Sixt Recenze

Vlastní zkušenosti se Sixt

Autopůjčovna Sixt byla tou vůbec první, kterou jsem ve svém životě vyzkoušel. Otestoval jsem si ji při cestách po USA, kde ostatně také společnost sídlí. Má osobní zkušenost s ní byla opravdu velmi pozitivní a všechno proběhlo přesně tak, jak mělo.

Vozidlo jsem si půjčoval přímo na pobočce, nikoliv prostřednictvím registračního systému. Díky tomu, jak široký výběr vozidel má tato společnost ve své stáji, stačilo pouze vyplnit potřebné dokumenty a prakticky do půl hodiny jsem se mohl vydat na cestu. Všechno proběhlo hladce, rychle jsem si vybral vůz přímo na místě, zkontroloval své požadavky s pracovníkem přepážky a vypůjčil si ho přímo na letišti v New Yorku. Vracel jsem ho v Miami, s čímž také nebyl žádný problém. Auto bylo vyčištěné, umyté a s plnou nádrží, což je ostatně vše, co si od půjčeného vozidla můžete přát.

Od přátel jsem však také zaregistroval negativní zkušenosti, a to především při rezervaci online. Objevují se totiž případy, kdy vozidlo není připraveno i přesto, že máte potvrzení. Na to je určitě nutné dát si pozor a opravdu si několikrát ověřit, že auto bude na místě v požadované době. Doporučuju také detailně prostudovat pojištění a spoluúčast, která může být především v zemích mimo EU neskutečně vysoká. Vždy se proto na tyto aspekty doptejte přímo na místě a ujistěte se, že všechno odpovídá požadovaným podmínkám.

Důležité parametry

Celkové skóre 7/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Pobočky v ČR
• Pobočky v EU
• Pobočky mimo EU
• Porovnává nabídky více autopůjčoven
• Jednoduché vyhledávání

7/10

Společnost Sixt se zabývá půjčováním vozidel v zemích Evropské unie i po celém světě. Vůz vám zapůjčí v Argentině, Kanadě, Berlíně, zkrátka kdekoliv potřebujete, včetně České republiky. 

Celá rezervace i její správa jsou neskutečně jednoduché. Vše máte po ruce online v mobilní aplikaci nebo na jejich webových stránkách, kde se můžete kdykoliv zaregistrovat. Ještě před registrací samotnou si můžete také prohlédnout nabídku vozů a ověřit si, že vám skutečně sedí. Nabídka společnosti Sixt je však neskutečně široká a osobně věřím, že si z ní jednoduše musí vybrat úplně každý. 

Klienti Sixt si chválí především skvělou zákaznickou péči, spolehlivost a vstřícnost, kterou ostatně mohu potvrdit. I když jsem zapomněl natankovat a vracel vozidlo s mírně nižší hladinou benzínu, neúčtovali mi žádný poplatek a nikdo s tím vlastně neměl problém. Vozidlo jsem také vracel neumyté, což také nebyl žádný problém. Tento přístup musím ocenit a je třeba říct, že to rozhodně není standard, s nímž se setkáte u každé autopůjčovny.

Pobočky v ČR
Pobočky v EU
Pobočky mimo EU
Porovnává nabídky více autopůjčoven
Jednoduché vyhledávání

Co se samotné rezervace vozu týče, je to nesmírně jednoduchý proces. Zadáte místo, kde si chcete vůz zapůjčit, popř. i místo, kde jej vrátíte (není-li stejné). Uvedete datum a čas vypůjčení a zobrazíte si nabídku. V ní poté najdete další filtry, díky nimž si můžete přesně vybrat auto podle svých požadavků. Díky šíři dostupných vozů a množství poboček si navíc můžete auto vybrat přímo na místě, což také nebývá standardem.

Služeb autopůjčoven Sixt využívají klienti po celém světě, ale čeští zájemci jsou trochu omezeni. Češtinu byste totiž na stránkách hledali pouze marně. Na druhou stranu si alespoň můžete nastavit českou korunu, takže si výrazně usnadníte výběr automobilu podle ceny. Pozor také na komunikaci s podporou, která jinak než v angličtině nekomunikuje.

Vozy půjčuje Sixt jak běžným klientům – fyzickým osobám, tak podnikatelům. Ti mohou získávat výhody navíc. Je pravdou, že cena pronájmu je u Sixt dražší než u některých jiných autopůjčoven, za což však obdržíte opravdu nadstandardní zákaznickou péči. Cestujete-li na delší dobu, rozhodně doporučuji zvážit dlouhodobý pronájem, který je vždy výhodnější.

Sixt Vyhledávání Aut

Sixt má svůj věrnostní program pro stálé a vracející se klienty. Sixt navíc nabízí také programy pro studenty nebo seniory, u nichž mohou zajistit slevu dosahující i několik desítek procent. Na druhou stranu se sluší upozornit, že tyto akce jsou dostupné převážně v USA a v Evropě či jiných končinách většinou zaplatíte plnou cenu. Upozorňuji, že Sixt je jednou z autopůjčoven, která vyžaduje kreditní karty při platbě za vůz, ideálně pak embosované. Ujistěte se proto, že ji máte po ruce.

Sixt je opravdu rozsáhlá síť autopůjčoven. Celkem mají na 2200 poboček ve více než 105 zemích po celém světě. Jejich výhodou je, že dokážou nabídnout jak drahé luxusní vozy, tak automobily ekonomické, za rozumné ceny, které může využít třeba i rodina s dětmi, kteří si chtějí užít dovolenou po svém.

Jaká vozidla půjčují

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Mini vozy
• Ekonomické vozy
• Střední třída
• Rodinné vozy
• Dodávky

10/10

Autopůjčovna Sixt má bohatý výběr vozů po celém světě. Najdete zde malé a mini vozy, ekonomická vozidla, rodinná auta a vozy střední třídy, stejně jako velká auta, SUV, reprezentativní vozidla, minivany i dodávky. Nabídka je neskutečně široká a není divu, že se Sixt řadí k opravdové světové špičce. Dokáží vám sehnat prakticky jakékoliv auto, které hledáte. Já osobně jsem sáhl po Chevroletu s automatickou převodovkou, ovšem Sixt nabízí i vozy Škoda nebo Toyota, takže není třeba vybírat vyloženě exotická řešení.

Velice se mi líbí fakt, že si můžete opravdu detailně nastavit všechny parametry vozu. Snadno si tedy vyberete elektrické auto, automatickou převodovku a další parametry. Při výběru online si pouze dejte pozor na to, zda není vaše auto omezeno nájezdem kilometrů a kolik se platí za případné překročení povoleného nájezdu.

Mini vozy
Ekonomické vozy
Střední třída
Rodinné vozy
Dodávky

Podpora

Celkové skóre 7/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Online chat
• E-mail
• Telefon
• Dotazy
• Hodnocení podpory

7/10

Jak už jsem zmiňoval, u podpory je nutné počítat s tím, že je kompletně v angličtině. Čeština ani slovenština bohužel podporované nejsou. Pokud si tedy s angličtinou zrovna netykáte, budete muset využít služeb překladačů. Podporu je možné kontaktovat prostřednictvím live chatu nebo WhatsAppu. K dispozici je také propracovaná sekce FAQ. Bohužel byste na stránkách jen marně hledali telefonický kontakt nebo e-mail. Ty si však můžete vyžádat při převzetí vozu a potřebné kontakty jsou také k dispozici přímo v autě.

Online chat
E-mail
Telefon
Dotazy	10/10
Hodnocení podpory	Nadprůměrná

Na závěr

Sixt je zcela právem považován za jednu z nejlepších autopůjčoven na současném trhu. Přináší extrémně širokou nabídku vozidel i nadstandardní zákaznické služby. Osobně oceňuji široký výběr vozů i skvěle zpracované webové stránky, na kterých se snadno zorientujete i v případě, že si zrovna netykáte s angličtinou. Kromě samotné autopůjčovny poté Sixt nabízí také možnost spolujízdy a celou řadu dalších zajímavých programů, díky kterým můžete na pronájmu vozu ušetřit.

Dávejte si však pozor, že Sixt obvykle vyžaduje k pronájmu vozu kreditní kartu a ta debetní vám tak jednoduše nemusí stačit. Vždy si také pozorně čtěte všechny podmínky spojené s pojištěním, vrácením vozidla a nájezdem kilometrů. Právě v nich se totiž nachází největší úskalí při půjčování automobilů. To ostatně platí nejen pro Sixt, ale i pro ostatní autopůjčovny na trhu.