Fio Banka Osobní účet Recenze Fio Banka Osobní účet Recenze

Hana Vítková

Vydáno: 13. 5. 2025

Aktualizováno: 14. 5. 2025

Shrnutí recenze

Fio banka je moderní banka, která se snaží klientům vycházet co nejvíce vstříc. I když nemají (zatím) vysoký počet bankomatů, umožňují i výběr z cizích bankomatů zdarma, ovšem pouze s kartou Visa. K účtu si můžete sjednat i MasterCard, ale s tou budete mít v cizích bankomatech zdarma vždy jen dva výběry za měsíc. Velkým lákadlem u Fio bank je možnost vybrat nebo si vymyslet vlastní číslo Osobního účtu, které se vám bude skvěle pamatovat. K účtu se dá sjednat i kontokorent, který vám umožní jít do mínusu a zajistit si tak určitou finanční rezervu.

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení všech 20 parametrů:
  • Cena vedení účtu
  • Vedení zdarma podmínky (bez podmínek/nějaká podmínka)
  • Cena za výběr z vlastních bankomatů
  • Cena za výběr z cizích bankomatů
  • Poplatek za odchozí/příchozí platby
  • Trvalé příkazy
  • Inkaso
  • Počet bankomatů
  • Druhý účet v EUR/USD
  • Kontokorent
  • Internetové bankovnictví
  • Mobilní banka
  • Online
  • Na pobočce
  • Po telefonu
  • On-line chat
  • Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail
  • Dotazy po telefonu
  • Počet zodpovězených dotazů
  • Kvalita
Hodnocení redakce
hodnoceno 20 parametrů
8/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 2x Přidat hodnocení
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Cena vedení účtu
  • Vedení zdarma podmínky (bez podmínek/nějaká podmínka)
  • Cena za výběr z vlastních bankomatů
  • Cena za výběr z cizích bankomatů
  • Poplatek za odchozí/příchozí platby
  • Trvalé příkazy
  • Inkaso
10/10
Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Počet bankomatů
  • Druhý účet v EUR/USD
  • Kontokorent
  • Internetové bankovnictví
  • Mobilní banka
8/10
Celkové skóre 6.6/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Online
  • Na pobočce
  • Po telefonu
6.6/10
Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • On-line chat
  • Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail
  • Dotazy po telefonu
  • Počet zodpovězených dotazů
  • Kvalita
7.5/10

Výhody

  • Osobní účet zdarma bez podmínek
  • Výběry z bankomatů Fio jsou vždy zdarma
  • Číslo účtu si můžete vybrat nebo vymyslet sami
  • Kvalitní a praktické internetové bankovnictví a mobilní aplikace

Nevýhody

  • Můžete si vybrat kartu VISA nebo MasterCard – u druhé možnosti však budou výběry z cizích bankomatů bez poplatku vždy jen dvakrát v měsíci

Zkušenosti klientů s běžným účtem od Fio Banky

Fio banka má na českém trhu pověst banky, která drží férové podmínky bez zbytečných poplatků. Klienti si nejčastěji pochvalují právě to, že účet je skutečně zdarma a bez jakýchkoli podmínek. Velkým plusem je i možnost vedení až deseti účtů v různých měnách, což ocení třeba ti, kteří často cestují nebo obchodují v zahraničí.

Dále uživatelé vyzdvihují přehledné internetové bankovnictví a stabilní mobilní aplikaci, která sice není nejmodernější, ale funguje spolehlivě. Kladně jsou hodnoceny také výběry ze všech bankomatů v ČR zdarma i z cizích bank. Naopak občas zaznívá kritika na pomalejší zákaznickou podporu přes e-mail a absenci některých funkcí, na které jsou lidé zvyklí u větších bank (např. okamžité platby v EUR). Přesto má Fio mezi klienty obecně velmi dobrou reputaci.

Finance
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Cena vedení účtu
  • Vedení zdarma podmínky (bez podmínek/nějaká podmínka)
  • Cena za výběr z vlastních bankomatů
  • Cena za výběr z cizích bankomatů
  • Poplatek za odchozí/příchozí platby
  • Trvalé příkazy
  • Inkaso
10/10

Fio osobní účet je zcela zdarma, a to i bez nutnosti splnit jakékoli podmínky. Neplatíte za vedení účtu, platební kartu, příchozí ani odchozí platby v korunách. Zdarma jsou i trvalé příkazy, inkasa nebo změny limitů. Banka vás neomezuje ani při výběrech z bankomatů, po celé ČR máte výběry zdarma i z cizích bankomatů, což je v dnešní době poměrně výjimečné.

Výběry v zahraničí jsou zdarma dva měsíčně, další už stojí 25 Kč. Pokud cestujete častěji, může to být drobná nevýhoda. Platby v rámci SEPA jsou zdarma, což je další výhoda pro ty, kdo posílají peníze do zahraničí. Vedení účtů v různých měnách je rovněž zdarma, a to až do deseti měn včetně EUR, USD nebo GBP.

Fio Ucet Recenze

Celkově jde o jeden z nejlevnějších běžných účtů na trhu, bez zbytečných háčků a bez drobných písmenek. Na webových stránkách naleznete veškeré informace a ačkoliv nejsou webový nikterak moderní, vše naleznete přehledně na jednom místě.

Cena vedení účtu
Poplatek za vedění účtu
zdarma
Vedení zdarma podmínky (bez podmínek/nějaká podmínka)
Některé banky mají pro bezplatné vedení účtu podmínky.
bez podmínek
Cena za výběr z vlastních bankomatů
zdarma
Cena za výběr z cizích bankomatů
zdarma
Poplatek za odchozí/příchozí platby
zdarma
Trvalé příkazy
Poplatek za trvalý příkaz.
zdarma
Inkaso
Poplatek za inkasní platby.
zdarma

Důležité parametry
Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Počet bankomatů
  • Druhý účet v EUR/USD
  • Kontokorent
  • Internetové bankovnictví
  • Mobilní banka
8/10

Fio banka má po Česku přes 190 vlastních bankomatů a ke všem dalším bankomatům v republice máte neomezené výběry zdarma. To je jeden z největších benefitů účtu. Nemusíte hledat konkrétní značku bankomatu, stačí vybrat tam, kde je to zrovna nejblíž. V zahraničí máte zdarma dva výběry měsíčně, každý další stojí 25 Kč.

Účet si můžete propojit s kontokorentem, tedy bankou schváleným limitem, do kterého můžete jít do mínusu. Výše schváleného limitu závisí na vaší bonitě a žádosti. Úroky platíte pouze z částky, kterou skutečně přečerpáte, a kontokorent můžete kdykoli zrušit nebo upravit.

Fio Banka – Osobní účet2

Samozřejmostí je internetové bankovnictví a mobilní aplikace Fio Smartbanking. V ní snadno ověříte zůstatek, zadáte platbu nebo se podíváte na historii transakcí. Přihlásit se lze pomocí PINu nebo biometricky. Aplikace není nejmodernější, ale funguje spolehlivě a bez zbytečných výpadků.

Počet bankomatů
200+
Druhý účet v EUR/USD
Možnost mít druhý účet v cizí měně.
Ne
Kontokorent
Má účet možnost kontokorentu?
Ano
Internetové bankovnictví
Je možné účet spravovat přes internetové bankovnictví?
Ano
Mobilní banka
Je pro správu účtu možné používat mobilní aplikaci?
Ano

Sjednání účtu
Celkové skóre 6.6/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Online
  • Na pobočce
  • Po telefonu
6.6/10

Osobní účet u Fio banky si můžete zřídit plně online, osobně na pobočce nebo částečně online s dokončením na pobočce, podle toho, co vám víc vyhovuje. Online založení můžete provést přes internetové stránky, kde vyplníte formulář, ověříte svou totožnost a vše dokončíte přes kurýra nebo přes přihlášení do jiné banky.

Pokud preferujete osobní kontakt, můžete zajít na některou z více než 90 poboček po celé ČR. Tam vám se založením účtu pomůžou bez zbytečného čekání. Pobočky bývají klidné a vše obvykle proběhne rychle.

Fio Banka – Osobní účet1

Ke sjednání účtu potřebujete platný občanský průkaz a někdy druhý doklad (např. řidičský průkaz). Vše je jednoduché, bez zbytečného papírování. Účet si tak zvládnete otevřít třeba během pauzy na oběd nebo z pohodlí domova.

Online
Účet je možné sjednat online.
Ano
Na pobočce
Účet je možné sjednat na pobočce.
Ano
Po telefonu
Účet je možné sjednat po telefonu.
Ne

Podpora
Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • On-line chat
  • Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail
  • Dotazy po telefonu
  • Počet zodpovězených dotazů
  • Kvalita
7.5/10

Podporu banky můžete kontaktovat několika způsoby. Nejrychlejší je většinou telefonická linka, která funguje v pracovní dny od 8:00 do 20:00. K dispozici je i e-mailová podpora a bezpečná zpráva přes internetové bankovnictví. Pokud preferujete osobní kontakt, můžete navštívit kteroukoli z poboček, které většinou bývají bez dlouhých čekacích lhůt. Na webu je navíc i přehledná sekce často kladených dotazů, kde najdete základní informace bez nutnosti volat nebo psát.

Zkušenosti klientů s podporou Fio banky jsou většinou pozitivní. Lidé si chválí rychlé vyřízení požadavků přes internetové bankovnictví i příjemný přístup na pobočkách. Telefonická linka bývá dostupná bez delšího čekání, pracovníci jsou ochotní a umí poradit i s technickými záležitostmi. Občas se sice objeví zmínky o pomalejší odezvě na e-mailové dotazy, ale celkově působí zákaznický servis spolehlivě a vstřícně.

On-line chat
S uživatelskou podporou je možné komunikovat pomocí online chatu na webu banky.
Ne
Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail
Dotaz na banku je možné zaslat pohodlně přes internetový formulář.
Ano
Dotazy po telefonu
S bankou je možné komunikovat telefonicky.
Ano
Počet zodpovězených dotazů
Bankám jsme položili několik testovacích otázek. Zde sledujeme počet položených dotazů/počet zodpovězených dotazů.
4/5
Kvalita
Velmi dobrá

Závěr

Fio banka podle mě boduje hlavně jednoduchostí a férovostí. Účet si založíte zdarma, neplatíte za běžné služby a nemusíte splnit žádné speciální podmínky, abyste se vyhnuli poplatkům. Navíc si můžete vybrat peníze z jakéhokoli bankomatu v Česku, aniž by vám z účtu něco zmizelo, a to je dnes celkem vzácnost.

Mobilní aplikace sice není nejmodernější, ale na běžné používání úplně stačí. Pokud nehledáte vyloženě high-tech funkce nebo cashbacky, ale chcete mít svoje peníze pod kontrolou bez skrytých háčků, Fio účet vám pravděpodobně bude vyhovovat. Je to prostě slušná volba pro každodenní fungování, ať už posíláte platby, vybíráte z bankomatu nebo jen potřebujete spolehlivý účet bez zbytečných komplikací.

Přispět svou zkušeností
diskuze
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!
Vyberte alespoň jednu kategorii
Váš komentář byl úspěšně odeslán. Děkujeme! Komentáře prochází ručním schvalováním, proto se nezobrazí okamžitě.