UniCredit Bank Recenze UniCredit Bank Recenze

Hodnotil/a Redakce 5nej

Vydáno: 17. 2. 2020

Aktualizováno: 23. 2. 2024

Shrnutí recenze

UniCredit Bank nabízí klientům tři typy účtů, přičemž každý má trochu jiné podmínky a služby. V čem se shodují, je virtuální platební karta, karta VISA Standard, druhý spořící účet s úrokem 5,75 % do 2000.000 Kč zdarma a samozřejmě všechny příchozí a odchozí platby. K účtům je automaticky Internet Banking a Smart Banking, tedy mobilní banka. My jsme se soustředili na účet Start, který má vedení zdarma a bez poplatků je i výběr z bankomatů Unicredit Bank, Air bank, Komerční banky a Monety, a to jak v České republice tak v zahraničí. Jedná se o praktický základní účet pro běžné klienty, kteří hledají něco víc, než jen účet, ale nechtějí za vedení nadstandardních služeb zbytečně platit. 

Celkové skóre 9.7/10 se skládá z hodnocení všech 20 parametrů:
  • Cena vedení účtu
  • Vedení zdarma podmínky (bez podmínek/nějaká podmínka)
  • Cena za výběr z vlastních bankomatů
  • Cena za výběr z cizích bankomatů
  • Poplatek za odchozí/příchozí platby
  • Trvalé příkazy
  • Inkaso
  • Počet bankomatů
  • Druhý účet v EUR/USD
  • Kontokorent
  • Internetové bankovnictví
  • Mobilní banka
  • Online
  • Na pobočce
  • Po telefonu
  • On-line chat
  • Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail
  • Dotazy po telefonu
  • Počet zodpovězených dotazů
  • Kvalita
Hodnocení redakce
hodnoceno 20 parametrů
9.7/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 14x Přidat hodnocení
3.6/5
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Cena vedení účtu
  • Vedení zdarma podmínky (bez podmínek/nějaká podmínka)
  • Cena za výběr z vlastních bankomatů
  • Cena za výběr z cizích bankomatů
  • Poplatek za odchozí/příchozí platby
  • Trvalé příkazy
  • Inkaso
10/10
Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Počet bankomatů
  • Druhý účet v EUR/USD
  • Kontokorent
  • Internetové bankovnictví
  • Mobilní banka
9/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Online
  • Na pobočce
  • Po telefonu
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • On-line chat
  • Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail
  • Dotazy po telefonu
  • Počet zodpovězených dotazů
  • Kvalita
10/10

Výhody

  • Jednoduchý běžný účet se spoustou výhod
  • Možnost spoření na účtu s úrokem až 5,75 %
  • Mobilní banka, internetové bankovnictví
  • Výběr z vlastních bankomatů zdarma a z bankomatů Air bank, Monety a KB

Nevýhody

  • Výběr z cizích bankomatů zdarma až od částky 2000 Kč

Finance
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Cena vedení účtu
  • Vedení zdarma podmínky (bez podmínek/nějaká podmínka)
  • Cena za výběr z vlastních bankomatů
  • Cena za výběr z cizích bankomatů
  • Poplatek za odchozí/příchozí platby
  • Trvalé příkazy
  • Inkaso
10/10

UniCredit Bank přináší klientům poměrně velkou volnost při výběru finančních produktů. U běžných účtů mohou vybírat ze tří druhů, přičemž první typ – Open, je vhodný pro ty, kteří potřebují účet pro základní potřeby, ale chtějí i účet v EUR a praktická pojištění. Nejoblíbenějším typem účtu je Start, na který jsme se zaměřili v naší recenzi a testování. Má většinu základních služeb, možnost dalšího spořícího účtu s vysokou úrokovou sazbou a navíc k němu můžete pohodlně využívat platební kartu, internetové bankovnictví i mobilní banku. Na tento účet se v této recenzi podíváme velmi podrobně. Posledním typem je účet Top, který je určen nejnáročnějším klientům, má zlatou kartu a výběry z bankomatů zdarma u nás, v zahraničí a to z vlastních i cizích bank. Všechny tři typy účtů si ještě níže porovnáme. Teď se pojďme podívat, jak je na tom účet Start v případě financí. 

Unicredit Bank Ucet24

Cena vedení účtu
Poplatek za vedění účtu
zdarma
Vedení zdarma podmínky (bez podmínek/nějaká podmínka)
Některé banky mají pro bezplatné vedení účtu podmínky.
bez podmínek
Cena za výběr z vlastních bankomatů
zdarma + moneta, KB, Airbank
Cena za výběr z cizích bankomatů
Zdarma od 2000 Kč
Poplatek za odchozí/příchozí platby
zdarma
Trvalé příkazy
Poplatek za trvalý příkaz.
zdarma
Inkaso
Poplatek za inkasní platby.
zdarma

K účtu Start máte možnost okamžitě získat virtuální platební kartu, u které nemusíte čekat, až se vyrobí a dorazí vám domů. Samozřejmě kromě virtuální vám přijde ještě i platební karta VISA standard, kterou využijete jak na výběry z bankomatů, tak na placení v obchodech i platby u obchodníků online. V bankomatech můžete vybírat zdarma bez omezení, a to v bankomatech UniCredit Bank, ale také Air Bank, Komerční banky a Monety. Pokud byste pak vybírali v bankomatech jiných bank, abyste neplatili poplatek za výběr, je potřeba zvolit vždy částku nad 2000 Kč. 

Vedení účtu Start je zcela zdarma a bez podmínek, stejně jako odchozí a příchozí platby, inkasa a trvalé příkazy. Součástí účtu je i program U-šetřete, na kterém získáte odměny nebo slevy za to, že platíte platební kartou k účtu. 

Unicredit Bank Ucet24 Porovnani

Další výhody účtu Start

V základní výbavě účtu Start od UniCredit Bank je jeden základní korunový účet, určený pro platby, příchod výplaty, trvalé transakce atd. Získáte k němu ale i druhý korunový účet zdarma, na který si můžete odkládat peníze nebo pravidelně spořit. Úroková sazba je na něm na běžný účet opravdu slušná – až 5,75 % do výše vkladu 2.000.000 Kč, což se nám líbí. Ne každá banka umožňuje spořit na běžném účtu a ještě s takovým úrokem. 

Účet Open

Tento účet je určený nejen pro základní transakce, ale také pro vaši jistotu. Poskytuje totéž, co účet Start, ale navíc v něm ke spořícímu účtu získáte i jeden eurový účet a tři druhy pojištění – cestovní pojištění – pro dovolenou i pracovní cesty, pojištění osobních věcí a pojištění nákupů na internetu. Tento účet už však nemá vedení zdarma. Zaplatíte za něj měsíčně 89 Kč. 

Účet Top

Pro nejnáročnější klienty je tady účet Top, který opět nabízí to, co předchozí dva typy, včetně eurového účtu a tří druhů pojištění. Navíc ale poskytne i jeden účet v USD a vedle platební karty Standard i platení kartu Premium, tedy zlatou kartu. Tento účet můžete mít zdarma, pokud vám na něj bude měsíčně chodit příjem nad 40.000 Kč. V opačném případě je jeho cena 299 Kč měsíčně.

Důležité parametry
Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Počet bankomatů
  • Druhý účet v EUR/USD
  • Kontokorent
  • Internetové bankovnictví
  • Mobilní banka
9/10

K účtu Start od UniCredit Bank sice získáte druhý účet vhodný pro odkládání peněz, ale už ne druhý eurový. Pokud byste raději druhý účet pro Eura, doporučujeme zvolit jinou variantu – účet Open, který tuto možnost nabízí nebo účet Top.

Výběry z bankomatů zdarma už jsme zmínili. K dispozici vám jsou výběrové i vkladové bankomaty, jak na pobočkách tak samostatné, a to v České republice i v zahraničí. Pro výběry zdarma lze využívat i bankomaty Airbank, Komerční banky a Monety, což možnost ještě rozšiřuje. 

K účtu Start dále patří již zmíněná platební karta Standard, internetové bankovnictví Online Banking a mobilní banka Smart Banking a to opět zdarma. Vzít si můžete i Kontokorent, který se posuzuje stejně, jako byste si brali půjčku. Je potřeba mít určité příjmy, které lze doložit. Je ale i možnost, že po čase, kdy budete účet běžně využívat, vám banka zřízení kontokorentu nabídne bez dokládání příjmů, tzv. předschválenou variantu, což je poměrně standardní způsob bankovní nabídky. 

Počet bankomatů
Více než 99
Druhý účet v EUR/USD
Možnost mít druhý účet v cizí měně.
Ne
Kontokorent
Má účet možnost kontokorentu?
Ano
Internetové bankovnictví
Je možné účet spravovat přes internetové bankovnictví?
Ano
Mobilní banka
Je pro správu účtu možné používat mobilní aplikaci?
Ano

Sjednání účtu
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Online
  • Na pobočce
  • Po telefonu
10/10

Účet Start od UniCredit Bank, stejně jako ostatní účty v této bance, si můžete založit třemi způsoby. Jednoduchý a pohodlný způsob, který jsme si vyzkoušeli i my a který doporučujeme, je online. Tlačítko pro sjednání online najdete hned pod nabídkou vybraného typu účtu. Stačí na něj kliknout a postupovat podle pokynů banky. 

Druhou variantou je sjednání účtu Start na pobočce UniCredit Bank – v tomto případě doporučujeme nejprve sjednat v bance schůzku, ať se vyhnete dlouhému čekání. Třetí variantou je pak sjednání účtu přes telefon.

Unicredit Bank Ucet24 Zalozeni

Online
Účet je možné sjednat online.
Ano
Na pobočce
Účet je možné sjednat na pobočce.
Ano
Po telefonu
Účet je možné sjednat po telefonu.
Ano

Sjednání účtu Start online

Pokud se rozhodnete sjednat účet Start z pohodlí domova, počítejte s časem cca 5 až 10 minut. Nejprve rozkliknete okénko “založit online”, načež můžete začít vyplňovat formulář. Co všechno je potřeba vyplnit – jméno, adresu trvalého bydliště, datum, narození číslo OP atd., k tomu vás vede sama aplikace, takže se nemusíte obávat, že něco zapomenete. K založení online je však potřeba druhý běžný účet v korunách u jiné banky. Odtud se posílá 1 Kč ověřovací platba, která bance pomůže ověřit vaši identitu a zkontrolovat správnost uvedených informací. Pokud si zakládáte teprve svůj první účet, je potřeba dojít na pobočku, aby vás ověřili osobně. V takovém případě si účet online nezaložíte. 

Při online založení účtu si připravte dva průkazy totožnosti. Může to být občanský průkaz, pas nebo řidičský průkaz. Ty nafotíte nebo naskenujete a pošlete bance opět pro vaše ověření. 

Založený účet lze začít ihned používat. Můžete tam rovnou poslat peníze a začít platit kartou – než vám dorazí fyzická platební karta VISA, je vám k dispozici karta virtuální. 

Podpora
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • On-line chat
  • Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail
  • Dotazy po telefonu
  • Počet zodpovězených dotazů
  • Kvalita
10/10

UniCredit Bank má klientskou podporu řešenou poměrně dobře. Na jejich webových stránkách už sice nenajdete live chat, tak jako dříve, což nás mrzí, protože to bylo ideální pro zodpovězení rychlých krátkých dotazů. Kontaktovat je však můžete pomocí e-mailu či kontaktního formuláře, který je vyplněný během chvilky. Samozřejmostí je také klientská linka, kterou můžete využít jako klient i neklient banky, když chcete odpovědi hned a nechce se vám čekat, až odpoví na e-mail či formulář.

My jsme si podporu již vyzkoušeli na všech možných kanálech a jsme s ní velmi spokojeni. Reaguje rychle, a to i na kontaktní formulář na jejich stránkách. Naposledy se nám na tento formulář ozvali telefonicky a to do cca 15 minut od odeslání. Podpora UniCredit Bank je milá, vstřícná a vše ochotně vysvětlí. Netlačí vás do uzavření obchodu, ale lehce vás nasměruje a pobídne, a nabídne např. sjednání schůzky na pobočce. I takové jednání oceňujeme. Nechají nám prostor pro vlastní rozhodnutí, ale přitom obchodnicky zdatně nasměrují správným směrem.

On-line chat
S uživatelskou podporou je možné komunikovat pomocí online chatu na webu banky.
Ano
Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail
Dotaz na banku je možné zaslat pohodlně přes internetový formulář.
Ano
Dotazy po telefonu
S bankou je možné komunikovat telefonicky.
Ano
Počet zodpovězených dotazů
Bankám jsme položili několik testovacích otázek. Zde sledujeme počet položených dotazů/počet zodpovězených dotazů.
10/10
Kvalita
Výborná
Doporučujeme Doporučujeme

Pokud byste přece jen spořili raději na nějaký ze spořících účtů, podívejte se nejprve, co která banka nabízí a vyberte si ten s nejvyšší úrokovou sazbou a nejlepšími podmínkami. Najdete je v našem srovnání nejlepších spořících účtů.

Hypotéky

Stejně jako jiné banky i UniCredit nabízí svým klientům i hypotéku. Tu mohou uzavřít už ve chvíli, kdy budou mít 10 % vlastních prostředků. Jiné banky mohou požadovat až 30 %, takže v tomhle má UniCredit Bank velké plus. Co je méně výhodné, jsou poplatky za sjednání hypotéky – některé banky ji poskytují zdarma. Pokud nebudete chtít před čerpáním úvěru čekat, až dojde k zápisu na katastru nemovitostí, bude váš čekat další poplatek. Platit navíc budete i odhad, ale tomu se dá v určitých případech vyhnout. Výhodou hypotéky u UniCredit Bank je poměrně nízký úrok, kterým dokážou slušně konkurovat ostatním bankovním ústavům. Pokud vás hypotéka od UniCredit Bank zajímá, mrkněte na celou recenzi, kde se dozvíte více. 

Konsolidace

UniCredit Bank umožňuje také refinancování půjček nebo sloučení půjček dohromady, čímž vám pomůže výrazně ušetřit. Úroková sazba je sice individuální, záleží na výši úvěru, době splatnosti atd., ale dá se získat už od úroku 6,49 %, což je dost výhodné. U refinancování si lze stejně jako u půjčky požádat o 20.000 Kč až po 1250.000 Kč, a to se splatností až na 120 měsíců. U konsolidace je možné vkládat mimořádné splátky, nebo ji celou doplatit, a také můžete až 5x požádat o odklad splátky, což se může hodit, když zrovna potřebujete výplatu investovat jinam, jedete na dovolenou nebo je třeba před Vánocemi a chystáte se na nákup dárků. 

Půjčky

Pokud se rozhodnete u UniCredit Bank pro půjčku, uděláte dobře. Jejich PRESTO půjčka, na kterou jsme dělali recenzi a kterou jsme si otestovali za vás, má spoustu výhod. Včetně slušného úroku zde budete mít vedení zdarma a navíc můžete vkládat bez poplatku mimořádné splátky, nebo ji celou v případě potřeby doplatit. Pokud naopak budete mít hluboko do kapsy, můžete využít odklad splátky, o který lze požádat za dobu splácení až 5x. Na PRESTO půjčku si můžete půjčit od 20.000 Kč až do 1250.000 Kč. 


Přispět svou zkušeností
diskuze
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!

UniCredit Bank zkušenosti a recenze zákazníků

1 zkušeností

UCB určitě nebrat. Pravá ruka neví co ělá levá. Účtují poplatky v roizporu s VOP. Neschopnost jejich změstnanců Vás obíra o čas peníze a energii. Bývalé klienty obtěžují rozesíláním VOP k dávno zrušeným účtúm. Žádosti o výmaz osobních dat nerespektují. Někdy se divím, že ČNB takovýto šmejdy podporuje.

Hodnocení - 3
Celé Jméno
13. 12. 2021