Zonky Recenze a hodnocení 9.4/10 Zonky Recenze a hodnocení 9.4/10

Hana Vítková

Vydáno: 12. 5. 2026

Aktualizováno: 12. 5. 2026

Shrnutí recenze

Kdo by v dnešní době neznal Zonky? Nabízí bankovní půjčky a snad každý si vybaví jejich poutavé reklamy a chytlavým sloganem „Lidé půjčují lidem“. O Zonky je známo, že půjčí každému, nebo téměř každému, tedy i lidem, kteří půjčku v bance nezískali. Já mám se Zonky osobní zkušenosti, dobré i horší, a tak jsem se rozhodla sepsat tuto recenzi. Doufám, že bude užitečná jak pro ty, kteří si potřebují půjčit nebo pro investory, kteří chtějí vydělávat na půjčování peněz ostatním. Zonky totiž funguje na principu P2P a umožňují tedy obojí.

Celkové skóre 9.4/10 se skládá z hodnocení všech 25 parametrů:
  • Kolik půjčují
  • Úrok
  • Splátky od
  • Poplatky
  • Doba splácení
  • Minimální věk
  • Schvalují se záznamem v registrech?
  • Půjčují ve zkušební době?
  • Navýšení
  • Půjčka
  • Refinancování
  • Mimořádná splátka
  • Předčasné splacení
  • Možnost pojištění
  • Pracují i o víkendu
  • Žádost online?
  • Žádost telefonicky?
  • Mají pobočky
  • Mobilní aplikace
  • Online chat
  • Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail
  • Dotazy po telefonu
  • Odpověď do 24 hodin
  • Počet zodpovězených dotazů
  • Kvalita podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 25 parametrů
9.4/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 2x Přidat hodnocení
8/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 8 parametrů:
  • Kolik půjčují
  • Úrok
  • Splátky od
  • Poplatky
  • Doba splácení
  • Minimální věk
  • Schvalují se záznamem v registrech?
  • Půjčují ve zkušební době?
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Navýšení
  • Půjčka
  • Refinancování
  • Mimořádná splátka
  • Předčasné splacení
  • Možnost pojištění
10/10
Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Pracují i o víkendu
  • Žádost online?
  • Žádost telefonicky?
  • Mají pobočky
7.5/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Mobilní aplikace
  • Online chat
  • Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail
  • Dotazy po telefonu
  • Odpověď do 24 hodin
  • Počet zodpovězených dotazů
  • Kvalita podpory
10/10

Výhody

  • Jedná se o bankovní půjčku
  • Úroková sazba od 3,99 %
  • Online půjčka téměř pro každého
  • Kladně hodnoceno organizací Člověk v tísni v Indexu odpovědného úvěrování – skóre 94 ze 100
  • Funguje na principu P2P
  • Půjčují až 2 000 000 Kč bez ručitele
  • Lze sjednat online
  • Možnost půjčky i investice

Nevýhody

  • Klienti s horším ratingem půjčku získat mohou, ale musí počítat s vyššími úroky

Můj osobní názor na Zonky

V mojí recenzi se dozvíte, že Zonky nabízí opravdu výhodné půjčky a mnohdy s výhodnějším úrokem než u ostatních bankovních společností. Nabízí i výhodnější podmínky pro předčasné splacení nebo mimořádné splátky. Půjčit si u nich může kdokoliv, ale je nutné mít dostatečný příjem. Přísnost u schvalování je tu důležitá stejně jako u ostatních bankovních společností.

Zonky nechrání jen sebe a klienty, ale také investory. Proto se investoři nemusí bát půjčit své peníze lidem, kteří je potřebují. Díky rozložení jejich investic do širokého portfolia různých půjček dojde k diverzifikaci, tedy zajímavému zhodnocení a minimálnímu riziku u nesplácených úvěrů.

Zonky A Princip P2p

Video recenze

Základní parametry
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 8 parametrů:
  • Kolik půjčují
  • Úrok
  • Splátky od
  • Poplatky
  • Doba splácení
  • Minimální věk
  • Schvalují se záznamem v registrech?
  • Půjčují ve zkušební době?
10/10

Půjčky u Zonky

Jak už jsem zmínila, půjčit si na Zonky je jednoduché a poměrně rychlé. Vše lze vyřídit snadno online a během pár minut. Díky tomu, že je žádost jednoduchá a postupujete v jednotlivých krocích, je její vyplnění snadné a rychlé. Přesto jsem pro vás připravila manuál, jak si krok za krokem o půjčku na Zonky požádat.

Zonky – úroky

Kdo si může půjčit na Zonky?

Zonky nabízí půjčky od 5  000 do 2 000 000 Kč, splatné na 1 až 10 let. U specifických úvěrů, např. pokud klient již splácí hypotéku, může být maximální doba kratší, například 8 let podle doporučení ČNB. Přehledná nabídka zahrnuje i konsolidaci a refinancování jiných úvěrů. Roční úroková sazba se pohybuje od 3,99 % do 19,99 %. K půjčce se účtuje jednorázový poplatek 2 % z vypůjčené částky – ten je transparentně zahrnut v RPSN, které dosahuje zhruba 4,49–26,94 %. V praxi tedy klient hned při výpočtu půjčky vidí, kolik ho bude stát (např. měsíční splátka 437 Kč je ukázkou pro malý úvěr).

Pro získání půjčky musíte být minimálně 18 let starý občan s trvalým pobytem v ČR a mít účet u banky. Zonky prověřuje vaši bonitu v registrech (SOLUS, NRKI aj.) – možné je i schválení klientům s negativními zápisy, ale až po jejich řádném splacení a jen s odpovídajícím zvýšením úroku. Celkově je žádost jednoduchá a online – klient si pomocí kalkulačky volí výši úvěru a lhůtu, následně zadá osobní údaje a po ověření totožnosti do 24 hodin zná nabídku.

Zonky se zaměřuje na férovost a transparentnost. První splátka je splatná po 30 dnech a lze čerpat i produkty s odkladem splátek (až 2 volitelné měsíční splátky za rok). Žádné skryté poplatky – klient vždy dopředu ví, kolik celkem zaplatí (vč. úroku a poplatku). Předčasné doplacení úvěru je zdarma a vždy je možné vložit mimořádné splátky. Zonky také umožňuje spárování půjček (konsolidaci) jiných poskytovatelů.

Pokud si chcete zažádat o půjčku, měli byste mít i dostatečný zdroj příjmů. I když se tvrdí, že si na Zonky může půjčit opravdu každý, není tomu tak. Pokud máte komplikovaně doložitelný příjem, jste začínající podnikatel s čerstvým IČ, jste nezaměstnaný, ve výpovědní lhůtě apod., může to představovat velký problém. Například pokud podnikáte, tak Zonky vyžadují alespoň 6 měsíců podnikání, než vás pustí do procesu schvalování úvěru.

Zonky A Pujcky V Insolvenci

Jak je to s úrokovou sazbou u úvěru na Zonky?

Na Zonky můžete požádat o úvěr od 5 000 až do 2 000 000 Kč, a to na dobu splatnosti nejdéle 10 let. Není přitom nutné mít ručitele nebo ručit nemovitostí. Z půjčky zaplatíte jednorázový poplatek 2 %, což jsou sice nějaké peníze navíc, ale také hned víte, kolik platíte a proč. Jejich poplatky jsou transparentní, což je jeden z důvodů, proč se mi půjčka od Zonky líbí. Žádné skryté poplatky, žádné nečekané překvapení.

Úroková sazba na Zonky se pohybuje od 3,99 % až po 26,91 %. Určována je přitom individuálně podle toho, jak Zonky vyhodnotí rizikovost úvěru. Svou roli v tom hraje váš příjem, tedy to, zda máte kvalitní a pravidelný zdroj příjmu, smlouvu na dobu určitou či neurčitou, zda podnikáte a jak dlouho. Dále Zonky sleduje, stejně jako ostatní bankovní společnosti, vaši finanční minulost a zápisy v registrech dlužníků. Těch existuje hned několik.

Zonky – úroky Tabulka

Zápis v registru dlužníků má každý, kdo si někdy půjčil, měl kreditní kartu nebo kontokorent. Proto mohou být tyto zápisy pozitivní. Zonky vidí, že jste vždy všechno spláceli včas a v požadované výši splátek, nebo naopak negativní. Pak jsou zaznamenávány zpožděné splátky, nezaplacené splátky, ale také exekuce nebo insolvence. Zonky vyhodnotí vaši rizikovost podle toho, jaký rating (hodnocení z registrů dlužníků) máte, na základě toho navrhne úrokovou sazbu. Čím menší riziko a vyšší pravděpodobnost bezproblémového splácení, tím lepší úrok můžete získat.

Kromě půjčky můžete na Zonky nově také refinancovat nebo konsolidovat úvěry, které máte u bank nebo jiných nebankovních společností, například Cool Credit, které se umístilo ve srovnání hned za Zonky. Podmínky pro konsolidaci úvěrů jsou podobné jako u klasické půjčky. Spojení úvěrů dohromady, plus nějaké peníze navíc vyřídíte na Zonky online.

Kolik půjčují
Jaká je nejnižší možná půjčka a jaká je naopak nejvyšší možná částka, kterou vám daná nebankovní společnost půjčí.
5 000 –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ 2 000 000 Kč
Úrok
Jaký úrok na nebankovní půjčce získáte? Může být předem další a pevný, ale může být i individuální - tedy u každé půjčky a u každého klienta jiný. Úrok se může v době testování lišit!
od 3,99 %
Splátky od
Jaká je nejnižší možná splátka? V případě jednorázových a krátkodobých půjček se nesplácí, ale vrací se celá částka najednou.
437 Kč
Poplatky
Poplatky vztahující se k nebankovní půjčce.
2 %
Doba splácení
Doba, do které je nutné splatit půjčku - jaká je nejkratší a jaká nejdelší možná lhůta.
1–⁠⁠⁠⁠⁠⁠10 let
Minimální věk
Kolik vám musí minimálně být, abyste mohli půjčku získat.
18 let
Schvalují se záznamem v registrech?
Informace, zda máte šanci získat půjčku i v případě, že máte nějaký negativní záznam v registrech dlužníků - SOLUS, REPI, EUCB, NRKI apod.
Ano (po celkovém doplacení)
Půjčují ve zkušební době?
Ano

Hodnocení Člověka v tísni

Nezisková organizace Člověk v tísni se dlouhodobě věnuje dluhovému poradenství. Ve své analýze hodnotí produkty bank či nebankovních společností, které poskytují spotřebitelské úvěry a mikropůjčky. Zonky si v takzvaném Indexu odpovědného úvěrování vedlo skvěle. V listopadovém žebříčku se umístilo na třetí příčce. Obdrželo 4 hvězdičky ze 4 a skóre 94 ze 100.
V hodnocení figuruje celkem 39 společností. Zonky porazily jen Partners Banka, Trinity bank a Air Bank, která Zonky provozuje a vlastní. „Všechny tyto společnosti poskytují úvěry za přijatelných cenových podmínek, zároveň jsou transparentní a vcelku klientsky vstřícné,” uvádí jeden z autorů Indexu odpovědného úvěrování David Borges. Záruka stabilního a věrohodného poskytovatele půjček je tak viditelná.[1][2]
Tip Tip

Na Zonky se můžete spolehnout. Potvrzuje to i analýza Člověka v tísni. V Indexu odpovědného úvěrování získalo maximální počet hvězdiček a připsalo si skóre 94 ze 100.

Půjčka na Zonky krok za krokem

  1. Abyste si mohli na Zonky půjčit, je potřeba mít počítač, tablet nebo chytrý telefon, kde se přihlásíte na internet. Vyhledáte si stránku Zonky a na ni kliknete na „spočítat půjčku“. Nejprve však vyberte, jaký typ půjčky chcete – Nová půjčka na cokoliv, Spojení a převedení půjček (konsolidace úvěrů) a nově můžete zvolit i Výhodnou půjčku na šetrné bydlení.
    Zonky – Půjčky
    Zonky – Půjčky
  2. V dalším kroku si na online kalkulačce půjčky nastavte své požadavky – výši úvěru, tedy kolik si chcete půjčit a výšku splátky. Pokud budete chtít úvěr pojistit, nezapomeňte zakliknout okénko „Pojistěte si klidné splácení“.
    Zonky – Kalkulačka
    Zonky – Kalkulačka
  3. Jakmile vyplníte základní údaje pro nastavení půjčky, Zonky vám na pravé straně v okénku okamžitě ukáže dobu splácení a základní úrokovou sazbu. Rovnou se také dozvíte, kolik celkem za půjčku zaplatíte, tedy půjčka + poplatky + úroková sazba.
  4. Jakmile kliknete na tlačítko „Pokračovat v žádosti“, dostanete se k zadání svého e-mailu. Teprve poté se dostanete do formulářů, které je nutné k žádosti o půjčku vyplnit. Informací sice chtějí dost, ale rozhodně ne zbytečných. Jsou to stejné informace, které byste museli sdělit v bance nebo v jiné nebankovní společnosti. Není tedy důvod se něčeho obávat. Navíc i vyplnění těchto formulářů je poměrně rychlé.
    Zonky Zadani Emailu
  5. Do formulářů uvedete svůj e-mail, telefonní číslo a celé jméno. Dále sdělujete svůj stav (vdaná/ženatý, rozvedený, svobodný atd.), uvedete počet dětí, zda bydlíte ve vlastním, v nájmu, jaké máte vzdělání, čím se živíte. Uvést můžete kromě zaměstnání a podnikání i pobírání důchodu, studia nebo rodičovskou dovolenou. Níže pak uvedete hlavní zdroj vašich příjmů, kolik pravidelně berete a kolik platíte za své měsíční výdaje. Pak kliknete na tlačítko pokračovat.
  6. Někdy se stane, že po vyplnění těchto informací vám rovnou přijde zamítací e-mail. To v případě, že Zonky neuzná váš zdroj příjmů. Pokud je vše v pořádku, můžete pokračovat dále.
  7. V tomto kroku už je nutné vyplnit vaše rodné číslo a zaškrtnout, že nejste politicky exponovaná osoba a souhlasíte s ověřením své bonity.
  8. V posledním kroku vyplníte svou adresu, pokud je stejná, jako adresa trvalého bydliště, zaškrtnete příslušné políčko. Pokud ne, vyplníte adresy obě. Pak jen počkáte, až vám na telefonní číslo dorazí ověřovací kód.
  9. Toť vše. V následujících chvílích vyčkáte, až vám dá Zonky vědět, zda vám úvěr schválili a za jakých podmínek. Díky tomu, že investoři si již dnes sami nevybírají, komu půjčí, ale vše probíhá automaticky, vyhnete se dlouhému čekání, jestli vám někdo půjčí, nebo ne. Dříve to bylo tak, že investoři si vybírali z různých žádostí a příběhů.
  10. Pokud je vaše půjčka schválena a vyhovují vám nabídnuté podmínky, můžete se na své peníze těšit do 24 hodin. Je to opravdu rychlé a pohodlné.

Zkušenosti klientů se Zonky

Zkušenosti klientů se Zonky jsou většinou velmi pozitivní. Chválí ji především lidé, kterým v bance půjčku zamítli, tedy maminky na rodičovské dovolené, senioři v důchodu i studenti. Přece jen je pro ně Zonky bezpečnější a spolehlivější varianta než jiné nebankovní společnosti.

Zonky Google Recenze
Některé Google recenze
Některé Google recenze

Spokojenost je především na úrokovou sazbu, kterou Zonky poskytuje a na možnost bezplatného předčasného splacení úvěru nebo mimořádné splátky. Dokonce i půjčky s úrokem 19,9 % si lidé chválí (samozřejmě ne všichni). Důvod je jasný. Jedná se o klienty s horší platební morálkou, kterým v bance úvěr zamítli a jiné nebankovní společnosti by jim třeba i půjčili, ale s vysokými poplatky a ještě vyšším úrokem. Zonky je pro ně v tomto případě výhodná a příjemná volba.

Pokud jste ve zkušební době, a potřebujete akutně finance navíc, doporučuji si přečíst náš článek o tom, které společnosti vám půjčí i ve zkušební době.

Pozor Pozor
Pozor na úrokovou sazbu

Úroková sazba, kterou vám Zonky nastaví, je základní – výchozí. Je to úrok 3,99 %, od kterého se vše odvíjí. Teprve po prověření vašich příjmů, výdajů a platební morálky (viz výše) se dozvíte konkrétní úrokovou sazbu, kterou vám Zonky nabídne.

Možnosti půjčky
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Navýšení
  • Půjčka
  • Refinancování
  • Mimořádná splátka
  • Předčasné splacení
  • Možnost pojištění
10/10

Investování na Zonky

Chcete-li dobře zhodnotit své peníze, ale nechce se vám riskovat skrze investiční nástroje banky nebo burzy, je tady možnost půjčovat peníze lidem, kteří to potřebují, právě prostřednictvím Zonky. Díky principu P2P si můžete nechat automaticky investovat obnos, který si sami určíte.

Zonky A Investice P2p

Proces investování

Na Zonky můžete začít investovat už od 10 000 Kč. Maximální limit je pak stanoven na 10 miliónů. Doba vkladu se pohybuje od 1 roku do 20 let. Záleží na vás, jak dlouho necháte své peníze vydělávat. Co u Zonky není zrovna výhodou, je chybějící ochrana vkladu, kterou mohou poskytnout termínované vklady nebo spořící účty v bance. Na druhou stranu zde máte možnost získat mnohem vyšší výnos, který se průměrně pohybuje od 3 do 5 %, obvykle však až 5,79 %.

Na rozdíl od bankovního spoření nebo klasického investování vám investice přes Zonky umožní plnit sny nebo potřeby lidem, kteří to opravdu potřebují. Dříve Zonky umožnovalo, že si investoři sami vybírali, komu své peníze půjčí. To je sice od roku 2021 zrušeno, na druhou stranu služba Zonky rentiér, která je nyní k dispozici, nabízí mnohem jednodušší investování na pár kliků. Investici nastavíte cca během 10 minut a necháte vaše peníze vydělávat tak, jak to vám samotným vyhovuje.

Jak služba Zonky Rentiér funguje

Velmi jednoduše! Zvolíte si částku, kterou chcete investovat. Následně vyberete také dobu, po jakou můžete své peníze zapůjčit dalším lidem. A poté? Necháte Zonky, aby investovalo za vás. To vybere několik nízkorizikových půjček, do kterých vaši investici rozloží. Těchto úvěrů může být opravdu hodně, třeba i stovka. Čím větší množství půjček, tím vyšší je rozložení vašeho portfolia a tzv. diverzifikace. Snižuje se tak riziko z nesplácených úvěrů.

Jak Funguje Zonky Investovani

Za výběr i vklad navíc na Zonky nic neplatíte a nulový je dokonce i roční poplatek. Díky tomu si investování přes Zonky oblíbilo již velké množství lidí a stále přibývají.

Zkušenosti investorů na Zonky

Abych mohla poskytnout co nejužitečnější recenzi na Zonky, podívala jsem se na zkušenosti a hodnocení investorů, kteří do Zonky svěřili své peníze a jejich prostřednictvím pomohli jiným lidem k úvěru.

Většina z investorů si chválí možnost pomoci jiným lidem. Líbí se jim především zajímavější zhodnocení peněz a to, že vše lze provádět bez problémů z pohodlí domova online. Někteří sice tvrdí, že vyšší zhodnocení by bylo lepší, ale většina je spokojená. Na Zonky se jim navíc líbí, že nemusí studovat podmínky investování na burze, investovat peníze do státních dluhopisů apod. Zkrátka že to jde i jinak, výhodně a pohodlně, bez přítomnosti bankovních institucí.

Hodně pozitivních ohlasů je i na službu Zonky rentiér, která nahradila dřívější samostatnou volbu investorů. Nyní už si sice investoři sami nezvolí, komu své peníze půjčí, ale zase vše probíhá automaticky a jejich peníze se rozloží do většího množství úvěrů, což zvyšuje šanci na vyšší zisk a menší riziko. Navíc nemusí nad počítačem trávit svůj čas.

Navýšení
Půjčku je možné v průběhu splácení ještě navýšit.
Ano
Půjčka
Nebankovní společnost poskytuje půjčku - peněžní úvěr.
Ano
Refinancování
Možnost spojit své úvěry dohromady v jeden, nebo starý úvěr refinancovat na nový a vzít si případně i nějaké finance navíc.
Ano
Mimořádná splátka
Společnost umožňuje vkládat na půjčku mimořádné splátky a dříve ji tak doplatit.
Ano
Předčasné splacení
Společnost umožňuje půjčku doplatit dříve, než je termín dohodnutý ve smlouvě.
Ano
Možnost pojištění
Možnost pojistit nebankovní půjčku na neschopnost splácet ji ze zdravotních, pracovních nebo jiných důvodů.
Ano

Video recenze na Zonky

Jak uzavřít půjčku
Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Pracují i o víkendu
  • Žádost online?
  • Žádost telefonicky?
  • Mají pobočky
7.5/10

Zonky poskytuje půjčky prostřednictvím služby P2P. To je zkratka pro název „peer to peer“ a znamená to, že lidé, kteří mají možnost, investují své peníze, aby druzí, kteří peníze potřebují, si je mohli půjčit. Svým způsobem na tom vydělají obě strany. Investor získá zajímavý úrok, kterým své investice zhodnotí a člověk, který potřebuje půjčku, ji může získat i za výhodnějších podmínek, než umožní banka. Nemusí to ale platit v každém případě. Jakým způsobem je půjčka u Zonky nastavena a kdo ji může získat? Na to se podíváme níže.

P2P je portál, který lidem umožňuje půjčovat si peníze i bez bankovní instituce. Neznamená to však, že by to bylo méně bezpečné. Zonky má tak propracovaný koncept půjčování i investování, že je u nich půjčka bezpečná téměř pro každého. Může se zdát, že když si u nich půjčí každý, hrozí riziko spadnutí do dluhové pasti pro ty, kdo nebudou moci splácet. Ale tak to není. I Zonky má svá pevná pravidla a pokud nemáte dostatečný příjem, tak u nich půjčku nezískáte. Zonky tak chrání nejen vás, kteří si potřebujete půjčit, ale i své investory, což jsou mnohdy lidé, jako vy.

Navíc u Zonky můžete svou půjčku pojistit. K tomu slouží tzv. Zonkyho záchranná vesta. Díky tomu budete moci v klidu spát a nebát se, že nebudete mít na splátku, když např. dlouhodobě onemocníte. Zkrátka v tomto jsou služby Zonky srovnatelné s bankovními.

Proč si půjčit na Zonky v roce 2026?

  • P2P půjčka bez nutnosti bankovní instituce
  • Mnohdy výhodnější úroková sazba než v bance
  • Úrok už od 3,99 %
  • Nepotřebujete ručitele
  • Peníze vám po schválení připíšou na účet do 24 hodin
  • Půjčí i lidem, kterým v bance půjčka nevyšla (ne však vždy)
  • Splatnost si můžete rozložit až na 120 měsíců
  • Zonky je vhodná pro nižší půjčky i pro vysoké úvěry
  • Půjčí vám až 2 000 000 Kč
  • I rizikový klient si může půjčit s výhodnějším úrokem než v bance
  • Půjčku lze předčasně splatit
  • Máte možnost mimořádných splátek
  • Transparentní poplatky – víte, za co platíte

Proč na Zonky Investovat v roce 2026?

  • Skvělý způsob zhodnocení peněz i bez banky
  • Pomůžete lidem, kteří to opravdu potřebují
  • Vyšší výnos než na termínovaných vkladech nebo spořících účtech
  • Menší riziko než investice do akcií apod.
  • Investování vám usnadní a zautomatizuje služba Zonky rentiér
Pracují i o víkendu
Nebankovní půjčku si můžete uzavřít i o víkendu, spojit se s jejich podporou a získat peníze na účet.
Ano
Žádost online?
O půjčku je možné požádat online.
Ano
Žádost telefonicky?
O půjčku je možné požádat telefonicky.
Ne
Mají pobočky
Nebankovní společnost má kamenné pobočky, které můžete navštívit a půjčku si tam uzavřít.
Ano

Podpora
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Mobilní aplikace
  • Online chat
  • Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail
  • Dotazy po telefonu
  • Odpověď do 24 hodin
  • Počet zodpovězených dotazů
  • Kvalita podpory
10/10

Klientskou podporu má Zonky zvládnutou výborně. Vedle klasické možnosti – napsat email, funguje rychle a spolehlivě online chat na webových stránkách Zonky. Jsou k dispozici každý pracovní den od 8 do 20 hodin. O víkendu od 9:00 do 18:00. Kontaktovat je můžete přes telefonní číslo 235 235 000 a nebo využít formulář na jejich webu a oni se vám ozvou zpět, pokud zadáte vaše telefonní číslo.

Mobilní aplikace
Některé společnosti mají vlastní mobilní aplikaci, přes kterou se dá nejen komunikovat s klientskou podporou, ale vedou se zde i další záznamy, které poslouží k pozdějšímu snazšímu získání nebankovní půjčky.
Ano (Android/iOS)
Online chat
Společnost má online chat, na kterém můžete komunikovat s jejich podporou.
Ano
Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail
Své otázky můžete pracovníkům podpory položit e-mailem nebo kontaktním formulářem, které najdete na jejich webových stránkách.
Ano
Dotazy po telefonu
S podporou se můžete spojit telefonicky a ihned tak získat odpovědi na své otázky.
Ano
Odpověď do 24 hodin
Odpověděli nám na dotazy do 24 hodin?
Ano
Počet zodpovězených dotazů
Kolik dotazů jsme při testování podpory položili a kolik nám jich bylo zodpovězeno.
10/10
Kvalita podpory
Jak hodnotíme celkovou kvalitu klientské podpory.
Výborná

Příklad půjčky od Zonky

Když si na Zonky půjčíte 235 000 Kč s pevnou úrokovou sazbou 5,99 % ročně na 96 měsíců, budete mít pravidelné splátky 3 154 Kč a poslední splátku 3 090 Kč. Protože jednorázový poplatek jsou vždy 2 % z výše půjčky, zaplatíte v tomto případě 4 700 Kč. Ty se vám rozpočítají do prvních 3 splátek. Výsledná RPSN tak bude 6,71 % a celkem zaplatíte 302 720 Kč.

Pár slov na závěr

Jak jsem psala výše, tak u Zonky si můžete půjčit s nízkou úrokovou sazbou od 3,99 %. Ihned při podání žádosti vidíte informace o tom, kolik zaplatíte navíc. Organizace Člověk v tísni hodnotí tuto společnost jako jednu z nejlepších ve svém Indexu odpovědného úvěrování. Se Zonky můžete i investovat, a to díky jejich programu Zonky Rentiér.

Zonky nově nabízí půjčku na šetrné bydlení, kde si můžete půjčit např. na pořízení tepelného čerpadla, fotovoltaické elektrárny či zateplení domu. U této půjčky je pevný úrok pro všechny klienty, a to 5,99 %. Velice oblíbené je i jejich služba „Splátkové volno“, díky které máte možnost si až 2x ročně odložit splátku. Celkem vám odloží až 12 splátek. Platí jen na půjčky sjednané od 23. 5. 2023 a dále.

Zdroje

  1. https://www.clovekvtisni.cz/urok-az-procento-denne-pujcka-preplacena-i-petinasobne-novy-index-odpovedneho-uverovani-odhaluje-nemravne-pujcky-12091gp#lstivost-kalkulacek-na-webech-poskytovatelu-uveru
  2. https://www.clovekvtisni.cz/index-odpovedneho-uverovani-ukazuje-krome-rozdilnych-cen-i-mezery-v-dodrzovani-zakona-13071gp
Hana Vítková

Hana Vítková

Profesně se věnuji oblastem financí a pojištění, ve kterých se řadu let aktivně vzdělávám. Mám odborné zkoušky v oblasti pojišťovnictví. Díky tomu dokážu nabídnout přehledné srovnání, které popisuje aktuální situaci na trhu. Vlastní mi jsou také cizí jazyky, využívám k…
Přispět svou zkušeností
diskuze
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!
Vyberte alespoň jednu kategorii
Váš komentář byl úspěšně odeslán. Děkujeme! Komentáře prochází ručním schvalováním, proto se nezobrazí okamžitě.

Zonky* zkušenosti, recenze a diskuze od zákazníků

Naši návštěvníci přispěli k článku o Zonky* následující diskuzí a názory - 15 zkušeností

Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Přes Zonky jsem kdysi řešil menší půjčku a celé to bylo rychlejší než jsem čekal :D. Líbilo se mi, že podmínky byly přehledné a člověk hned viděl na čem je. Jen je potřeba dobře spočítat splátky a taky si nepůjčovat zbytečně moc, protože to pak stejně člověk rozfrcá :D.

Hodnocení - 4
Kristián Wágner
18. 5. 2026
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Úvěr na nové auto sem získal za nějakých 12 minut, a to sem si stihnul dojít i na WC. Bankovní identita tyhle věci opravdu urychlila. Úrok tady byl za mě nejlepší, zatím vše bez problémů.

Hodnocení - 5
Vávra P.
2. 9. 2025
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

O uver sem pozadala v patek, takze pres vikend sem byla uz trochu nervozni. V utery sem dolozila prijmy a penize sem dostala ve stredu.

Hodnocení - 4
Alexa
18. 8. 2025
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Zonky jsem zkusil když jsem potřeboval půjčit a nevěděl jsem kam jinam jít. Musím říct, že jsem byl fakt překvapený, jak rychlý a jednoduchý to celý bylo. Půjčku jsem dostal s fajn úrokem a líbilo se mi, že to funguje mezi lidmi, to mi přišlo víc férové než u bank. Určitě bych doporučil, pokud někdo potřebuje rychlou a bezproblémovou půjčku.

Hodnocení - 5
Paťas K.
17. 4. 2025
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Zonka dělá ještě horší výslech než když si půjčujete u banky. Do registrů se dívají, na exekuce se ptají a do vašeho života vrtají i když chcete splácet pouhých 2 tisíce korun měsíčně a vyděláváte 100 tisíc měsíčně.

Hodnocení - 1
Jan Musil
30. 8. 2024
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Díky za recenzi!

Hodnocení - 5
Tomáš
17. 2. 2023
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

1 půjčka od Zonky splacena bez problémů. Při žádosti o 2 půjčku o rok později na obytný vůz už jsem bohužel neuspěl., nevyhovuji . Mám 2 zaměstnání a nevyhovuji . Tak už nevím , komu půjčují.

Hodnocení - 1
Martin Honzik
16. 2. 2023
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Pred rokem jsem si chtěl od zvonku půjčit 250k, vše proběhlo v pořádku, komunikace příjemná ale když mi od zvonku přišel e-mail s nabídkou na 12.99% otřesné považuji za lichvu, nakonec jsem tedy kontaktoval svou banku a peníze si půjčil tam, za úplně jiný úrok, takže zvonky rozhodně už nikdy víc.

Hodnocení - 3
Petr
13. 1. 2023
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Zažádala jsem o půjčku a byla mi schválená. Do 5 minut při podpisu smlouvy přes sms jsem měla penízky na dovolenou na účtu. Komunikace skvělá. Doporučuji…

Hodnocení - 5
Messinka
8. 6. 2022
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Všechno, co jsem potřebovala vědět je v článku.

Hodnocení - 5
Hana Maršálková
17. 5. 2022

Byla jsem velmi spokojená s rychlostí vyřízení a velmi příjemné jednání děkuji všem kteří mi pomohli

Hodnocení - 3
Anonymous
21. 3. 2022

Stopro lepší než v bance. Sám jsem Zonky už 2x využil – a už i doplatil – předčasně. Rating ti nastaví podle toho, jaké údaje o tobě získají. U první půjčky co jsem měl už před lety mi dali 3,99. Když jsem potřeboval pak ještě jednou půjčit, už byl vyšší, ale tehdy pořád lepší než v bance. Poplatek činí 2% z půjčené částky. Sám tam i investuji – spíše si tam jen tak hraji, ale může to být investičně zajímavé, vkládat i vyšší částky, úroky které získáš jsou vždy vyšší než inflace.

Hodnocení - 3
Radek
24. 1. 2021

Přítel si chtěl půjčit 350.000,-..měsíčně bere 100.000,-..nikdy nebyl v registru, nemá žádné exekuce, nikdy nebyl v insolvenci, nemá žádné jiné půjčky. A přesto půjčku zamítli..! A to ještě není všechno! Žádost posílal v 10 hodin dopoledne a verdikt se dozvěděl až v 18 hodin!! A to ještě navíc proto, že jsem se podívala na internet! Že by někdo zavolal? Ani náhodou! Prý „peníze máte na účtu dřív, než se nasnídáte/než na vás přijde řada v bance“. Ha! Jenom kecy! Za mě Zonky ROZHODNĚ NE !!!

Hodnocení - 3
Anonymous
20. 1. 2021

Zonky nám poskytlo půjčku s nejmenší splátkou, navíc s výhodným úrokem a skvělými podmínkami. Vyřízení půjčky bylo rychlé, profesionální a přitom lidské.

Hodnocení - 3
Anonymous
24. 8. 2020

Dobrý den, o půjčce na Zonky uvažuju, líbí se mi možnost zadarmo splatit půjčku i rychleji mimořádnýma splátkami, když budu moct. Máte někdo zkušenost s nastavením ratingů/úroku? Zajímá mě, jestli to bude lepší než v bance. Zatím se mi zdá, že všechno bude lepší než v mojí bance…

Hodnocení - 3
Josef
22. 1. 2020