Napojte si váš e-shop na platební bránu PayU
PayU recenze
Shrnutí recenze
PayU je globální společnost fungující na více než 50 světových trzích a poskytující platební brány pro e-shopy, služby a další weby, které nabízí svůj obsah k prodeji. Zajistí platbu kartou na internetu pomocí bezpečné platební brány, ale i on-line převodem nebo pomocí mobilní platby. Marketplace umožní jednotný nákup a platbu i v takových obchodech, jako je např. Allegro – tedy v obchodech, které nabízí zboží od více dodavatelů. K dispozici máte samozřejmě také odložené platby a další moderní možnosti plateb. Podívejte se společně se mnou, co všechno vám platební brána PayU nabízí a proč by mohla být vhodným řešením i pro váš e-shop.
Obsah recenze
Výhody
- Rychlá a pohodlná platební brána
- Široké možnosti pro mezinárodní platby
- Platba kartou i on-line převodem
- Marketplace řešení
- Bezkonkurenční podpora pro expanzi
Nevýhody
- Dražší než konkurence
- Skryté poplatky některých platebních metod
- Delší onboarding
Zkušenosti s PayU
PayU umožňuje nákup běžného zboží v e-shopech, služeb, digitálního obsahu, ale třeba i jízdenek či vstupenek na sportovní či kulturní akce. Opakované platby umožní platit předplatné v pravidelných intervalech – např. u programů, aplikací apod., nebo nakoupit zboží na splátky i pomocí platební karty.
Platební brána PayU je ideálním partnerem pro ty, kteří chtějí své obchody rozjet na mezinárodní úrovni, a to i v takových koutech světa, jako je Asie, Afrika, latinská Amerika apod. V rámci Evropské unie je možné platit ve všech měnách. Celkem mohou zákazníci za vaše zboží zaplatit ve více než 20 měnách, a to více než 300 platebními metodami, podle toho, co která země právě nabízí.
Potřebujete spolehlivého partnera pro řešení rychlých a pohodlných plateb přes platební bránu, a to jak na území České republiky, tak v zahraničí? Pak je PayU velmi vhodným kandidátem. I když ceny za jejich služby nejsou nižší než u konkurence, nabízí takřka bezkonkurenční možnosti pro platební brány především na mezinárodním obchodním poli. Vedle toho poskytuje možnost odložených plateb, hromadnou platbu zboží od více obchodníků a mnoho dalších výhod.
Má však také své mouchy. Z mého pohledu je to především trochu méně přehledná cenová politika a ve výsledku dražší řešení než některé konkurenční systémy. Uživatelé si také často stěžují na zdlouhavý onboarding, který předchází schválení nového účtu, kdy je třeba doložit poměrně velké množství dokumentace. To ale přispívá celkové důvěryhodnosti značky, takže to není až takový problém.
Za základ pro úspěšné dotažení obchodu považuje většina majitelů dokončení platby, a to nejlépe ještě na jejich webových stránkách. Většina společností umí udělat tzv. Platební bránu Inline (iFrame), kdy klient vůbec neopustí e-shop obchodníka a okénko s platební bránou mu vyskočí přímo tam. PayU nabízí jak Inline bránu (iFrame), tak i Mobilní SDK.
Redirect brána
Redirect brána funguje tak, že se zákazníkovi otevře okénko na nové stránce, jiné, než je e-shop, tam proběhne platba pomocí platební brány a na závěr na něj vyskočí okénko s dotazem, zda chce přesměrovat zpět do e-shopu, popř. jen okénko s informací ať vyčká, že po zaplacení bude automaticky přesměrován zpět do e-shopu. Tento typ platby PayU podporuje.
Mobile brána
Mobile brána, u PayU označována jako Mobilní platby, PayU Mobile nebo mCommerce, funguje na stejné bázi, jako Inline brána na počítači. Zákazník zaplatí jediným kliknutím přes mobil, aniž by musel opustit prostředí e-shopu, v němž nakupuje. Je to pohodlné a pro obchodníka se zvyšuje jistota, že zákazník svůj nákup dotáhne do konce.
|
Inline brána (iFrame)
|
|
|
Redirect brána
|
|
|
Mobile brána
|
Mobilní SDK |
|
Responzivní design
|
|
|
Přizpůsobení vzhledu e-shopu
|
|
Na stránkách PayU zjistíte, že si každý obchodník může vybrat své vlastní odvětví a v něm se dozvědět, jak nejlépe službu platební brány PayU využít. Vhodná je v podstatě pro všechny majitele e-shopů a webů prodávajících své služby (banky, pojištění apod.). S PayU lze platit i digitální obsah a díky možnosti opakovaných plateb i různé služby, aplikace, programy apod., které je potřeba platit v pravidelných intervalech. Pomocí PayU ale zaplatíte i vstupenky nebo jízdenky na MHD.
Oceňuji možnost nechat si vytvořit řešení na míru v případě, že máte již velký podnik a základní cenová politika vám nevyhovuje. V rámci něj můžete také zažádat například o integrace na vaše využívané systémy, nastavit si správu oprávnění a více si platební bránu přizpůsobit. K dispozici jsou pochopitelně také další pokročilé služby, které vám i vašim zákazníkům pomohou ještě více k dokonalému zážitku z využití vašeho e-shopu.
|
E-shopy
|
|
|
Služby
|
|
|
Digitální obsah
|
|
|
Aplikace
|
|
|
Vstupenky
|
|
|
Jízdenky
|
|
Ceny má PayU poněkud vyšší a chybí zde dělení podle výše obratu, jako u jiných společností poskytujících platební bránu, ale pokud máte obrat nad 2 miliony, je možné požádat o individuální konzultaci a pořešit poplatky osobně.
Než se u PayU zaregistrujete a zaplatíte poplatek 200 Kč, můžete zdarma vyzkoušet jakousi demoverzi. Tak nejlépe zjistíte, zda vám platební brána PayU vyhovuje a zda ji skutečně chcete integrovat do svého e-shopu. Za zákaznickou platbu pomocí on-line převodu zaplatíte 1 % + 1 Kč z každé platby. U platby kartou je poplatek stejný. Poplatky se však zvyšují u odložených plateb, jako je Klarna nebo Twisto, na což je určitě dobré myslet. Na druhou stranu zde není žádný měsíční poplatek ani poplatek za výplatu na účet.
|
Procentní poplatek z transakcí
|
1 % |
|
Fixní poplatek z jednotlivých transakcí
|
1 Kč |
|
Aktivace
|
200 Kč |
|
Měsíční poplatek
|
0 Kč |
|
Převod na bankovní účet
|
0 Kč |
Vzhledem k tomu, že PayU podporuje platby v rámci České republiky i v zahraničí (ve více než 20 měnách), umožňuje také přes 300 mezinárodních a místních způsobů placení. Můžete využít platbu Apple Pay a Google Pay, platbu kartou, on-line bankovní převody, mobilní platby, ale i tzv. odložené platby s Twisto Pay, na které se podíváme podrobněji.
Odložení platby s Twisto Pay
Odložené platby s Twisto Pay jsou velmi specifickou záležitostí. Funguje to v podstatě tak, že zákazník si vybere zboží, vloží jej do košíku a „nakoupí“, aniž by platba z jeho strany proběhla okamžitě. Na zaplacení má 14 dnů, kdy mu zboží přijde domů, on jej může bezplatně vyzkoušet a pokud mu nevyhovuje, zase jej vrátit. Vy, jako obchodník máte šanci na vyšší hodnotu objednávky a konverze, a jistotu zaplacení. Platba zajištěná Twisto Pay dorazí na účet obchodu dříve, než obchod odešle zboží. Proto se nemusíte jako obchodníci bát, že odešlete zboží a o peníze přijdete. Naopak. Je to bezpečné a jisté pro obě strany. A obchodu to přináší více spokojených zákazníků.
PayU Marketplace
Mezi zajímavé a ryze praktické služby patří i PayU Marketplace. Využijí jej e-shopy, které mají k dispozici zboží od více obchodů – např. Mall. Zákazníci si jednoduše vyberou všechno, co chtějí, nahází to do jednoho košíku a Marketplace jim umožní vše zaplatit jako jeden nákup, přestože vy jako obchodník víte, že se jedná o zboží od různých dodavatelů. Pro klienta je to rychlejší a pohodlnější, a pro vás jako pro obchodníka to znamená méně administrace.
|
Kolik platebních metod podporuje
|
více než 300 mezinárodních a místních způsobů |
|
Apple Pay
|
|
|
Platba kartou
|
|
|
On-line bankovní platby
|
|
|
Elektronické peněženky
|
|
|
Další možnosti platby
|
Odložené platby s Twisto Pay, Klarna, mobilní platby a další |
Platební brána PayU podporuje platby v rámci České republiky – jak on-line převody, tak platebními kartami a samozřejmě i platby ze zahraničí – dokonce ve více než 20 měnách. Jejich zahraniční platby jsou na skutečně vysoké úrovni a my se na ně podrobněji zaměříme níže.
PayU dále podporuje možnost opakovaných plateb, tedy v případě, že potřebuje klient pravidelně platit např. předplatné nějakého programu, nebo si koupí ve vašem e-shopu zboží na splátky, lze nastavit strhávání konkrétní částky v pravidelných intervalech přímo z jeho karty. Stejně užitečná možnost je zapamatování karty, které využívají nejčastěji zákazníci, kteří v určitém e-shopu nakupují pravidelně a nechce se jim pokaždé vyplňovat čísla karty. Obě tyto služby nejsou nastaveny automaticky, ale je potřeba o ně požádat. Se společností PayU pak podepíšete dodatek ke smlouvě, za který ale nic neplatíte. Tyto služby navíc jsou zdarma.
Přeshraniční platby
Pokud patříte mezi obchodníky, kteří se nezaleknou hranic České republiky a dáváte přednost mezinárodnímu obchodu, bude vás zajímat možnost přeshraniční platby. Jedná se o řešení globálních internetových plateb bez hranic, které pomáhá obchodovat i se zeměmi jako Asie, Střední a Východní Evropa, Blízký Východ, Afrika či Latinská Amerika. Díky tomu jako obchodníci získáte mnohonásobně vyšší počet zákazníků. Vše probíhá na jednom API pomocí jedné integrace a k dispozici získáte přes 300 způsobů platby.
Platby mohou probíhat ve více než 20 měnách a účtovat si můžete v tuzemské i zahraniční měně. V rámci Evropské unie navíc funguje platba kartou ve všech měnách. Obchodování je bezpečné a přináší mnoho nových možností. Právě z tohoto důvodu využívají PayU obchodníci, kteří plánují své podnikání rozšířit i za hranice naší republiky.
Aktivace PayU
Pokud jste se rozhodli, že PayU je to pravé řešení pro váš obchod, je potřeba jej ještě aktivovat. Aktivace probíhá poměrně rychle, bez dlouhých procesů. Stačí vyplnit formulář, který není nijak dlouhý a potvrdit, že souhlasíte – přijímáte on-line smlouvu.
Pak provedete on-line identifikaci (ověření vaší osoby) a zaplatíte aktivační poplatek. Následuje integrace – tedy nastavení plateb v panelu PayU. To už sice může být složitější, ale není se čeho bát. PayU má nachystané doplňky pro všechny populární nákupní platformy a zároveň dokumentaci pro programátory. Tak je možné přizpůsobit PayU přesně potřebám vašeho e-shopu.
Posledním krokem je konečná aktivace služby PayU. Provedete kontrolní platbu a vyčkáte na potvrzení, že proběhla v pořádku. Pak už mohou vaši zákazníci PayU plně využívat k zaplacení svých nákupů.
|
Platby ze zahraničí
|
(více než 20 měn)
|
|
Platby v rámci ČR
|
|
|
Opakované platby
|
(dodatek ke smlouvě - zdarma)
|
|
Zapamatování karty
|
|
|
Veřejně dostupná API dokumentace
|
|
|
Služba 3D Secure
|
|
PayU má na svém webu jak on-line chat, tak i sekci, která obsahuje nejčastější otázky a odpovědi, které jsou rozděleny podle toho, zda je pokládá platící zákazník, obchodník, nebo zda se týkají aktivace a nastavení služby. Ptát se můžete i pomocí kontaktního formuláře, kterým můžete požádat i o individuální nabídku.
Já jsem nakonec využil druhou nejrychlejší možnost – telefon. Pracovník na zákaznické lince byl příjemný a ochotný, ale u některých otázek jsem měl pocit, že odpovídá na něco úplně jiného, než se ptám. V podstatě mi neustále vysvětloval nastavení jejich služeb, ale odpovědi na mé konkrétní otázky jsem z něj musel tahat nějakou dobu, než jsme se domluvili. Na druhou stranu mi některé záležitosti vysvětlil i nad rámec mých otázek, za což chválím.
|
FAQ
|
|
|
On-line chat
|
|
|
E-mail/kontaktní formulář
|
|
|
Telefon
|
|
|
Odpověď do 24 hodin
|
|
|
Otázky
|
8/10 |
PayU nabízí pluginy pro všechny známé platformy obchodů, díky kterým je možné obchod rychle integrovat a začít využívat službu PayU – např. Shoptet, Shopify, Magento, Prestashop, Opencart, nebo WooCommerce. Zároveň mají status fakturačního centra s jednou integrací. To znamená, že jednou smlouvou povolují všechny funkce a platby podle toho, co obchodníci potřebují či preferují.
|
Shoptet
|
|
|
Shopify
|
|
|
Shopsys
|
|
|
Webareal
|
|
|
Eshop-rychle
|
|
|
Oxyshop
|
|
|
UPGates
|
|
Platební bránu PayU lze napojit na spoustu oblíbených open source systému, jako jsou: WooCommerce. Drupal, PrestaShop, Magento a OpenCart.
|
WooCommerce
|
|
|
Drupal
|
|
|
PrestaShop
|
|
|
Magento
|
|
|
OpenCart
|
|
Závěrečné hodnocení
PayU je velmi oblíbenou, důvěryhodnou a rozšířenou platební bránou. Působí prakticky po celém světě a je tak ideální především pro obchodníky, kteří plánují expandovat i za hranice naší republiky. Její integrace je pohodlná i přes trochu zdlouhavý onboarding. Ocenit musím PayU Marketplace, díky kterému můžete využít bránu i na e-shopech, jež umožňují nákup zboží od více obchodníků. Platební bránu je pak možné využívat jak pro karty, tak i pro online bankovní převody.
Za největší nevýhodu považuji fakt, že jsou služby oproti konkurenci o něco dražší. To je svým způsobem dáno i tím, že PayU nenabízí plány uzpůsobené dle měsíčního objemu plateb, jako je tomu u jiných řešení. Pokud však máte objem plateb přes 2 000 000 Kč měsíčně, můžete si zažádat o individuální řešení a domluvit se tak na přesných podmínkách. Z mého pohledu je PayU velmi vhodným řešením pro všechny typy e-shopů a dalších webů, ale nejvíce tuto platební bránu ocení větší obchodníci.
Další užitečné články
Sdílet
Sdílet
Přispět svou zkušeností
PayU zkušenosti, recenze a diskuze od zákazníků
Naši návštěvníci přispěli k článku o PayU následující diskuzí a názory - 1 zkušeností
Aktuální zkušenost s PayU je taková, že čekáme už pátý den na zprovoznění platební brány. Dozvěděli jsme se, že to někdo dělá ručně na české podpoře, která má sice informace, ale nemá mnoho nástrojů k tomu, aby pomohla. Podporu v Polsku mají tristní. Když voláte na linku v Polsku, kde je komunikace z ČR pouze v angličtině, osoba na druhé straně není schopná hovořit anglicky a odkazuje vás na e-mailovou komunikaci. Ve středu jsme chtěli zprovoznit e-shop, v pondělí jsme zajistili vše potřebné podle návodu a už 100 hodin čekáme na zprovoznění, které někdo dělá manuálně nejspíše v Polsku.
0x
0x
Užitečný názor?
Odpovědět
Odpovědět
