Home Credit Recenze

---

Moje zkušenosti s půjčkou u Home Credit

I když se jedná o nebankovní společnost, ke kterým osobně nemám velkou důvěru, Home Credit patří mezi oblíbené a hojně využívané úvěrové společnosti. Dokonce i já jsem jejich služby několikrát využila a jsem maximálně spokojená. Jejich úroková sazba sice nepatří mezi úplně nejnižší, pokud chcete rychle a pohodlně půjčku online, je tohle šikovné řešení. Doporučuji především mnou testovanou Flexibilní půjčku. Co mi na ní nejvíce vyhovuje? Jakmile ji mám jednou schválenou, mohu ji čerpat opakovaně. Také si mohu vkládat mimořádné splátky nebo ji zcela doplatit podle toho, jak mi to vyhovuje, aniž bych musela předem někam volat. Zkrátka tohle je taková moje finanční jistota, když potřebuju rychle někam sáhnout pro peníze. Pokud půjčku zrovna nečerpám, nic neplatím.

Základní parametry

Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:

• Kolik půjčují
• Úrok
• Splátky od
• Poplatky
• Doba splácení
• Minimální věk
• Schvalují se záznamem v registrech?

7.5/10

Home Credit působí na českém trhu už od roku 1997. S jejími produkty se můžete setkat i v obchodech při sjednávání zboží na splátky, nebo při koupi auta. Vedle klasické půjčky poskytují i úvěry na automobily, nákupy na splátky, kreditní karty, revolvingové úvěry a samozřejmě refinancování. Jsou součástí globální fintech skupiny, která ve svém oboru patří k největším na světě a vedle svých produktů stojí Home Credit například i za dalšími značkami a projekty, jako jsou Air Bank nebo Zonky.

Kolik půjčují ? Jaká je nejnižší možná půjčka a jaká je naopak nejvyšší možná částka, kterou vám daná nebankovní společnost půjčí.	10 000 –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ 250 000 Kč
Úrok ? Jaký úrok na nebankovní půjčce získáte? Může být předem další a pevný, ale může být i individuální - tedy u každé půjčky a u každého klienta jiný. Úrok se může v době testování lišit!	15,88 %
Splátky od ? Jaká je nejnižší možná splátka? V případě jednorázových a krátkodobých půjček se nesplácí, ale vrací se celá částka najednou.	1 700 Kč
Poplatky ? Poplatky vztahující se k nebankovní půjčce.	ne
Doba splácení ? Doba, do které je nutné splatit půjčku - jaká je nejkratší a jaká nejdelší možná lhůta.	Flexibilní
Minimální věk ? Kolik vám musí minimálně být, abyste mohli půjčku získat.	18 let
Schvalují se záznamem v registrech? ? Informace, zda máte šanci získat půjčku i v případě, že máte nějaký negativní záznam v registrech dlužníků - SOLUS, REPI, EUCB, NRKI apod.

Flexibilní půjčka od Home Credit vám poskytne od 10 000 Kč do 250 000 Kč. Záleží jen na vás, zda ji pojmete jako klasickou půjčku a budete splácet až do umoření dluhu, nebo ji využijete jako revolvingový úvěr a budete si vrácenou částku opakovaně půjčovat znovu. K Flexibilní půjčce můžete mít i kartu, která vám zjednoduší manipulaci při čerpání půjčené částky.

Splátky na Flexibilní půjčce jsou nastaveny od 3 měsíců do přibližně 75 měsíců, záleží však na výši úvěru a možnostech, kolik můžete splácet. Na webových stránkách si můžete vyzkoušet simulaci, kde vám umožní nastavit splátku podle vašich představ. Pokaždé ale existuje minimální nebo maximální limit. Výše splátky závisí na výši úvěru.

Doporučujeme

Doporučujeme!

Chcete spolehlivou půjčku, která vás nebude omezovat a kterou budete moci doplácet a opakovaně čerpat, jak budete sami chtít? Flexibilní půjčka toto všechno dokáže. Můžete k ní získat i kreditní kartu pro snadnější čerpání, a dokonce máte možnost půjčku pojistit proti neschopnosti splácet ze zdravotních důvodů.

Individuální jsou jak splátky, ale i úroky. Na simulaci vůbec nezjistíte, jaký úrok vám bude při uzavírání půjčky nabídnut a stejně tak nezjistíte výši přeplacené částky. To mi dost chybí a jistě nejsem sama. Poplatky na Flexibilní půjčce nejsou žádné, ale na úrok si musí žadatel počkat, až ho po odeslání žádosti kontaktují pracovníci společnosti s nabídkou.

Minimální věk pro uzavření půjčky u Home Credit je 18 let a předpokládá se, že klient není v exekuci, nemá insolvenci, a dokonce nesmí mít ani negativní záznam v registrech dlužníků. Pokud negativní záznam existuje, s největší pravděpodobností mu společnost půjčku neschválí.

Možnosti půjčky

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Navýšení
• Půjčka
• Refinancování
• Mimořádná splátka
• Předčasné splacení
• Možnost pojištění

10/10

Jak už jsem zmínila výše, vedle klasické půjčky si klient může u Home Credit uzavřít revolvingový úvěr, nebo své úvěry refinancovat. Problém není s opakovaným čerpáním schválené částky, s navýšením úvěru, ani s mimořádnou splátkou nebo předčasným doplacením.

Navýšení ? Půjčku je možné v průběhu splácení ještě navýšit.
Půjčka ? Nebankovní společnost poskytuje půjčku - peněžní úvěr.
Refinancování ? Možnost spojit své úvěry dohromady v jeden, nebo starý úvěr refinancovat na nový a vzít si případně i nějaké finance navíc.
Mimořádná splátka ? Společnost umožňuje vkládat na půjčku mimořádné splátky a dříve ji tak doplatit.
Předčasné splacení ? Společnost umožňuje půjčku doplatit dříve, než je termín dohodnutý ve smlouvě.
Možnost pojištění ? Možnost pojistit nebankovní půjčku na neschopnost splácet ji ze zdravotních, pracovních nebo jiných důvodů.

Pojištění půjčky

K Flexibilní půjčce si můžete sjednat hned dva typy pojištění schopnosti splácet. Vybírat můžete z Pojištění MAX, které vás stojí 5,9 % z minimální splátky úvěru. Tento typ pojištění vám hradí splátky v případě hospitalizace, invalidity 3. stupně nebo smrti následkem úrazu. U druhého typu, Pojištění MAX+, zaplatíte 8,9 % z minimální splátky úvěru. Půjčka vám bude hrazena v případě hospitalizace úrazem, pracovní neschopnosti, a dokonce i při ztrátě zaměstnání. Oba dva typy pojištění vám doplatí celý zbytek úvěru v případě smrti, nebo v případě 3. stupně invalidity a vydání průkazu ZTP/P.

Velkou výhodou těchto pojistek je, že pokud momentálně nemáte na Flexi půjčce (kreditní kartě) nic vyčerpáno, nehradíte ani žádné pojistné. To se platí vždy jen při čerpání úvěru a jeho výše je tvořena procenty z minimální výše splátky. Zjednodušeně řečeno: Když nečerpáte úvěr, neplatíte pojistné!

Revolvingový úvěr a karta

Flexibilní půjčka od Home Credit je revolvingový úvěr, ke kterému můžete mít kartu pro snadnější placení v obchodech nebo na internetu, ale nemusíte. V každém případě je jen na vás, jak budete svůj úvěr využívat. Můžete totiž opakovaně schválený obnos čerpat a zase si peníze libovolně vracet zpět. Podmínkou je samozřejmě dodržet vždy minimální splátku. Pokud si ale vložíte na úvěr více, budou vám peníze automaticky započítány jako mimořádná splátka. Zároveň je možné revolvingový úvěr doplatit celý. To vše bez poplatků za vyřízení, vedení i doplacení.

Odložení splátek a změna podmínek splácení

Někdy se stane, že potřebujete splátky odložit nebo upravit jejich výši a dobu splácení. Ani toto není u Home Credit nemožné. Společnost se skutečně snaží svým klientům vycházet maximálně vstříc. Odložení splátek a změna výše a počtu splátek je sice doplňková služba, která je zpoplatněná, umožňuje však klientům maximální komfort a klid při uzavírání, a především při splácení úvěru. Díky nim se dá úvěr vždy upravit podle momentálních životních a finančních podmínek.

Odložit splátku je možné po každých zaplacených 6 měsících jednoduše tím, že zavoláte na telefonní číslo uvedené na webových stránkách Home Credit a domluvíte se s operátorem. Stejné podmínky platí i v druhém případě – při změně výše splátky, nebo prodloužení doby splatnosti. Pokud potřebujete tuto změnu udělat jednorázově, nemusíte nikam volat. Stačí na webových stránkách vyplnit a odeslat žádost, za kterou zaplatíte drobný jednorázový poplatek.

Tip

Náš tip!

Nezaujala vás nabídka Home Credit? Můžete si vybrat jinou nebankovní půjčku podle našeho srovnání.

Nejlepší nebankovní půjčky

Jak uzavřít půjčku

Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Pracují i o víkendu
• Žádost on-line?
• Žádost telefonicky?
• Mají pobočky

5/10

Sjednat si Flexibilní půjčku u Home Credit je rychlé a jednoduché. Pokud nenastanou problémy ve schvalovacím procesu, může mít klient vše vyřízeno během 20 minut. Home Credit pracuje o víkendu na klientské lince či online. Nemá sice pobočky, ale jejich online a telefonický systém je velmi dobře propracovaný, takže je žádost rychlá a pohodlná.

Pracují i o víkendu ? Nebankovní půjčku si můžete uzavřít i o víkendu, spojit se s jejich podporou a získat peníze na účet.
Žádost on-line? ? O půjčku je možné požádat online.
Žádost telefonicky? ? O půjčku je možné požádat telefonicky.
Mají pobočky ? Nebankovní společnost má kamenné pobočky, které můžete navštívit a půjčku si tam uzavřít.

Žádost o půjčku u Home Creditu

V první řadě je dobré vyzkoušet si na webových stránkách společnosti simulaci úvěru. Navolíte si požadovanou výši půjčky i splátky. Po přepočítání se dozvíte, jak dlouho byste takový úvěr spláceli a jaká by byla minimální výše splátky.

Dalším krokem je sjednání půjčky online a telefonicky. Vyplníte potřebné informace o své osobě a odešlete žádost. Připravíte si zároveň dva doklady totožnosti pro ověření. Prvním je občanský průkaz, druhým může být řidičský průkaz, pas nebo třeba rodný list. U cizinců je nezbytností povolení k trvalému pobytu na území České republiky.

Po schválení žádosti dostanete konečnou nabídku, kde už budete znát i výši splátky a úroky. Pokud vám takto bude půjčka vyhovovat, můžete přejít k podpisům. Podepisování probíhá poštou – po podepsání smlouvy ji zašlete zase zpět a váš úvěr bude uveden do chodu. Nebo! Pokud máte u Home Credit založený účet ve Správci financí, ověříte váš podpis pomocí SMS zprávy. To je jednodušší, pohodlnější a samozřejmě i rychlejší. Po podepsání smlouvy můžete čerpat schválený obnos.

Podpora

Celkové skóre 8.3/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:

• Mobilní aplikace
• Online chat
• Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail
• Dotazy po telefonu
• Odpověď do 24 hodin
• Počet zodpovězených dotazů
• Kvalita podpory

8.3/10

S pracovníky Home Credit mohou klienti komunikovat hned několika způsoby. Na webových stránkách mi chyběl live chat. Spojit se s nimi můžete pomocí e-mailu a nejrychlejší variantou je pak zavolání na klientskou linku. Vedle toho mohou klienti využívat i mobilní aplikaci Home Credit, která jim umožňuje kontrolu úvěru okamžitě a kdykoli potřebují. V nabídce aplikací ji najdou majitelé operačních systémů iOS i Android.

Já jsem využila e-mail a klientskou linku. Pracovníci byli velmi ochotní, vstřícní, zbytečně mi nenutili uzavření půjčky, ale zároveň se nabídli, že mi s žádostí pomohou. Na mé dotazy odpovídali bez většího otálení. Na email přišla odpověď během 10 hodin.

Mobilní aplikace ? Některé společnosti mají vlastní mobilní aplikaci, přes kterou se dá nejen komunikovat s klientskou podporou, ale vedou se zde i další záznamy, které poslouží k pozdějšímu snazšímu získání nebankovní půjčky.	(Android/iOS)
Online chat ? Společnost má online chat, na kterém můžete komunikovat s jejich podporou.
Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail ? Své otázky můžete pracovníkům podpory položit e-mailem nebo kontaktním formulářem, které najdete na jejich webových stránkách.
Dotazy po telefonu ? S podporou se můžete spojit telefonicky a ihned tak získat odpovědi na své otázky.
Odpověď do 24 hodin ? Odpověděli nám na dotazy do 24 hodin?
Počet zodpovězených dotazů ? Kolik dotazů jsme při testování podpory položili a kolik nám jich bylo zodpovězeno.	5/5
Kvalita podpory ? Jak hodnotíme celkovou kvalitu klientské podpory.	Velmi dobrá

Závěrečné hodnocení

Home Credit je sice nebankovní společnost, ale podle mého mínění patří mezi nejdůvěryhodnější na trhu. Mám s nimi již několik zkušeností, stejně jako lidé v mém okolí. Jsem opravdu spokojená s jejich klientskou podporou. Využívám především klientskou linku, kde mi vždy ochotně poradili. Problém nebyl ani s informacemi ohledně zbylé částky úvěru a propočítání přesné částky při předčasném doplacení. Flexibilní půjčka patří oprávněně mezi nejlepší nebankovní úvěry na trhu. Umožní vám splácet podle svých potřeb a pokud je to nutné, můžete si půjčovat opakovaně, aniž byste vždy čekali na schválení.