ČSOB Havarijní pojištění Recenze ČSOB Havarijní pojištění Recenze

Hodnotil/a Redakce 5nej

29. 7. 2021

Stručně/vhodné pro

Havarijní pojištění ČSOB nabízí mimo pojištění rizik zajímavé bonusy jako je je sleva při uzavření online nebo garanci ceny vozidla po dobu 5 let. Na výběr jsou celkem 3 varianty havarijka, ve kterých nechybí ani pojištění All risk. V ceně je pak například základní asistence 24 hodin denně, té bych však vytkl poměrně nízký limit, ale protože jde o havarijní pojištění, tak je asistence vítaný bonus.

Celkové skóre 9.3/10 se skládá z hodnocení všech 20 parametrů:
  • Varianty pojištění pro různá rizika
  • All risk pojištění
  • Pojištění starších vozidel
  • Asistenční služby při nehodě
  • Poškození živlem
  • Odcizení
  • Havárie
  • Vandalismus
  • Úraz
  • Náhradní vozidlo
  • Skla
  • Zavazadla
  • GAP (garantovaná ochrana majetku)
  • Online chat
  • Telefon
  • Email/kontaktní formulář
  • Pobočky
  • Odpověď do 24 hodin
  • Kolik otázek zodpověděli
  • Celkové hodnovení
Hodnocení redakce
hodnoceno 20 parametrů
9.3/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 2x Přidat hodnocení
2.0/5
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Varianty pojištění pro různá rizika
  • All risk pojištění
  • Pojištění starších vozidel
  • Asistenční služby při nehodě
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Poškození živlem
  • Odcizení
  • Havárie
  • Vandalismus
10/10
Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Úraz
  • Náhradní vozidlo
  • Skla
  • Zavazadla
  • GAP (garantovaná ochrana majetku)
8/10
Celkové skóre 9.3/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Online chat
  • Telefon
  • Email/kontaktní formulář
  • Pobočky
  • Odpověď do 24 hodin
  • Kolik otázek zodpověděli
  • Celkové hodnovení
9.3/10

Výhody

  • Při sjednání online sleva 20 %
  • Garance ceny vozidla po dobu 5 let
  • Asistenční služby v ceně

Nevýhody

  • Základní asistence má nízký limit
  • Nelze pojistit motocykl

Havarijní pojištění ČSOB

csob Havarijni Pojisteni Predstaveni

ČSOB pojišťovna nabízí havarijní pojištění jako další produkt pro pojištění auta. Kromě toho, že zde můžete uzavřít povinné ručení, tak můžete u této pojišťovny pojistit i rizika, která hrozí vašemu majetku – vašemu vozu. Havarijko od ČSOB chrání vozidlo před 4 hlavními riziky – havárie, odcizení, živel a vandalismus. Pojišťovna sice svoji tabulku, ve které porovnává 3 varianty havarijního pojištění, drobet rozšířila o další rizika, ale v podstatě jsou to pojistné události, které spadají u konkurence do 4 rizik.

Jak jsem v úvodu psal, tak ČSOB má 3 varianty pojištění. Tyto varianty jsou zde od toho, aby klient neplatit za rizika, kterých se neobává. Pokud však potřebujete pojistit nový vůz, tak nejspíš půjdete stejně do pojištění All risk, jehož tarif se u této pojišťovny jmenuje Premiant.

Základní parametry
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Varianty pojištění pro různá rizika
  • All risk pojištění
  • Pojištění starších vozidel
  • Asistenční služby při nehodě
10/10

Csob Havarijni Pojisteni Parametry

Pojišťovna ČSOB na svém havarijním pojištění zapracovala a tak může nabídnout konkurenceschopnou nabídku. V ceně pojištění například nechybí asistenční služby nebo garance ceny automobilu po dobu 5 let. Zde je jediná podmínka v tom, že při uzavírání pojistné smlouvy nesmí jít o vůz starší 2 let. Co znamená garance ceny? V případě totální škody by vám pojišťovna v podstatě vyplatila plnou pojistnou částku. Většinou se v takovém případě sjednává pojistná částka na pořizovací cenu vozidla, kterou vám pojišťovna dorovná.

Varianty pojištění pro různá rizika
Pojišťovna má v nabídce různé varianty havarijního pojištění. Není tedy nutné pojistit se takzvaně All Risk na všechna 4 rizika (živel, odcizení, havárie, vandalismus), ale je možné zvolit například variantu pojištění pouze na rizika živel a havárie.
Ano
All risk pojištění
Havarijní pojištění All Risk kryje všechna 4 rizika - živel, odcizení, havárie, vandalismus. Některé pojišťovny pak mají u této varianty další různá připojištění.
Ano
Pojištění starších vozidel
Obecně se uvádí, že na starší vozidla se nevyplácí platit havarijní pojištění. Některé pojišťovny však jsou ochotné pojistit i starší vozidla.
Ano
Asistenční služby při nehodě
Pomoc v případě nehody a poruchy vozidla. Do asistence patří například odtah, výměna pneumatiky, tlumočník přes telefon, dovoz paliva a další.
Ano

Jaká vozidla lze pojistit?

Csob Havarijni Pojisteni Pojisteni Vozidel

U ČSOB pojišťovny je možné uzavřít havarijní pojištění pro všechna osobní vozidla do 3,5 tuny. Do této kategorie vozidel patří různé obytné a dodávkové nebo montážní vozidla. Jejich celková hmotnost ale nesmí přesáhnout váhu 3,5 t.

Jak je to se staršími vozy? ČSOB uzavírá havarijní pojištění pro starší vozy, ale vozidlo musí být vyrobené od roku 2000. Další podmínkou je, že nesmí být poškozené a musí být způsobené k provozu dle platných právních předpisů, což je rozhodně pochopitelné.

Motorkáře určitě nepotěším. U ČSOB není možné uzavřít havarijní pojištění pro motocykl.

Rizika
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Poškození živlem
  • Odcizení
  • Havárie
  • Vandalismus
10/10

ČSOB je schopná uzavřít pojištění All risk, které kryje všechna 4 hlavní rizika – havárie, odcizení, živel a vandalismus. Tato pojišťovna zařadila do své nabídky například další rizika jako střed, pád a náraz vozidla, střet se zvěří nebo jiné poškození. U konkurence však tato rizika spadají do 4 hlavních rizik. Jaká to jsou?

Poškození živlem
Ano
Odcizení
Odcizení vozidla nenechavým zlodějem.
Ano
Havárie
Poškození vozidla při střetu s jiným vozidlem nebo nějakou překážkou. A to vlastním zaviněním.
Ano
Vandalismus
Poškození vozidla třetí osobou.
Ano

Havárie

Čím více jezdíte, tím více se nabízí možnost, že havarujete. Pokud totiž nabouráte vlastní vinou, tak vaše povinné ručení kryje škody na majetku a zdraví poškozených, ale škody na vašem vozidle musíte platit z vlastní kapsy. Z toho důvodu je dobré si pořídit havarijní pojištění. Tím minimalizujete finanční výdaje. Nemusíte přitom nabourat jiné vozidlo, ale stačí narazit do dveří garáže a pomačkaný blatník je na světě.

Odcizení

Každou chvíli zaparkujete na jiném místě, parkujete před panelákem nebo se prostě bojíte o svůj automobil z důvodu kráděže. Odcizení auta je jedním z jedněch strašáků majitelů aut. Havarijní pojištění s krytím tohoto rizika vám nejspíš dopřeje klidnější spánek.

Živel

Poškození kapoty auta kroupami, spadlý strom, bouřka nebo jiná živelná pohroma je s častými výkyvy počasí stále větší hrozbou.

Vandalismus

Nenechavci, sprejeři a jiný výtečníci dokážou přidělat při demolování cizího majetku majitelům aut pořádné vrásky na čele. Pojištění proti riziku vandalismu sice neušetří starosti s opravou, ale aspoň nemusí majitel vozu platit vše z vlastní kapsy.

Doporučujeme Doporučujeme
Doporučení

Před podpisem pojistné smlouvy si pečlivě projděte na jaká rizika se havarijko vztahuje. Ať pak nejste například po řádění tornáda podruhé překvapeni.

Připojištění
Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Úraz
  • Náhradní vozidlo
  • Skla
  • Zavazadla
  • GAP (garantovaná ochrana majetku)
8/10

Csob Havarijni Pojisteni Pripojisteni

Pojišťovna ČSOB nabízí různé produkty mezi které patří například povinné ručenípojištění domácnosticestovní pojištění a mnoho dalších pojištění. Pokud mluvíme o pojištění auta, tak nás zajímají rizika spojená s tímto dopravním prostředkem. Co se týče volitelných připojištění k havarijnímu pojištění, zdá se mi, že má tato pojišťovna svoji nabídku velice skromnou.

Asi jako první by vás mělo zajímat pojištění skel. Lidé se často mýlí v tom, že havarijní pojištění kryje riziko poškození skel. Obvodová skla jsou většinou výjimkou, kterou je potřeba připojistit. Vždy ale záleží na konkrétních pojistných podmínkách, které si sjednáte.

Havárie je nemilá věc, při které se může stát, že je vůz v nepojízdném stavu. Pojištění nákladů na půjčovné je jedním z připojištění, které pomůže pokrýt výdaje na zapůjčení náhradního vozidla.

Při bouračce může určitě dojít k dalším rizikům jako jsou úrazy řidiče a posádky vozu, ztráta nebo poškození zavazadel a podobně. Při častém cestování je jistojistě  namístě tato připojištění alespoň zvážit, zda by se náhodou nevyplatila.

Úraz
Živelné pohromy a výkyvy počasí, ať jsou to škody od krup, spadlý strom, blesk a podobně. Úrazové pojištění se vztahuje na trvalé následky úrazu, tělesné poškození následkem úrazu i smrt následkem úrazu.
Ano
Náhradní vozidlo
Uhrazení nákladů na zapůjčení náhradního vozidla.
Ano
Skla
Pojištění skel. Od ostatních vozidel může třeba odlétnout kamínek, který vám rozbije okno. S tím připojištěním skel to pro vás nebude tak nákladná oprava.
Ano
Zavazadla
Pojištění odcizení nebo zničení zavazadel uvnitř vozidla.
Ano
GAP (garantovaná ochrana majetku)
Většinou každý rok klesá hodnota vozidla. Garantovaná ochrana majetku (GAP) pojišťovna vyplatit v případě totální nehody nebo odcizení částku, za kterou jste vozidlo koupili.
Ne

Podpora
Celkové skóre 9.3/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Online chat
  • Telefon
  • Email/kontaktní formulář
  • Pobočky
  • Odpověď do 24 hodin
  • Kolik otázek zodpověděli
  • Celkové hodnovení
9.3/10

Klientská linka pojišťovny ČSOB je připravena asi na ty nejšťouravější dotazy, které by jí klienti mohli chtít položit. Při telefonátu se mi nepodařilo narazit na otázku, se kterou by si operátorka nevěděla rady.

Kontaktovat ČSOB pojišťovnu můžete tradičně přes telefon, e-mail. U live chatu buďte trošku obezřetnější, protože jde o chatovacího robota, který vám při řešení potíží moc nepomůže a bude vás nakonec stejně odkazovat na kontaktování opravdové klientské podpory.

Kolegyně z 5Nej.cz kontaktovala při jiném testu tuto pojišťovnu prostřednictvím e-mailu a byla s její kvalitou velice spokojená. Odpověď na e-mail přišla do 24 hodin. K odpovědím na otázky byly přidané upřesňující informace, takže nebyl problém danou problematiku pochopit do hloubky. Klientskou podporu lze označit za vynikající.

Online chat
Podpora je na live chatu k dispozici k okamžité odpovědi.
Ano (pouze chatbot)
Telefon
Podpoře se dovoláte na klientskou linku.
Ano
Email/kontaktní formulář
Podpoře můžete napsat e-mail, nebo vyplnit kontaktní formulář.
Ano
Pobočky
Pojišťovna má pobočky, kde vám poradí.
Ano
Odpověď do 24 hodin
Odpověď na naše dotazy jsme obdrželi do 24 hodin.
Ano
Kolik otázek zodpověděli
Kolik otázek nám podpora zodpověděla.
5/5
Celkové hodnovení
Jak celkově podporu klientů hodnotíme.
Vynikající

Přispět svou zkušeností
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!