Kooperativa – Pojištění domácnosti/majetku Recenze Kooperativa – Pojištění domácnosti/majetku Recenze

Hodnotil/a Redakce 5nej

29. 6. 2021

Stručně/vhodné pro

Pojišťovna Kooperativa má pojištění domácnosti pro majitele domů a bytů, stejně jako pro nájemníky. Vybrat si můžete ze dvou tarifů – Prima a Komfort, které se liší pojištěnými riziky. Vedle základních rizik zahrnutých v těchto tarifech lze připojistit i odpovědnost za škodu, právní pomoc, prodlouženou záruku na zboží, stavební součásti bytu a další. Připojistíte dokonce i garáž nebo hrobku. A pojištění uvítají i chataři a chalupáři, kteří si díky Kooperativě mohou zabezpečit svůj rekreační objekt. Velké plus dáváme přehlednému formuláři i ochotné a rychlé klientské podpoře.

Celkové skóre 9.7/10 se skládá z hodnocení všech 27 parametrů:
  • Asistenční služba 24/7
  • Asistenční služba zdarma
  • Více tarifů
  • Byt
  • Dům
  • Chalupu
  • Základ
  • Asistence
  • Odpovědnost
  • Další náklady
  • Přírodní katastrofy
  • Vodovodní škody
  • Skla
  • Krádež
  • Vandalismus
  • Elektro
  • Mazlíčci v domácnosti
  • Na pobočce
  • Telefonicky
  • Online
  • Online chat
  • Telefon
  • Email/kontaktní formulář
  • Pobočky
  • Odpověď do 24 hodin
  • Kolik otázek zodpověděli
  • Celkové hodnocení
Hodnocení redakce
hodnoceno 27 parametrů
9.7/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 9x Přidat hodnocení
2.7/5
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Asistenční služba 24/7
  • Asistenční služba zdarma
  • Více tarifů
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Byt
  • Dům
  • Chalupu
10/10
Celkové skóre 8.6/10 se skládá z hodnocení 11 parametrů:
  • Základ
  • Asistence
  • Odpovědnost
  • Další náklady
  • Přírodní katastrofy
  • Vodovodní škody
  • Skla
  • Krádež
  • Vandalismus
  • Elektro
  • Mazlíčci v domácnosti
8.6/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Na pobočce
  • Telefonicky
  • Online
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Online chat
  • Telefon
  • Email/kontaktní formulář
  • Pobočky
  • Odpověď do 24 hodin
  • Kolik otázek zodpověděli
  • Celkové hodnocení
10/10

Výhody

  • Pojistí i věci ve sklepě
  • Široký výběr pojistných rizik – i odpovědnost za škodu
  • Pojistí chatu a chalupu

Nevýhody

  • Ve srovnání s některými pojišťovnami se mohou zdát ceny vyšší. Na druhou stranu poskytují řadu slev a výhod

Pojištění domácnosti pro majitele domů a bytů, stejně jako pro nájemníky.

Základní parametry
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Asistenční služba 24/7
  • Asistenční služba zdarma
  • Více tarifů
10/10

Kooperativa Pojisteni Domacnosti

Pojišťovna Kooperativa se soustředí na pojištění nemovitostí i domácností. Vybrat si můžete, zda chcete pojistit domácnost v rodinném domě či bytovou jednotku, ale pojistit lze i chatu, chalupu nebo garáž. Mají dvě varianty – Prima a Komfort, které se liší podle množství a druhů pojištěných rizik. Díky tomu můžete zvolit levnější či dražší variantu přesně na míru vaší domácnosti.

Pojištění domácnosti stojí v průměru 150 Kč měsíčně, ale pojišťovna umožňuje využívat řadu slev a výhod. Berou v úvahu, pokud u nich máte další pojistku, pokud sjednáte dohromady pojištění domácnosti a nemovitosti v jednom, pokud máte kartičku ZTP apod.

Součástí obou tarifů je i asistenční služba zdarma.

Asistenční služba 24/7
Asistenční služba pojišťovny funguje nonstop.
Ano
Asistenční služba zdarma
Asistenční služba pojišťovny je zdarma v rámci vybrané pojistky/tarifu.
Ano
Více tarifů
Pojištění domácnosti lze vybrat ve více variantách.
Ano

Asistenční služba

Jak k tarifu Prima, tak k tarifu Komfort Kooperativa automaticky poskytuje asistenční služby zdarma a to nonstop až do výše nastavených limitů. Pokud potřebujete rychlou pomoc při havárii v domácnosti, sehnat deratizéra, zbavit obtížného hmyzu apod., nemusíte googlit, kdo vás zachrání. Stačí zavolat na asistenční linku a tam se o vše postarají a zároveň proplatí v rámci pojistky zásah odborníka.

Tarify pojištění

Kooperativa Pojisteni Domacnosti Tarify

Tarif Prima poskytuje základní pojištění proti požáru, vichřici, kroupám, záplavě, blesku apod. Dále vám pomůže při vykradení či vloupání, stejně jako vandalismu. Kromě již zmíněné asistenční služby kryje náhradní ubytování a rozbití skel a sanity.

Tarif Komfort pak zahrnuje vše, co tarif Prima, ale k tomu má krytí na řadu dalších rizik. Jsou to přepětí, podpětí v síti a zkrat, zatečení atmosférických srážek, únik vody (pojistka hradí i vodné a stočné), únik vody z akvária či jiné nádrže, havárie rozvodů, výměna zámků a zničení věcí poruchou lednice nebo mrazáku. U tarifu Komfort je platnost pojištění rozšířena na celou Evropu. Jedná se především o věci, které jsou sice součástí vaší domácnosti, ale zničeny, zcizeny apod. budou mimo domácnost. Např. zavazadla, kola, elektronika, cennosti atd.

V rámci tarifu Komfort je i tzv. benefit OBNOVA – velká škoda, který vám v případě, že celková škoda přesáhne 75 % z pojistné částky domácnosti, poskytne paušální náhradu na další výdaje vzniklé v souvislosti s řešením pojistné události.

Doporučujeme Doporučujeme
Doporučujeme!

Pokud hledáte obsáhlé pojištění domácnosti, které zvládnete pohodlně sjednat z pohodlí domova, rozhodně doporučujeme pojišťovnu Kooperativa. Jejich formuláře pro vyplnění pojistného jsou velmi srozumitelné, obsahují vysvětlivky a jejich live chat vám okamžitě poskytne potřebnou radu, kdykoliv bude třeba.

Co lze pojistit
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Byt
  • Dům
  • Chalupu
10/10

Kooperativa Pojisteni Domacnosti Obsah Pojisteni

Pojištění majetku, resp. domácnosti od pojišťovny Kooperativa můžete využít v rodinném domě i bytové jednotce. Na webu je potřeba nejprve vybrat v jaké budově se domácnost nachází a poté teprve volíte, zda chcete pojistit nemovitost nebo domácnost. Pojistit lze ale i rekreační objekty – chatu či chalupu, nebo třeba garáž.

Byt
Byt v rodinném domě i samostatná jednotka v domě bytovém, panelovém apod.
Ano
Dům
Rodinný dům - pojištění domácnosti v rodinném domě.
Ano
Chalupu
Pojištění chalupy, chaty či rekreačního zařízení.
Ano
Pojištění domácnosti pro majitele domů a bytů, stejně jako pro nájemníky.

Na jaká rizika lze pojistit
Celkové skóre 8.6/10 se skládá z hodnocení 11 parametrů:
  • Základ
  • Asistence
  • Odpovědnost
  • Další náklady
  • Přírodní katastrofy
  • Vodovodní škody
  • Skla
  • Krádež
  • Vandalismus
  • Elektro
  • Mazlíčci v domácnosti
8.6/10

Kooperativa Pojisteni Domacnosti Rizika

Většinu rizik, na která vás pojišťovna Kooperativa v rámci pojištění domácnosti pojistí, jsme již jmenovali u podrobného rozepsání jednotlivých tarifů. Nyní bychom jen připomněli, co všechno zahrnuje základní pojištění, které je pro oba dva tarify stejné. To kryje škody v případě požáru, záplavy, vichřice, krup, zásahu bleskem, při sesuvu půdy, výbuchu, při zřícení skal nebo zeminy, při lavinách, zemětřesení, při příliš těžkém sněhu nebo mrazech, při zřícení letadla nebo nákladu, pádu stromů a stožárů, působení kouře, nárazu dopravního prostředku nebo při vodovodním nebezpečí. Další krytí ukazuje poměrně dobře naše tabulka.

A teď ještě obecně, abyste si snadněji představili, co všechno vám pojištění domácnosti od Kooperativy chrání. Spadá sem zařízení bytu, jako je nábytek, koberce, elektronika, lednička, pračka, světla atd. Dále věci osobní potřeby – sportovní vybavení, fototechnika, starožitnosti, cennosti, knihy, oblečení a další. Patří sem ale i cizí věci, které oprávněně užíváte a v době pojistné události se nacházely ve vaší domácnosti, příslušenství a stavební součásti bytu, jako kuchyňská linka, vestavěný nábytek a spotřebiče, plovoucí podlahy apod.

Pojištěny máte i společné nebytové prostory jako např. sklep, půda nebo kočárkárna a věci nacházející se na oploceném pozemku u domácnosti – nábytek na terase, kola a nářadí v garáži atd.

Základ
Požár, vodovodní škody, vichřice, kroupy, blesk, výbuch; přímý úder blesku; sesuv půdy, zřícení skal nebo zeminy; sesuv nebo zřícení lavin; zemětřesení; tíha sněhu nebo námrazy; zřícení letadla jeho části nebo nákladu; pád stromů, stožárů nebo jiných věcí; působení kouře, náraz dopravního prostředku, vodovodní nebezpečí.
Ano
Asistence
Asistence je zdarma a automaticky až do výše limitů plnění.
Ano
Odpovědnost
Pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou v občanském životě - když někomu neúmyslně způsobíme úraz či škodu na majetku.
Ano (připojištění)
Další náklady
Náklady spojené s vysoušením domácnosti po záplavách, cesta opravářů, instalatérů, malířů, náklady na součástky potřebné k opravě atd.
Ano
Přírodní katastrofy
Živelné nebezpečí jako záplavy, povodně, zemětřesení, vichřice, sněhová kalamita atd.
Ano
Vodovodní škody
Škody způsobené na vodovodním potrubí, topení, odpadech atd.
Ano
Skla
Pojištění skel v domácnosti - většinou okna, některé pojišťovny mají v této kategorii zahrnutou i sanitu
Ano
Krádež
Vztahuje se na krádež nebo loupež pevně zabudovaného příslušenství ve vašem bytě. Jedná se například o pevně zabudované kuchyňské linky vč. spotřebičů atd.
Ano
Vandalismus
Vztahuje se na úmyslné poškození nemovitosti třetí osobou vč. sprejerství, i když není pachatel dopaden policií ČR.
Ano
Elektro
Pojištění veškeré elektroniky a elektrospotřebičů v domácnosti. Přepětí, podpětí a zkrat na elektroinstalaci atd.
Ano
Mazlíčci v domácnosti
Pojištění úrazu mazlíčků, pokud ke zranění dojde na pojištěném území, např. ve vašem bytě či ve vaší zahradě.
Ne

Připojištění

Vedle těchto pojistek Kooperativa umožňuje sjednat i připojištění, které se pak týkají důležitých záležitostí našeho života. Připojistit lze běžnou odpovědnost, což je tzv. “pojistka na blbost” a hradí za vás škodu, kterou neúmyslně způsobíte někomu druhému. Pojistit lze i odpovědnost z vlastnictví, která řeší, když váš majetek způsobí někomu újmu, např. když ze středy sklouzne sníh a někoho zraní, nebo někomu poškodí vůz.

Připojistit si můžete i garáž nebo dokonce hrob či hrobku. A součástí připojištění je i právní ochrana, která napomáhá, když se potřebujete domoci vašich práv a uhradí za vás výdaje na právníka, náklady na soudní řízení nebo znalecké posudky.

Jak pojištění sjednat
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Na pobočce
  • Telefonicky
  • Online
10/10

Kooperativa Pojisteni Domacnosti Sjednani Online

Pojištění domácnosti a staveb od Kooperativy lze sjednat osobně na pobočkách pojišťovny, telefonicky nebo online. My doporučujeme poslední variantu, protože máte čas si všechno v klidu pročíst, nastavit si pojistku přesně tak, jak pro svůj majetek a domácnost potřebujete a navíc máte možnost získat i nějaké slevy na pojistném. Pojďme se tedy podívat, jak takovou pojistku online uzavřít.

Na pobočce
Pobočky pojišťovny umožňují dokončení telefonicky/online rozjednané smlouvy nebo uzavření kompletně celé nové smlouvy.
Ano
Telefonicky
Smlouvu lze zcela uzavřít po telefonu.
Ano
Online
Smlouvu lze kompletně uzavřít online.
Ano

Jak sjednat pojištění domácnosti od Kooperativy online

Pojištění domácnosti u Kooperativy lze sjednat online rychle a zcela jednoduše, v podstatě v pěti krocích. Nejprve si najdete stránky o pojištění majetku/domácnosti a kliknete na “chci sjednat”. Budete ihned přesměrováni do formuláře, který začnete vyplňovat.

Zaškrtnete, zda se jedná o byt v rodinném nebo bytovém domě, zda se jedná o samostatně stojící objekt a o byt obývaný trvale, dále doplníte velikost obývané plochy a automaticky vám naskočí doporučená pojistná částka pro pojištění domácnosti. Tu si můžete ještě upravit podle svých preferencí.

Uvedete adresu místa pojištění, jakou si přejete spoluúčast (vybrat lze 1000 Kč, 3000 Kč nebo 5000 Kč) a uvedete frekvenci placení pojistného. A dáte “spočítat”.Po výpočtu předběžné ceny můžete pokračovat v dalších úpravách vaší pojistky.

Na následující stránce zvolíte, zda chcete tarif Prima nebo Komfort a vyberete možná připojištění – např. připojištění stavebních součástí, odpovědnost za škodu, prodlouženou záruku na zboží, právní ochranu atd. Na závěr doplníte, kolikrát se v místě pojištění vyskytla záplava nebo povodeň a dáte přepočítat.

Pokud vám přepočítaná částka vyhovuje, přistupujete k závěrečným úkonům. Těmi jsou vyplnění údajů o pojistníkovi popř. pojištěném, je-li odlišný, a dáte rekapitulaci. Pokud je vše přesně tak, jak jste chtěli, stačí přejít na platbu a tisk smluv.

Kdybychom měli srovnat formulář pro tvorbu pojistky s ostatními pojišťovnami, patří tento od Kooperativy jednoznačně mezi ty nejjednodušší a nejsrozumitelnější. Oceňujeme také, že u rizik, připojištění a méně srozumitelných termínů má klient možnost najet na vysvětlivky a zjistit, o co přesně se jedná. A kdyby náhodou tápal, vždy má k dispozici velmi rychlou radu na live chatu.

Pojištění domácnosti pro majitele domů a bytů, stejně jako pro nájemníky.

Podpora
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Online chat
  • Telefon
  • Email/kontaktní formulář
  • Pobočky
  • Odpověď do 24 hodin
  • Kolik otázek zodpověděli
  • Celkové hodnocení
10/10

Pojišťovna Kooperativa má zajištěnou podporu jak se dá. Kontaktovat je můžete na klientské lince, na e-mailu, ale i pomocí live chatu, kde reagují takřka okamžitě. My jsme využili právě live chat a jsme maximálně spokojení. Veškeré dotazy nám byly okamžitě zodpovězeny, mohli jsme pokládat doplňující otázky a bylo nám nabídnuto i spočítání pojištění domácnosti přes chat, popř. zajištění, že nám zavolají pracovníci klientské linky a vše s námi proberou podrobněji po telefonu. Díky tomu všemu hodnotíme klientskou podporu Kooperativy jako vynikající.

Online chat
Podpora je na live chatu k dispozici k okamžité odpovědi.
Ano
Telefon
Podpoře se dovoláte na klientskou linku.
Ano
Email/kontaktní formulář
Podpoře můžete napsat e-mail, nebo vyplnit kontaktní formulář.
Ano
Pobočky
Pojišťovna má pobočky, kde vám poradí.
Ano
Odpověď do 24 hodin
Odpověď na naše dotazy jsme obdrželi do 24 hodin.
Ano
Kolik otázek zodpověděli
Kolik otázek nám podpora zodpověděla.
5/5
Celkové hodnocení
Jak celkově podporu klientů hodnotíme.
Vynikající

Přispět svou zkušeností
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!