Srovnání 13 nejlevnějších dodavatelů plynu – kdo je nejlepší?

Nejlevnější dodavatelé plynu 2024

1.
9/10
  • Vedle dodávky elektřiny a plynu ČEZ nabízí i servisní služby na kotle, finanční poradenství ohledně dotací, technické poradenství kolem fotovoltaiek a asistenční služby.
  • Spotřebu energií mohou klienti sledovat v on-line aplikacích, kde mohou některé údaje sami upravit, aniž by museli chodit na pobočku.
2.
MND
8.8/10
  • Společnost MND poskytuje plyn i elektřinu, které se vyplácí především při dlouhodobém odběru. Výhodou při odebírání plynu je vlastní těžba, kterou společnost provádí – to se samozřejmě odráží na ceně plynu.
3.
8/10
  • E.ON je velký dodavatel elektřiny a plynu, který nabízí vedle energií i servis a další zajímavé služby.
  • Ceny jsou dlouhodobě příznivé.
  • Svou spotřebu a zálohy můžete sledovat pomocí on-line servisu či mobilní aplikace.

Ing. Jaroslav Janíček

Inženýr ekonomie a absolvent kurzů ČNB. Zajímám se o finance, investice, kryptoměny a vše co se točí okolo financí.

Vydáno: 13. 2. 2020

Aktualizováno: 17. 4. 2024

Cena plynu neustále roste a tak není divu, že hledáme toho nejlepšího dodavatele plynu, který má plyn nejen levný, ale také poskytne rychlou pomoc v případě výpadku a poruchy a nemá složité podmínky pro uzavření smlouvy. My jsme otestovali řadu dodavatelů plynu a vybrali z nich pět nejlepších. Které to jsou, zjistíte v našem srovnání. A navrch jsme pro vás nachystali rady, jak vybrat dodavatele plynu a na co si dát při uzavírání smlouvy pozor.

Srovnání dodavatelů plynu

Služby
Plyn
Dodává společnost plyn?
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
Elektřina
Dodává společnost elektřinu?
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
Další výhody
Poskytnutí služeb při splnění určitých podmínek za výhodnější ceny.
Ano
Ano
Ano
Ano (- Innogy Premium)
Ano
On-line správa
Služby je možné spravovat online přes aplikaci nebo přes internetový prohlížeč
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
Mobilní aplikace
Služby je možné spravovat přes mobilní aplikaci.
Ano
Ne
Ano
Ano
Ne
Podmínky - Elektřina
Závazky
Závazek většinou znamená uzavření smlouvy na delší časové období.
Ne (- ale mohou být)
Ne (- ale mohou být)
Ano
Ano
Ano (1 nebo 2 roky)
Výhodné dlouhodobě
Při uzavření dlouhodobé smlouvy jsou služby cenově výhodnější.
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
Změna výše zálohy
Zálohy za služby je možné měnit podle aktuálních možností a potřeb.
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
Podmínky - Plyn
Závazky
Závazek většinou znamená uzavření smlouvy na delší časové období.
Ne (- ale mohou být)
Ne (- ale mohou být)
Ano
Ano
Ano (1 nebo 2 roky)
Výhodné dlouhodobě
Při uzavření dlouhodobé smlouvy jsou služby cenově výhodnější.
Ano
Ano
Ano (- Fixace až na 3 roky)
Ano
Ano
Vlastní těžba plynu
Ne (- Plyn od RWE)
Ano
Ne
Ne
Ne
Změna výše zálohy
Zálohy za služby je možné měnit podle aktuálních možností a potřeb.
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
Zřízení
Nově
Společnost stále nabírá nové klienty.
Ano
Ano
Ano
Ano (- Pouze na pobočce)
Ano
Přechod od konkurence
Je možné přejít od konkurence. Společnost vám pomůže s přechodem.
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
Sjednat on-line
Služby je možné sjednat online bez nutnosti dojít do kamenné pobočky.
Ano (- pouze elektřina)
Ano
Ano
Ano
Ano
Sjednat telefonicky
Služby je možné sjednat telefonicky.
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
Mají pobočky/zákaznické centrum
Společnost má vlastní kamenné pobočky.
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano (11)
Jednatel až do domu
Společnost zařídí návštěvu pracovníka u vás doma.
Ne
Ne
Ano
Ne
Ano
Pracují i o víkendu
Společnost je možné kontaktovat o víkendu.
Ano
Ano
Ne
Ano
Ne
Podpora
Kontaktní e-mail
Společnost má oficiální e-mailovou adresu, na které je přítomná podpora.
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
On-line chat
Se zákaznickou podporou je možné komunikovat prostřednictvím online chatu.
Ne
Ne
Ano (+ Messenger)
Ano
Ano
Telefon
Společnost má oficiální telefonickou linku.
Ano
Ano
Ano
Ano
Ano
Zodpovězené otázky
Společnosti jsme položili několik otázek. Číslo znázorňuje počet zodpovězených otázek/počet položených otázek.
8/10
10/10
7/10
10/10
10/10
Kvalita podpory
Náš celkový dojem z uživatelské podpory.
Dostačující
Dostačující
Dostačující
Velmi dobrá
Dostačující

Dodavatelé plynu recenze

ČEZ Recenze 1. ČEZ Recenze

Shrnutí recenze

Společnost ČEZ je jedním z největších poskytovatelů energií v České republice. ČEZ klientům poskytuje primárně elektřinu a plyn, ale dokáže nabídnout i další zajímavé bonusy a výhody. Mezi ty, které klienti ocení nejvíce, patří servisní služby na opravu a kontrolu kotlů, nebo asistenční služby v případě, že se něco porouchá atd. ČEZ nabízí ale i financování energetických projektů a poskytuje službu „technologie pro váš domov“, což je např. řešení fotovoltaiek.

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení všech 24 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 24 parametrů
9/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 115x
2.9/5
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
Služby
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Elektřina
10/10
Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Plyn
7.5/10
Celkové skóre 7.9/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
Zřízení
7.9/10
Celkové skóre 9.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Podpora
9.5/10

Výhody

  • Vedle dodávky elektřiny a plynu ČEZ nabízí i servisní služby na kotle, finanční poradenství ohledně dotací, technické poradenství kolem fotovoltaiek a asistenční služby.
  • Spotřebu energií mohou klienti sledovat v on-line aplikacích, kde mohou některé údaje sami upravit, aniž by museli chodit na pobočku.

Nevýhody

  • Cenovou nabídku od ČEZ klienti mohou získat individuálně, řešením na klientské lince, což je velmi zdlouhavé. Druhou možností je on-line odhad na webových stránkách, který je ale poněkud zdlouhavý.
  • Klientská podpora je velmi náročná – než se něco dozvíte, je potřeba obrnit se trpělivostí.

MND Recenze 2. MND Recenze

Shrnutí recenze

Skupina MND je evropskou korporací, která pokrývá oblast těžby ropy a zemního plynu, ale i obchodování s plynem a elektřinou. Vedle toho podporuje projekty, které jsou spojeny s ochranou životního prostředí, udržováním tradic nebo s rozvojem sportovních a dalších aktivit dětí a mládeže.

Celkové skóre 8.8/10 se skládá z hodnocení všech 24 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 24 parametrů
8.8/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 227x
2.9/5
Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
Služby
8/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Elektřina
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Plyn
10/10
Celkové skóre 8.6/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
Zřízení
8.6/10
Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Podpora
7.5/10

Výhody

  • Společnost MND poskytuje plyn i elektřinu, které se vyplácí především při dlouhodobém odběru. Výhodou při odebírání plynu je vlastní těžba, kterou společnost provádí – to se samozřejmě odráží na ceně plynu.

Nevýhody

  • Nemají žádnou mobilní aplikaci, na které by klient mohl sledovat své účty a odběr energií. Chyběl nám aktivní on-line chat na webových stránkách.

E.ON Recenze 3. E.ON Recenze

Shrnutí recenze

Společnost E.ON je jedním z největších poskytovatelů elektřiny a plynu na území České republiky. Vedle dodávky těchto energií nabízí i řadu dalších výhod a bonusů, jako jsou servis kotlů, kotlíkové dotace, pojistka domácnosti pro případ, že se něco porouchá v souvislosti s elektřinou atd. Vedle toho mají klienti E.ONu slevy na nákupy v obchodech, na služby a spoustu dalšího. Svou spotřebu a zálohy na energie mohou sledovat pomocí on-line servisu či mobilní aplikace 24 hodin denně.

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení všech 24 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 24 parametrů
8/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 125x
2.9/5
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
Služby
10/10
Celkové skóre 6.7/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Elektřina
6.7/10
Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Plyn
5/10
Celkové skóre 8.6/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
Zřízení
8.6/10
Celkové skóre 9.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Podpora
9.5/10

Výhody

  • E.ON je velký dodavatel elektřiny a plynu, který nabízí vedle energií i servis a další zajímavé služby.
  • Ceny jsou dlouhodobě příznivé.
  • Svou spotřebu a zálohy můžete sledovat pomocí on-line servisu či mobilní aplikace.

Nevýhody

  • Smlouvy lze uzavřít pouze se závazkem.
  • Podpora je opravdu velmi špatně řešená.

Innogy Recenze 4. Innogy Recenze

Shrnutí recenze

Innogy je energetická společnost poskytující nejen odběr elektřiny a plynu, ale také plno prémiových služeb pro své zákazníky. Spotřebu svých energií mohou klienti sledovat v mobilní aplikaci i on-line servisu, díky Innogy Premium získávají speciální bonusy a další jim přináší Innogy Karta.

Celkové skóre 7.9/10 se skládá z hodnocení všech 24 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 24 parametrů
7.9/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 236x
2.8/5
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
Služby
10/10
Celkové skóre 6.7/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Elektřina
6.7/10
Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Plyn
5/10
Celkové skóre 7.9/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
Zřízení
7.9/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Podpora
10/10

Výhody

  • Své energie můžete sledovat kdykoli potřebujete pomocí on-line správy, ale i pomocí mobilní aplikace.

Nevýhody

  • Pokud chcete uzavřít novou smlouvu na zcela nové odběrné místo, je potřeba udělat to na pobočce/servisním centru. Po telefonu ani on-line to není možné.

Centropol Recenze 5. Centropol Recenze

Shrnutí recenze

Centropol je společnost dodávající elektřinu a zemní plyn spotřebitelům v domácnostech, podnikatelům i některým městům. Dávají si záležet, aby byly jejich ceny férově nastavené a aby se v průběhu roku klientům nezměnily. To mají ošetřeno smlouvou se závazkem na jeden nebo dva roky. Energie nakupují dopředu a dělají si dostatečné zásoby, aby jejich odběratelům poskytovali energie i v krizových časech. Klienti si mohou hlídat své zálohy i odběr energií online pomocí online centra “Samoobsluha”, mohou změnit výši zálohy a vybrat si, jak chtějí vracet přeplatky. Vyúčtování lze zaslat online, ale i písemně domů na adresu.

Celkové skóre 7.7/10 se skládá z hodnocení všech 24 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 24 parametrů
7.7/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 59x
2.6/5
Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
Služby
8/10
Celkové skóre 6.7/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Elektřina
6.7/10
Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Plyn
5/10
Celkové skóre 8.6/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
Zřízení
8.6/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Podpora
10/10

Výhody

  • Dlouhodobě výhodné energie
  • Poskytovatel elektřiny, plynu i mobilních tarifů
  • “Samoobsluha” umožní sledovat vaše odběry

Nevýhody

  • Závazek na 1 nebo 2 roky

Yello Recenze 6. Yello Recenze

Shrnutí recenze

Yello je energetická společnost, která poskytuje plyn a elektřinu jak na zcela nových odběrných místech, tak pomáhá s přechodem k jejich společnosti od konkurence. Vše se dá vyjednat online nebo na telefonu. Stačí naskenovat do e-mailu staré vyúčtování od původního poskytovatele a počkat, až vás pracovníci Yello kontaktují. Velkou výhodou je jednotná sazba za plyn na celém území ČR, online aplikace, kde si klienti mohou upravovat výši záloh a kontrolovat odběry energie, ale i mobilní aplikace Yello Active, díky které sbírají body, jež lze při vyúčtování vyměnit za slevu.

Celkové skóre 8.5/10 se skládá z hodnocení všech 24 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 24 parametrů
8.5/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 57x
2.8/5
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
Služby
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Elektřina
10/10
Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Plyn
7.5/10
Celkové skóre 5.7/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
Zřízení
5.7/10
Celkové skóre 9.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Podpora
9.5/10

Výhody

  • Žádné aktivační poplatky
  • Dlouhodobě výhodné smlouvy (se závazkem)
  • Samoobslužný portál Moje Yello

Nevýhody

  • Nemají pobočky
  • Nepracují o víkendu

PRE Recenze 7. PRE Recenze

Shrnutí recenze

Skupina PRE je stabilní a prosperující uskupení v oblasti energetiky s dlouholetou tradicí na českém trhu. Je to třetí největší dodavatel elektřiny v České republice a má jednu z nejspolehlivějších distribučních sítí v České republice s více než 800 000 odběrnými místy. Skupina PRE prodává a obchoduje s elektřinou a plynem, distribuuje elektřinu a nabízí doplňkové energetické služby. Primárním úkolem všech subjektů Skupiny PRE je spolehlivě poskytovat energetické služby a související doplňkové distribuční služby všem odběratelům. Jejich mottem je „Komfortní energie pro vás“.

Celkové skóre 8.7/10 se skládá z hodnocení všech 24 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 24 parametrů
8.7/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 15x
3.1/5
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
Služby
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Elektřina
10/10
Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Plyn
7.5/10
Celkové skóre 8.6/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
Zřízení
8.6/10
Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Podpora
7.5/10

Výhody

  • Tradiční český dodavatel s více než 800 000 odběrnými místy
  • Velice obsáhlé webové stránky
  • Rozsáhlé online služby a praktická mobilní aplikace

Nevýhody

  • Není k dispozici online chat pro řešení potíží a dotazů přímo

LAMA energy Recenze 8. LAMA energy Recenze

Shrnutí recenze

Společnost LAMA energy je ryze česká společnost se silným ekonomickým zázemím a hlavně vlastní těžební infrastrukturou. Svým zákazníkům nabízí férové tarify i díky tomu, že do portfolia skupiny LAMA ENERGY GROUP patří i těžební vrty ropy a zemního plynu na jižní Moravě nebo poskytovatel internetové televize Telly. Zákazníci se mohou spolehnout na stabilitu a spolehlivost tohoto tradičního českého dodavatele energií.

Celkové skóre 7.6/10 se skládá z hodnocení všech 24 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 24 parametrů
7.6/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 62x
2.9/5
Celkové skóre 6/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Plyn
  • Elektřina
  • Další výhody
  • On-line správa
  • Mobilní aplikace
Služby
6/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Elektřina
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Závazky
  • Výhodné dlouhodobě
  • Vlastní těžba plynu
  • Změna výše zálohy
Podmínky - Plyn
10/10
Celkové skóre 4.3/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Nově
  • Přechod od konkurence
  • Sjednat on-line
  • Sjednat telefonicky
  • Mají pobočky/zákaznické centrum
  • Jednatel až do domu
  • Pracují i o víkendu
Zřízení
4.3/10
Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Kontaktní e-mail
  • On-line chat
  • Telefon
  • Zodpovězené otázky
  • Kvalita podpory
Podpora
7.5/10

Výhody

  • Tradiční český dodavatel s vlastní těžbou plynu na jižní Moravě
  • Tarify šité na míru spotřebě
  • Smluvní podmínky neobsahují žádné skryté provize a poplatky spojené s uzavřením či vypovězením smlouvy

Nevýhody

  • Není možnost zajít na pobočku nebo se setkat se zástupcem společnosti osobně
  • Velice strohé a na informace skoupé webové stránky

Podle čeho porovnáváme na 5nej dodavatele plynu?

Než jsem se pustili do samotného srovnání nejlepších dodavatelů plynu, zaměřili jsme se na parametry, které je dobré porovnat. Jen díky tomu jsme mohli vybrat skutečně ty nejlepší tak, aby srovnání pomohlo nejen nám samotným, protože i my jsme klienti a odběratelé plynu, ale především vám, našim čtenářům. 

V rámci služeb dodavatelů plynu nás zajímalo, zda dodávají skutečně jen plyn, nebo se zaměřují i na dodávku elektřiny. Chtěli jsme vědět, zda poskytují i nějaké služby navíc – např. pojištění domácích spotřebičů na plyn a elektřinu, pravidelné kontroly spotřebičů zdarma, asistenční služby apod., ale také jakým způsobem můžete svůj účet u dodavatele plynu kontrolovat. To je důležité zejména ve chvíli, když si chcete zkontrolovat, zda vaše zálohy dostačují a nebudete mít na konci roku nedoplatek. Ideální je, když dodavatel poskytuje online klientskou zprávu v PC nebo mobilní aplikaci, kam se můžete přihlásit, kdykoliv chcete a zkontrolujete si své zálohy a spotřebu, popř. pozměníte údaje, jako příjmení po svatbě, adresu atd. 

Vyber Dodavatele Plynu

V další sekci jsme se zaměřili na podmínky odběru ve smlouvě a celkové služby dodavatele plynu. Chtěli jsme vědět, zda vám v průběhu roku umožní případnou změnu zálohy – např. když zjistíte, že budete mít nedoplatek a budete si chtít zálohu zvýšit, zda poskytují smlouvu se závazkem nebo bez něj a jaký to má vliv na cenu plynu, zda se vyplatí uzavřít s nimi dlouhodobý závazek a také to, zda si plyn sami těží. Plyn přímo od těžaře získáte v našem TOP výběru pouze od MND. Výhodou může být nižší cena či poplatky za správu odběru plynu. 

Dále jsme se zaměřili na to, jakým způsobem můžete smlouvu s dodavatelem plynu uzavřít. Umožňují sjednání smlouvy online nebo po telefonu? Nebo musíte přímo na některou z jejich poboček či klientských center? Někteří dodavatelé vám pošlou jednatele až do domu, který vám vše ochotně vysvětlí. A zaměřili jsme se i na to, kolik mají poboček, zda je možné se na pobočku předem objednat a zda se dá k dodavateli přejít od konkurence, nebo umožňují pouze zcela novou smlouvu na nové odběrné místo – např. když si postavíte dům. 

I když podporu zákazníků máme na posledním místě našeho srovnání, klademe na ni velký důraz. Podpora klientů je pro nás nesmírně důležitá, protože jako zákazníci i my chceme vědět, zda se s dodavatelem spojíme kdykoliv to bude potřeba, zda je to možné e-mailem, telefonicky či po live chatu a jak rychle a kvalitně nám na otázky odpoví. Jedině tak můžeme s klidem doporučit dodavatele i vám. 

Tip Tip
Náš tip

Nabídky od podomních prodejců nebo telefonních operátorů, kteří vám volají s tou zaručeně nejlepší a nejvýhodnější smlouvou právě pro vás, nebývají to pravé ořechové a můžete snadno naletět a ve výsledku platit zbytečně moc. Takže pozor na ně!

Kdo je distributor plynu?

Než přejdeme k tipům, na co se zaměřit při získávání cenové nabídky a uzavření smlouvy, pojďme si vysvětlit, jaký je rozdíl mezi distributorem plynu a dodavatelem. Rozdíl je totiž zásadní a může někdy ovlivnit i konečnou cenovou nabídku.

Distributor plynu je zjednodušeně vlastník rozvodné sítě, přes kterou se plyn dostává k odběrnému místu. Jeho úkolem je dopravení plynu z předávacích míst nebo podzemních zásobníků pomocí rozvodné plynárenské soustavy až ke koncovým odběratelům. Zároveň je odpovědný za to, aby tato rozvodná soustava fungovala správně a nedocházelo k poruchám, úniku plynu nebo dokonce nedodání plynu odběratelům. Jeho povinností je provádět pravidelné kontroly a zjištěné poruchy ihned řešit a opravit.

V roce 2007 došlo k tzv. liberalizaci trhu s plynem a ten se definitivně rozdělil na distributory a dodavatele plynu. Distribuce plynu má samozřejmě svoji cenu, která patří do tzv. regulované složky cen zemního plynu. Aby byly tyto ceny pod kontrolou, stanovuje je a dohlíží na ně Energetický regulační úřad.

V České republice působí tři velcí distributoři plynu, kteří mají na starosti určitá území. V Praze působí nejmenší z nich – Pražská plynárenská, jižní Čechy má na starosti společnost E.ONkterá obstará zhruba 11 % celkové distribuce a Čechy západní, střední, východní, severní, a jižní a severní Moravu spravuje jako distributor plynu společnost Innogy. Ta se podílí na cca 86 % distribuce na našem území.

Kdo je dodavatel plynu

Dodavatel plynu je firma, která zajímá koncového odběratele nejvíce. Jedná se především o společnost, která s danou komoditou – v tomto případě se zemním plynem – obchoduje. Nakupuje ji od distributora a dále ji prodává koncovému odběrateli. Na tomto obchodě má zisk, který stanovuje neregulovaná část z ceny plynu.

Dle statistiky Energetického regulačního úřadu má v současné době licenci na prodej plynu více než 200 firem. Některé se zaměřují výhradně na domácnosti, jiné pak na maloodběratele a některé pouze na velkoodběratele.

Doporučujeme Doporučujeme
Doporučujeme

Při výběru dodavatele plynu je třeba se zaměřit na více kritérií než je jen cena. Velmi důležitá je také například výpovědní lhůta, zákaznický servis a v neposlední řadě také reference dalších odběratelů.

Jak vybírat dodavatele plynu?

Vybrat nejlepšího dodavatele plynu znamená zaměřit se na řadu parametrů, které jsme zmínili již výše. Můžete si přečíst podrobné informace a naše hodnocení v recenzích, ale pro rychlý přehled jsme pro vás nachystali tabulku, kde si můžete sami porovnat a udělat si představu o tom, který dodavatel plynu bude nejlepší právě pro vás. Každému z nás totiž může vyhovovat něco jiného. Svou roli hraje nejen cena a odběrné místo, ale i kolik používáte spotřebičů na plyn, zda jím jen topíte, nebo na něm i vaříte atd. Důležité jsou i důvody, pro změnu dodavatele. 

Vaše důvody ke změně dodavatele

Jaké jsou vaše důvody pro změnu dodavatele plyn? Chcete jen levnější plyn, nebo vás zajímají i další poskytované služby? 

  • Změnou dodavatele plynu můžete výrazně ušetřit – v průměru to může dělat až 18 % ročně
  • Můžete získat rychlý a kvalitnější servis – k některým smlouvám i pravidelně a zdarma
  • Udělají vám revizi plynového kotle zdarma
  • Můžete získat další bonusy, jako je pojištění spotřebičů za výhodnou cenu, obvykle to dělá pár desítek korun měsíčně
  • Asistenční služby pro domácnost – zdarma nebo za poplatek
  • Některý dodavatel nabízí odměnu za doporučení dalších klientů – tzv. doporučení za spokojenost
  • Můžete získat i bonus v podobě dalších pojištění – např. cestovního atd. 
  • Důležité jsou i obchodní podmínky – každý dodavatel je může mít nastavené jinak – délka smlouvy, závazek apod. 
  • Poskytnutí slevy nebo financování nového kotle či tepelného čerpadla
  • Pomoc s vyřešením kotlíkových dotací

Důležité parametry

U nového dodavatele plynu se vždy zaměřte především na tyto parametry:

  • cena plynu – je/není výhodná dlouhodobě
  • jakým způsobem můžete spravovat svůj účet – online správa, mobilní aplikace
  • smlouva na dobu určitou či neurčitou – tedy smlouva se závazkem nebo bez něj
  • za jakých podmínek může dodavatel změnit podmínky ve smlouvě
  • za jakých podmínek vám dodavatel může změnit výši ceny
  • za jakých podmínek můžete od smlouvy odstoupit
  • pozor na ústně uzavřené smlouvy – smlouva o energiích musí být vždy uzavřena papírově – dodatky však mohou být dohodnuty po telefonu
Doporučujeme Doporučujeme
Doporučení

Než se rozhodnete pro jednoho z dodavatelů plynu, doporučujeme projít si srovnání jednotlivých společností a zvážit všechna pro a proti. Nesledujte přitom jen cenu za plyn. Smlouva s dodavatelem může mít i jiné výhody, stejně jako další úskalí. A pokud vás zajímají alternativní možnosti vytápění, podívejte se i na naše srovnání tepelných čerpadel.

Umí dodávat další energie

Kromě základních informací ohledně ceny a závazků smlouvy nás zajímalo také to, zda dodavatel poskytuje pouze plyn, nebo je schopen poskytnout i jiné energie. Někteří dodavatelé vám dodají kromě plynu i elektřinu a pokud vy, jako odběratelé, uzavřete smlouvu na obojí u jednoho dodavatele, můžete získat výhodnější ceny. 

Druhy závazků s dodavatelem

Pokud budete uzavírat smlouvu s novým dodavatelem plynu, je důležité promyslet, zda se vám více vyplatí smlouva se závazkem nebo bez něj. 

Smlouva se závazkem

Smlouva se závazkem se uzavírá na dobu určitou, obvykle dva roky i více – podle nabídky dodavatele. S tím obvykle souvisí i zvýhodněná cena za odběr plynu, popř. další služby, jako servis kotle zdarma, výhodné pojištění na plynové spotřebiče apod. Ne vždy se však smlouva se závazkem vyplatí. Pokud byste v průběhu trvání zjistili, že existuje jiný dodavatel, který by vám byl schopen poskytnout výhodnější cenu za plyn a lepší podmínky, musíte vytrvat do konce smluvního období, než přejdete jinam. U smlouvy se závazkem také podrobně čtěte smluvní i předsmluvní podmínky, abyste věděli, zda je dodavatel oprávněn v průběhu měnit cenu za plyn a za jakých podmínek, popř. za jakých podmínek vy s tím můžete či nemůžete souhlasit. 

Smlouva bez závazku

U smlouvy bez závazku je výhoda, že přejít k jinému dodavateli lze prakticky kdykoliv. Je však možné, že cena za plyn pak nebude tak výhodná a také předem zjistěte, zda vám dodavatel může či nemůže změnit výši cenu za plyn. Pokud dojde ke změně smluvních podmínek a výši ceny za plyn, má spotřebitel právo do určité doby na odvolání či odstoupení od smlouvy. To vše by smluvní podmínky měly obsahovat. 

Jaké jsou typy dodavatelů plynu

Dodavatelé plynu se dělí na ty, kteří dodávají plyn koncovým zákazníkům po technické stránce – distributoři, a pak na ty, kteří řeší obchodní záležitosti a ceny plynu, tedy dodavatelé. To jsou ti, se kterými jako koncoví zákazníci uzavíráte smlouvu a které si můžete vybrat. 

Dodavatel plynu

Dodavatelé plynu jsou firmy, které nakupují plyn na burze a pak jej dále prodávají – dodávají do domácností, firem, škol, úřadů atd. zkrátka dodávají plyn svým koncovým zákazníkům. Těchto firem – dodavatelů plynu je v současné době opravdu mnoho. Podle statistik Energetického regulačního úřadu kolem 200. My jsme v našem srovnání otestovali řadu z nich a vybrali pro vás pět, kteří poskytují nejlepší služby a nejvýhodnější ceny v rámci dodání plynu. Od roku 2017 je totiž trh s energiemi plně liberalizovaný a tak si může každý z nás vybrat dodavatele plynu podle sebe. Co už si vybrat nemůžeme, je distributor plynu. 

Distributor plynu

Distributor plynu je firma, která se stará o celou plynárenskou soustavu. Mají na starosti obnovu, řešení poruch a především technickou stránku dodávky plynu koncovým spotřebitelům. Distributor je pevně určený vždy pro konkrétní oblast a odběrná místa. Proto si jako zákazníci distributora vybrat sami nemůžeme. 

U nás působí tři velké společnosti – distributoři plynu. V Praze a jejím okolí je to Pražská plynárenská (PRE), v jižních Čechách působí společnost E.ON a zbytek území má na starost Innogy. Podle názvu distributorů už jste nejspíš poznali, že někdy může být dodavatel zároveň i distributorem, jako je tomu v případě E.ONu. 

Na co si dát pozor ve smlouvě s novým dodavatelem plynu

Už jste vybrali nového dodavatele plynu a máte před sebou podpis smlouvy? Předtím, než dohodu zpečeníte podpisem, podrobně se seznamte se všeobecnými obchodními podmínkami (VOP), předsmluvními informacemi a samozřejmě se smlouvou samotnou. Na co v ní dávat pozor? 

  • Upřesněte si, zda podepisujete smlouvu se závazkem nebo bez něj
  • Nabízí vám smlouva se závazkem nižší cenu plynu nebo nějaké výhody navíc – pro podpis smlouvy se závazkem by měl být jasný důvod
  • Může vám dodavatel v průběhu smlouvy změnit cenu za plyn? A pokud ano, za jakých podmínek?
  • Zjistěte si, za jakých podmínek máte možnost případně smlouvu vypovědět
  • Pozor dejte na tzv. spotové ceny plynu – někteří dodavatelé je nabízí jako extra výhodné. Pokud bude cena plynu na trhu nízká, ušetříte. Pokud ale vzroste, zvýší se i vaše cena za plyn. Znamená to, že ušetřit nemusíte vůbec a navíc nemáte jistotu stabilní ceny plynu. 
Pozor Pozor
Zbystřete u smlouvy

Pokud zjistíte, že nějakému tvrzení ve smlouvě či v obchodních podmínkách nerozumíte, klidně se na to zeptejte, nebo si najděte bližší informace na internetu.

Co ovlivňuje výši ceny plynu a jak najít nejlevnějšího dodavatele?

Cena plynu je tvořena tzv. regulovanou a neregulovanou částí. Každá z nich má svá specifika. Něco dodavatel ovlivnit může, něco nikoli. Jak to tedy je? 

Cena plynu
Při současných cenách je potřeba hlídat, aby vám zbytečně někde neutíkaly peníze (plyn).

Regulovanou část dodavatel nemůže nijak ovlivnit. Určuje ji Energetický regulační úřad, který kontroluje, zda jsou jejich zákony a nařízení dodržovány. Regulovanou část ceny plynu tvoří poplatky za distribuci plynu a poplatek operátorovi trhu.  Podíl regulované složky plynu je zhruba 19 %, což je výrazně méně ve srovnání s elektřinou. Více vám prozradí naše kalkulačka plynu.

To, co dodavatel ovlivnit může, je regulovaná část ceny. Hlavními složkami bývají zpravidla cena za přepravu plynu, cena za distribuci plynu a cena za služby operátora trhu. Přeprava plynu je první fází dopravy plynu k zákazníkovi. Ceny za přepravu tak zahrnují náklady na dovoz plynu do České republiky a náklady na jeho uskladnění.

Časté otázky k dodavatelům plynu

Kdo je dodavatel plynu? Ne Ne

Dodavatel plynu je společnost, která s danou komoditou – v tomto případě se zemním plynem – obchoduje. Nakupuje ji od distributora a dále ji prodává koncovému odběrateli, tedy nám, zákazníkům. Na tomto obchodě má zisk, který stanovuje neregulovaná část z ceny plynu.

Dle statistiky Energetického regulačního úřadu má v současné době licenci na prodej plynu více než 200 firem. Některé se zaměřují výhradně na domácnosti, jiné pak na maloodběratele a některé pouze na velkoodběratele, tedy firmy, školy atd.

Vyplatí se mít plynové spotřebiče nebo je lepší přejít na elektřinu? Ne Ne

Toto je otázka, na níž neexistuje jednoznačná odpověď. Záleží především na tom, co všechno plynem řešíte a co hodláte řešit elektřinou. Cena plynu je stále o něco levnější, než cena elektřiny. Navíc vytápět dům nebo byt plynem může být dlouhodobě výhodnější. Pokud ale na plynu i vaříte, už je otázka, co se vyplatí více. Pokud máte v domě zavedenou přípojku na plyn, je vždy dobré plynem topit – vyplatí se to více, než vytápění elektřinou. Ideální je však mít k dispozici variantu na elektřinu a plyn. Pak můžete využívat to, co se vyplatí v dané době. Pokud se zvedne cena plynu, může být výhodnější elektřina a naopak. U vytápění je pak dobré zvážit i další možnosti – např. tepelné čerpadlo, které může sice znamenat vysoké náklady, ale dlouhodobě se může vyplatit více.

Co je spotová cena plynu? Ne Ne

V nabídce dodavatelů plynu se můžete setkat i s tzv. spotovou cenou plynu. Jedná o cenu, která se řídí pohybem ceny plynu na burze a za těchto podmínek je dodavateli nabízena. Nezískáte tak fixní cenu plynu, ale pohyblivou. Ta se samozřejmě vyplácí ve chvíli, kdy je cena plynu nízká. Ve chvíli, kdy ceny plynu na trhu rostou, však rostou i ceny spotové a tudíž ty, které vám dodavatel účtuje. To může dělat opravdu velkou částku a ve finále se vám taková cena vůbec nevyplatí. Proto před podepsáním takové smlouvy dobře promyslete, zda chcete cenu spotovou s tím, že můžete (ale nemusíte) ušetřit, když budou ceny plynu nízké, nebo raději dáte přednost stabilní ceně, která vám zajistí klidné spaní a jistotu po dobu trvání smlouvy.

Jak vybrat dodavatele plynu? Ne Ne

Než si vyberete svého dodavatele plynu, doporučujeme zjistit si o něm co nejvíce informací. Ty zjistíte například v naší srovnávací tabulce nejlepších dodavatelů plynu.

Pokud jste si již výše zmíněné informace ověřili, přistupme k cenové nabídce. Ani v té nemusí být všechno jednoznačné. Některý dodavatel vám nabídne extrémně levnou cenu plynu, ale nezapočítá do ní další služby, které jsou pro klienta nezbytné a které si musí platit navíc.

13 nejlepších dodavatelů plynu


Přispět svou zkušeností
diskuze
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!