Fair Credit Recenze Fair Credit Recenze

Hodnotil/a Redakce 5nej

24. 1. 2020

Stručně/vhodné pro

Fair Credit je nebankovní společnost zabývající se poskytováním hotovostních i bezhotovostních půjček. Snaží se vycházet svým klientům maximálně vstříc a poskytnout jim plnohodnotné a „férové“ služby, jak ostatně naznačuje již název společnosti. Jejich půjčky by měly být maximálně transparentní, tj. klient vždy ví, kolik celkem za svou půjčku zaplatí. Naše zkušenost není tak jednoznačná. Velmi pozitivně však hodnotíme možnost půjčky pojistit, a především osobní kontakt se zákazníky, vstřícnost a milé jednání.

Hodnocení uživatelů
hodnoceno 44x Přidat hodnocení
3.3/5
Celkové skóre /10 se skládá z hodnocení 8 parametrů:
  • Kolik půjčují
  • Úrok
  • Splátky od
  • Poplatky
  • Doba splácení
  • Minimální věk
  • Schvalují se záznamem v registrech?
  • Výhody
Celkové skóre /10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Navýšení
  • Půjčka
  • Refinancování
  • Mimořádná splátka
  • Předčasné splacení
  • Možnost pojištění
Celkové skóre /10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Pracují i o víkendu
  • Žádost on-line?
  • Žádost telefonicky?
  • Mají pobočky
Celkové skóre /10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Mobilní aplikace
  • Online chat
  • Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail
  • Dotazy po telefonu
  • Počet zodpovězených dotazů
  • Odpověď do 24 hodin
  • Kvalita podpory

Výhody

  • Půjčku u Fair Credit lze pojistit, což je oproti jiným nebankovním společnostem velká výhoda

Nevýhody

  • Nelíbí se nám, že uvedené splátky jsou vybírány týdně, nikoli měsíčně. Ve skutečnosti totiž klient zaplatí měsíčně částku, která už se tak výhodně nejeví

Tip Tip
Tip

Podívejte se na nejlepší nebankovní půjčky.

Základní parametry

 

FairCredit - uvodní stranaSpolečnost Fair Credit poskytuje hotovostní půjčky ve výši 4.000Kč až 70.000 Kč a bezhotovostní půjčky od 40.000 Kč do 150.000 Kč. O půjčky je možné zažádat telefonicky i on-line a pokud klienti potřebují hotovost, snadno se domluví s obchodním zástupcem na osobní schůzce u nich doma. Příliš pozitivně na nás nepůsobí fakt, že splátky jsou u Fair Credit vybírány týdně, a v případě hotovostní půjčky tedy zvoní obchodní zástupce u klienta doma každý týden a čeká, až svou splátku zaplatí. Může to působit poněkud nevhodně, jako kdyby u klientů zvonil „vymahač“.

Kolik půjčují
Jaká je nejnižší možná půjčka a jaká je naopak nejvyšší možná částka, kterou vám daná nebankovní společnost půjčí.
4000-70.000Kč
Úrok
Jaký úrok na nebankovní půjčce získáte? Může být předem další a pevný, ale může být i individuální - tedy u každé půjčky a u každého klienta jiný. Úrok se může v době testování lišit!
cca 35%
Splátky od
Jaká je nejnižší možná splátka? V případě jednorázových a krátkodobých půjček se nesplácí, ale vrací se celá částka najednou.
148 Kč týdně
Poplatky
Poplatky vztahující se k nebankovní půjčce.
-
Doba splácení
Doba, do které je nutné splatit půjčku - jaká je nejkratší a jaká nejdelší možná lhůta.
45-80 týdnů
Minimální věk
Kolik vám musí minimálně být, abyste mohli půjčku získat.
18 let, pobyt v ČR
Schvalují se záznamem v registrech?
Informace, zda máte šanci získat půjčku i v případě, že máte nějaký negativní záznam v registrech dlužníků - SOLUS, REPI, EUCB, NRKI apod.
Ne (lze žádat na exekuci)
Výhody
Nabízí konkrétní nebankovní půjčka nějaké výhody, které ostatní neposkytnou?
Půjčku je možné pojistit, obchodní zástupce dochází až ke klientovi domů

Fajn půjčka v hotovosti

My jsme se zaměřili především na hotovostní produkt, který společnost nazývá Fajn půjčka – hotovostní. Klient může získat zmíněné 4000 Kč až 70.000 Kč, přičemž splácení si může rozdělit do 45 až 80 týdnů. Splátky jsou přitom již od 148 Kč, ale pozor – jsou to týdenní splátky. Měsíčně tedy klient zaplatí 4 x 148 Kč (někdy i 5x, podle toho, jak to vyjde v kalendáři).

Jak je to s poplatky

Nikde jsme se nedočetli, zda jsou na půjčce ještě další poplatky, kromě úroku, který vychází přibližně na 35 %. Záleží vždy na výši půjčky, délce splatnosti atd. Na klientské lince nám to operátorka nedokázala přesně sdělit. Pouze vysvětlila, že se máme orientovat kalkulátorem na webových stránkách Fair Credit, který nám ukáže přesnou částku, kterou za půjčku celkem zaplatíme. Co z toho tvoří úrok a co případné poplatky, to už jsme se nedozvěděli.

Faircredit - jak to dunguje

Jak je to s pojištěním

Výhodou půjček u Fair Credit je možnost pojištění proti schopnosti splácet. To je bonus, který rozhodně oceňujeme, protože většina nebankovních společností ke svým půjčkám pojištění neposkytuje. Má to samozřejmě i svůj důvod a tím je délka splatnosti tzv. rychlých půjček před výplatou. Pokud má půjčka splatnost 30 dní, je poměrně zbytečné ji pojišťovat. Jiné společnosti, např. Acema, které poskytují vysoké obnosy na dlouhou dobu splatnosti, pak místo klasického pojištění schopnosti splácet zajišťují úvěry nemovitostmi.

Pojištění Credit Life, které Fair Credit ke svým půjčkám sjednává, pojistí dlužníka na smrt následkem úrazu či nemoci, na úplnou trvalou invaliditu následkem úrazu a pracovní neschopnost následkem úrazu. Výše pojistného se vypočítává z celkové dlužné částky a jeho úroková sazba je 2,35 %.

Možnosti půjčky

Hotovostní Fajn půjčka od Fair Credit je poměrně variabilní. Klient ji může použít na cokoliv, co uzná za vhodné, třeba si s ní i doplatit stávající úvěr. Není však možné toto zadat přímo v žádosti, jelikož konsolidaci jako samostatný speciální produkt společnost neposkytuje. Je tedy na klientovi, na co skutečně půjčený obnos využije.

Navýšení
Půjčku je možné v průběhu splácení ještě navýšit.
Ano (po 10. splátkách)
Půjčka
Nebankovní společnost poskytuje půjčku - peněžní úvěr.
Ano
Refinancování
Možnost spojit své úvěry dohromady v jeden, nebo starý úvěr refinancovat na nový a vzít si případně i nějaké finance navíc.
Ne
Mimořádná splátka
Společnost umožňuje vkládat na půjčku mimořádné splátky a dříve ji tak doplatit.
Ano
Předčasné splacení
Společnost umožňuje půjčku doplatit dříve, než je termín dohodnutý ve smlouvě.
Ano
Možnost pojištění
Možnost pojistit nebankovní půjčku na neschopnost splácet ji ze zdravotních, pracovních nebo jiných důvodů.
Ano

Vzhledem k tomu, že většina podmínek se u půjček řeší individuálně – s obchodním zástupcem, který je klientovi přiřazen při žádosti o půjčku, je možné vkládat mimořádné splátky nebo půjčku doplatit dříve, než je stanoveno ve smlouvě. Problém není ani s odložením splátky nebo navýšením půjčky. Je však třeba vždy svého obchodního zástupce předem informovat, aby do své návštěvy stihl změnu na půjčce nastavit. Navýšení stávající půjčky je možné vždy až po 10 zaplacených splátkách, tedy po 10 týdnech.

Jak uzavřít půjčku

Půjčku u Fair Credit je možné uzavřít on-line i přes telefon. Musíme si však uvědomit, že o víkendu operátoři nepracují. Žádosti odeslané přes víkend jsou posuzovány nejbližší pracovní den. Celkově trvá hodnocení žádosti zaslané on-line poměrně dlouho – podle informace operátorky klientské linky třeba i dva dny. Pokud klient zažádá telefonicky, může se dozvědět výsledek své žádosti hned. Zajímavostí je, že Fair Credit má i své pobočky, prioritu však u hotovostních půjček hrají obchodní zástupci, kteří na základě žádosti klienta vypracují smlouvy a na osobní schůzce s klienty vše projednají, podepíšou a předají půjčený obnos. Zároveň si pak každý týden chodí pro hotovostní splátku. Klient se tudíž nemusí o nic starat, jen by měl být v dohodnutý čas doma.

Pracují i o víkendu
Nebankovní půjčku si můžete uzavřít i o víkendu, spojit se s jejich podporou a získat peníze na účet.
Ne
Žádost on-line?
O půjčku je možné požádat online.
Ano
Žádost telefonicky?
O půjčku je možné požádat telefonicky.
Ano
Mají pobočky
Nebankovní společnost má kamenné pobočky, které můžete navštívit a půjčku si tam uzavřít.
Ano

Jak uzavřít hotovostní půjčku

Žádost o půjčku je v podstatě velmi jednoduchá. Stačí vyplnit žádost na webových stránkách Fair Credit a odeslat. V žádosti se vyplňuje jméno, příjmení, rodné číslo pro ověření klienta, telefonní číslo a e-mail. Z roletky si vyberete, o jaký typ půjčky máte zájem a do poznámky můžete napsat, pokud máte nějaké dotazy. Můžete dokonce zaškrtnout, zda máte o půjčku vážný zájem, nebo se chcete pouze informovat. Pracovníkům Fair Credit to pomůže upřednostnit žádosti klientů, kteří peníze potřebují půjčit co nejdříve.

Po odeslání žádosti se vám ozve operátor klientského centra, který s vámi domluví veškeré podrobnosti ohledně vašich požadavků, smluvní dokumentace, ověření atd.

Předem je vhodné vyzkoušet si simulaci půjčky na kalkulátoru Fair Credit, abyste věděli, jaká výška splátek vám bude vyhovovat a na jak dlouho. Nezapomínejte při tom, že splátky jsou týdenní, nikoli měsíční, jak bývá běžné v simulacích půjček u jiných společností.

Následuje telefonické dohodnutí místa a času osobní schůzky s finančním zástupcem. Ten pak doveze veškerou potřebnou smluvní dokumentaci na místo, vysvětlí, co je potřeba a smlouvy s vámi podepíše. Následuje předání hotovosti, nebo zaslání domluvené částky na bankovní účet uvedený ve smlouvě.

Podpora

Klientská podpora společnosti Fair Credit je opravdu velmi dobrá. Není sice možné komunikovat přes on-line chat, ale klient má možnost napsat si o informace e-mailem, nebo – což je rychlejší – zavolat na klientskou linku. My jsme zvolili poslední uvedenou možnost.

Mobilní aplikace
Některé společnosti mají vlastní mobilní aplikaci, přes kterou se dá nejen komunikovat s klientskou podporou, ale vedou se zde i další záznamy, které poslouží k pozdějšímu snazšímu získání nebankovní půjčky.
Ne
Online chat
Společnost má online chat, na kterém můžete komunikovat s jejich podporou.
Ano
Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail
Své otázky můžete pracovníkům podpory položit e-mailem nebo kontaktním formulářem, které najdete na jejich webových stránkách.
Ano
Dotazy po telefonu
S podporou se můžete spojit telefonicky a ihned tak získat odpovědi na své otázky.
Ano
Počet zodpovězených dotazů
Kolik dotazů jsme při testování podpory položili a kolik nám jich bylo zodpovězeno.
9/10
Odpověď do 24 hodin
Odpověděli nám na dotazy do 24 hodin?
Ano
Kvalita podpory
Jak hodnotíme celkovou kvalitu klientské podpory.
Velmi dobrá

Operátorka klientské linky byla velmi vstřícná a příjemná. Téměř vše nám ochotně vysvětlila a poradila, co a jak. Zpočátku sice tápala nad naším všetečným dotazem ohledně poplatků na půjčkách, ale nakonec nám poradila, kde najdeme alespoň celkovou splatnou částku. Pokud tedy mají nějaké poplatky, my jsme se o nich nedozvěděli.

Následně nám začala sama od sebe vysvětlovat, co vše je potřeba k uzavření půjčky, aniž by si ověřila, zda už tyto informace nemáme. Nebylo však na škodu si to zopakovat a ujistit se, že víme vše správně. Celkově hodnotíme klientskou podporu jako velmi dobrou.


Přispět svou zkušeností
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!

Uživatelské zkušenosti

2 zkušeností

Pavle v tom případě jste asi zaměstnanec, protože to je jedna z nejhorších nebankovních půjček,co se týče úroků a RPNS…….

Hodnocení - 3
Viera
7. 10. 2021

Mám dobrou zkušenost. První půjčka byla dražší, ale ty další, po tom, co jsem řádně platil byly s lepším úrokem.
Když nás na jaře zasáhla korona, tak se dalo domluvit na odložení. Využívám jako OSVČ, kvůli materiálu na zakázky.

Hodnocení - 3
Pavel Chrudim
11. 1. 2021