Shrnutí recenze
VIP Cars je srovnávací a rezervační platforma, díky které si můžete pronajmout auta od stovek různých prověřených autopůjčoven po celém světě. Společnost funguje již od roku 2010 a za celou dobu své existence má více než 5 milionů zákazníků. Vyčnívá také svým hodnocením. Zákazníci si ji opravdu chválí a udržuje si velmi slušnou pověst. V drtivé většině případů zahrnují všechny inzeráty všechny povinné poplatky, byť je nutné počítat s tím, že se nějaké ty poplatky navíc mohou objevit, proto je nutné pečlivě číst podmínky jednotlivých autopůjčoven. VIP Cars jsem měl možnost si osobně vyzkoušet a o své zkušenosti se s vámi rád podělím. Chcete-li se s nimi seznámit trochu více, rozhodně pokračujte ve čtení.
Výhody
- Ohromný výběr vozů
- Nabídka automobilů od 800+ autopůjčoven
- Vozy dostupné po celém světě
- Přívětivé ceny
- Snadná správa rezervací
- Flexibilita při změnách
Nevýhody
- Občas nepřehledné podmínky
- Agresivnější nabídka pojištění
Moje zkušenosti s VIP Cars
K cestování na vlastní pěst pronájem automobilů zkrátka patří. Při svých cestách jsem měl nejednou možnost využít také služeb VIP Cars. Tato služba vám pomůže rychle a efektivně srovnat nabídky více než 800 autopůjčoven po celém světě. To se opravdu hodí zvláště v případě, že chcete ušetřit čas a mít přehled o tom, jaké ceny která autopůjčovna nabízí. Máte také na výběr mnohem více aut, než kdybyste si vybírali přímo v daných půjčovnách. V jeho nabídce najdete například Sixt, Hertz nebo Avis.
Na VIP Cars se mi líbí jednoduchá, přesto velmi přehledná webová stránka. Velmi rychle si můžete vybrat místo i datum vyzvednutí auta. Velmi rychle vám srovná nabídky autopůjčoven, které vozy přináší ve vámi vybrané oblasti. Oceňuji také fakt, že většinou jsou do ceny započtené všechny poplatky, které se s pronájmem vozu pojí. Vyzvednutí auta je jednoduché, ovšem je nutné prohlédnout si podmínky i vámi vybrané autopůjčovny. Velmi často totiž vyžadují rezervaci s kreditní kartou a debetní nepřijímají. Mohou mít také zahrnutý určitou zálohu, na níž je také nutné myslet.
Právě v tomto vnímám největší slabinu. Musíte totiž dohledávat podrobné informace přímo v autopůjčovnách. Podmínky jsou občas trochu nejasné, což vyžaduje zvýšenou pozornost. Za vyloženě otravné poté považuji nabídky pojištění. Dají se sice samozřejmě všechny odmítnout, ale prakticky neprojdete část rezervace bez toho, abyste nemuseli nabídku odklikávat. Pamatujte si také, že VIP Cars je srovnávač. Znovu proto zdůrazňuji, že je opravdu nutné pečlivě si prohlédnout podmínky vámi vybrané autopůjčovny.

VIP Cars je ve světě velice oblíbenou a uživatelsky kladně hodnocenou službou pro srovnávání autopůjčoven. V její nabídce se aktuálně nachází přes 800 různých autopůjčoven, přičemž nechybí ani ty nejznámější a největší značky. Auto si díky ní můžete půjčit nejen v Česku, ale prakticky po celé Evropské unii i mimo ni. Rezervaci vozu tak provedete online přímo u daného poskytovatele auta. VIP Cars je online služba, takže přímo vlastní pobočky nemá. Pobočky partnerských autopůjčoven však najdete prakticky po celém světě.
|
Pobočky v ČR
|
|
|
Pobočky v EU
|
|
|
Pobočky mimo EU
|
|
|
Porovnává nabídky více autopůjčoven
|
|
|
Jednoduché vyhledávání
|
|
Vyhledávání je jednoduché
Vyhledávání je extrémně jednoduché. Na hlavní stránce si jednoduše zadáte, kde si chcete auto vyzvednout a nastavíte si datum vyzvednutí i vrácení auta. Výhodou z mého pohledu je, že auto ve většině případů můžete vrátit i na jiném předem smluveném místě. Ve vyhledávači pak nastavíte také věk řidiče a místo, kde pobýváte. Poté jednoduše kliknete na vyhledávání a vyberete si vůz z obsáhlé nabídky. Všechno je velmi rychlé a přehledné. Za nevýhodu pak považuji fakt, že stránky nejsou v češtině. Pokud tedy neovládáte angličtinu, budete muset pracovat s překládači.
Rezervace a její zrušení

Vip Cars Správa Rezervace
Přímo na webových stránkách společnosti si můžete auto také zarezervovat v některé z autopůjčoven. Rezervace je jednoduchá a stačí prakticky pouze kliknout na auto a vyplnit všechny potřebné údaje. Dávejte si pouze pozor na podmínky, které se k rezervaci váží. Ve většině případů je totiž nutné dodat kreditní kartu a s debetní není možné rezervaci provést. To je však běžná praxe prakticky u všech autopůjčoven.
Správu rezervace poté můžete provádět jednoduše přímo v příslušné sekci webu. Zde zadáte ID a číslo rezervace, které získáte prostřednictvím e-mailu. Pokud chcete rezervaci zrušit, přejděte do sekce „Modify Booking“, poté vyberte „Cancel Booking“ a můžete ji zrušit. Dávejte si však pozor na podmínky vrácení peněz a dobu, po kterou je možné rezervaci zrušit. Zrušení a vrácení peněz se totiž může protáhnout.
Já osobně doporučuju při rezervaci také stáhnout mobilní aplikaci. V ní můžete svou rezervaci snadno spravovat a máte všechno potřebné neustále po ruce. Lépe se pak také s rezervací pracuje při vyzvedávání automobilu.

Díky tomu, že VIP Cars nabízí automobily prostřednictvím celé řady různých autopůjčoven, najdete zde prakticky všechny typy vozidel. Můžete si tak pronajmout jak mini auta pro snadný pohyb po městě, tak i rodinné vozy nebo dodávky. Všechny kategorie vozu najdete v levé části po vyplnění města a termínu. Je možné, že na některých místech nebudou některé typy vozidel dostupné. Vždy proto prozkoumejte, jaká je nabídka na daném místě.
Samozřejmě myslete také na to, že s větším vozem obvykle roste také jeho cena. Je rovněž nutné sledovat podmínky pro tankování, tedy zda je nutné vrátit vůz s plnou nádrží nebo vám budou například za benzín účtované poplatky. Pozor rovněž na počet ujetých kilometrů nebo na to, zda můžete auto také vrátit na jiném místě, než jste si jej vyzvedli. Sledujte i nabídky pojištění a dalších doplňkových služeb, které by mohly cenu auta zvýšit.
|
Mini vozy
|
|
|
Ekonomické vozy
|
|
|
Střední třída
|
|
|
Rodinné vozy
|
|
|
Dodávky
|
|

Podpora na VIP Cars je řešená velice solidně. Přímo na webu najdete Help Centre, kde můžete podporu kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo pomocí live chatu. Osobně jsem testoval podporu pomocí live chatu, kde sice chvíli diskutujete s AI botem, ale dá se propsat až k reálné podpoře. Ta je vždy profesionální a vstřícná a dokázala mi vše vysvětlit. Opět však počítejte s tím, že je v angličtině.
Nenajdete zde však bohužel telefonní číslo a pokud máte problém přímo s vyzvednutím auta nebo například jeho stavem, je lepší kontaktovat přímo danou autopůjčovnu. E-mailová podpora také není zrovna nejrychlejší a je lepší počítat s tím, že svou odpověď dostanete do 1 až 3 dnů.
|
Online chat
|
|
|
E-mail
|
|
|
Telefon
|
|
|
Dotazy
|
5/5 |
|
Hodnocení podpory
|
Nadprůměrná |
Slovo závěrem
VIP Cars je z mého pohledu velmi kvalitní platformou, díky níž si můžete pronajmout auto prakticky po celém světě. Spolupracuje pouze s těmi nejlepšími autopůjčovnami na celém světě, což je samo o sobě známkou kvality. Vyhledání i samotná rezervace vozu je velmi jednoduchá a zvládnete ji doslova za pár minut. Za výhodu považuji mobilní aplikaci, díky které máte svou rezervaci neustále po ruce. Z mých zkušeností pak vždy rezervace i vyzvednutí vozu proběhlo bez problémů.
Je však nutné dát si pozor na několik základních parametrů. Vždy si pečlivě zkontrolujte, jaké podmínky daná půjčovna nabízí. Je také nutné počítat s tím, že pro pronájem vozu budete pravděpodobně potřebovat kreditní kartu a s debetní vůbec nemusíte pochodit. Pozor také na agresivní nabízení pojištění, které nemusí být tak výhodné, jak vám VIP Cars předkládá. Jinak se však jedná o kvalitní a prověřenou službu, která vám umožní pronajmout si automobil prakticky kdekoliv.