Spočítejte si cenu energií na E.ON
Nejlepší dodavatelé energií
Připadá vám, že za elektřinu nebo plyn platíte zbytečně moc? Pak je dobré si porovnat si vaše ceny s těmi od konkurence. Můžete to udělat ručně a procházet weby desítek různých firem. Nebo lze využít online srovnávače, na nichž výsledek uvidíte po pár kliknutích. Abyste si mohli udělat přehled o nejvýhodnějších a nejdůvěryhodnějších dodavatelích, nabízíme vám i obsáhlé srovnání 12 nejlepších.
Nejlepší dodavatelé energií v roce 2026
Obsah srovnání
Srovnání nejlepších dodavatelů energií pro rok 2026
Prošla jsem nabídky celé řady dodavatelů energií, porovnala jejich ceníky plynu a elektřiny, hledala další nadstandardní služby a prověřovala jejich klientskou podporu. Výsledkem je srovnání 12 nejlepších dodavatelů energií na našem trhu, od nichž můžete odebírat jak plyn, tak elektřinu.
|
Služby
|
|||||
|
Plyn
Dodává společnost plyn?
|
|
|
|
|
|
|
Elektřina
Dodává společnost elektřinu?
|
|
|
|
|
|
|
Další výhody
Poskytnutí služeb při splnění určitých podmínek za výhodnější ceny.
|
|
|
|
|
|
|
On-line správa
Služby je možné spravovat online přes aplikaci nebo přes internetový prohlížeč
|
|
|
|
|
|
|
Mobilní aplikace
Služby je možné spravovat přes mobilní aplikaci.
|
|
|
|
|
|
|
Podmínky - Elektřina
|
|||||
|
Závazky
Závazek většinou znamená uzavření smlouvy na delší časové období.
|
(ale nemusí být)
|
(- ale mohou být)
|
(- ale mohou být)
|
(ale nemusí být)
|
(ale nemusí být)
|
|
Výhodné dlouhodobě
Při uzavření dlouhodobé smlouvy jsou služby cenově výhodnější.
|
|
|
|
|
|
|
Změna výše zálohy
Zálohy za služby je možné měnit podle aktuálních možností a potřeb.
|
|
|
|
|
|
|
Podmínky - Plyn
|
|||||
|
Závazky
Závazek většinou znamená uzavření smlouvy na delší časové období.
|
(ale nemusí být)
|
(- ale mohou být)
|
(- ale mohou být)
|
|
|
|
Výhodné dlouhodobě
Při uzavření dlouhodobé smlouvy jsou služby cenově výhodnější.
|
|
|
|
|
|
|
Vlastní těžba plynu
|
|
(- Plyn od RWE)
|
|
|
|
|
Změna výše zálohy
Zálohy za služby je možné měnit podle aktuálních možností a potřeb.
|
|
|
|
|
|
|
Zřízení
|
|||||
|
Nově
Společnost stále nabírá nové klienty.
|
|
|
|
|
|
|
Přechod od konkurence
Je možné přejít od konkurence. Společnost vám pomůže s přechodem.
|
|
|
|
|
|
|
Sjednat online
Služby je možné sjednat online bez nutnosti dojít do kamenné pobočky.
|
|
(- pouze elektřina)
|
|
|
|
|
Sjednat telefonicky
Služby je možné sjednat telefonicky.
|
|
|
|
|
|
|
Mají pobočky/zákaznické centrum
Společnost má vlastní kamenné pobočky.
|
|
|
|
|
|
|
Jednatel až do domu
Společnost zařídí návštěvu pracovníka u vás doma.
|
|
|
|
|
|
|
Pracují i o víkendu
Společnost je možné kontaktovat o víkendu.
|
|
|
|
|
|
|
Podpora
|
|||||
|
Kontaktní e-mail
Společnost má oficiální e-mailovou adresu, na které je přítomná podpora.
|
|
|
|
|
|
|
Online chat
Se zákaznickou podporou je možné komunikovat prostřednictvím online chatu.
|
|
|
|
|
|
|
Telefon
Společnost má oficiální telefonickou linku.
|
|
|
|
|
|
|
Zodpovězené otázky
Společnosti jsme položili několik otázek. Číslo znázorňuje počet zodpovězených otázek/počet položených otázek.
|
10/10
|
8/10
|
10/10
|
5/5
|
9/10
|
|
Kvalita podpory
Náš celkový dojem z uživatelské podpory.
|
Velmi dobrá
|
Dostačující
|
Dostačující
|
Velmi dobrá
|
Velmi dobrá
|
Recenze dodavatelů energií
1. E.ON Recenze
Shrnutí recenze
Společnost E.ON je v ČR jedním z největších dodavatelů elektřiny a plynu. Působí ovšem i v dalších státech Evropy. V tuzemsku je u E.ONu 1,5 milionu zákazníků, firma spravuje 66 000 kilometrů elektrického vedení a 4 000 kilometrů plynovodní sítě. Nabízí řadu výhod a bonusů. Pomůže vám sehnat plynový kondenzační kotel, fotovoltaiku i tepelné čerpadlo, a to se zajímavými slevami. A za doporučení technologií od E.ONu novému zákazníkovi můžete získat odměnu 10 000 Kč. Co ještě nabízí E.ON, jaké má plusy a minusy a jaká je má vlastní zkušenost?
Výhody
- Kromě elektřiny a plynu E.ON nabízí i zvýhodněné pořízení kondenzačních kotlů, tepelných čerpadel a fotovoltaiky
- Za doporučení technologií od E.ON a získání nového zákazníka je odměna 10 000 Kč
- Svou spotřebu a zálohy můžete sledovat pomocí online portálu či mobilní aplikace
- Při online uzavření smlouvy do 30. 4. 2025 získáte bonus 7 500 Kč
- Kalkulaci lze nezávazně udělat online
Nevýhody
- Asistenční služba E.ON pomocník za 149 Kč/měsíc
- Chybí live chat
- Různé bonusy a slevy jsou časově omezené
- Nemá pobočky na severu a západě území ČR
2. ČEZ Recenze
Shrnutí recenze
Společnost ČEZ je jedním z nejvýznamnějších dodavatelů energií v České republice. Je největším výrobcem elektřiny, ale sjednat si u ní můžete i odběr plynu. Klientům dokáže nabídnout různé zajímavé bonusy, výhody a odměny za doporučení. Mezi služby, které podle mě oceníte nejvíce, patří servisní pomoc týkající se opravy a kontroly kotlů, fotovoltaických systémů či tepelných čerpadel. Zajímavá je i možnost pojištění, které slibuje pomoc s haváriemi v domácnosti či s opravami spotřebičů. ČEZ navíc působí i jako virtuální mobilní operátor, pomůže najít řešení pro domácí dobíjení elektromobilu a tak dále. Jaká je má zkušenost s ČEZ?
Výhody
- Dodává elektřinu i plyn
- Servisní služby na kotle, tepelná čerpadla, fotovoltaiku
- Asistenční služby
- Za doporučení technologie od ČEZ odměna 5 000 Kč
- Nabízí i mobilní tarify včetně neomezených
- Přechod k ČEZ online je s bonusem 1 000 Kč
Nevýhody
- Pojištění ČEZ BEZ STAROSTÍ nelze sjednat
- Klientská podpora je udělaná velmi složitě a je nutno se jí proklikat
- Chybí live chat
3. MND Recenze
Shrnutí recenze
Moravské naftové doly neboli MND je akciovou společností, která se specializuje na těžbu ropy, plynu a výrobu energií z obnovitelných zdrojů. Můžete od ní proto odebírat jak plyn, tak i elektřinu. Obojí lze mít jak s fixací, tak i bez fixace. A sjednání je možné po telefonu, ale i online. Pozitivně hodnotím, že přímo na hlavní stránce webu MND najdete nezávaznou kalkulačku, v níž si na základě své spotřeby můžete spočítat možnou výši plateb za elektřinu či plyn u MND. Další možností, jak využít služeb MND, je zařídit si tady výkup elektřiny z fotovoltaiky. Jaká je má zkušenost s MND?
Výhody
- Dodává elektřinu i plyn
- Plyn přímo těží a skladuje, takže může být za výhodnější cenu
- Nabízí výkup elektřiny z fotovoltaiky
- Při koupi tepelného čerpadla prostřednictvím MND získáte slevu 5 000 Kč
- Plánuje začít nabízet i služby spojené s fotovoltaickými elektrárnami
- Prodává dárkové poukazy na plyn a elektřinu
Nevýhody
- Chybí live chat
- Aktuálně nenabízí fotovoltaické panely ani služby s nimi spojené (kromě výkupu elektřiny)
- Má pouze 2 zákaznická centra
- Má pouze 2 druhy ceníků
4. PRE Recenze
Shrnutí recenze
Skupina PRE je třetím největším dodavatelem elektřiny v České republice. Zároveň jde i jednoho ze tří tuzemských distributorů, který má na starosti Prahu. Aktuálně spravuje přes 830 000 odběrných míst. Od PRE můžete odebírat i plyn. K tomu se soustředí na emobilitu, pomůže se zřízením domácí nabíječky pro elektromobily a staví nabíjecí stanice v hlavním městě. V poslední době se zaměřuje hlavně na takzvanou zelenou elektřinu a poradí s pořízením a servisem tepelných čerpadel, fotovoltaiky a dalších technologií. Jaká je má zkušenost s Pražskou energetikou?
Výhody
- Distributor a zároveň i dodavatel elektřiny a plynu
- Nabízí i fotovoltaiku, tepelná čerpadla
- Kompletní služby při rekonstrukci hlavního domovního vedení
- Instalace dobíjecích stanic pro elektromobily
- Služby pro domácnosti, firmy i velkoodběratele
- Správa energií v online samoobsluze Moje PRE
- Klientská podpora na velmi vysoké úrovni
Nevýhody
- Není live chat
- Pouze 2 zákaznická centra
5. Yello Recenze
Shrnutí recenze
Yello je stoprocentní dceřinou společností Pražské energetiky. Na český trh vstoupila v roce 2012 a stala se tak jakousi prodlouženou rukou PRE v regionech ČR. V současnosti Yello dodává plyn nebo elektřinu 60 000 odběratelů. Velkou výhodou a zároveň nevýhodou je, že máte k dispozici jen jeden ceník elektřiny a jeden ceník plynu. Nemusíte zdlouhavě studovat nekonečnou nabídku a sjednání je otázkou chvíle. Na webu Yello si navíc můžete udělat i předběžnou kalkulaci a porovnat si nabízené ceny s těmi od svého stávajícího dodavatele. Noví klienti mohou získat bonus 3 000 Kč a Yello nyní připravuje i produkt spojený s fotovoltaikou. Jaká je má osobní zkušenost s Yello?
Výhody
- Žádné aktivační poplatky
- Dlouhodobě výhodné smlouvy (se závazkem)
- Samoobslužný portál Moje Yello
- Bonus pro nové zákazníky 3 000 Kč, za doporučení odměna 500 Kč
- Nově přibude ve spolupráci s dodavatelem fotovotaiky nový produkt
- Při uzavření smlouvy na 2 roky můžete mít klimatizaci za zvýhodněnou cenu
- Majitelům fotovoltaických elektráren nabízí baterii
Nevýhody
- Nemá pobočky
- Chybí live chat
- Pouze 1 ceník pro plyn a 2 pro elektřinu
6. Innogy Recenze
Shrnutí recenze
Společnost innogy patří k největším dodavatelům energií na našem trhu. Plyn od ní odebírá asi 1,1 milionů firem a domácností, elektřinu asi 600 000 klientů. Na výběr má řadu ceníků, a to s různou délkou fixace. Plus nabízí speciální tarif pro zákazníky s fotovoltaikou. Od innogy můžete mít také mobilní tarif, provozuje vlastní síť plnicích stanic CNG a sjednat si tady lze třeba i pojištění domácnosti. Bohužel už nenabízí pronájem LED žárovek, detektorů a senzorů spotřeby, jak tomu bylo dříve. Zato vám ale může dát zajímavou slevu za přechod od jiného dodavatele, případně nabídne odměnu za úspěšné doporučení nového zákazníka. Jaká je má zkušenost s innogy?
Výhody
- Nabízí plyn, elektřinu, mobilní tarify
- Správa energií na portálu innosvět
- Pro pronajímatele nabízí informování o nezaplacených pohledávkách nájemce
- Společnost lze kontaktovat i Messengerem či WhatsAppem
- Na webu si můžete udělat předběžnou kalkulaci
- Nabízí zákaznické benefity – innogy Karta, innogy Premium
Nevýhody
- Některé oblíbené služby už nenabízí (např. pronájem senzorů spotřeby a detektorů)
- Málo poboček v jižní části Čech
7. Centropol Recenze
Shrnutí recenze
Centropol funguje už 22 let a dodává elektřinu a zemní plyn domácnostem, podnikům i některým městům. V nabídce má 11 ceníků elektřiny, 10 ceníků plynu a 3 mobilní tarify. K tomu si přes Centropol můžete koupit i fotovoltaiku a získat na ni ještě slevu. Různých slev přitom Centropol nabízí široké spektrum, což je velmi lákavé. Klienti si mohou hlídat své zálohy i odběr energií přes online Samoobsluhu. Nevýhodou je, že Centropol má v celé republice pouze 10 poboček a zcela opomíjí jižní část Čech či Vysočinu. Zvláštní také je, že některé ceníky jsou k dispozici pro online sjednání a jiné nikoliv. Jaká je má zkušenost s Centropolem?
Výhody
- Poskytovatel elektřiny, plynu i mobilních tarifů
- Aktuálně má 11 ceníků elektřiny a 10 pro plyn
- Můžete mít spotovou elektřinu i tu bez fixace
- Sleva na pořízení fotovoltaiky
- Má live chat
Nevýhody
- Pouze 10 poboček v ČR
- Některé ceníky lze sjednat online, jiné ne
- Slibuje slevu na tepelná čerpadla, ale na webu není k dohledání
8. Pražská plynárenská Recenze
Shrnutí recenze
Pražská plynárenská i přes svůj název dodává elektřinu a plyn zákazníkům po celé republice. Funguje už přes 120 let. Nabízí několik různých ceníků, a to s fixací až na 3 roky. Pokud k ní přejdete od jiného dodavatele, můžete za to získat bonus až 3 000 Kč. Vše přitom můžete hravě vyřídit online, po telefonu nebo osobně. K dispozici jsou i různé nadstandardní služby, jako třeba bezplatné zapůjčení detektoru úniků plynu nebo možnost zakoupení detektoru úniku oxidu uhelnatého. Klienti si svou spotřebu kontrolují v zákaznickém portálu na webových stránkách společnosti, v němž si lze i měnit výši záloh. Společnost navíc provozuje své CNG stanice, pomůže s výběrem a koupí fotovoltaiky nebo s vyřešením dilematu kolem tepelného čerpadla.
Výhody
- Nabízí plyn, elektřinu, fotovoltaiku, tepelná čerpadla i kondenzační kotle
- Nabízí také servis těchto technologií
- Možnost sjednání výkupu a sdílení elektřiny
- Různé zákaznické výhody a benefity
- Vlastní síť CNG stanic
- Má technologická řešení i pro SVJ a firmy
- Plánuje postavit 3 vodíkové plnicí stanice
Nevýhody
- Chybí live chat
- Infolinka nefunguje o víkendu
9. SPP Recenze
Shrnutí recenze
Akciová energetická společnost SPP je ve vlastnictví Slovenské republiky, a proto jde o stabilního a spolehlivého dodavatele. Má celkem asi 1,5 milionu zákazníků a sjednat si u ní můžete smlouvu na elektřinu i plyn. Vše lze vyřídit online z pohodlí domova nebo po telefonu. Kromě domácností si mohou dodávky energií objednat i firmy a velkoodběratelé. Pozitivem je, že si nezávaznou kalkulaci dokážete udělat přímo na webu a porovnáte si v ní ceny od SPP s ceníkem svého dodavatele. Nevýhodou naopak je, že v tuzemsku jsou pouze 2 pobočky, a to v Praze a v Brně. Na Slovensku jich najdete o dost více. A kupodivu se tady nedočkáte žádných nadstavbových služeb, bonusů a tak dále. Jaká je má zkušenost s SPP?
Výhody
- Plyn a elektřina za dlouhodobě výhodné ceny
- Fixace na 1 až 3 roky
- Nabízí možnost sjednání výkupu elektřiny
- Kalkulačka možné úspory přímo na webu
- Vše snadno vyřešíte v zákaznickém portálu
Nevýhody
- Žádné bonusy za sjednání
- Pobočky jen v Praze a v Brně
- Nemá mobilní aplikaci pro ČR, jen pro SR
10. LAMA energy Recenze
Shrnutí recenze
Společnost LAMA energy je ryze česká a vznikla už v roce 2007. Její předností je, že plyn si sama těží a elektřinu sama vyrábí. Díky tomu může nabízet velmi výhodné ceny. Přímo na webu si lze spočítat, kolik by vás stály energie od tohoto dodavatele. Pokud vás některý ceník zaujme, můžete si hned sjednat novou smlouvu nebo sem přejít od vašeho stávajícího dodavatele. Pod LAMA energy patří také poskytovatel internetové televize Telly, na jehož tarify můžete získat slevu až 40 %. Plus je tu možné sjednat si satelitní televizi či mobilní tarif. Vše lze řešit v zákaznickém centru, po telefonu nebo online. Jaká je má zkušenost s LAMA energy?
Výhody
- Český dodavatel s vlastní těžbou plynu na jižní Moravě
- Tarif si můžete najít na základě nezávazné kalkulace na webu
- Nabízí internetovou a satelitní TV a mobilní tarify
- I pro firmy a velkoodběratele
Nevýhody
- Zákaznické centrum funguje jen od 7 do 15 hodin
- Ceníky jsou na webu špatně k dohledání
11. Elimon Recenze
Shrnutí recenze
Společnost Elimon vznikla v Česku v roce 2004 a stala se oblíbeným dodavatelem elektřiny a plynu. Prezentuje se jako férový a levný partner. Smlouvu si můžete sjednat z pohodlí domova online, případně můžete do Elimonu zaslat své poslední vyúčtování a požádat o zpracování nabídky na míru. Ceníky plynu i elektřiny snadno dohledáte přímo na webových stránkách dodavatele, jsou určeny pro domácnosti a podnikatele a na výběr jsou ty s fixací až na 3 roky nebo za spotovou cenu. Zajímavou možností je i ceník s garantovanou cenou na 1 měsíc. Jaká je má zkušenost s Elimonem?
Výhody
- Výhradně český dodavatel elektřiny a plynu
- Ceníky pro domácnosti a podnikatele
- Fixace na 1 až 3 roky nebo jen na daný měsíc
- Na webu je live chat s chatbotem
- Nabízí výkup přebytků z fotovoltaiky
Nevýhody
- Pouze 2 pracoviště v celé republice
- Pracovní doba klientské podpory jen do 16 hodin
12. ARMEX ENERGY Recenze
Shrnutí recenze
Společnost ARMEX ENERGY funguje už 20 let a má bezmála 80 000 zákazníků. Na začátku roku 2022 k ní přešli i klienti společnosti První rodinná. Od ARMEX ENERGY můžete mít elektřinu a plyn. Navíc si jejím prostřednictvím lze sjednat konzultaci ohledně fotovoltaiky a společnost vám pomůže také s vyřízením dotace. Její další specifickou službou jsou kominické práce. To je u dodavatelů energií hodně neobvyklé a dozajista to leckoho potěší. Jakožto pozitivum hodnotím, že ARMEX ENERGY u každého produktu nabízí pouze 4 ceníky. Vyznat se v nich ale může být poměrně složité. Komu se tento dodavatel vyplatí?
Výhody
- Nabízí elektřinu, plyn, fotovoltaiku
- Nabízí kominické služby
- Dodávky energií pro domácnosti, firmy i obce
- Bonus 1 000 Kč při sjednání online
- Nový věrnostní program pro zákazníky
- Live chat na webu
Nevýhody
- Pouze 1 zákaznické centrum
- V roce 2024 pokuta od ERÚ
Na základě čeho na 5nej porovnávám dodavatele energií?
Dodavatelů energií na našem trhu působí desítky. A zatímco distributora elektřiny či plynu si svévolně nemůžete vybrat, tak dodavatele ano. A kdykoliv ho můžete změnit. Jenže nabídek je takové množství, že se v nich vyzná jen skutečný odborník. Nebo budete muset strávit neuvěřitelné množství času porovnáváním, propočítáváním a rozvažováním.
I proto řada lidí využívá různé srovnávače energií, v nichž stačí vyplnit pár základních údajů a rázem před sebou vidíte přehledně seřazené nabídky dodavatelů. Jenže i těchto srovnaváčů existuje už mnoho a ne každý vám ukáže všechny nabídky. Proto i tady může být těžké vybrat si.
To bylo důvodem, proč jsem připravila přehledné srovnání dodavatelů energií. Z toho nepřeberného množství jsem vybrala 12 nejdůvěryhodnějších společností s nejzajímavějšími cenami, službami a výhodami. A abych je mezi sebou mohla co nejlépe porovnat, stanovila jsem si několik zásadních parametrů.
Zaprvé pro mě bylo podstatné, aby nabízely jak elektřinu, tak i plyn. Pro spoustu lidí je totiž jednoduší řešit vše s jedním dodavatelem a nehandrkovat se s dvěma různými. Zadruhé jsem se dívala na transparentnost jejich ceníků a na to, jak (ne)snadno jsou dohledatelné na webu. Podstatné pro mě bylo, jestli kromě ceníků se závazkem (tedy s pevnou fixací) můžete mít i produkt zcela bez závazku. A v otázce plynu mě zajímalo také to, jestli si ho dodavatel sám těží a může díky tomu nabízet výhodnou cenu.
Velmi důležitá pro mě byla taktéž otázka kvality zákaznické podpory. Právě v oblasti elektřiny a plynu totiž odběratelé často potřebují řešit různé změny, přepisy, snižování záloh, nedoplatky a tak dále. A podpora by tedy měla být na velmi vysoké úrovni. A v ideálním případě by měla fungovat 24/7 nebo by mělo být možné vyřešit vše potřebné online či v mobilní aplikaci.
Distributor vs. dodavatel energií
Distributor elektřiny či plynu je společnost, která vlastní rozvodnou síť elektřiny/plynu, spravuje ji, opravuje a řeší na ní poruchy. Nemůžete si ji vybrat a je vám přidělena podle vaší adresy. Na území ČR působí 3 distributoři elektřiny:
- ČEZ Distribuce, a.s.,
- PREdistribuce, a.s.,
- EG.D., a. s.,
Zároveň máme 3 distributory plynu:
- GasNet, s. r. o.,
- EG.D., a. s.,
- Pražská plynárenská Distribuce
Pokud chcete připojit odběrné místo, přepsat elektřinu a tak dále, musíte si najít dodavatele elektřiny/plynu. Těch na našem území působí desítky a můžete si mezi nimi svobodně vybírat. Zajímavostí je, že ČEZ, E.ON (spadá pod EG.D) a Pražská plynárenská fungují i jako dodavatelé energií. A právě jejich srovnání jsem pro vás připravila.
Jak vybrat důvěryhodného dodavatele elektřiny?
Před pár lety nastala energetická krize, která nejen vyhnala ceny energií neskutečně vysoko, ale zároveň zapříčinila krach mnoha dodavatelů energií. Mezi nimi byla třeba oblíbená Bohemia Energy. Lidé v tu chvíli začali o výběru dodavatele energií mnohem více přemýšlet a kromě ceny začali řešit i jeho důvěryhodnost a solventnost.
Na trhu přitom působí spousty malých společností dodávajících plyn jen pár tisícům či desítkám tisíc klientů. Pokud přijde krize, může u nich nastat problém. Proto je podle mého názoru lepší volit některou z větších a již zavedených společností. A rozhodně se nemusíte bát, že energetičtí velikáni mají vysoké ceny, zatímco malé společnosti je mají nízké. Často tomu bývá právě naopak.
Společnosti jako ČEZ, PRE nebo Pražská plynárenská mohou právě díky své velikosti nabízet hodně druhů ceníků s konkurenceschopnými cenami. A navíc si u nich můžete sjednat řadu dalších nadstandardních služeb včetně instalace fotovoltaiky, servisu plynového kotle, kominických služeb nebo třeba pojištění domácnosti. A při otřesech na trhu s energiemi tolik nehrozí, že zkrachují.
Online správa a mobilní aplikace dodavatelů
Většina dodavatelů energií dnes už umožňuje sjednat si dodávky elektřiny či plynu online. Nemusíte na pobočku, nemusíte nikam volat. Vše zvládnete sami z pohodlí domova a za pár minut. Což je podle mě naprosto skvělé. A pokud si náhodou nevíte rady, můžete obvykle ve formuláři na webu dodavatele zanechat své telefonní číslo a operátor se vám následně ozve a poradí.
Mezi 12 nejlepšími dodavateli energií jsem nenašla žádného, který by neměl online klientský portál. Ten je dostupný po přihlášení a je tedy velmi bezpečný. Nemusíte se bát používat ho a můžete si v něm typicky změnit výši záloh nebo třeba požádat o změnu tarifu.
Nemile mě ale překvapilo, že jen málo dodavatelů energií má svou mobilní aplikaci. Přitom v dnešní digitální době bych předpokládala, že právě tahle služba bude jednou ze standardně nabízených. Appka usnadňuje přístup do klientské administrace a vyhnete se díky ní náročnějšímu přihlašování přes web dodavatele. Bohužel, svou aplikaci má minimum společností. Třeba SPP ji má pro své slovenské klienty, ale v češtině chybí.
Další mobilní/internetové služby
Když už jsem narazila na internetové služby, hodí se zmínit, že někteří dodavatelé energií jdou ještě dál. Můžete si u nich sjednat třeba mobilní tarif, satelitní televizi, internetovou televizi a tak podobně. Což je sice trochu zvláštní, ale na druhou stranu to řadě lidí ušetří další starosti – elektřinu, plyn, televizi i paušál mohou mít od téže firmy. Ne každému se to ale vyplatí, proto je potřeba i tady porovnávat ceny a obsah služeb.
V tomto ohledu vyniká ČEZ, který působí i jakožto virtuální mobilní operátor. Podobně je tomu u PRE, Centropolu či Innogy. A třeba LAMA Energy nabízí svým klientům slevy na internetovou televizi Telly.
Tip
Jakožto největší a nejdůvěryhodnější dodavatel energií vyšel z našeho srovnání ČEZ. Přečtěte si celou recenzi a zjistěte, co svým zákazníkům nabízí.
Vlastní těžba plynu a výroba elektřiny
Většina dodavatelů energií kupuje elektřinu a plyn na burze. Pár z nich si ale plyn těží a elektřinu si sami vyrábějí. Takoví dodavatelé mohou typicky nabízet klientům nižší cenu, protože energie nemusejí sami kupovat. V tuzemsku jich ale příliš nenajdeme.
K největším výrobcům elektřiny patří samozřejmě ČEZ, který provozuje uhelné a jaderné elektrárny či teplárny. Co se týká plynu, ten si sama těží společnost LAMA Energy a také MND.
V oblasti plynu a elektřiny bychom neměli opomenout ani tyto energie sloužící jakožto palivo pro vozidla. V první řadě je tu CNG, což je stlačený zemní plyn. Pokud máte auto na CNG nebo přemýšlíte o přestavbě, můžete se stát zákazníky některého z dodavatelů energií a čerpat různé výhody. Vlastní síť CNG stanic má například Pražská plynárenská. Dobíjecí stanice pro elektromobily zase po Praze staví Pražská energetika.
Přechod z poboček do online světa
Velmi zajímavým trendem u dodavatelů energií je přechod z fyzických poboček do online světa, popřípadě na telefon. Mnoho z nich nemá žádné pobočky, případně jich mají jen pár. Pokud proto potřebujete cokoliv vyřešit, musíte to dělat po telefonu nebo přes internet. Zejména mladším lidem to obvykle vyhovuje, ale starší zákazníci typicky preferují osobní jednání. Což už může být velký problém.
Například ARMEX Energy má pouze 1 zákaznické centrum. Velký slovenský dodavatel SPP má v Česku pouhé 2 pobočky. A stejně je na tom i Elimon. A třeba Yello Energy, což je dceřiná firma Pražské energetiky, nemá pobočku vůbec žádnou. A někdy je sice zákaznických center dost, ale jen v určité části ČR. Což je typické pro E.ON.
Takže vám pak zbývá zákaznická podpora. Jenže i tady může nastat problém. Typicky totiž funguje pouze ve všední den a jen v pracovní dobu. Obvykle do 16 až 17 hodin. Pak máte smůlu. A překvapilo mě, že většina dodavatelů energií na webu nemá live chat, který by mohl pomoci i večer nebo o víkendu. Pokud ho mají, obvykle je na něm chatbot, který vám stejně příliš neporadí.
Pozor
Všichni dodavatelé energií se prezentují jako levní, výhodní a štědří. Skutečnost ale může být úplně jiná. Než se proto necháte zlákat reklamním sloganem, porovnejte si ceníky jednotlivých dodavatelů energií a zjistěte, který je nejlevnější nebo nabízí nejvíc výhod. Posloužit vám k tomu může třeba portál Srovnejto.cz
Plyn a elektřina se závazkem či bez
Při výběru dodavatele energií byste se neměli zaměřovat pouze na nejnižší cenu. Ta totiž může být podmíněna dalšími drobnostmi a požadavky, které vás u dodavatele uvážou třeba na další 3 roky. A předčasný odchod může být potrestán sankcemi ve výši až několika tisíc korun.
Proto je potřeba nejen dobře si přečíst smluvní podmínky, ale především byste se měli rozhodnout, jestli chcete produkt bez závazku nebo se závazkem. Co to znamená? Plyn či elektřina se závazkem jsou s fixací. Dodavatel vám u nich sjednanou cenu garantuje po další rok, dva či tři. Na tu dobu se mu upíšete a není během ní snadné přejít za výhodnější nabídkou. Navíc je třeba počítat s tím, že ceny energií za několik měsíců poklesnou a původně výhodná fixace se stane zcela nevýhodnou.
Druhou možností je sjednání produktu bez fixace. Jedná se o elektřinu či plyn za spotové ceny, tedy za ty odvozované přímo z burzy. Taková cena se neustále proměňuje a vyplatí se ve chvíli, kdy jsou energie levné. Jakmile začnou zdražovat, může být výhodnější zafixovat si aktuální cenu a ponechat si ji pro příští období. Výhodou smlouvy bez závazku je, že můžete kdykoliv přejít jinam. Nevýhodou naopak to, že nikdy nevíte, jak se cena bude do budoucna pohybovat.
Většina dodavatelů nabízí obě varianty. Zároveň mají i různé varianty ceníků, takže se sami můžete rozhodnout, na jak dlouho fixovat nebo jestli je aktuálně výhodnější mít ceník bez závazku. Jednou z mála výjimek je SPP, kde aktuálně najdete pouze produkty se závazkem na 1 až 3 roky a žádné bez závazku.
S rozhodováním vám mohou pomoci srovnávače dodavatelů energií, které počítají s aktuálními ceníky a nabízejí rovnou i pomoc se sjednáním a přechodem ke konkurenci. Dále byste si měli pročíst prognózy expertů, podívat se na pohyby cen v minulých měsících a teprve pak byste se měli s velkou opatrností rozhodnout, která možnost pro vás bude tou nejvýhodnější.
Doporučujeme
Pražská energetika je jedním ze 3 distributorů elektřiny. Zároveň jde i o dodavatele elektřiny a plynu. Přečtěte si recenzi PRE a zjistěte, jestli se vám vyplatí.
Jak ušetřit při sjednání smlouvy o dodávce elektřiny či plynu?
Dodavatelé energií mají jasně dané ceníky. Je velmi nepravděpodobné, že je přemluvíte, aby vám dali nižší cenu. To se typicky děje pouze u velkoodběratelů, kteří mají nastavené zcela jiné podmínky než domácnosti. Přesto existují různé možnosti, jak můžete ušetřit:
- Někteří dodavatelé elektřiny a plynu nabízejí slevu za sjednání online. Týká se to třeba ČEZu nebo Yello.
- Jiní vám vyplatí odměnu za úspěšné doporučení nového klienta. To se děje například u E.ONu.
- MND nabízí dárkové poukázky na plyn či elektřinu, které můžete někomu věnovat, aby ušetřil.
- Zákazníci E.ONu nebo Centropolu si prostřednictvím dodavatele mohou objednat fotovoltaiku nebo tepelné čerpadlo se slevou.
- Společnost innogy má věrnostní program plný slev.
- Majitelé aut na CNG mohou u dodavatelů provozujících vlastní síť (např. Pražská plynárenská) získat bonusy a výhody.
Pár slov na závěr
Bez elektřiny se neobejde téměř nikdo z nás. A pokud je ve vaší obci k dispozici přípojka plynu, je výhodné nechat si do domácnosti zavést i ten. Najít výhodného dodavatele energií ale není snadné. Trh je dnes poměrně volný a dodavatelů přibývá. Než se pro nějakého rozhodnete, podívejte se proto na jeho ceny, obchodní podmínky, výši možných sankcí nebo dobu fixace. Hledejte i recenze současných či bývalých zákazníků, které jsou často v rozporu s úsměvnými reklamními proklamacemi firem.
Ve svém srovnání dodavatelů energií jsem se pokusila představit vám ty největší, nejdůvěryhodnější a ty s nejlepšími podmínkami. Po dalších můžete zapátrat v online srovnávačích. A když nebudete spokojeni, nic vám nebrání přejít jinam.
12 nejlepších dodavatelů energií
| # | Název | Vyzkoušet |
|---|---|---|
Časté otázky k dodavatelům energií
Mohu od jednoho dodavatele odebírat plyn a od jiného elektřinu?
Ano. Někteří dodavatelé energií nabízejí obojí, jiní třeba jen plyn nebo jen elektřinu. Volba je na vás. Občas ale bývá výhodnější sjednat si obojí u jedné firmy, protože dostanete slevu. A v případě problémů nemusíte obvolávat dvě firmy.
Mohu si vybrat jakéhokoliv dodavatele nebo existují nějaká omezení?
Můžete si vybrat jakéhokoliv dodavatele elektřiny či plynu. Na internetu nebo ve srovnávačích energií jich najdete několik desítek. Není proto snadné rozhodnout se, ke kterému jít. A každý má také jiné smluvní a obchodní podmínky. Než proto podepíšete smlouvu, pozorně si je pročtěte.
Další užitečné články
- E.ON Recenze
- ČEZ Recenze
- MND Recenze
- PRE Recenze
- Yello Recenze
- Innogy Recenze
- Centropol Recenze
- Pražská plynárenská Recenze
- SPP Recenze
- LAMA energy Recenze
- Elimon Recenze
- ARMEX ENERGY Recenze
- Srovnání dodavatelů plynu
- Srovnání dodavatelů elektřiny
- Kalkulačka elektřiny
- Kalkulačka plynu
- 5 malých změn v koupelně, které sníží vaše náklady
- Rekonstrukce domu: Kde ušetříte nejvíc a čemu se vyhnout
