Banka CREDITAS účet Recenze

Zkušenosti klientů s běžným účtem banky Creditas

Klienti Banky CREDITAS si často pochvalují jednoduchost a férovost běžného účtu. Vedení účtu je zdarma a bez jakýchkoli podmínek, což je v dnešní době příjemné překvapení. Mnozí oceňují také možnost výběrů z bankomatů zdarma nejen v Česku, ale i v zahraničí, což přijde vhod třeba na dovolené.

Najdou se ale i klienti, kteří narazili na nepříjemnosti. Občas se objevují výtky ohledně směnných kurzů při zahraničních platbách nebo převodech v cizích měnách, tam je potřeba být opatrnější a raději si podmínky předem dobře projít. Někteří si také stěžovali na příliš časté změny v mobilní aplikaci, které je chvíli mátly, nebo na drobné poplatky za služby, se kterými úplně nepočítali, třeba za papírový výpis nebo transakce provedené na pobočce.

Celkově ale běžný účet od Banky CREDITAS patří mezi ty, se kterými jsou klienti spokojeni. Hlavně pokud jim vyhovuje všechno řešit online a nechtějí platit za základní věci, které by měly být podle mnohých samozřejmostí. Jak vždycky platí, před založením účtu je fajn se v podmínkách trochu zorientovat, ať vás pak nic nepřekvapí.

Finance

Celkové skóre 8.6/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:

• Cena vedení účtu
• Vedení zdarma podmínky (bez podmínek/nějaká podmínka)
• Cena za výběr z vlastních bankomatů
• Cena za výběr z cizích bankomatů
• Poplatek za odchozí/příchozí platby
• Trvalé příkazy
• Inkaso

8.6/10

Běžný účet od Banky CREDITAS si můžete založit, vést i zrušit úplně zdarma, a to bez jakýchkoli podmínek. Neplatíte za domácí příchozí ani odchozí platby, trvalé příkazy, inkaso nebo SIPO, pokud si je nastavíte přes internetové bankovnictví. Bez poplatků dostanete i embosovanou platební kartu Mastercard, virtuální kartu nebo platební nálepku.

Výběry hotovosti z libovolného bankomatu v Česku i v zahraničí jsou také zdarma. Stejně tak neplatíte nic za vklady na pobočce (do 500 000 Kč). Elektronické výpisy najdete v bankovnictví nebo si je můžete nechat poslat e-mailem, bez poplatku. Papírový výpis vás vyjde na 25 Kč. Účet si můžete otevřít i v cizích měnách, třeba v eurech, dolarech, librách, švýcarských francích nebo zlotých. A pokud posíláte peníze do zahraničí, CREDITAS má jedny z nejvýhodnějších poplatků na trhu.

Všechno zvládnete spravovat přes mobilní aplikaci CREDITAS Banking. Je přehledná, umožňuje platby, potvrzování transakcí otiskem prstu, zobrazení historie, blokaci karty nebo nastavení limitů. Umí i multibanking, takže si do ní můžete přidat účty z jiných bank a mít všechno na jednom místě. Celkově jde o jednoduchý, přehledný a férový účet pro každého, kdo nechce řešit zbytečné poplatky a rád má svoje finance pod kontrolou.

Cena vedení účtu ? Poplatek za vedění účtu	zdarma
Vedení zdarma podmínky (bez podmínek/nějaká podmínka) ? Některé banky mají pro bezplatné vedení účtu podmínky.	bez podmínek
Cena za výběr z vlastních bankomatů	nemají
Cena za výběr z cizích bankomatů	zdarma
Poplatek za odchozí/příchozí platby	zdarma
Trvalé příkazy ? Poplatek za trvalý příkaz.	zdarma
Inkaso ? Poplatek za inkasní platby.	zdarma

Důležité parametry

Celkové skóre 4/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Počet bankomatů
• Druhý účet v EUR/USD
• Kontokorent
• Internetové bankovnictví
• Mobilní banka

4/10

S běžným účtem od Banky CREDITAS nemusíte řešit, kde zrovna vybíráte hotovost. Výběry z jakéhokoli bankomatu, a to v Česku i v zahraničí, jsou vždy zdarma. Nemusíte hledat „svůj“ bankomat ani se omezovat počtem výběrů. To ocení každý, kdo často cestuje nebo potřebuje rychlou hotovost bez zbytečných podmínek.

K účtu si momentálně nelze sjednat kontokorent. Pokud byste se náhodou dostali do mínusu, je potřeba zůstatek co nejdřív dorovnat, jinak by mohl být účet zablokován. CREDITAS tím motivuje klienty k finanční zodpovědnosti a přehledu o vlastních prostředcích. Pokud hledáte účet bez možnosti přečerpání, CREDITAS je jednou z vhodných variant.

Bankovnictví máte plně pod kontrolou díky přehledné aplikaci CREDITAS Banking, která umožňuje nejen platby, ale i správu karet, nastavení limitů nebo přihlášení pomocí otisku prstu či rozpoznání obličeje. Samozřejmostí je i multibanking – tedy možnost spravovat účty z různých bank na jednom místě.

Počet bankomatů	0
Druhý účet v EUR/USD ? Možnost mít druhý účet v cizí měně.
Kontokorent ? Má účet možnost kontokorentu?
Internetové bankovnictví ? Je možné účet spravovat přes internetové bankovnictví?
Mobilní banka ? Je pro správu účtu možné používat mobilní aplikaci?

Sjednání účtu

Celkové skóre 6.6/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Online
• Na pobočce
• Po telefonu

6.6/10

Založení účtu u Banky CREDITAS je jednoduché, rychlé a plně online. Nepotřebujete nikam chodit, vystačíte si s občanským průkazem a chytrým telefonem.

Ověření identity probíhá buď přes Bank iD, nebo pomocí focení dokladu a obličeje. Na rozdíl od některých jiných bank není třeba posílat ověřovací platbu z jiné banky, vše zvládnete elektronicky z pohodlí domova.

Účet si můžete otevřít buď přes web Banky CREDITAS, nebo přímo v jejich mobilní aplikaci. Smlouvy podepisujete elektronicky a ihned po dokončení registrace můžete účet naplno používat.

Online ? Účet je možné sjednat online.
Na pobočce ? Účet je možné sjednat na pobočce.
Po telefonu ? Účet je možné sjednat po telefonu.

Podpora

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• On-line chat
• Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail
• Dotazy po telefonu
• Počet zodpovězených dotazů
• Kvalita

8/10

V případě dotazů nebo potřeby pomoci se můžete obrátit na zákaznickou linku Banky CREDITAS, která je dostupná každý pracovní den. Kromě telefonu lze využít i e-mail, kontaktní formulář na webu nebo osobní návštěvu některé z poboček. V internetovém i mobilním bankovnictví navíc najdete přehledný helpdesk, kde si jednoduše vyhledáte odpovědi na časté otázky nebo odešlete svůj dotaz přímo z aplikace.

Zkušenosti klientů ukazují, že podpora CREDITAS je vstřícná a reaguje poměrně rychle. Mnozí si chválí ochotný přístup operátorů na infolince i přehledné návody v online prostředí. U složitějších dotazů může být potřeba delší čas na vyřízení, ale v běžných situacích je podpora dostupná a spolehlivá. Výhodou je také možnost vyřešit většinu požadavků bez nutnosti návštěvy pobočky.

On-line chat ? S uživatelskou podporou je možné komunikovat pomocí online chatu na webu banky.
Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail ? Dotaz na banku je možné zaslat pohodlně přes internetový formulář.
Dotazy po telefonu ? S bankou je možné komunikovat telefonicky.
Počet zodpovězených dotazů ? Bankám jsme položili několik testovacích otázek. Zde sledujeme počet položených dotazů/počet zodpovězených dotazů.	5/5
Kvalita	Výborná

Závěr

CREDITAS nabízí běžný účet, který dává smysl. Pokud nechcete platit za zbytečnosti a hledáte účet, který zvládne všechno podstatné bez složitých podmínek, jste na správné adrese. Výběry z jakéhokoliv bankomatu, v Česku i v zahraničí, jsou zdarma. Účet si navíc založíte online během pár minut a vše pak pohodlně spravujete v mobilní aplikaci.

Je pravda, že tu chybí třeba kontokorent, ale ne každému musí chybět. Naopak pro ty, kdo chtějí mít výdaje pod kontrolou, to může být i výhoda. CREDITAS působí jako banka, která sází na jednoduchost, přehlednost a férový přístup. A přesně to dnes spousta lidí ocení.