Elimon Recenze
Shrnutí recenze
Společnost Elimon je výhradně česká společnost a licencovaný energetický dodavatel pro plyn i elektřinu, a to již od roku 2004. Důraz klade na spokojenost svých zákazníků – domácností, firem, úřadů a dalších institucí – a proto nabízí nízké ceny energií v souladu s vysokou kvalitou zákaznického servisu. S každým zákazníkem jednají individuálně a snaží co nejefektivněji vyřešit všechny požadavky. Ostře se vyhrazují proti podomním prodejcům a jiným nátlakovým taktikám.
Výhody
- Výhradně česká společnost a licencovaný energetický dodavatel
- Tarify vhodné pro široké spektrum zákazníků
- Distancují se od nátlakových taktik a podomních prodejců
Nevýhody
- Není možnost se osobně setkat se zástupcem firmy v pohodlí vašeho domova
Název společnosti má v sobě zakódovanou strategii, kterou se snaží odlišit od svých konkurentů:
- E – energie bez skrytých poplatků
- L – levné energie s velkou úsporou
- I – individuální přístup k požadavkům
- M – možnost uzavření smlouvy na dobu neurčitou
- O – odměny za věrnost
- N – náležitosti spojené se změnou dodavatele vyřídí za vás
Elimon nabízí kromě elektřiny a plynu ještě další služby pro své zákazníky. Jedná se například o:
- audity energetických celků,
- údržbu kotelen a výroben s kombinovanou výrobu elektřiny a tepla,
- údržbu lokálních výtopen a výměníkových stanic,
- dodávky a montáže solárních kolektorů a fotovoltaických systémů,
- zpracování energetických auditů a strategického poradenství,
- provozování energetických hospodářství,
- poradenská činnost v oblasti energetiky,
- termovizní měření,
- dodávky systémů záložního napájení.
Plyn
Dodává společnost plyn?
|
|
Elektřina
Dodává společnost elektřinu?
|
|
Další výhody
Poskytnutí služeb při splnění určitých podmínek za výhodnější ceny.
|
|
On-line správa
Služby je možné spravovat online přes aplikaci nebo přes internetový prohlížeč
|
|
Mobilní aplikace
Služby je možné spravovat přes mobilní aplikaci.
|
Cena elektřiny od Elimonu se skládá ze 2 částí, kdy první část je neměnná a její výše je dána platnou legislativou a druhá část je vypočtena za dodávku spotřebované silové elektřiny. Ceny v cenících společnosti Elimon patří dlouhodobě mezi nejvýhodnější na trhu pro všechny tržní segmenty.
Jejich aktuální nabídka produktů elektřiny obsahuje 3 tarify:
- Svěží 24 – nabízí garantovanou cenu po dobu 24 měsíců, přičemž se nemusíte bát případného nárůstu cen na energetickém trhu, ušetřit můžete až o 10 % více než u ostatních dodavatelů energií a za výhodnou cenou se neskrývají žádné poplatky
- Svěží CENÍK – s tímto tarifem získáte jistotu dlouho výhodné a garantované ceny po dobu 12 měsíců, ušetřit můžete až 25 % nákladů za energie a případnou změnu dodavatele zařídí společnost za vás bez poplatku
- Svěží SPOT – tento produkt je určen zákazníkům, kteří chtějí využít okamžitou cenu na trhu energií a efekt nízké ceny v jednotlivých hodinách/dnech, získáte smlouvu na dobu neurčitou bez skrytých poplatků
Závazky
Závazek většinou znamená uzavření smlouvy na delší časové období.
|
|
Výhodné dlouhodobě
Při uzavření dlouhodobé smlouvy jsou služby cenově výhodnější.
|
|
Změna výše zálohy
Zálohy za služby je možné měnit podle aktuálních možností a potřeb.
|
Cena zemního plynu od Elimonu se skládá ze 2 částí, kdy první část je neměnná a její výše je dána platnou legislativou a druhá část je vypočtena za dodávku spotřebované plynu a není ovlivněna tržním prostředím.
Stejně jako u elektřiny, jsou k dispozici 3 různé tarify:
- Svěží 24 – nabízí garantovanou cenu po dobu 24 měsíců, přičemž se nemusíte bát případného nárůstu cen na energetickém trhu, ušetřit můžete až o 10 % více než u ostatních dodavatelů energií a za výhodnou cenou se neskrývají žádné poplatky
- Svěží CENÍK – s tímto tarifem získáte jistotu dlouho výhodné a garantované ceny po dobu 12 měsíců, ušetřit můžete až 25 % nákladů za energie a případnou změnu dodavatele zařídí společnost za vás bez poplatku
- Svěží SPOT – tento produkt je určen zákazníkům, kteří chtějí využít okamžitou cenu na trhu energií a efekt nízké ceny v jednotlivých hodinách/dnech, získáte smlouvu na dobu neurčitou bez skrytých poplatků
Závazky
Závazek většinou znamená uzavření smlouvy na delší časové období.
|
|
Výhodné dlouhodobě
Při uzavření dlouhodobé smlouvy jsou služby cenově výhodnější.
|
|
Vlastní těžba plynu
|
|
Změna výše zálohy
Zálohy za služby je možné měnit podle aktuálních možností a potřeb.
|
Změna dodavatele
Pokud si přejete přejít k Elimonu, stačí vyplnit elektronický, případně papírový formulář a ten vytištěný a podepsaný zaslat poštou společně s kopií vašeho posledního vyúčtování. Následně vám bude zaslána smlouva a rozpis plateb záloh a vy se stanete zákazníkem společnosti Elimon.
Nový zákazník
Pokud jste nový zákazník, můžete rychle a snadno vyplnit sami online smlouvu. Pokud si však nejste jisti, je možné odeslat vaše kontaktní údaje a zaměstnanci společnosti se vám ozvou zpět a společně vše snadno a rychle vyřešíte.
Nově
Společnost stále nabírá nové klienty.
|
|
Přechod od konkurence
Je možné přejít od konkurence. Společnost vám pomůže s přechodem.
|
|
Sjednat on-line
Služby je možné sjednat online bez nutnosti dojít do kamenné pobočky.
|
|
Sjednat telefonicky
Služby je možné sjednat telefonicky.
|
|
Mají pobočky/zákaznické centrum
Společnost má vlastní kamenné pobočky.
|
|
Jednatel až do domu
Společnost zařídí návštěvu pracovníka u vás doma.
|
|
Pracují i o víkendu
Společnost je možné kontaktovat o víkendu.
|
Pokud potřebujete kontaktovat zákaznickou podporu Elimonu, můžete tak učinit telefonicky, emailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Pracovníci na telefonní lince jsou k dispozici v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodin.
Zároveň najdete pod záložkou Zákaznického servisu velmi časté dotazy s podrobně rozepsanými odpověďmi.
My byli se zákaznickou podporou velmi spokojeni, vyzkoušeli jsme telefonní kontakt i kontaktní formulář a odpovědi jsem dostali na všechny naše dotazy.
Kontaktní e-mail
Společnost má oficiální e-mailovou adresu, na které je přítomná podpora.
|
|
On-line chat
Se zákaznickou podporou je možné komunikovat prostřednictvím online chatu.
|
|
Telefon
Společnost má oficiální telefonickou linku.
|
|
Zodpovězené otázky
Společnosti jsme položili několik otázek. Číslo znázorňuje počet zodpovězených otázek/počet položených otázek.
|
5/5 |
Kvalita podpory
Náš celkový dojem z uživatelské podpory.
|
Velmi dobrá |
Podívejte se na naše pravidelně aktualizované srovnání dodavatelů energií.
Naši návštěvníci přispěli k článku o Elimon následující diskuzí a názory - 3 zkušeností
Elimon nám dodává plyn i elektřinu již od roku 2012.
Jednají velmi slušně a rychle. Velká spokojenost.
Sice se mě neozvali hned, ale odpověděli na email. V této době jsou přetížení v telefonické komunikaci všichni. Jak vše zařídili bylo super. Teď jsem jejich zákazníkem a jsem spokojený, protože mě hned poslali zálohy bez DPH.
Všem doporučuji Vašek
měsíc bez komunikace, zkoušel jsem všechno. Bohužel spoťáku bez vázanosti je málo (Elimon, Eneka, Tedom, Bezdodavatele).