Websupport recenze

Recenze Websupport hostingu

Websupport aktuálně nabízí několik typů hostingových balíčků, které cílí na různé skupiny uživatelů – od jednoduchých webů až po větší projekty. V nabídce najdete především WordPress hosting a klasický sdílený hosting, případně i řešení pro náročnější projekty. WordPress hosting je navržený pro weby běžící na tomto systému a nabízí automatickou instalaci, optimalizované prostředí a běh na SSD discích. Podle zvoleného tarifu se liší zejména prostor a počet webů – od menších balíčků pro jeden web až po větší řešení s desítkami GB prostoru. Výhodou zůstává neomezený počet e-mailových schránek, databází a FTP účtů, což je dnes u Websupportu standard.

Klasický sdílený hosting je flexibilnější varianta, která umožňuje provozovat více webů a přizpůsobit si parametry podle potřeby. Tarify se liší především velikostí prostoru (cca od jednotek GB až po stovky GB) a počtem hostovaných webů, přičemž i zde platí neomezené e-maily a databáze. Websupport tak dnes působí jako rychlý a moderní hosting s vysokou flexibilitou, který je vhodný jak pro menší projekty, tak pro náročnější klienty. Výhodou je také 14denní zkušební období zdarma, během kterého si můžete služby vyzkoušet bez rizika. Na druhou stranu je potřeba počítat s tím, že ceny patří spíše ke střední až vyšší kategorii a u menších tarifů může být prostor omezenější. Celkově jde o výkonný webhosting s dobrými parametry, moderní administrací a širokými možnostmi nastavení, který cílí především na uživatele, kteří hledají stabilitu a kvalitní služby spíše než úplně nejnižší cenu.

Finance

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 2 parametrů:

• Balíček
• Roční platba s DPH

8/10

Z pohledu financí a celkové hodnoty služeb nabízí Websupport hosting poměrně vyvážené parametry, které odpovídají cenové kategorii středně drahých hostingů. V základních tarifech získáte sdílený diskový prostor od jednotek GB až po 100–300 GB, přičemž vyšší balíčky umožňují hostovat více webů  a sdílet mezi nimi výkon i prostor. Velkou výhodou je, že hosting zahrnuje neomezený počet e-mailových schránek, databází i FTP účtů, takže vás neomezuje počet projektů, ale spíše celkový výkon a diskový prostor.

Samotný výkon je řízen sdílenou infrastrukturou, kde máte k dispozici například desítky paralelních procesů a PHP memory_limit až 512 MB, což je dostatečné i pro náročnější weby. Zajímavé je také to, že si můžete hosting postupně rozšiřovat pomocí doplňkových balíčků – například navýšením diskového prostoru, výkonu nebo počtu domén. Díky tomu platíte jen za to, co skutečně využijete, a hosting tak může růst společně s vaším projektem.

Balíček	Super
Roční platba s DPH	2 831 Kč (prodloužení 4 051 Kč)

Důležité parametry hostingu

Celkové skóre 9.8/10 se skládá z hodnocení 8 parametrů:

• Prostor pro web (GB)
• Počet domén 2. řádu
• Počet subdomén
• Počet e-mail adres
• Počet MySQL databáze
• PHP Memory_limit
• Max_execution time
• Podpora WordPress

9.8/10

Websupport kromě samotného hostingu nabízí i širokou škálu doplňkových služeb, které umožňují hosting dále rozšířit a přizpůsobit konkrétním potřebám projektu. Mezi nejzajímavější patří například navýšení výkonu a diskového prostoru, monitoring služeb nebo správa serverů, což ocení zejména náročnější uživatelé a firmy. Dále je k dispozici například Cookie & GDPR Manager, který pomáhá řešit legislativní požadavky na webu, nebo rozšířená podpora PHP verzí pro kompatibilitu starších aplikací.

Kromě toho můžete využít i další služby jako registraci a správu domén, SSL certifikáty, business e-mailové řešení nebo nástroj pro tvorbu webu (Website Builder), případně přejít na výkonnější řešení v podobě VPS nebo dedikovaných serverů, pokud váš projekt přeroste klasický hosting. Díky této modularitě si můžete Websupport přizpůsobit přesně podle svých potřeb a postupně služby rozšiřovat s tím, jak váš web roste.

Prostor pro web (GB) ? Místo na disku pro webovou prezentaci. Některé společnosti tento prostor rozpočítavají mezi web, databáze a e-maily.	100 GB
Počet domén 2. řádu ? Doména 2. řádu je například - 5nej.cz. Klasické webhostingy nabízí prostor pro jednu doménu 2. řádu. Na některých lze v rámci jednoho tarifu provozovat více takových domén. V tomto případě mluvíme o multihostingu.	10
Počet subdomén ? Doména 3. řádu je například neco.5nej.cz. Toto pole označuje nejvyšší možný počet vytvoření domén 3. řádu v jednom účtu.	Neomezeně
Počet e-mail adres ? Počet e-mailových adres (e-mailových schránek), které je možné v účtu vytvořit. Údaj v závorce ukazuje maximální velikost všech e-mailových schránek.	neomezeně
Počet MySQL databáze ? Počet SQL databází, které je možné vytvořit v jednom účtu. Údaj v závorce ukazuje maximální velikost všech databází.	neomezeně
PHP Memory_limit ? Paměťový limit pro PHP určuje kolik operační paměti může být povoleno pro jednu PHP instanci. Například pro systém WordPress je dostačujících 128MB.	512 MB
Max_execution time ? Maximální doba (ve vteřinách), po kterou bude server zpracovávat spuštěnou PHP instanci. U běžných webů je max_execution_time 30s více než dostačující.	600 s
Podpora WordPress ? WordPress je oblíbený redakční systém pro webové stránky. V dnešní době ho podporuje většina webhostingů a lez je na nich nainstalovat na jedno kliknutí.

Zabezpečení

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Pravidelné zálohování
• Antispam
• SSL zabezpečení
• Antivir

10/10

Websupport klade na bezpečnost poměrně velký důraz a většina ochranných prvků je součástí hostingu bez nutnosti dokupování dalších služeb. Samozřejmostí je SSL certifikát Let’s Encrypt zdarma, který se automaticky instaluje a zajišťuje šifrovaný přenos dat přes HTTPS.

Na úrovni infrastruktury je hosting chráněn vícestupňovou firewall ochranou a DDoS ochranou, která filtruje podezřelý provoz a útoky ještě předtím, než se dostanou k samotnému webu. Websupport zároveň nabízí i ochranu redakčních systémů, například možnost omezit přístup do administrace podle IP nebo geografické lokace, což výrazně zvyšuje bezpečnost například u WordPress webů. Důležitou roli hraje také automatické denní zálohování webů, databází i e-mailů, díky kterému lze data snadno obnovit při problému nebo chybě. Nechybí ani další bezpečnostní prvky jako antivirová kontrola, DNSSEC ochrana domén, dvoufaktorové ověření do administrace nebo ochrana přístupů (FTP, e-mail). Celkově tak Websupport nabízí komplexní bezpečnostní balík, který pokrývá jak ochranu serveru a infrastruktury, tak i samotných webů a uživatelských přístupů, což ocení jak běžní uživatelé, tak i náročnější projekty.

Pravidelné zálohování ? Pravidelné (nejlépe denní) zálohování webu, databází a e-mailů pro případ ztráty.
Antispam ? Antispamová kontrola v e-mailové schránce.
SSL zabezpečení ? Zabezpečení webových stránek bezpečnostním certifikátem SSL (https). Tento certifikát zajišťuje šifrovaný přenos dat mezi webem a jeho uživatelem. V dnešní době je to nutná součást moderního webu.
Antivir ? Antivirová ochrana e-mailových schránek.

Podpora

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:

• E-mail
• Live chat
• Telefon
• Do jednoho pracovního dne? (e-mail)
• FAQ
• Nápověda
• pracovní doba podpory

10/10

Websupport nabízí hned několik možností, jak kontaktovat zákaznickou podporu, což je velké plus zejména při řešení technických problémů. K dispozici je nonstop telefonická podpora (24/7), stejně jako live chat dostupný 7 dní v týdnu, kde se obvykle spojíte přímo s technikem bez čekání. Kromě toho můžete využít také e-mailový helpdesk, případně autorizovaný požadavek přímo z administrace (WebAdmin), který je vhodný pro řešení konkrétních úprav a zásahů do služeb. Výhodou je i rozsáhlé centrum nápovědy s desítkami návodů, kde lze vyřešit běžné problémy bez nutnosti kontaktovat podporu. Díky kombinaci více komunikačních kanálů a rychlých reakcí patří zákaznická podpora Websupportu mezi silné stránky této služby.

E-mail
Live chat
Telefon
Do jednoho pracovního dne? (e-mail)
FAQ ? Databáze často kladených dotazů. Uživatelé mají často podobné problémy. Z toho důvodu je důležité, aby služba měla vlastní databázi s odpověďmi na často kladené dotazy, které pomohou zákazníkům rychle vyřešit jejich potíže.
Nápověda
pracovní doba podpory	každý den

Závěrečné shrnutí

Celkově je Websupport moderní a dobře odladěný hosting, který sází především na rychlost, stabilitu a kvalitní podporu. V praxi nabízí solidní výkon na SSD discích, flexibilní tarify a možnost škálování podle toho, jak váš projekt roste, což z něj dělá zajímavou volbu jak pro menší weby, tak i pro náročnější projekty. Za sebe bych řekl, že Websupport patří mezi hostingy, u kterých si člověk připlácí hlavně za komfort, jednoduchost a jistotu, že vše bude fungovat bez zbytečných starostí. Není to nejlevnější řešení na trhu, ale pokud nechcete řešit výpadky, složitou administraci nebo pomalou podporu, dává to smysl. Osobně ho vnímám jako ideální variantu pro lidi, kteří chtějí hosting „zapnout a neřešit“ – prostě spolehlivý základ pro dlouhodobý provoz webu.