Potřebujete půjčit automobil? Vyzkoušejte službu od Discover Cars
Budget Car Rental Recenze
Shrnutí recenze
Autopůjčovna Budget má řadu poboček po celém světě, včetně ČR. Vybírat vozy u nich můžete jako fyzické osoby i jako podnikatelé. Snadno si tak zajistíte automobil pro pracovní cestu nebo pro dovolenou s rodinou. Bohužel musím uznat, že vyhledávání není zrovna uživatelsky přívětivé, zvláště pak pro ty z vás, kteří úplně nevládnou angličtinou. Ačkoliv Budget nabízí své služby prakticky po celém světě, cílí především na severoamerický trh, což je ostatně znát už na webu samotném. Směřují vaše kroky právě tam a chcete si půjčit kvalitní automobil? Pak pokračujte ve čtení mé recenze!
Obsah recenze
Výhody
- Široká nabídka automobilů
- Autopůjčovna s pobočkami po celém světě
- Slevy na různých lokalitách
- Krátkodobý i dlouhodobý pronájem vozů
Nevýhody
- Vyhledávání složitější
- Čeština není dostupná
- Nepříliš kvalitní podpora
Zkušenosti s Budget
Každý z nás při pronájmu aut cílí především na „budget“, tedy na osobní rozpočet. Možná i proto je Budget Car Rental tak vyhledávanou autopůjčovnou. Zaměřuje se přitom především na severoamerický trh, čehož si určitě všimnete už na samotném webu. Je pravdou, že na něm se řadí mezi absolutní špičku, což dokládají i poměrně pozitivní recenze zákazníků. Ty zmiňují širokou nabídku vozů z vlastní stáje, ale také v rámci partnerských autopůjčoven, prostřednictvím kterých Budget působí na některých trzích.
Já osobně jsem sice pronájem auta nevyužil, ale pro účely recenze jsem si zkusil projít alespoň rezervací. Zatímco v Severní Americe jsou opravdu vozy dostupné, v Evropě už tomu tak není. Hledáte-li automobil na poslední chvíli třeba v Praze, je velmi pravděpodobné, že jednoduše nebude dostupný. Když jsem si chtěl ověřit dostupnost vozu u podpory, zjistil jsem, že jsou k dispozici pouze americká telefonní čísla, na která se mi navíc bohužel nešlo dovolat. S podporou ostatně mají problémy i zákazníci přímo ze Severní Ameriky, což se často promítá také v jejich recenzích. Z této půjčovny tak mám trochu smíšené pocity.
Budget je oblíbená autopůjčovna, která má pobočky po celém světě. Automobil si přes ně můžete zapůjčit v České republice, v zemích Evropské unie i mimo ni. Nutno však zmínit, že se zaměřuje především na severoamerický trh, kde je výběr a dostupnost vozidel největší. Rezervaci můžete provést jednoduše online, aniž byste museli někam jezdit. V evropských destinacích jsou bohužel vozy často nedostupné a není možné za ně sehnat náhradu.
Vyhledávání vozů je podobné, jako v jiných autopůjčovnách. Nastavíte místo, kde si chcete automobil vyzvednout a zase ho vrátit zpět (místo může být stejné i rozdílné), zadáte datum půjčení a vrácení a také přesný čas, který je nutno pokud možno dodržet. Jestliže však vyhledáváte mimo americký trh, je i vyhledávání trochu složitější. Je to dáno především tím, že vyžaduje některé extra kroky, na které zákazníci u v místních poměrech zkrátka nejsou zvyklí. Dá se na to však zvyknout a po čase už vám ani nepřijde hledání tak složité.
|
Pobočky v ČR
|
|
|
Pobočky v EU
|
|
|
Pobočky mimo EU
|
|
|
Porovnává nabídky více autopůjčoven
|
|
|
Jednoduché vyhledávání
|
|
Nevýhodou autopůjčovny Budget je, že stránky i celý servis, podpora a správa rezervací nejsou v českém jazyce. Někoho to výrazně omezí, jiní nemají s cizími jazyky – zejména s angličtinou – problém a tak v rezervaci mohou pokračovat.
Budget Car Rental Vyhledávání Aut
Výhodou Budget autopůjčovny je množství slev, bonusů a akčních nabídek, které na jejich stránkách najdete. Můžete hledat akční nabídky v určitých lokalitách, nebo využít těch celoplošných, včetně věrnostního programu. Opět však platí, že nabídky se týkají především amerických destinací. Chcete-li hledat automobily v konkrétní evropské zemi, doporučuju využít stránky určené přímo pro ní. Nastavit si je můžete v patičce webu. Pouze připomínám, že Českou republiku zde nenajdete.
Budget má rozsáhlou síť autopůjčoven po celém světě a dokáže tak nabídnout vozy různých velikostí i vlastností. Výjimkou u nich není ani zapůjčení nákladního vozu, což se může hodit jak podnikatelům, tak fyzickým osobám. To se může hodit například v případech, kdy se stěhujete do jiného státu.
V nabídce najdete vozy malé, ekonomické, střední třídu i velké vozy, SUV a vozy luxusní, včetně elektromobilů. Požadavky na výběr vozu, jako je automatická či manuální převodovka, počet míst/pasažérů, dětské autosedačky apod. můžete upřesnit při rezervaci. U jednotlivých vozidel najdete také přesný popis toho, co spadá do jejich funkcí i různé možnosti platby. Nezapomeňte také na to, že po vás může být požadována kreditní karta a debetní nemusí být možné využít.
|
Mini vozy
|
|
|
Ekonomické vozy
|
|
|
Střední třída
|
|
|
Rodinné vozy
|
|
|
Dodávky
|
|
Podpora klientů je u Budget trochu ošemetná. V první řadě je nutné si uvědomit, že čeština samozřejmě dostupná není. Ideální je tedy mluvit anglicky. Velmi dobře je zpracovaná opět hlavně pro severoamerický trh, kdy najdete kontakty přímo na pobočky v daných státech. Nutno však podotknout, že podpora je omezená pouze na telefonní čísla.
Pokud byste se chtěli s podporou spojit jinak než telefonicky, bez registrace se vám to nepovede. To je nevýhoda především v případě, kdy si chcete ověřit dostupnost vozidla a podobně. Prakticky tak nemáte možnost podporu kontaktovat dopředu, pokud ještě nemáte svůj účet nebo již hotovou rezervaci. To je bohužel velmi nešťastné a rozhodně bych si představoval přístup více orientovaný na zákazníka.
|
Online chat
|
|
|
E-mail
|
(bez registrace ne)
|
|
Telefon
|
|
|
Dotazy
|
- |
|
Hodnocení podpory
|
- |
Závěr
Budget rozhodně není špatnou autopůjčovnou. Je pouze potřeba si uvědomit, že cílí především na klienty v Severní Americe a pro potřeby v rámci Evropy nemusí být úplně šťastnou volbou. Nabídka vozů je zde totiž omezená a v některých lokalitách jsou dokonce vozidla zcela nesehnatelná. Problém tkví také v podpoře, která je pochopitelně pouze v angličtině, navíc jenom po telefonu. Už tento fakt může mnoho klientů spolehlivě odradit.
Jestliže však chcete testovat třeba po Spojených státech a Kanadě, najdete zde široký výběr vozů prakticky v každém státě či provincii. Můžete si vybírat z různých variant automobilů, typů převodovky a dalších aspektů, na které jste zvyklí i z klasických autopůjčoven. Je tak trochu škoda, že Budget více nepracuje i na evropském trhu.
Další užitečné články
Přispět svou zkušeností
