Forpsi recenze Forpsi recenze

Hodnotil/a Redakce 5nej

3. 10. 2019

Stručně/vhodné pro

Forpsi je stálicí českého trhu a jedním z nejstarších poskytovatelů webhostingu u nás. Zdá se ale, že poněkud zaspal dobu. Zatímco parametry jsou na dobré úrovni, horší je to podle mnoha reakcí uživatelů s některými službami (např. se zákaznickou podporou) nebo uživatelským rozhraním. Tato mince má ale i druhou stranu. Forpsi totiž zůstává trochu pozadu i s cenami, takže jde o cenově výhodný hosting.

Hodnocení uživatelů
hodnoceno 13x Přidat hodnocení
3.6/5
Celkové skóre /10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Balíček
  • Roční platba s DPH
  • Cena registrace domény .cz (s DPH)
  • Cena registrace domény .com (s DPH)
  • Garance spokojenosti
  • Vyzkoušení zdarma
Celkové skóre /10 se skládá z hodnocení 14 parametrů:
  • Prosor pro web (GB)
  • Počet domén 2. řádu
  • zdarma doména 3. řádu
  • Počet subdomén (domén 3.řádu)
  • Počet email adres
  • Počet MySQL databáze
  • PHP Memory_limit
  • Max_execution time
  • Cron úlohy
  • Traffic (návštěvnost)
  • PHP 7 a vyšší
  • PHP starší verze (od 5.x)
  • Podpora WordPress
  • SSD
Celkové skóre /10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Pravidelné zálohování
  • Antispam
  • SSL zabezpečení
  • Antivir
Celkové skóre /10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Email
  • Live chat
  • Telefon
  • Do jednoho pracovního dne? (email)
  • FAQ
  • Nápověda
  • pracovní doba podpory

Výhody

  • Tarify za dostupné ceny
  • Neomezený prostor pro web, dobré parametry

Nevýhody

  • Zákaznická podpora má více negativních ohlasů
  • „Skryté“ podmínky u některých služeb

Forpsi recenze

Forpsi nabízí čtyři tarify – Easy, Advanced, Professional a F-Market. Všechny se mohou vzhledem k nákladům na provoz pochlubit velmi dobrými vlastnostmi. I tarif „Easy“, který vás měsíčně vyjde jen na 20 Kč, poskytne neomezený prostor pro web a libovolný počet emailových adres. Velikost schránky je přitom až 10 GB. Připočtěte podporu PHP 7, až 5 subdomén nebo automatický instalátor aplikací a výsledkem je velmi pěkná nabídka. Dokonce je v ceně i SSL zabezpečení, ale musíte si dát pozor na splnění určitých podmínek.

Další dva tarify se už liší spíše v detailech. Například ve velikosti emailové schránky nebo v počtu alias domén v ceně. Zcela odlišný je ale tarif „F-Market“, který je určen pro provozovatele e-shopů a za cenu od 290 Kč měsíčně nabídne i výběr ze 4 funkčních šablon. Ty mohou představovat komplexní a přitom poměrně jednoduché řešení pro malý i větší internetový obchod. Forpsi je tedy stále silný hráč, který sice v některých ohledech lehce zaostává, ale v jiných nedostatky plně kompenzuje.

Ověřený neomezený webhosting s nízkými cenami tarifů.

Doporučujeme Doporučujeme

Není pro vás Forpsi to pravé ořechové? Zkuste se podívat na srovnání nejlepších webhostingů.

Finance

Výhodný poměr ceny a výkonu.

Cena při výběru hraje důležitou roli, protože jde často o největší náklad, jež budete při provozování webu mít. Jak je na tom cena webhostingu na rok, cena .cz a .com domény? Máte možnost Forpsi vyzkoušet bezplatně?

Balíček
Professional
Roční platba s DPH
1742 Kč
Cena registrace domény .cz (s DPH)
175 Kč
Cena registrace domény .com (s DPH)
290 Kč
Garance spokojenosti
Období, během kterého, v případě nespokojenosti, lze žádat peníze za službu zpět.
Ano (18 dní)
Vyzkoušení zdarma
Testování služby bez nutnosti platby.
Ano

Důležité parametry hostingu

Parametry na velmi dobré úrovni.

Má webhosting nějaká razantní omezení, jež jsou pro vás neúnosná? Běží na rychlejším SSD disku nebo na starším HDD disku? A podporuje hosting redakční systém WordPress?

Prosor pro web (GB)
Místo na disku pro webovou prezentaci. Některé společnosti tento prostor rozpočítavají mezi web, databáze a e-maily.
neomezený
Počet domén 2. řádu
Doména 2. řádu je například - 5nej.cz. Klasické webhostingy nabízí prostor pro jednu doménu 2. řádu. Na některých lze v rámci jednoho tarifu provozovat více takových domén. V tomto případě mluvíme o multihostingu.
15
zdarma doména 3. řádu
Doména 3. řádu je například neco.5nej.cz. V dnešní době je na většině webhostingů zřízení takové domény zdarma.
Ne
Počet subdomén (domén 3.řádu)
Doména 3. řádu je například neco.5nej.cz. Toto pole označuje nejvyšší možný počet vytvoření domén 3. řádu v jednom účtu.
5
Počet email adres
Počet e-mailových adres (e-mailových schránek), které je možné v účtu vytvořit. Údaj v závorce ukazuje maximální velikost všech e-mailových schránek.
neomezeně (25 GB)
Počet MySQL databáze
Počet SQL databází, které je možné vytvořit v jednom účtu. Údaj v závorce ukazuje maximální velikost všech databází.
neomezeně
PHP Memory_limit
Paměťový limit pro PHP určuje kolik operační paměti může být povoleno pro jednu PHP instanci. Například pro systém WordPress je dostačujících 128MB.
128MB
Max_execution time
Maximální doba (ve vteřinách), po kterou bude server zpracovávat spuštěnou PHP instanci. U běžných webů je max_execution_time 30s více než dostačující.
90s
Cron úlohy
Pravidelné spouštění PHP skriptů. Například pro vlastní výpočty.
Ano
Traffic (návštěvnost)
Návštěvnost webu.
neomezeně
PHP 7 a vyšší
Nejen z bezpečnostních důvodů je důležité, aby webhosting aktualizoval verze PHP. Ideální je, aby bylo možné mezi těmito verzemi přepínat. Například kvůli kompatibilitě s webem.
Ano
PHP starší verze (od 5.x)
Některé webové nástroje nebo samotné webové stránky mohou být napsané v zastaralé verzi PHP. Z toho důvodu je důležité, aby bylo možné nastavit webhosting na zastaralou verzi PHP.
Ano
Podpora WordPress
WordPress je oblíbený redakční systém pro webové stránky. V dnešní době ho podporuje většina webhostingů a lez je na nich nainstalovat na jedno kliknutí.
Ano
SSD
SSD - Solid-State Drive je v informatice zařízení pro čistě elektronické ukládání dat. Jde o technologii rychlých disků pro ukládání dat. Weby na takových discích pracují rychleji a rychleji se načítají návštěvníkům webových stránek.
Ne

Zabezpečení

Možnost SSL zabezpečení v ceně.

Byť je zabezpečení webu z velké části na vaší zodpovědnosti při tvorbě webu, výběr správného hostingu udělá též dost. Na co se však dívat? Zejména zda-li můžete na web nasadit SSL protokol (https), zda-li má hosting antivir, antispam a pravidelně zálohuje váš web. Díky pravidelnému zálohování můžete kdykoli požádat podporu o obnovení webu. Jak si v této oblasti vede Forpsi?

Pravidelné zálohování
Pravidelné (nejlépe denní) zálohování webu, databází a e-mailů pro případ ztráty.
Ano
Antispam
Antispamová kontrola v e-mailové schránce.
Ano
SSL zabezpečení
Zabezpečení webových stránek bezpečnostním certifikátem SSL (https). Tento certifikát zajišťuje šifrovaný přenos dat mezi webem a jeho uživatelem. V dnešní době je to nutná součást moderního webu.
Ano
Antivir
Antivirová ochrana e-mailových schránek.
Ano

Podpora

Podpora na live chatu i telefonní lince.

Těžko budete hledat službu, u které je podpora zásadnější než právě u webhostingu. Zejména při tvorbě webu se často stává, že narazíte na komplikace, které bez ochotné podpory nevyřešíte. Kromě ochoty podpory se též díváme, na jakých frontách jsou k zastižení: telefon, email, live chat či autorizovaný požadavek. Tabulka níže odpoví:

Email
Ano
Live chat
Ano
Telefon
Ano
Do jednoho pracovního dne? (email)
Ano
FAQ
Databáze často kladených dotazů. Uživatelé mají často podobné problémy. Z toho důvodu je důležité, aby služba měla vlastní databázi s odpověďmi na často kladené dotazy, které pomohou zákazníkům rychle vyřešit jejich potíže.
Ano
Nápověda
Ano
pracovní doba podpory
nonstop
Doporučujeme Doporučujeme

Není pro vás Forpsi to pravé ořechové? Zkuste se podívat na srovnání nejlepších webhostingů.


Přispět svou zkušeností
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!

Uživatelské zkušenosti

4 zkušeností

Chtěl bych poděkovat paní Roháčkové ze společnosti forpsi.com.
Doporučují Vám více takových zaměstnanců jako je : Václava Roháčková Trpělivost, ochota, Slušnost, prostě vzor!!!

Děkuji!

Hodnocení - 3
Rudik Avlastimov
12. 1. 2022

Bohužel po přechodu do Aruby selhává zákaznický přístup a politika PR v širším rozsahu. Jako příklad uvedu zrušení testovacích domén bez jakéhokoliv upozornění předem a nabídky náhradního řešení. Když tak testujete web, který ještě nechcete publikovat na finální doméně, musíte od července 2021 buď složitě manuálně nastavit subdoménu a modlit se, že je v pořádku htaccess nebo na každém PC klienta i vývojáře upravit soubor hosts ve Windows. Forpsi prostě zrušilo testovací doménu, nikomu nedalo vědět, weby ve vývoji přestaly fungovat. Nepřišli s řešením. Musel jsem je kontaktovat 6x přes chat, kde mi naprosto nekvalifikované operátorky dávaly protichůdné rady a celé řešení nikdy nedokázaly uchopit najednou. Vždy jsem se dozvěděl jen částečnou informaci. Například: v jednom chatu trvajícím přes 20 minut mi bylo sděleno, že stačí zřídit subdoménu a že to bude fungovat. Nikdo mi už neřekl, že se musí změnit DNS. V dalším chatu jsem se dozvěděl o DNS, o den později, když to zase nefungovalo, se mi ráčili sdělit, že musím předělat strukturu dat na webu. A takhle to pokračovalo přes 6 chatů. Moje představa o prozákaznickém přístupu není: vypneme všem testovací domény, nikomu nedáme vědět a starejte se, ale 1. napíšeme o tom hromadný e-mail a nabídne zákazníkům řešení. Jakmil se zákazník rozhodne, tak sami provedeme nápravu, nebo si zákazník nápravu provede sám pomocí nějakého poloautomatického řešení… Navíc nemohu už kdysi dobré Forpsi doporučit díky politice – „Nový zákazník, lepší zákazník, než dlouhodobý zákazník s vysokou fakturací“. Forpsi láká nové zákazníky na 50% slevu, ale dlouholeté zákazníky neocení vůbec – ani v případě, že si služby chcete předplatit na několik let dopředu za nemalé částky. Je to ubohý přístup sázející na hromadném nalákní mnoha malých zákazníků a následném dřenění ceny. Forpsi prostě spoléhá, že díky komplikovanosti přechodu ke konkureci (v přůběhu čerpání služeb) od toho zklamaný zákazník upustí. Špína.

Hodnocení - 3
Karel Novák
27. 7. 2021

Vaš příspěvek působí jako na zakázku, ne-li přímo od FORPSI.

Musím říct, že moje zkušenost se zákaznickou podporou FORPSI je špatná. Reakční doba dobrá. Ale operátor/operátorka naprosto nekvalifikovaný odpověděť. Potřeboval jsem co nejrychleji obnovit stránky ze zálohy… Výsledek byl, že stránky neběželi hodinu a půl.

Hodnocení - 3
Daniel Sýkora
9. 4. 2021

Forpsi je zde vytýkána nedostatečná zákaznická podpora. Na každý dotaz jsem 24/7 dostal odpověď s jasným popisem řešení problému ihned po telefonu, nebo do 30 minut přes ticket (vždy dle osobních preferencí, funguje jak telefon, tak ticket). Ať v pracovní den v 06:00 ráno, nebo v 02:00 o víkendu, podpora byla vždy kvalifikovaná a ochotná vysvětlit, co zákazník neví.

Hodnocení - 3
Antonín Schmied
27. 12. 2020