Srovnání dodavatelů plynu

Nejlepší dodavatelé plynu 2022

Hledáte toho nejlepšího dodavatele plynu? Chcete, aby byl levný, pomohl v případě výpadku či poruchy, dovolali jste se co nejdříve a pomoc přišla rychle a bez zbytečných průtahů? Pak jste tady správně! Otestovali jsme desítky energetických společností a vybrali nejlepších pět. Zajímá vás, které to jsou?

Redakce 5nej
Hodnotil/a Redakce 5nej

Redakce 5nej.cz se skládá ze zkušených bankéřů, marketingových specialistů, jazykových guru a fitness nadšenců, kteří věnují maximum svého úsilí a času na vytvoření kvalitního obsahu. Naše srovnání a recenze jsou vytvářeny nezaujatě a tak aby šetřily váš čas.

Služby
Plyn
Dodává společnost plyn?
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
Elektřina
Dodává společnost elektřinu?
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
Další výhody
Poskytnutí služeb při splnění určitých podmínek za výhodnější ceny.
Ano
Ano
Ano
Ano (- Innogy Premium)
Ano
On-line správa
Služby je možné spravovat online přes aplikaci nebo přes internetový prohlížeč
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
Mobilní aplikace
Služby je možné spravovat přes mobilní aplikaci.
Ano
Ne
Ano
Ano
Ne
Podmínky - Elektřina
Závazky
Závazek většinou znamená uzavření smlouvy na delší časové období.
Ne (- ale mohou být)
Ne (- ale mohou být)
Ano
Ano
Ano (1 nebo 2 roky)
Výhodné dlouhodobě
Při uzavření dlouhodobé smlouvy jsou služby cenově výhodnější.
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
Změna výše zálohy
Zálohy za služby je možné měnit podle aktuálních možností a potřeb.
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
Podmínky - Plyn
Závazky
Závazek většinou znamená uzavření smlouvy na delší časové období.
Ne (- ale mohou být)
Ne (- ale mohou být)
Ano
Ano
Ano (1 nebo 2 roky)
Výhodné dlouhodobě
Při uzavření dlouhodobé smlouvy jsou služby cenově výhodnější.
Ano
Ano
Ano (- Fixace až na 3 roky)
Ano
Ano
Vlastní těžba plynu
Ne (- Plyn od RWE)
Ano
Ne
Ne
Ne
Změna výše zálohy
Zálohy za služby je možné měnit podle aktuálních možností a potřeb.
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
Zřízení
Nově
Společnost stále nabírá nové klienty.
Ano
Ano
Ano
Ano (- Pouze na pobočce)
Ano
Přechod od konkurence
Je možné přejít od konkurence. Společnost vám pomůže s přechodem.
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
Sjednat on-line
Služby je možné sjednat online bez nutnosti dojít do kamenné pobočky.
Ano (- pouze elektřina)
Ano
Ano
Ano
Ano
Sjednat telefonicky
Služby je možné sjednat telefonicky.
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
Mají pobočky/zákaznické centrum
Společnost má vlastní kamenné pobočky.
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano (11)
Jednatel až do domu
Společnost zařídí návštěvu pracovníka u vás doma.
Ne
Ne
Ano
Ne
Ano
Pracují i o víkendu
Společnost je možné kontaktovat o víkendu.
Ano
Ano
Ne
Ano
Ne
Podpora
Kontaktní e-mail
Společnost má oficiální e-mailovou adresu, na které je přítomná podpora.
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
On-line chat
Se zákaznickou podporou je možné komunikovat prostřednictvím online chatu.
Ne
Ne
Ano (+ Messenger)
Ano
Ano
Telefon
Společnost má oficiální telefonickou linku.
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
Zodpovězené otázky
Společnosti jsme položili několik otázek. Číslo znázorňuje počet zodpovězených otázek/počet položených otázek.
8/10
10/10
7/10
10/10
10/10
Kvalita podpory
Náš celkový dojem z uživatelské podpory.
Dostačující
Dostačující
Dostačující
Velmi dobrá
Dostačující

ČEZ Recenze 1. ČEZ Recenze

Stručně/vhodné pro

Společnost ČEZ je jedním z největších poskytovatelů energií v České republice. ČEZ klientům poskytuje primárně elektřinu a plyn, ale dokáže nabídnout i další zajímavé bonusy a výhody. Mezi ty, které klienti ocení nejvíce, patří servisní služby na opravu a kontrolu kotlů, nebo asistenční služby v případě, že se něco porouchá atd. ČEZ nabízí ale i financování energetických projektů a poskytuje službu „technologie pro váš domov“, což je např. řešení fotovoltaiek.

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení všech 24 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 24 parametrů
9/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 97x
3/5
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
Služby
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Elektřina
10/10
Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Plyn
7.5/10
Celkové skóre 7.9/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
Zřízení
7.9/10
Celkové skóre 9.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Podpora
9.5/10

Výhody

  • Vedle dodávky elektřiny a plynu ČEZ nabízí i servisní služby na kotle, finanční poradenství ohledně dotací, technické poradenství kolem fotovoltaiek a asistenční služby.
  • Spotřebu energií mohou klienti sledovat v on-line aplikacích, kde mohou některé údaje sami upravit, aniž by museli chodit na pobočku.

Nevýhody

  • Cenovou nabídku od ČEZ klienti mohou získat individuálně, řešením na klientské lince, což je velmi zdlouhavé. Druhou možností je on-line odhad na webových stránkách, který je ale poněkud zdlouhavý.
  • Klientská podpora je velmi náročná – než se něco dozvíte, je potřeba obrnit se trpělivostí.

MND Recenze 2. MND Recenze

Stručně/vhodné pro

Skupina MND je evropskou korporací, která pokrývá oblast těžby ropy a zemního plynu, ale i obchodování s plynem a elektřinou. Vedle toho podporuje projekty, které jsou spojeny s ochranou životního prostředí, udržováním tradic nebo s rozvojem sportovních a dalších aktivit dětí a mládeže.

Celkové skóre 8.8/10 se skládá z hodnocení všech 24 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 24 parametrů
8.8/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 213x
3/5
Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
Služby
8/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Elektřina
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Plyn
10/10
Celkové skóre 8.6/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
Zřízení
8.6/10
Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Podpora
7.5/10

Výhody

  • Společnost MND poskytuje plyn i elektřinu, které se vyplácí především při dlouhodobém odběru. Výhodou při odebírání plynu je vlastní těžba, kterou společnost provádí – to se samozřejmě odráží na ceně plynu.

Nevýhody

  • Nemají žádnou mobilní aplikaci, na které by klient mohl sledovat své účty a odběr energií. Chyběl nám aktivní on-line chat na webových stránkách.

E.ON Recenze 3. E.ON Recenze

Stručně/vhodné pro

Společnost E.ON je jedním z největších poskytovatelů elektřiny a plynu na území České republiky. Vedle dodávky těchto energií nabízí i řadu dalších výhod a bonusů, jako jsou servis kotlů, kotlíkové dotace, pojistka domácnosti pro případ, že se něco porouchá v souvislosti s elektřinou atd. Vedle toho mají klienti E.ONu slevy na nákupy v obchodech, na služby a spoustu dalšího. Svou spotřebu a zálohy na energie mohou sledovat pomocí on-line servisu či mobilní aplikace 24 hodin denně.

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení všech 24 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 24 parametrů
8/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 111x
3/5
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
Služby
10/10
Celkové skóre 6.7/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Elektřina
6.7/10
Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Plyn
5/10
Celkové skóre 8.6/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
Zřízení
8.6/10
Celkové skóre 9.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Podpora
9.5/10

Výhody

  • E.ON je velký dodavatel elektřiny a plynu, který nabízí vedle energií i servis a další zajímavé služby.
  • Ceny jsou dlouhodobě příznivé.
  • Svou spotřebu a zálohy můžete sledovat pomocí on-line servisu či mobilní aplikace.

Nevýhody

  • Smlouvy lze uzavřít pouze se závazkem.
  • Podpora je opravdu velmi špatně řešená.

Innogy Recenze 4. Innogy Recenze

Stručně/vhodné pro

Innogy je energetická společnost poskytující nejen odběr elektřiny a plynu, ale také plno prémiových služeb pro své zákazníky. Spotřebu svých energií mohou klienti sledovat v mobilní aplikaci i on-line servisu, díky Innogy Premium získávají speciální bonusy a další jim přináší Innogy Karta.

Celkové skóre 7.9/10 se skládá z hodnocení všech 24 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 24 parametrů
7.9/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 209x
2.9/5
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
Služby
10/10
Celkové skóre 6.7/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Elektřina
6.7/10
Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Plyn
5/10
Celkové skóre 7.9/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
Zřízení
7.9/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Podpora
10/10

Výhody

  • Své energie můžete sledovat kdykoli potřebujete pomocí on-line správy, ale i pomocí mobilní aplikace.

Nevýhody

  • Pokud chcete uzavřít novou smlouvu na zcela nové odběrné místo, je potřeba udělat to na pobočce/servisním centru. Po telefonu ani on-line to není možné.

Centropol Recenze 5. Centropol Recenze

Stručně/vhodné pro

Centropol je společnost dodávající elektřinu a zemní plyn spotřebitelům v domácnostech, podnikatelům i některým městům. Dávají si záležet, aby byly jejich ceny férově nastavené a aby se v průběhu roku klientům nezměnily. To mají ošetřeno smlouvou se závazkem na jeden nebo dva roky. Energie nakupují dopředu a dělají si dostatečné zásoby, aby jejich odběratelům poskytovali energie i v krizových časech. Klienti si mohou hlídat své zálohy i odběr energií online pomocí online centra “Samoobsluha”, mohou změnit výši zálohy a vybrat si, jak chtějí vracet přeplatky. Vyúčtování lze zaslat online, ale i písemně domů na adresu.

Celkové skóre 7.7/10 se skládá z hodnocení všech 24 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 24 parametrů
7.7/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 45x
2.8/5
Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
Služby
8/10
Celkové skóre 6.7/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Elektřina
6.7/10
Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Plyn
5/10
Celkové skóre 8.6/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
Zřízení
8.6/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Podpora
10/10

Výhody

  • Dlouhodobě výhodné energie
  • Poskytovatel elektřiny, plynu i mobilních tarifů
  • “Samoobsluha” umožní sledovat vaše odběry

Nevýhody

  • Závazek na 1 nebo 2 roky

Recenze dodavatelů plynu

Jistě už se vám stalo, že na vás doma zvonili, nebo vám alespoň volali obchodníci s nabídkou výhodné ceny plynu. Možná vám to nebylo příjemné, ale přesto jste nabídku využili. Ať už to bylo jakkoli, je dobré se nad cenami plynu zamyslet.

Nechcete přece platit zbytečně mnoho, když to jde nastavit jinak a lépe. Abyste si vybrali toho nejlepšího dodavatele plynu a získali pro sebe ty nejvýhodnější podmínky, je potřeba vědět několik základních pravidel.

I z toho důvodu jsme pro vás udělali srovnání dodavatelů plynů a zároveň sepsali článek o tom, jak najít nejlepšího dodavatele a na co se zaměřit při sjednávání smlouvy.

Tip Tip
Náš tip

Nabídky od podomních prodejců nebo telefonních operátorů, kteří vám volají s tou zaručeně nejlepší a nejvýhodnější smlouvou právě pro vás, nebývají to pravé ořechové a můžete snadno naletět a ve výsledku platit zbytečně moc. Takže pozor na ně!

Kdo je distributor plynu?

Než přejdeme k tipům, na co se zaměřit při získávání cenové nabídky a uzavření smlouvy, pojďme si vysvětlit, jaký je rozdíl mezi distributorem plynu a dodavatelem. Rozdíl je totiž zásadní a může někdy ovlivnit i konečnou cenovou nabídku.

Distributor plynu je zjednodušeně vlastník rozvodné sítě, přes kterou se plyn dostává k odběrnému místu. Jeho úkolem je dopravení plynu z předávacích míst nebo podzemních zásobníků pomocí rozvodné plynárenské soustavy až ke koncovým odběratelům. Zároveň je odpovědný za to, aby tato rozvodná soustava fungovala správně a nedocházelo k poruchám, úniku plynu nebo dokonce nedodání plynu odběratelům. Jeho povinností je provádět pravidelné kontroly a zjištěné poruchy ihned řešit a opravit.

V roce 2007 došlo k tzv. liberalizaci trhu s plynem a ten se definitivně rozdělil na distributory a dodavatele plynu. Distribuce plynu má samozřejmě svoji cenu, která patří do tzv. regulované složky cen zemního plynu. Aby byly tyto ceny pod kontrolou, stanovuje je a dohlíží na ně Energetický regulační úřad.

V České republice působí tři velcí distributoři plynu, kteří mají na starosti určitá území. V Praze působí nejmenší z nich – Pražská plynárenská, jižní Čechy má na starosti společnost E.ON, která obstará zhruba 11 % celkové distribuce a Čechy západní, střední, východní, severní, a jižní a severní Moravu spravuje jako distributor plynu společnost Innogy. Ta se podílí na cca 86 % distribuce na našem území.

Kdo je dodavatel plynu

Dodavatel plynu je firma, která zajímá koncového odběratele nejvíce. Jedná se především o společnost, která s danou komoditou – v tomto případě se zemním plynem – obchoduje. Nakupuje ji od distributora a dále ji prodává koncovému odběrateli. Na tomto obchodě má zisk, který stanovuje neregulovaná část z ceny plynu.

Dle statistiky Energetického regulačního úřadu má v současné době licenci na prodej plynu více než 200 firem. Některé se zaměřují výhradně na domácnosti, jiné pak na maloodběratele a některé pouze na velkoodběratele.

Doporučujeme Doporučujeme
Doporučujeme

Při výběru dodavatele plynu je třeba se zaměřit na více kritérií než je jen cena. Velmi důležitá je také například výpovědní lhůta, zákaznický servis a v neposlední řadě také reference dalších odběratelů.

Regulovaná a neregulovaná část ceny plynu

Teď si možná říkáte, co je to vlastně ta regulovaná část ceny plynu a co neregulovaná. Pojďme si to tedy vysvětlit. Cena plynu, kterou vy, jako koncový zákazník platíte dodavateli, se skládá z tzv. regulované a neregulované části.

Regulovanou část dodavatel nemůže nijak ovlivnit. Určuje ji Energetický regulační úřad, který kontroluje, zda jsou jejich zákony a nařízení dodržovány. Regulovanou část ceny plynu tvoří poplatky za distribuci plynu a poplatek operátorovi trhu.  Podíl regulované složky plynu je zhruba 19 %, což je výrazně méně ve srovnání s elektřinou.

To, co dodavatel ovlivnit může, je regulovaná část ceny. Hlavními složkami bývají zpravidla cena za přepravu plynu, cena za distribuci plynu a cena za služby operátora trhu. Přeprava plynu je první fází dopravy plynu k zákazníkovy. Ceny za přepravu tak zahrnují náklady na dovoz plynu do České republiky a náklady na jeho uskladnění.

Distribuce plynu je vlastní doprava plynu do odběrných míst. Zákazník platí za transport plynu potrubním systémem plynovodu, nikoliv za samotný plyn. Jelikož si zákazník nemůže vybrat, k jaké distribuční soustavě bude připojen, jedná se o regulovanou část ceny.

Operátor trhu je společnost založená a vlastněná minimálně ze 67 % státem. Všichni zákazníci, kteří spotřebovávají plyn, hradí tzv. pevnou cenu za zúčtování operátorem trhu. Tato cena navíc od roku 2012 obsahuje také poplatek za činnost Energetického regulačního úřadu.

V České republice existuje v dnešní době opravdu velké množství dodavatelů plynu a pro zákazníky je stále složitější se v nich vyznat. Stejně jako u jiných komodit i u plynu někteří obchodníci tlačí především na seniory a zákazníky, kteří mají nejmenší přehled o cenách na trhu a nabízí jim nové rádoby výhodné ceny přechodem k nové společnosti. I proto je dobré procházet srovnání různých dodavatelů, jejich cen a služeb a především vědět, na co se u jejich cenových nabídek zaměřit.

My jsme se podívali na pět nejznámější dodavatele zemního plynu, o nichž se více dozvíte v jednotlivých recenzích. Než se k nim dostaneme, ukážeme si ještě, jak dodavatele plynu vybírat a jak správně nastavit smlouvu.

Jak vybírat dodavatele plynu?

Než si vyberete svého dodavatele plynu, doporučujeme zjistit si o něm co nejvíce informací. Svou roli totiž nehraje pouze cenová nabídka. Důležité jsou i další faktory, které by neměl zákazník opomíjet. Je vybraná společnost na trhu nová, nebo už má za sebou nějakou historii? Jedná se o stabilní společnost? Jaké názory na ni mají ostatní zákazníci? Kolik zákazníků už mají? Jak s nimi komunikují? Jsou jejich smlouvy složité na pochopení, nebo jsou napsány jednoduše a pochopitelně?

Doporučujeme Doporučujeme
Doporučení

Jelikož si každý zákazník může přečíst smlouvu předem, snadno odhalí případné nesrovnalosti a může od jejího podpisu včas odstoupit. Nepodceňujte tedy čtení návrhu smlouvy a vždy si na to vyčleňte dostatečný čas a klid.

Svou roli hraje i to, zda je dodavatel zároveň distributorem plynu – např. E.ON, nebo zda si plyn sami těží – např. již zmíněná společnost MND.

Pokud jste si již výše zmíněné informace ověřili, přistupme k cenové nabídce. Ani v té nemusí být všechno jednoznačné. Některý dodavatel vám nabídne extrémně levnou cenu plynu, ale nezapočítává do ní další služby, které jsou pro klienta nezbytné a které si musí platit navíc. Jiný dodavatel vám cenu plynu tak lákavou neposkytne, ale může to být z toho důvodu, že do ní zahrne i servisní služby, asistenční služby atd. Tedy záležitosti, které se klientovi mohou hodit, nebo jsou pro něj dokonce nezbytné a sjednáním plynu od takového dodavatele mu ubyde mnoho starostí navíc. Ve finále pro něj může být nabídka od takového dodavatele mnohem výhodnější.

Než se tedy necháte zlákat nízkou cenovou nabídkou a velkým rozdílem ve srovnání konkurenčních dodavatelů, zjistěte, co všechno je v ceně plynu zahrnuto.

  • Pomůže vám dodavatel se servisem plynového kotle nebo bojleru?
  • Udělá vám povinnou revizi spotřebiče? A pokud ano, udělá ji za poplatek, nebo je vše v ceně vašich záloh?
  • Poskytne vám dodavatel plynu i asistenční služby pro domácnost?
  • Umožní vám nový dodavatel financování nového kotle, tepelného čerpadla a dalších nezbytností?
  • Poradí vám s kotlíkovými dotacemi?

Podle čeho nastavit smlouvu

Už máte vybraného dodavatele, dostali jste cenovou nabídku, která vás zaujala, ale ještě nemáte vybraný vhodný typ smlouvy? Pak se pojďme podívat na to, co všechno je potřeba u smlouvy zohlednit a jakou roli to hraje v ceně za plyn, kterou zaplatíte.

V první řadě doporučujeme přečíst si opravdu pečlivě celou smlouvu včetně obchodních podmínek. Mnoho dodavatelů hrdě hlásí, že jejich smlouvy jsou transparentní, jednoduché na pochopení, bez skrytých a zavádějících informací. Nespoléhejte na to a sami vše pečlivě pročtěte.

Pozor Pozor
Zbystřete

Pokud zjistíte, že nějakému tvrzení ve smlouvě či v obchodních podmínkách nerozumíte, klidně se na to zeptejte, nebo si najděte bližší informace na internetu.

Každý dobrý dodavatel vám u základního výpočtu cenové nabídky bude zohledňovat, na co všechno budete plyn ve své domácnosti využívat. Podle toho totiž může odhadnout vaši roční spotřebu a stanovit měsíční zálohy.

Budete plyn využívat na vaření, ohřev vody v bojleru, nebo s ním budete také topit? To všechno hraje důležitou roli. Dalším kritériem je velikost vašeho domova. Bydlíte v bytě, nebo budete plynem vytápět celý rodinný dům? Máte krbová kamna nebo budete vytápět jen plynem?

Někteří dodavatelé se ptají i na počet osob v domácnosti. Možná se vám to zdá jako zbytečné vyzvídání, ale věřte, že i to má svůj důvod. Čím více osob v domácnosti bydlí, tím více vody spotřebují. Pokud vodu v bojleru ohříváte pomocí plynu, lze předpokládat větší spotřebu.

Ve chvíli, kdy dodavatel spočítá přibližný odhad vaší roční spotřeby plynu, může učinit tzv. cenovou nabídku. Na jejím základě si pak můžete vybrat z různých druhů smluv. Někteří dodavatelé mají smlouvy pouze se závazkem, jiní bez něj, tedy tzv. smlouvy na dobu neurčitou. Většinou i toto, stejně jako délka závazku smlouvy hraje roli.

Tip Tip
Stojí za to si zjistit

Zpravidla čím delší smlouvy s dodavatelem uzavřete, tím výhodnější cenu získáte.

Vedle již zmíněné ceny za odběr plynu můžete mít ve smlouvách s delším závazkem i další bonusové služby navíc, jako je servis plynového zařízení, asistenční služby, povinnou revizi kotle atd. Záleží vždy na konkrétním dodavateli, co všechno má ve smlouvách k dispozici a co nabídne přímo vám. Rozdílné smlouvy může nabídnout také stávajícím zákazníkům a zcela jiné pak zákazníkům novým.

Cenu plynu ale může ovlivnit i fakt, zda od stejné společnosti odebíráte zároveň i elektřinu. Většina dodavatelů dnes nabízí jak odběr plynu, tak i elektřiny. Pokud si vyberete stejného dodavatele pro obojí, je pravděpodobné, že vám ceny u jedné či obou odebíraných komodit zvýhodní.

Jak sehnat nejlevnější plyn?

Jak již bylo zmíněno výše, je třeba při výběru dodavatele plynu vzít v potaz několik faktorů, nejen cenu. Pojďme se společně podívat, na co je tedy třeba dávat pozor. Nejlevnější plyn nemusí vždy nutně znamenat nejlepší. Sepsali jsme pro vás tedy několik faktorů, které je třeba prověřit při výběru nejlevnějšího plynu v rámci dílčích nabídek.

Cena

Cena je pro většinu zákazníků vždy rozhodujícím faktorem. Při výběru dodavatele plynu je tedy vhodné porovnat nabídky jednotlivých společností a vyzkoušet např. i online kalkulačky, které vám pomohou se v cenových nabídkách společností lépe zorientovat.

Tip Tip
Pohlídejte si délku fixace

Zajímejte se také o délku fixace ceny či garanci, ať nezískáte nejlevnější plyn na trhu, ale pouze po krátkou a omezenou dobu.

Poplatky

Nejlevnější cena plynu v sobě nemusí zahrnovat další poplatky, které vám výslednou cenu mohou výrazně navýšit. Je tedy třeba si opravdu pečlivě přečíst obchodní podmínky poskytovatele plynu. Mezi nejčastější poplatky můžeme zařadit aktivační poplatek, administrativní poplatek, poplatek z každou SMS, poplatek za vyúčtování nebo poplatek za kontaktování dodavatele.

Smluvní podmínky

Ve smluvních podmínkách je vhodné věnovat dostatečnou pozornost zejména pasážím o smluvních pokutách a výpovědních lhůtách. Obvyklá výpovědní lhůta trvá 1 až 3 měsíce a smluvní pokuty za předčasné ukončení smlouvy se pohybují od  1 000 Kč do 10 000 Kč.

Zákaznický servis

Nejběžnější formou, jak se spojit se zákaznickým servisem společnosti bývají bezplatné infolinky, které vás v případě potřeby odkážou na operátora.

Pozor Pozor
Pozor

U poskytovatelů plynu, kteří nemají například možnost hovoru s operátorem na klientské lince pro rychlé vyřízení vašich potíží, si dávejte pozor, aby se vám nestalo, že spojení s nimi a vyřízení problémů netrvalo zbytečně dlouho a nebylo příliš komplikované.

Reference a důvěryhodnost

Vždy je vhodné si také přečíst na internetu recenze od stávajících či bývalých zákazníků. Ty vám mnohé napoví a mohou vám výrazně usnadnit rozhodování. Čím více si toho o společnosti zjistíte, tím lépe si vyberete.

Aktuální cena plynu

Jak je to v současné době s cenami plynu? Pokud zvažujete zavedení plynu do vaší domácnosti nebo se teprve chystáte osamostatnit a založit vlastní domácnost a nemáte vůbec ponětí o tom, jak se ceny plynu pohybují, pak právě pro vás jsme připravili následující informace.

Aktuální cena plynu za m3 se pohybuje okolo 6,5 Kč. Z toho zhruba tři čtvrtiny ceny je neregulovaná složka. Ve svém vyúčtování i v cenících jednotlivých dodavatelů však zpravidla najdete cenu plynu za kWh. Přibližně platí, že 1 m3 odpovídá 10,55 kWh.

Srovnání cen plynu u jednotlivých dodavatelů

Pokud se rozhodujete o výběru dodavatele plynu, je vhodné si provést srovnání cen plynu u jednotlivých dodavatelů, u kterých uvažujete o podepsání smlouvy. Buď si můžete udělat podrobný průzkum sami, nebo využít některou z online kalkulaček volně dostupných na internetu.

Časté otázky k dodavatelům plynu

❓Kdo je dodavatel plynu? Ne Ne

Jedná se především o společnost, která s danou komoditou – v tomto případě se zemním plynem – obchoduje. Nakupuje ji od distributora a dále ji prodává koncovému odběrateli.

❓Kdo je distributor plynu? Ne Ne

Distributor plynu je zjednodušeně vlastník rozvodné sítě, přes kterou se plyn dostává k odběrnému místu. Jeho úkolem je dopravení plynu z předávacích míst nebo podzemních zásobníků pomocí rozvodné plynárenské soustavy až ke koncovým odběratelům.

❓Podle čeho nastavit smlouvu za plyn? Ne Ne

Každý dobrý dodavatel vám u základního výpočtu cenové nabídky bude zohledňovat, na co všechno budete plyn ve své domácnosti využívat. Podle toho totiž může odhadnout vaši roční spotřebu a stanovit měsíční zálohy

❓Jak vybrat dodavatele plynu? Ne Ne

Než si vyberete svého dodavatele plynu, doporučujeme zjistit si o něm co nejvíce informací. Ty zjistíte například v naší srovnávací tabulce nejlepších dodavatelů plynu.

Pokud jste si již výše zmíněné informace ověřili, přistupme k cenové nabídce. Ani v té nemusí být všechno jednoznačné. Některý dodavatel vám nabídne extrémně levnou cenu plynu, ale nezapočítá do ní další služby, které jsou pro klienta nezbytné a které si musí platit navíc.

13 nejlepších dodavatelů plynu

Pořadí Logo Název Hodnocení Další informace
1.
ČEZ
9/10
2.
MND
8.8/10
3.
E.ON
8/10
4.
Innogy
7.9/10
5.
Centropol
7.7/10
6.
Yello
8.5/10
7.
PRE
8.7/10
8.
LAMA energy
7.6/10
9.
Elimon
7.4/10
10.
Pražská Plynárenská
7.1/10
11.
První Rodinná
6.4/10
12.
SPP
7.3/10
13.
Bohemia Energy
8.6/10

Přispět svou zkušeností
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!