Discover cars Recenze

Moje zkušenosti s Discover Cars

Osobně si nejvíce užívám cestování na vlastní pěst, kdy se většinou dostanete do bodu, ve kterém si jednoduše potřebujete půjčit auto. Jelikož jsem také člověk, co rád zkouší různé nové věci, měl jsem možnost si ověřit celou řadu autopůjčoven a srovnávacích portálů, mezi kterými pochopitelně nechybí ani Discover Cars.

Ten se mi líbí především proto, že vám na jednom místě ukáže nabídky od více než 1 000 autopůjčoven. V jeho portfoliu byste našli autopůjčovny rozmístěné ve více než 50 000 lokalitách, takže se si s Discover Cars můžete půjčit auto prakticky kdekoliv na světě. Vyhledávání je nesmírně jednoduché, jakožto i proces samotného zapůjčení auta. Vybírat si lze prakticky ze všech známých typů vozů a můžete si tak cestování uzpůsobit vašim potřebám.

Je však potřeba počítat s tím, že Discover Cars je pouze jakýmsi porovnávačem autopůjčoven. Auto si tedy půjčíte skrze něj, nikoliv od něj. Vždy proto čtěte pečlivě všechny podmínky. Například Sixt může mít jiné podmínky pro půjčování aut než Hertz. Méně příjemná je zde také uživatelská podpora a fakt, že u krátkodobých pronájmů narazíte na vyšší ceny. Jinak je však vše přesně tak, jak byste očekávali, a já můžu Discover Cars pouze doporučit.

Jak ostatní zákazníci hodnotí Discover Cars?

Z většiny recenzí zákazníků vyplývá, že Discover Cars má velmi dobrou pověst – zákazníci chválí jednoduchý, přehledný proces rezervace, transparentní ceny včetně všech poplatků a daní, příjemný zákaznický servis a uživatelskou přívětivost. Když už se objeví nějaká ta negativní recenze, zmiňuje například různé poplatky nebo nedorazy v podmínkách. Ty jsou často svázané právě s rozdílnými podmínkami jednotlivých autopůjčoven a před reálným půjčením auta je nutné si opravdu pečlivě prostudovat, jaké jsou vaše práva povinnosti.

Důležité parametry

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Pobočky v ČR
• Pobočky v EU
• Pobočky mimo EU
• Porovnává nabídky více autopůjčoven
• Jednoduché vyhledávání

10/10

Discover Cars je společnost zaměřená na zprostředkování vypůjčení vozu.. Spolupracuje s celou řadou autopůjčoven napříč Evropskou Unií i mimo ni, díky čemuž si přes ni můžete pronajmout auto prakticky kdekoliv na světě. Díky tomu, že máte k dispozici prakticky okamžité srovnání různých autopůjčoven, můžete ušetřit poměrně slušné částky. Nejedná se však přímo o slevy, ale o fakt, že samotným srovnáním a výběrem té nejlepší autopůjčovny lze ušetřit.

Pobočky v ČR
Pobočky v EU
Pobočky mimo EU
Porovnává nabídky více autopůjčoven
Jednoduché vyhledávání

Jednoduché vyhledávání

Discover Cars nabízí jednoduché vyhledávání a rychlé vyhledávání. To znamená, že pouze zadáte lokalitu, datum vyzvednutí auta a datum jeho vrácení.  Následně se vám otevře nabídka vozů, kterou můžete ještě upřesnit prostřednictvím detailnějších filtrů. Zadáte si požadovanou velikost vozu, kolik potřebujete míst, zda chcete vůz na benzín, naftu apod., jakou požadujete převodovku, zda chcete pouze vůz s klimatizací atd.

Discover Cars Hlavní Strana

Vybrat si můžete i konkrétní společnost – půjčovnu – např. když už máte z minulosti s nějakou dobrou zkušenost a rádi byste ji využili znovu. Navolit si můžete formu platby, vratnou zálohu a mnoho dalšího. Vygenerujete si tak skutečně jen vozy, které splní vaše požadavky. Rezervaci pak provedete online. Musím říct, že systém, kterým Discover Cars funguje, mi opravdu vyhovuje a je neskutečně přehledný.

Rezervace a její zrušení

Pokud se stane, že budete potřebovat rezervaci zrušit, ať už proto, že se posunul termín vaší cesty či dovolené, nebo jste celou cestu museli odvolat, dá se bez poplatku zrušit i rezervace.  Celkové hodnocení uživatelů Discover Cars je velmi pozitivní a je vidět, že se o své klienty dobře starají, byť prvotní kontakt na jejich společnost je pouze pomocí webového formuláře. Jakmile však začnete řešit rezervaci, otevře se vám možností více.

Jaká vozidla půjčují

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Mini vozy
• Ekonomické vozy
• Střední třída
• Rodinné vozy
• Dodávky

9/10

Discover Cars nabízí opravdu širokou škálu vozů od různých autopůjčoven po celém světě. Můžete si vybrat malé vozy, ekonomické, velké a rodinné vozy stejně jako mikrobusy. Záleží jen na vás, zda jedete sami na pracovní cestu, nebo vyrážíte na dovolenou s celou rodinou.

Pochopitelně je třeba počítat s tím, že s větším vozem roste také jeho cena. Vždy si při výběru auta také ověřte, zda nemá například omezený počet ujetých kilometrů a zda je skutečně k vyzvednutí v požadovaném termínu. Doporučuju také pořádně sledovat výši zálohy nebo to, jestli není pro rezervaci potřeba kreditní karta místo debetní. To jsou všechno aspekty, jež je dobré sledovat u každé autopůjčovny, nejen u Discover Cars.

Mini vozy
Ekonomické vozy
Střední třída
Rodinné vozy
Dodávky	(pouze mikrobusy)

Podpora

Celkové skóre 8.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Online chat
• E-mail
• Telefon
• Dotazy
• Hodnocení podpory

8.5/10

Podpora společnosti Discover Cars je řešena především na jejich webových stránkách. Mají velmi dobře propracované otázky a odpovědi, které najdete v sekci „Nápověda”. Pokud nenajdete odpovědi na své otázky, můžete je kontaktovat pomocí formuláře, který najdete na stejném místě ve spodní části. Odpověď vám pak přijde do e-mailu, během jednoho až dvou dnů – zřejmě záleží na tom, kolik mají dotazů a žádostí o online rezervace.  Na jejich stránkách jsem bohužel nenašel ani telefonní číslo na podporu, ani live chat, tudíž jsem využil zmíněný kontaktní formulář. Odpověď přišla do druhého dne a byla dostačující. Možnosti kontaktu tak nejsou tak operativní, jak by mohly být, což však ve výsledku tolik nevadí.

Online chat
E-mail
Telefon
Dotazy	5/5
Hodnocení podpory	Velmi dobrá

Závěrečné shrnutí

Discover Cars je spolehlivá platforma pro rezervaci aut po celém světě, která umožňuje porovnávat nabídky stovek půjčoven a většinou zahrnuje všechny povinné poplatky přímo do ceny. Rezervační proces je nesmírně rychlý, výběr vozidel je extrémně široký a máte k dispozici i celou řadu doplňkových služeb, jako je třeba pojištění. Pamatujte však na to, že Discover Cars není autopůjčovnou, ale spíše srovnávačem. Vždy je proto dobré ujistit se o konkrétních podmínkách přímo u dané autopůjčovny.

Celkově je Discover Cars. vhodnou volbou pro ty, kdo hledají jednoduchý způsob, jak si půjčit auto v zahraničí, ale i na výletě po Česku. Já osobně jsem si auto přes Discover Cars půjčoval na Novém Zélandu a musím říct, že jsem neměl jediný problém. Pochopitelně je však nutné počítat s omezenou podporou, která nereaguje tak rychle, jak bych si možná představoval.