Vyzkoušejte si platební bránu GoPay i vy
GoPay recenze
Shrnutí recenze
GoPay je platební brána usnadňující zákazníkům placení v jejich oblíbených e-shopech a na webech. Obchodníkům pak poskytuje řešení, jak si nenechat uniknout větší množství klientů. GoPay nabízí možnost brány Inline, Redirect nebo Mobile podle toho, co obchodníkům nejvíce vyhovuje. Nakupující zákazník tak vůbec neodejde z e-shopu, aniž by svůj nákup kompletně dokončil a zaplatil. GoPay tudíž napomáhá dotažení nákupů a zvýšení tržeb pro obchodníky. Díky tomu, že jde o českou firmu, je v našich luzích a hájích velmi oblíbená. Pojďte se na ni společně se mnou podívat trochu blíže.
Obsah recenze
Výhody
- Tři typy platební brány
- Dostupná pro české i zahraniční platby
- Vynikající design a UX
- Špičková integrace na české platformy
- Řada podporovaných platebních metod
Nevýhody
- Méně transparentní cenotvorba
- Zaměření především na střední Evropu
- Občasné delší zpracování plateb
Zkušenosti s GoPay
Díky GoPay mohou vaši zákazníci provádět domácí i zahraniční platby, a to hned v několika měnách. Kromě české koruny můžu zmínit například euro, britské libry nebo polský zlotý. GoPay umožňuje platit nejen za nákupy v e-shopech nebo služby na internetu, ale můžete si jím zaplatit i digitální obsah (např. e-knihu, elektronický magazín apod.), provádět automatické opakované platby (např. měsíční paušál pro některé programy a aplikace) nebo si zaplatit jízdenku, on-line vstupenku apod.
GoPay patří mezi nejznámější a nejvyužívanější platební brány. Má řadu užitečných funkcí, díky kterým obchodníkům zvyšuje tržby a pomáhá dotáhnout nákupy zákazníků až do konce. Zákazníkům pak usnadňuje platby. Platba GoPay je jednoduchá, rychlá a bezpečná. Klient nemusí během placení vůbec opustit prostředí webu či e-shopu.
Z mého pohledu je velkou výhodou to, že se jedná o český produkt. Díky tomu je k dispozici špičková integrace na české e-commerce systémy i kvalitní zákaznická podpora. K dispozici máte více než 50 nejpoužívanějších platebních metod, takže svým zákazníkům můžete dopřát maximální pohodlí. Pozitivně hodnotím také uživatelské prostředí a celkově způsob, jakým můžete svou platební bránu spravovat.
Za nevýhodu lze považovat fakt, že větší obchodníci musí téměř vždy žádat o individuální nabídku. Dopředu tak jednoduše nevíte, na čem vlastně jste. Pro menší obchodníky poté může být složitější vyjednat si menší poplatky. GoPay také není úplně vhodná pro celosvětovou expanzi, jelikož nepodporuje tolik měn jako některá konkurenční řešení. Klienti si také tu a tam stěžují na delší zasílání plateb na účet, což samozřejmě může narušovat cashflow.
Typy platební brány jsou děleny podle toho, na jakém zařízení je využíváte. Můžete se tak setkat s pojmy jako Inline brána, Redirect brána nebo Mobile brána. První a poslední typ je nejspíš většině lidí jasný a nebude třeba je příliš vysvětlovat. Přesto se pojďme na jednotlivé typy platby podívat blíže.
Inline brána
Inline brána je určena obchodníkům, kteří nechtějí přijít o klienta tím, že by si objednávku rozmyslel, než odešle platbu. Proto GoPay funguje tak, že klienta nikam nepřesměruje. Okénko k platbě vyskočí přímo na e-shopu, v němž klient nakupuje (je možné jej dokonce barevně sladit s e-shopem, aby celý proces vypadal co nejvíce přirozeně), a klient tak provede celou platbu, aniž by musel z e-shopu či ze své objednávky odejít. To zajistí, že je úspěšně dokončeno větší procento objednávek.
Redirect brána
Redirect brána funguje na podobném procesu, jako Inline brána, ale klient je přesměrován ze stránky e-shopu na web GoPay. Platební okénko vypadá téměř totožně. Redirect bránu využívají klienti, jejichž zákazníci chtějí platit pomocí QR kódů nebo pomocí výzvy k platbě zaslané emailem. Po zaplacení je zákazník přesměrován zpět na e-shop/web, na němž původně nakupoval.
Mobile brána
Mobile brána je v podstatě Inline či Redirect brána optimalizovaná pro mobilní zařízení. Opět vše funguje na stejném principu, jen je designově i funkčně upraveno tak, aby bylo pro vašeho zákazníka co nejpohodlnější zaplatit přímo z mobilního telefonu. Tedy žádné miniaturní tabulky na obrazovce telefonu, ale vše pěkně pohromadě, v dostatečné velikosti, připraveno jen k zadání údajů zákazníkovy platební karty.
|
Inline brána (iFrame)
|
|
|
Redirect brána
|
|
|
Mobile brána
|
(mCommerce) |
|
Responzivní design
|
|
|
Přizpůsobení vzhledu e-shopu
|
|
Platební brána GoPay je vhodná prakticky pro každého, kdo chce svým klientům a zákazníkům umožnit rychlou platbu, okamžité využívání služeb a podobně. Je hojně využívaná e-shopy, protože platba GoPay je rychlá a jednoduchá a pro klienty velmi pohodlná. Nemusí se přihlašovat do internetového bankovnictví, nemusí doma čekat s penězi při platbě na dobírku apod. U služeb nebo webů poskytující digitální obsah je to ještě důležitější. Pokud si koupíte elektronickou knihu, chcete ji číst hned, a ne čekat několik dní, až platba dorazí obchodníkovi na účet. GoPay umožní rychlý převod peněz a okamžité využití služeb.
GoPay nabízí také možnost zaslat zakoupené a zaplacené vstupenky či jízdenky přímo do jeho mobilního telefonu. Už tedy nemusíte pobíhat po městě a hledat trafiku, kde byste koupili lístky na MHD. Vedle toho je GoPay schopen zprostředkovat i terminály (a to hned v několika variantách), které můžete využít i když nemáte předplacený žádný z tarifů GoPay.
|
E-shopy
|
|
|
Služby
|
|
|
Digitální obsah
|
|
|
Aplikace
|
|
|
Vstupenky
|
|
|
Jízdenky
|
|
Cena za vedení účtu GoPay a poplatky za transakce se liší podle toho, jak velký máte e-shop, a především jak velké jsou jeho obraty. Tarify jsou rozdělené dle vašeho obratu na tři konkrétní plány, které můžete využít. Pojďme se na ně podívat trochu blíže.
Start
Balíček Start je určený pro začínající obchodníky, kteří svůj e-shop teprve spouští. Na prvních 12 měsíců jej dostanete zcela zdarma. Poté platíte 0,95 % z celkového měsíčního objemu vašich plateb a 80 Kč měsíčně za provoz platební brány. Zajímavostí je, že u odložených plateb je poplatek 0,89 %. Je tedy nižší, což nebývá u platebních bran standardem. V rámci balíčku dostanete všechny platební metody, 80 funkcí platební brány i spuštění a ukončení zdarma. Na start se tak jedná o ideální řešení.
Růst
Balíček Růst je nejčastější volbou klientů GoPay. Tento balíček je zdarma na 3 měsíce nebo pro klienty, jež mají obrat do 500 000 Kč. Opět získáte kompletní nabídku platebních metod i všechny služby, které GoPay nabízí. Po 3 měsících či po překročení 500 000 Kč v měsíčním obratu platíte poplatek 0,95 %. Zůstává také 0,89 % za odložené platby. Měsíční provoz platební brány je v rámci tohoto balíčku zdarma, pokud překročíte měsíční obrat 50 000 Kč. Pokud ne, platíte 80 Kč měsíčně.
Na míru
„Na míru“ může být poměrně široký pojem. Není to ale tak složité, jak by se mohlo zdát. GoPay opět zvýhodňuje co nejvyšší obraty. Proto procentuální část za transakci stanoví podle měsíčního objemu plateb. Čím větší objem plateb máte, tím nižší procento zaplatíte. Fixní část ceny za transakci se pak určí podle průměrné platby. Důležité je ale i to, jak pravidelně zákazníci nakupují. Zda je to nárazově, jednou za čas, nebo v pravidelných intervalech. Opět platí, že za více plateb zasíláte výhodnější podmínky.
Zajímavostí je, že cenu za poplatky GoPay stanovuje i podle toho, v jakém odvětví se právě pohybujete. Např. pokud prodáváte alkohol, počítejte s vyššími poplatky, než pokud prodáváte oděvy, sportovní věci nebo třeba věci pro miminka. Tento plán si poté mohou aktivovat pouze obchodníci, jejichž měsíční obrat přesahuje 1 000 000 Kč.
|
Procentní poplatek z transakcí
|
0,95 % |
|
Fixní poplatek z jednotlivých transakcí
|
0 Kč |
|
Aktivace
|
zdarma |
|
Měsíční poplatek
|
80 Kč (nebo zdarma u nízkého obratu) |
|
Převod na bankovní účet
|
10 Kč |
GoPay vám nabízí pro platbu přes 50 platebních metod. Využít můžete platbu platební kartou (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro). Dále můžete využít on-line platby hned u osmi nejznámějších bank, jako jsou Česká spořitelna, Komerční banka, ČSOB, Raiffeisen bank, UniCredit Bank, mBank, Fio a Poštovní spořitelna.
GoPay však podporuje bankovní převody i u další řady bank (celkem 9), elektronické peněženky (GoPay, PayPal, Bitcoin a MasterPass) a další platby, jako jsou Premium SMS, Paysafecard nebo M-platba.
Soukromý účet GoPay
Zajímavostí služby GoPay je i soukromý účet, který není určen pro obchodníky, nýbrž pro běžné uživatele. Jeho zřízení i vedení je zdarma a funguje zcela jednoduše. Po založení si na něm dobijete kredit zasláním peněz přes GoKupon nebo prostřednictvím Premium SMS. Pak už jen nakupujete, jak jste zvyklí a místo zadávání údajů z vaší platební karty nebo přihlašováním do svého internetového bankovnictví platíte rychle, pohodlně i bezpečně pomocí svého soukromého účtu GoPay. Peníze odtud můžete posílat nejen v rámci nákupů v e-shopech a celkově na internetu, ale i na jakékoli jiné bankovní účty. Všechny své platby máte na účtu pod kontrolou a nic vás to nestojí.
|
Kolik platebních metod podporuje
|
50+ |
|
Apple Pay
|
|
|
Platba kartou
|
|
|
On-line bankovní platby
|
|
|
Elektronické peněženky
|
|
|
Další možnosti platby
|
Premium SMS, Paysafecard, m-platba, odložené platby |
GoPay je platební brána podporující jak platby v rámci České republiky, tak ty zahraniční. Zvyšuje úspěšnost dokončení plateb – a tím pádem i objednávek v e-shopech a celkově na internetu tím, že klient po celou dobu platby zůstává na stejných webových stránkách, kde nakupoval.
Co se týká zahraničních plateb, tak brána GoPay umí přijímat platby v korunách, eurech, dolarech, britských librách, polských zlotých, maďarských forintech a rumunských lei. Nabídka se bohužel za posledních několik měsíců značně zúžila, díky čemuž není GoPay úplně vhodný pro expanzi mimo území přijímající tyto měny.
Výhodou je možnost zaškrtnout při platbě políčko, aby si systém klientovu platební kartu zapamatoval. Pokud tak klient učiní, nemusí napříště svou kartu vůbec vytáhnout z peněženky, ani zadávat žádná čísla. Zaplatí jednoduše – a bezpečně – na jedno kliknutí, protože systém si už jeho kartu pamatuje a sám ji nabídne k zaplacení.
Velmi výhodný je GoPay i v případě, že je nutné opakovaně – např. každý měsíc, kvartál či rok strhávat určitou částku z karty – např. při placení satelitu, programů v PC apod. Stejně to funguje i u mobilních a počítačových aplikací.
|
Platby ze zahraničí
|
|
|
Platby v rámci ČR
|
|
|
Opakované platby
|
|
|
Zapamatování karty
|
|
|
Veřejně dostupná API dokumentace
|
|
|
Služba 3D Secure
|
|
Pokud se stane, že máte k fungování, produktům, nebo celkově ke službě GoPay nějaký dotaz, nabízí se hned několik možností na jeho vysvětlení. Můžete využít nejčastější otázky a odpovědi, které jsou poměrně dobře propracované, na webu jich najdete dost a věřím, že vám v mnohém pomohou. Pokud byste přece jen odpověď nenašli, nebo se v něčem nevyznali, můžete zavolat na klientskou podporu na telefonu nebo jim napsat e-mail. GoPay sice nemá na svých stránkách on-line chat, ale jsou k dispozici na facebookových stránkách, kde funguje on-line messenger. Pro krátké rychlé dotazy je to vhodná volba.
Já jsem kontaktoval pracovníky GoPay pomocí e-mailu. Odpověděli poměrně stručně, avšak věcně. Odpověď mi dorazila prakticky obratem, což jsem ani nečekal. Pracovníci podpory byli velmi profesionální a snažili se mě navést správným směrem přímo na stránkách, kde jsou již připravené všechny potřebné informace. Já tak mohu podporu GoPay pouze doporučit.
Integrace platební brány
Než spustíte svou platební bránu, je potřeba, abyste měli co nejlépe vyřešenou integraci. Jedině tak budou objednávky fungovat v pořádku a vy si ušetříte spoustu času se správou platební brány. GoPay umožňuje nastavit – naprogramovat integraci platební brány ještě před podpisem smlouvy. Dokumentace k API a integrační manuál jsou totiž dostupné na jejich webových stránkách. Vy si tak můžete vše předem nachystat a po schválení ceny, až vám GoPay zašle přístupové kódy, rovnou svou platební bránu otestovat.
Po otestování integrace je dobré zkontrolovat, zda testovací platba proběhla tak, jak měla a zda správně zasíláte tzv. notifikační URL. Tímto testování integrace a fungování platební brány končí. Je-li vše v pořádku a běží správně, GoPay vám zašle provozní údaje pro přijímání plateb v reálném platebním prostředí.
|
FAQ
|
|
|
On-line chat
|
(- ale rychlá poradna na FB)
|
|
E-mail/kontaktní formulář
|
|
|
Telefon
|
|
|
Odpověď do 24 hodin
|
|
|
Otázky
|
10/10 |
Platební brána GoPay podporuje nejznámější e-shopové platformy, jako jsou Shoptet, Shopify, Eshop-rychle, UPgates, Webareal, Shopsys a další. Integrace je velmi jednoduchá, zvláště pak, pokud používáte česká řešení, pro které je v podstatě navržená.
|
Shoptet
|
|
|
Shopify
|
|
|
Shopsys
|
|
|
Webareal
|
|
|
Eshop-rychle
|
|
|
Oxyshop
|
|
|
UPGates
|
|
U GoPay samozřejmě nechybí ani podpora open source systémů, jako jsou například WooCommerce, PrestaShop, OpenCart nebo Magento. Případné problémy či dotazy na integraci můžete pochopitelně snadno vyřešit prostřednictvím podpory.
|
WooCommerce
|
|
|
Drupal
|
|
|
PrestaShop
|
|
|
Magento
|
|
|
OpenCart
|
|
Slovo závěrem
GoPay je v Česku a střední Evropě obecně velmi vyhledávaným řešením. Nabízí relativně nízké poplatky, které se ještě dále snižují s růstem vašeho obratu. Její uživatelské prostředí je velmi příjemné a oceníte jistě také pohodlnou integraci do českých e-commerce systémů. K dispozici v ní máte přes 50 nejpoužívanějších platebních metod, jejichž portfolio se navíc stále rozšiřuje a přibývají nové a nové možnosti pro vaše zákazníky.
Je však nutné poznamenat, že GoPay není úplně vhodným řešením, pokud plánujete celosvětovou expanzi. V tuto chvíli totiž podporuje pouze platby v 7 měnách, které jsou cílené především na Evropu. Jedinou výjimkou je americký dolar, který však už dnes považuji za standard. Někoho může odradit také cenotvorba, která je méně transparentní, než by mohla být. I tak je však GoPay vhodným řešením pro všechny typy e-shopů a webů přijímajících platby.
Další užitečné články
Sdílet
Sdílet
Přispět svou zkušeností
GoPay zkušenosti, recenze a diskuze od zákazníků
Naši návštěvníci přispěli k článku o GoPay následující diskuzí a názory - 2 zkušeností
Č tu samou chválu a přednosti platební brány GOPAY. Trošku je tam velká lež. Jsem jejich klientem cca 8 let. Platby vybrané z mých eshopu by měli poukázat následující měsíc do 4 dne. minimálně 3-4 x do roka se musím o své peníze doprošovat. Dnes je 13.3.2024 a peníze nemám stále na svém účtu. Takže jim vlastně poskytuji bezúročnou půjčku. Takže končím a přecházím ke konkurenci.
1x
0x
Užitečný názor?
Odpovědět
Odpovědět
Ověření při aktivaci GoPay peněženky provádějí lidé, takže je pochopitelné, že proces trvá déle. Co ale nechápu, když lidé ručně ověří adresu a doklad v řádu minut a ověření bankovního účtu, ze kterého jsem poslal ověřovací platbu okamžitým převodem, není ani po hodinách vyřízené a na infolince mi nepříjemná paní sdělí, že to trvá 1-3 dny, v době, kdy banky mají API a platbu je možno automatizovaně ověřit v řádu sekund, mi přijde opravdu zbytečné. Kromě toho GoPay jako jediná z českých platebních bran (pokud vím) nikdy neintegrovala MasterCard Mobile, čímž mi dlouho komplikovala život. Teď už je to jedno, když tato služba zanikla, ale obávám se, že s Click to Pay to u GoPay bude podobné.
2x
0x
Užitečný názor?
Odpovědět
Odpovědět
