Rentalcars Recenze Rentalcars Recenze

Hodnotil/a Jaroslav Pajskr

Vydáno: 7. 11. 2023

Aktualizováno: 9. 1. 2024

Shrnutí recenze

Rentalcars se zabývá půjčováním vozů v různých destinacích prakticky po celém světě. Rezervaci můžete udělat pohodlně online. Vyhledáte si místo či destinaci, kde si vůz chcete pronajmout, uvedete data svého odjezdu a návratu – tedy od kdy do kdy si jej pronajmete, a dále pak můžete vybrat konkrétní vůz podle svých potřeb. Rezervace se dá do 48 hodin před převzetím vozu zdarma zrušit a můžete i posunout termín nebo změnit destinaci pronájmu. K půjčení vozu se dělá rovnou i Komplexní pojištění vozidla, takže se nemusíte bát případných nákladů, pokud by se auto porouchalo nebo došlo k nehodě.

Celkové skóre 8.8/10 se skládá z hodnocení všech 15 parametrů:
  • Pobočky v ČR
  • Pobočky v EU
  • Pobočky mimo EU
  • Porovnává nabídky více autopůjčoven
  • Jednoduché vyhledávání
  • Mini vozy
  • Ekonomické vozy
  • Střední třída
  • Rodinné vozy
  • Dodávky
  • Online chat
  • E-mail
  • Telefon
  • Dotazy
  • Hodnocení podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 15 parametrů
8.8/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 2x Přidat hodnocení
5/5
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Pobočky v ČR
  • Pobočky v EU
  • Pobočky mimo EU
  • Porovnává nabídky více autopůjčoven
  • Jednoduché vyhledávání
10/10
Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Mini vozy
  • Ekonomické vozy
  • Střední třída
  • Rodinné vozy
  • Dodávky
9/10
Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Online chat
  • E-mail
  • Telefon
  • Dotazy
  • Hodnocení podpory
7.5/10

Výhody

  • Výběr z mnoha typů vozů
  • Vozy vždy čisté a v dobrém stavu
  • Možnost půjčení vozu v Čechách i v zahraničí
  • Jednoduché vyhledávání na jejich webových stránkách
  • Zrušení rezervace zdarma

Nevýhody

  • Není k dispozici live chat s podporou

Jednoduché vyhledávání vozu. Porovnává nabídky více půjčoven

Důležité parametry
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Pobočky v ČR
  • Pobočky v EU
  • Pobočky mimo EU
  • Porovnává nabídky více autopůjčoven
  • Jednoduché vyhledávání
10/10

Rentalcars se zabývá půjčováním vozů v Čechách i v zahraničí. Vybrat si můžete vozy na celkem 60.000 lokalitách. Komunikují ve více než 40 světových jazycích, ale rezervaci si můžete pohodlně udělat na jejich českém webu a dojednat si vše v klidu domova, ještě než se vypravíte na cestu. Je přitom jedno, zda se chystáte na rodinnou dovolenou, na velký výlet s přáteli nebo jedete sami na služební cestu a budete potřebovat spolehlivý vůz. Vybírat se dá z  mnoha značek a velikostí, můžete si zadat do požadavků i elektrické či hybridní vozidlo apod.  

Rentalcars Porovnani Nabidek Pujcoven

Pobočky v ČR
Ano
Pobočky v EU
Ano
Pobočky mimo EU
Ano
Porovnává nabídky více autopůjčoven
Ano
Jednoduché vyhledávání
Ano

Díky tomu, že Rentalcars spolupracuje s celou řadou autopůjčoven, vyberou vám vždy vůz takřka na míru. Stačí si do filtru zadat své požadavky. Vyhledávání mají poměrně jednoduché a hlavně rychlé. A kdybyste si cestu rozmysleli, nebo se rozhodli pro jiný vůz, můžete svou online rezervaci zase bezplatně zrušit. Zdarma se dá rezervace zrušit až do 48 hodin před plánovaným vyzvednutím vozu. 

Rentalcars nabízí i mnoho výhod. Pokud např. najdete levnější či výhodnější nabídku, než kterou jste si u nich rezervovali, rozdíl v ceně vám dorovnají. Nemají žádné skryté poplatky a ještě před podpisem smlouvy přesně víte, kolik a za co platíte. 

Rentalcars spolupracuje s renomovanými společnostmi zabývajícími se pronájmem a půjčováním vozů. Patří mezi ně Budget, Alamo, Europcar, Leasys, Sixt a další. 

Flexibilní pronájem

Rentalcars se soustředí i na to, aby pronájem vozu u nich byl co nejvíce flexibilní. Pokud např. zjistíte, že na dovolenou budete cestovat později, můžete pronájem vozu odložit. Pokud se cíl vaší cesty změnil, lze udělat změnu i v rezervaci a zapůjčit si vůz v jiné destinaci. K pronájmu auta se automaticky nastavuje a sjednává i Komplexní pojištění vozidla. V případě, že rezervaci rušíte nebo přesouváte jinam či na jindy, tak se samozřejmě ruší nebo mění i toto pojištění. Peníze, které jste za pojištění platily, vám budou ve většině případů vráceny zpět.

Jaká vozidla půjčují
Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Mini vozy
  • Ekonomické vozy
  • Střední třída
  • Rodinné vozy
  • Dodávky
9/10

Rentalcars vám umožní pújčit si vozy různých velikostí i značek. Nemáte sice možnost si u nich vybrat (ve filtru) konkrétní značku, ale za to se dá do vyhledávače upřesnit, zda chcete vozidlo malé, velké, střední, rodinné apod. Dále si zvolíte místo, kde si chcete vůz převzít, cenu pronájmu na den, zda chcete vůz s klimatizací, zda dáváte přednost vozidlu plně elektrickému, hybridnímu apod. a vybrat si můžete dokonce i dodavatele. Je to jednoduché. Nejprve do vyhledávací lišty zadáte místo, kde si chcete auto půjčit a od kdy do kdy ho potřebujete. Následně počkáte, až vám applikace nabídne vozy k pronájmu a ty můžete dále filtrovat výše uvedenými parametry. Pak teprve vybíráte z konkrétní nabídky a můžete vybrat značku, která vám vyhovuje. 

Nám byly nabídnuty vozy značek Opel, Škoda, Volkswagen, Kia, Toyota a další. Nabídka je opravdu bohatá i tím, že Rentalcars spolupracuje s více autopůjčovnami najednou. Máte tak vyšší šanci, že si půjčíte opravdu takový vůz, jaký chcete nebo potřebujete. 

Rentalcars Vyhledani Vozu

Mini vozy
Ano
Ekonomické vozy
Ano
Střední třída
Ano
Rodinné vozy
Ano
Dodávky
Ne (pouze minivan)

U Rentalcars si můžete půjčit vozy v Čechách, na Slovensku, ale celkově v zemích Evropské unie i mimo ni. K dispozici mají celou řadu poboček po celém světě a jejich služby si chválí spousta klientů, i když některé recenze a komentáře k jejich službám na internetu nemusí být vždy ideální. Tak už to ale bývá u většiny firem, které se podobnými službami zabývají. Není to jen o kvalitě služeb, ale také spolehlivosti a přístupu jednotlivých zaměstnanců. 

Zkušenosti a hodnocení uživatelů Rentalcars

Jak už to bývá, recenze na webech se k většině služeb i věcí píšou spíše ty negativní. Spokojení zákazníci obvykle nemají potřebu své zkušenosti sdělovat, pokud k tomu nejsou rovnou vybídnuti nebo jim z toho neplyne nějaká odměna. U Rentalcars si lidé nejvíce stěžují na problém s platební kartou. Zatímco při rezervaci můžete použít i kartu debetní, na místě, pro doplacení celé částky je potřeba kreditní – pozor, některé státy chtějí i kartu embosovanou. Jinde zase byl problém, že požadovali stejnou kartu při rezervaci, jako při doplatku. Pokud tedy budete rezervaci provádět, dejte pozor, jakou platební kartu použijete. 

Někteří uživatelé si také stěžovali, že kvůli letadlu nestihli vyzvednou automobil včas a uplynula jim lhůta rezervace, tudíž už vůz nedostali a pak museli složitě řešit vrácení peněz. I na to je dobré si dát pozor a nespoléhat na to, že letadlo přistane vždy včas, Dejte si proto raději dostatečnou časovou rezervu a raději v lokalitě převzetí pár hodin počkejte, než aby vám propadla rezervace.

Podpora
Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Online chat
  • E-mail
  • Telefon
  • Dotazy
  • Hodnocení podpory
7.5/10

Podporu má Rentalcars řešenou velmi dobře. Na jejich stránkách sice nenajdete live chat, ale můžete se na ně obrátit na telefonní lince ve všední dny, a to na tuzemské i zahraniční číslo. Možností je také poslat e-mail – dotazník, přímo z jejich webových stránek. 

My jsme využili dotaz pomocí e-mailu a byli jsme maximálně spokojení. Do druhého dne odpověděli na všechny naše dotazy, a že jich nebylo zrovna málo. Psali jsme jim v českém jazyce a odpověď přišla ve slovenštině, což si myslíme, že je pro české uživatele v pohodě. Celkově tedy hodnotíme podporu Rentalcars jako výbornou.

Online chat
Ne
E-mail
Ano
Telefon
Ano
Dotazy
10/10
Hodnocení podpory
Výborné
Doporučujeme Doporučujeme

Nenašli jste u Rentalcars vůz, který byste si představovali, nebo nepůsobí v destinaci, kam se chystáte a kde si chcete půjčit auto? Podívejte se na celé naše srovnání nejlepších autopůjčoven a vyberte si tu, která splní všechny vaše podmínky.


Přispět svou zkušeností
diskuze
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!