Kooperativa Povinné ručení Recenze

---

Zkušenosti s pojišťovnou Kooperativa

Osobní zkušenosti s povinným ručením od Kooperativy se často točí kolem kvality asistenčních služeb a flexibility pojištění. Klienti oceňují dostupnost asistenčních služeb téměř 24/7 a to, že pojišťovna pomůže i v případech nezaviněných nehod. Vyřídí veškerou administrativu mezi pojišťovnami. Někteří uživatelé si také pochvalují možnost rozšíření základních asistenčních služeb a dodatková pojištění, jako je pojištění Výmol nebo garance ceny po dobu tří let.

Na druhé straně zaznívají i výtky, zejména na administrativní procesy, které mohou být zdlouhavější při složitějších pojistných událostech. V případě vyšších tarifů si klienti cení větších pojistných limitů, které jsou v porovnání s konkurencí nadstandardní.

Limity pojistného plnění

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Minimální limit
• Maximální limit
• Počet variant limitů

10/10

Kooperativa nabízí u povinného ručení následující limity pojistného plnění: 35/35 milionů Kč (škody na majetku/zdraví), 70/70 milionů Kč, 100/100 milionů Kč, 150/150 milionů Kč, a 200/200 milionů Kč. Tyto limity umožňují zákazníkům přizpůsobit pojistné krytí jejich potřebám, přičemž vyšší limity jsou ideální pro pokrytí rozsáhlejších škod při vážnějších nehodách.

Se základním limitem získáte standardní asistenční služby. Vyšší tarify zahrnují další benefity, jako je úrazové pojištění řidiče, pojištění nezaviněné nehody a pojištění výmolů. Tyto rozšířené služby mohou být užitečné zejména při pravidelném cestování nebo používání vozidla na dlouhé trasy.

Minimální limit ? Minimální limit pro újmy na zdraví / pro škody na majetku. Zákonem stanovený minimální limit je 35/35 milionů.	35/35 mil.
Maximální limit ? Maximální limit pro újmy na zdraví / pro škody na majetku. Zákonem stanovený minimální limit je 35/35 milionů, ale pojišťovny mají v nabídce tarify s vyššími pojistnými limity. Například 70/70 mil, 150/150 mil. až do 300/300 milionů.	200/200 mil.
Počet variant limitů ? Každá pojišťovna má v nabídce několik tarifů s různě vysokými pojistnými limity. Většina tarifů začíná na limitu 35/35 milionů. Čím více tarifů s různě vysokými limity krytí pojišťovna nabízí, tím je to lepší pro koncového zákazníka, protože si může vybrat nejideálnější tarif pro své potřeby, a nemusí platit navíc za něco, co nevyužije.	5

Tarify povinného ručení Kooperativa

Kooperativa nabízí různé tarify povinného ručení, které umožňují flexibilní volbu limitu pojistného plnění. Tento výběr je rozsáhlejší než u některých jiných pojišťoven, které často nabízí pouze jeden nebo tři pevně stanovené tarify.

Při sjednávání online mi systém automaticky nabídne tři varianty na základě parametrů mého vozidla a osobních údajů. Pokud bych chtěla jiný tarif, je nutné kontaktovat klientskou linku a sjednat pojištění individuálně. Tato možnost mi umožňuje přizpůsobit pojistku přesně podle mých potřeb.

Nejnižší tarif pokrývá škody do 35 milionů Kč a zahrnuje základní asistenční služby. Tarif s limitem 70 milionů Kč obsahuje navíc úrazové pojištění řidiče. Nejvyšší varianty, jako je tarif s limitem 100 milionů Kč, zahrnují rozšířené krytí, například ochranu při nezaviněné nehodě a pojištění proti výmolům. Toto pojištění je však dostupné pouze při sjednání havarijního pojištění společně s povinným ručením.

Co lze pojistit

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Osobní automobil
• Motocykl
• Nákladní automobil
• Ostatní

10/10

Povinné ručení je pojištění odpovědnosti z provozu motorového vozidla, takže se netýká jen automobilů do 3,5 tuny, ale i motocyklů jakéhokoliv obsahu motoru, nákladních aut a pak například přívěsných vozíků, karavanů, traktorů, tahačů návěsů, pracovních strojů a podobně. Všechna tato vozidla umí pojišťovna Kooperativa pojistit.

Osobní automobil ? Automobil do 3,5 tun.
Motocykl ? Malé i velké motocykly s různým obsahem motoru.
Nákladní automobil ? Většina pojišťoven umí pojistit nákladní vozidla do 3,5 t. To jsou typicky dodávky a podobné užitkové vozy.
Ostatní ? Autobusy, traktory, přívěsy, karavany, obytné vozy, pracovní stroje a další vozidla.

Tarify s limity pojištění na 150 a 200 milionů obsahují stejné pojištění, jako na 100 milionů, ale navíc je jako benefit garance ceny na 3 roky. Což je jistě výhodné, jelikož ceny automobilů v čase rychle klesají. Pokud by pak došlo k totální havárii a tento benefit by u pojištění nebyl, nemusel by klient dostat dostatek peněz na nový vůz.

Benefity a slevy u povinného ručení Kooperativa

Při výpočtu ceny povinného ručení u Kooperativy se ceny liší v závislosti na několika faktorech. Kromě typu a stáří vozidla, objemu motoru nebo místa bydliště, pojišťovna zohledňuje také vaše předchozí pojištění a historii bezeškodního průběhu. V případě, že máte u Kooperativy více pojištění, můžete získat slevu až 6 %.

Pokud jezdíte bez nehod, můžete získat slevu až 50 %, což může výrazně snížit celkovou cenu povinného ručení. Tato sleva je zaměřena na odměnu pro řidiče, kteří mají pozitivní historii, bez škodných událostí. Slevy a benefity se tedy odvíjejí od vašeho individuálního pojišťovacího profilu a historie, což může mít vliv na konečnou cenu pojistky.

Doplňková pojištění v ceně

Celkové skóre 6.7/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Úrazové pojištění řidiče
• Asistenční služby
• Pojištění osobních věcí

6.7/10

Varianty povinného ručení jsou u Kooperativa poměrně strohé na další připojištění, která by byla zahrnutá v ceně pojištění auta. Například nejnižší varianta povinného ručení 35/35 má v ceně pouze asistenční služby a nic víc. Nelze to však pojišťovně vyčítat, protože pravděpodobně kvůli tomu je pak výsledná cena povinného ručení o něco nižší než je tomu jinde.

Úrazové pojištění řidiče ? Pokud řidič, který způsobil nehodu, sám utrpěl úraz s trvalými následky, má nárok na odškodnění odpovídající sjednané variantě povinného ručení.	(od tarifu 70/70)
Asistenční služby ? Pomoc v případě poruchy vozidla. Do asistence patří například odtah, výměna pneumatiky, tlumoční přes telefon, dovoz paliva a další.
Pojištění osobních věcí ? Pojištění například na poničený mobilní telefon, oblečení a podobně.

Doporučujeme

Před podpisem pojistné smlouvy se vždy ujistěte, co je předmětem pojistného plnění a jaké jsou jeho limity.

Úrazové pojištění řidiče

Úrazové pojištění řidiče je součástí povinného ručení u Kooperativy, pokud si vyberete variantu s limitem 70/70 milionů a vyšším. V těchto tarifech je zahrnuto základní úrazové pojištění pro řidiče. Podle aktuálních podmínek pojištění je limit pro smrt následkem úrazu stanoven na 100 000 Kč a pro úraz s trvalými následky na 200 000 Kč. Dále mohou být součástí smlouvy i kompenzace za pobyt v nemocnici nebo za tělesné poškození v důsledku úrazu. Před podpisem pojistné smlouvy je vždy důležité pečlivě ověřit konkrétní podmínky a výše kompenzací, protože se mohou lišit.

Pojištění nezaviněné nehody

Pojištění nezaviněné nehody je součástí vyšších variant povinného ručení od Kooperativy, konkrétně od limitu 100/100 milionů. Toto pojištění vám pomůže v situaci, kdy vás někdo nabourá a budete potřebovat pomoc s řešením celé situace. Díky tomuto pojištění se nebudete muset sami starat o detaily s pojišťovnou viníka nehody. Kooperativa vše zařídí za vás, což znamená méně stresu a administrativních úkonů.

Pojištění VÝMOL

Pojištění VÝMOL je připojištění, které je součástí vyšších variant povinného ručení od Kooperativy, konkrétně od limitu 100/100 milionů. Toto pojištění kryje opravu vozidla, pokud způsobíte škodu na automobilu při najíždění do výmolu. Nicméně, aby bylo toto pojištění zahrnuto, musíte si k povinnému ručení sjednat také havarijní pojištění. Limit pojistného plnění u pojištění VÝMOL je 10 000 Kč, přičemž spoluúčast činí 1 000 Kč.

Asistenční služby

Asistenční služby jsou v ceně všech variant povinného ručení od Kooperativy. Jedná se o základní balíček služeb, který zahrnuje například odtah vozidla, výměnu prasklé pneumatiky či pomoc na cestách v případě nouze. Tento balíček je označen jako Základ a poskytuje základní podporu, která může být velmi užitečná v případě nečekaných problémů během jízdy. Doporučuji si však vždy pečlivě zkontrolovat, co všechno konkrétní asistenční služby zahrnují, protože detaily se mohou lišit a je dobré vědět, co přesně máte k dispozici.

Číslo asistenční služby:

Pro odtah vozidla v případě poruchy, domácí asistenci nebo zdravotní asistenci MediKompas volejte nonstop asistenční službu Global Assistance. Z České republiky volejte 1220, ze zahraničí +420 266 799 779.

Co lze připojistit

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Pojištění skel
• Poškození živlem
• Střet se zvěří
• Úraz
• Pojištění právní ochrany

10/10

Kooperativa je velká a známá pojišťovna, která má v nabídce desítky různých produktů pojištění a připojištění jako je například pojištění majetku. Nejspíš se nabízí odpověď, že u Kooperativy je možné pojistit cokoliv. Pokud se bavíme o pojištění auta nebo spíše vozidla, tak k samotnému povinnému ručení je možné připojistit řadu dalších věcí.

Pojištění skel ? Pojištění skel. Od ostatních vozidel může třeba odlétnout kamínek, který vám rozbije okno. S tím připojištěním skel to pro vás nebude tak nákladná oprava.
Poškození živlem ? Pojištění vozidla před poškození živlem jako spadlý strom, potlučený lak od krop a tak dále.
Střet se zvěří ? Toto připojištění kryje škody způsobené při střetech se srnkami, ale i jinou lesní nebo domácí zvěří.
Úraz ? Úrazové pojištění se vztahuje na trvalé následky úrazu, tělesné poškození následkem úrazu i smrt následkem úrazu.
Pojištění právní ochrany ? Pojištění, které kryje výlohy za právní poradenství.

Další možná připojištění

Kooperativa k základním připojištěním umožňuje uzavřít i rozšířenou asistenci, připojištění Totálka, kterou jsme zmiňovali již výše, stejně jako pojištění nezaviněné nehody. Pokud si zvolíte tarif s nižším limitem plnění, jenž neobsahuje tato připojištění automaticky, můžete si je nastavit k pojištění zvlášť.

Připojistit lze i náklady na náhradní vozidlo, když je to vaše po nehodě nepojízdné, pojištění výmolu a pojištění poškození či odcizení zavazadel z automobilu. Zajímavým připojištěním je pak pojištění právní ochrany. To se leckdy hodí, když dojde ke komplikacím s řešením nehody a nevíte si rady.

Pojišťovna Kooperativa má jedno z nejlépe nastavených povinných ručení. Líbí se mi, že tarify jsou rozdělené především podle výše limitů na škody a když už mají nějaký bonus navíc, není jich mnoho. Klienti si pak mohou tarif doplnit připojištěním, které si vyberou podle svých preferencí. Platí tak skutečně jen za to, co využijí.

Zajímavé mi přijde připojištění na nezaviněnou nehodu, které hradí 100 % škody i při nehodě, kterou nezavinil pojistník. Někdy je komunikace s pojišťovnou viníka složitá a zdlouhavá. Takto má klient jistotu, že peníze za své škody dostane vždy a co nejdříve je to možné.

Co mi však nevyhovuje, je navržení pouze tří limitovaných variant ve chvíli, kdy pojištění sjednáváte online. Kdo si nevybere z navržené nabídky, musí volat na klientskou linku a požadovat povinné ručení na míru.

Pojištění skel

Pojištění skel je jedním s velice oblíbených pojištění napříč všemi pojišťovnami. Odlétnutý kamínek od kol jiného vozu je nepříjemnou záležitostí. Řidič, od jehož vozu kamínek odlétl, si toho většinou nevšimne. V takovém případě pak není škoda na účet jeho povinného ručení, ale na účet poškozeného.

Někdo má na pavouky na skle velké štěstí a přední okno mění třeba i 2x do roka. To je finančně značně nákladné. Pojištění skel vám peněženku nezruinuje, ale spíše uchrání. U tohoto pojištění je potřeba počítat s nějakou spoluúčastí. Ta je většinou 500 Kč, ale co je to oproti ceně celého skla.

Pojištění totálka

Pojištění Totálka od Kooperativy je určeno pro majitele starších vozidel, obvykle ve věku 8 až 15 let. Toto havarijní pojištění pokrývá rizika, jako jsou havárie, odcizení, škody způsobené živly (například povodně nebo vichřice) nebo vandalismus, a to v případě větší škody na vozidle. Totálka se vztahuje na osobní i užitkové vozy do 3,5 tuny a platí po celé Evropě. Tato varianta je vhodná zejména pro majitele starších vozů, kteří chtějí mít komplexní ochranu bez nutnosti sjednávat dražší plnění.

Další připojištění

Kooperativa má skutečně mnoho produktů, takže nemá smysl si je všechny vyjmenovávat. K povinnému ručení si můžete připojistit například právní ochranu, což je právní poradenství vztahující se k pojištěnému vozidlu, oblíbeným pojištěním je pojištění zavazadla, které zahrnuje odcizení, poškození nebo zničení zavazadel ve vozidle či na motocyklu.

Jedním z užitečných připojištění pak bývá to proti živelným pohromám nebo pro případ střetu (nehodě) se zvěří.

Tip

Podívejte se na naše pravidelně aktualizované srovnání povinného ručení.

srovnání povinného ručení

Podpora

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:

• Telefon
• Email/kontaktní formulář
• Online chat
• Pobočky
• Odpověď do 24 hodin
• Kolik otázek zodpověděli
• Celkové hodnovení

10/10

Pojišťovna Kooperativa maximalizuje zákaznické pohodlí, jak je to jen možné. Pojišťovnu můžete kontaktovat všemi možnými komunikačními kanály jako je live chat, e-mail, telefon. Ve větších městech můžete navštívit pobočku pojišťovny.

Telefon ? Podpoře se dovoláte na klientskou linku.
Email/kontaktní formulář ? Podpoře můžete napsat e-mail, nebo vyplnit kontaktní formulář.
Online chat ? Podpora je na live chatu k dispozici k okamžité odpovědi.
Pobočky ? Pojišťovna má pobočky, kde vám poradí.
Odpověď do 24 hodin ? Odpověď na naše dotazy jsme obdrželi do 24 hodin.
Kolik otázek zodpověděli ? Kolik otázek nám podpora zodpověděla.	5/5
Celkové hodnovení ? Jak celkově podporu klientů hodnotíme.	Vynikající

Je jasné, že přes live chat jsou odpovědi na otázky nejrychlejší. Podpora Kooperativy reaguje podle očekávání pohotově. Všechny moje pestré a někdy i rafinované otázky byly zodpovězeny k mému plnému uspokojení. Zde pojišťovně není rozhodně co vytknout.

Závěr

Kooperativa nabízí širokou škálu variant povinného ručení, které se přizpůsobí různým potřebám a preferencím řidičů. Pokud hledáte pojištění, které pokrývá širokou škálu rizik, jako je pojištění nezaviněné nehody nebo VÝMOL, Kooperativa vás nezklame. V nabídce má i výhodné slevy, jako je sleva za jízdu bez nehod nebo možnost sjednání více pojištění s dalšími výhodami. Díky pestré nabídce tarifů si můžete vybrat pojištění, které nejlépe odpovídá vašim potřebám. Pro ty, kteří hledají komplexní krytí, mohou být vyšší tarify výhodné, a pokud přemýšlíte o připojištění, můžete si přidat například havarijní pojištění nebo pojištění „totálka“ pro starší vozidla.

Pokud zvažujete pojištění u Kooperativy, určitě se podívejte na podmínky jednotlivých tarifů a porovnejte je s nabídkami jiných pojišťoven. Na našem webu najdete detailní srovnání povinného ručení, které vám pomůže při rozhodování.