RentalCarGroup Recenze

Moje zkušenosti s Rentalcargroup

Osobně, když cestuji a půjčuji si auto, vyhledávám právě srovnávače půjčoven, nikoliv autopůjčovny samotné. Pomáhá mi to se lépe zorientovat v cenách a udělat si jasný obrázek o tom, jaké automobily jsou vůbec v dané oblasti k dispozici. Právě z tohoto důvodu jsem také při mých minulých cestách narazil na srovnávač RentalCarGroup.

Musím uznat, že se mi tato služba líbila od samého počátku. Přináší totiž velmi jednoduché vyhledávání, kde si snadno nastavíte vše potřebné. Jakmile vyhledáte cílovou destinaci i čas pro předání, můžete pomocí pokročilých filtrů stanovit, jaké auto vlastně přesně hledáte a co od něj očekáváte. Velmi jednoduchá je i samotná rezervace, která je neskutečně intuitivní, k čemuž navíc přispívá i fakt, že jsou stránky vedené kompletně v češtině. V češtině je navíc i podpora, což je u podobných služeb velmi netradiční.

Je však třeba si říct také to, že má RentalCarGroup o něco vyšší ceny než některé jiné společnosti. Pravděpodobně je tedy jeho cenová politika více nastavená na provizi z pronájmu. Důležité je také číst si pečlivě všechny parametry ve smlouvě. Zákazníci si totiž v minulosti stěžovali, že některé podmínky nebyly ve smlouvách nastaveny zcela jasně. Já ale tento problém nikdy neměl.

Důležité parametry

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Pobočky v ČR
• Pobočky v EU
• Pobočky mimo EU
• Porovnává nabídky více autopůjčoven
• Jednoduché vyhledávání

10/10

RentalCarGroup je společnost, která spolupracuje s celou řadou autopůjčoven po celém světě. Půjčit vůz si můžete v České republice, v Evropské Unii i mimo ni. Seznam míst, kde půjčují vozy, najdete na jejich webových stránkách nebo můžete rovnou zadat požadované místo do vyhledávače. 

Celkem byste našli vozy zprostředkované prostřednictvím RentalCarGroup ve více než 140 zemích světa. Velkou výhodou je i kvalitní zákaznická podpora, která navíc mluví několika světovými jazyky. Výběr vozů je velmi jednoduchý a přehledný, jakožto i samotný proces rezervace. Vždy je pouze nutné dát si pozor na všechny aspekty pronájmu vozidla, což však platí pro všechny autopůjčovny na světě.

Pobočky v ČR
Pobočky v EU
Pobočky mimo EU
Porovnává nabídky více autopůjčoven
Jednoduché vyhledávání

Vyhledávání na RentalCarGroup

Pokud chcete zjistit, jaké vozy jsou k dispozici, stačí vyplnit místo a datum převzetí i s datumem vrácení. Je také možné zaškrtnout, do jaké věkové kategorie coby řidič spadáte a jakou měnu chcete využít při placení. To všechno může ovlivnit cenu vozu, takže tomu rozhodně doporučuji věnovat pozornost a skutečně vše nastavit. Poté už jen potvrdíte vyhledávání a můžete si najít přesně vůz odpovídající vašim požadavkům.

Rentalcargroup Vyhledávání Aut

RentalCarGroup porovná nabídky vždy několika společností pronajímající vozy. Po vyhledávání na vás proto vyskočí poměrně velké množství aut. Opravdu tak musím ocenit nastavení filtrů, které máte k dispozici. Automobily můžete hledat nejen podle typu, ale také podle paliva, ceny, samotné půjčovny, zkušenosti zákazníků, převodovky a tak dále a tak dále. Skutečně si tak můžete navolit auto přesně dle svých požadavků, což je vždy velké plus.

Rezervace a zrušení

Rezervaci vozu uděláte pohodlně online. Pokud se stane, že vám bude dovolená či pracovní cesta zrušena a vy musíte zrušit i rezervaci vozu, je to možné. Do 48 hodin před odevzdáním vozu je zrušení rezervace bez poplatku.

K rezervaci si rovnou vyberete i pojištění vozu. Na výběr je několik variant a na stránkách RentalCarGroup – hned na úvodní straně k němu dostanete informace a doporučení, které je nejlepší vybrat. Pokud si nejste jisti, můžete se obrátit i na podporu. Vždy pročítejte kompletní podmínky k danému vozidlu. V jeho hlavní kartě totiž nemusí být uvedené některé informace právě o pojištění či dalších aspektech pronájmu.

Rentalcargroup Rezervace Auta

Jaká vozidla půjčují

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Mini vozy
• Ekonomické vozy
• Střední třída
• Rodinné vozy
• Dodávky

9/10

V nabídce autopůjčoven spolupracujících s RentalCarGroup najdete vozy různých značek a velikostí. Velikost, typ automobilu i další aspekty můžete nastavit rovnou při vyhledávání. Samozřejmě si můžete vybírat také pohledově a určit si, který vůz vám přímo sedí. Já jsem si přes tuto společnost půjčoval vůz značky Hyundai a vše odpovídalo tomu, co bylo uvedeno na stránkách. Za mě tedy absolutní spokojenost.

Co se týká celkově značek automobilů, ty jsou v nabídce vždy přizpůsobeny místu, kde si vůz půjčujete. Zatímco v České republice je v nabídce řada vozů značky Škoda a k nim pak nějaké další značky, např. v Římě si půjčíte vozy Citroen, Peugeot a samozřejmě Fiat. Neznamená to, že byste si snad nemohli půjčit například Mercedes v Asii. Je však nutné počítat s tím, že jeho dostupnost bude omezená a pravděpodobně bude výrazně dražší než auta místních značek.

Mini vozy
Ekonomické vozy
Střední třída
Rodinné vozy
Dodávky

Podpora

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Online chat
• E-mail
• Telefon
• Dotazy
• Hodnocení podpory

8/10

Za sebe musím říct, že je podpora u RentalCarGroup řešena velmi dobře. K dispozici máte obsáhlou sekci často kladených otázek i možnost „proklikat“ se přesně tam, kam potřebujete. Vytížení samotných pracovníků podpory je tedy nižší a vy máte možnost dočíst se všechno černé na bílém. Nemohu však opomenout, že kompletní podpora na chatu a telefonu je dostupná až po rezervaci vozu.

Pokud ještě nemáte svůj vůz zarezervovaný, musíte se spoléhat na podporu pouze prostřednictvím kontaktního formuláře nebo na vaše schopnosti si najít řešení svépomocí prostřednictvím dostupného helpdesku. Při testování formuláře jsem dostal odpovědi již do 2 hodin, byly v češtině a našel jsem v nich vše, co jsem potřeboval. Podporu tedy musím ohodnotit velmi kladně.

Online chat	(po rezervaci)
E-mail	(kontaktní formulář)
Telefon	(po rezervaci)
Dotazy	5/5
Hodnocení podpory	Výborná

Závěr

Hledáte-li kvalitní srovnávač autopůjčoven, v RentalCarGroup ho rozhodně najdete. Služba pracuje pouze s těmi nejlepšími autopůjčovnami na trhu, díky čemuž dokáže nabídnout široký výběr různých vozidel prakticky v každém koutu světa. Vyhledávání aut i jejich rezervace jsou nesmírně snadné a zvládnete je z pohodlí domova. Ocenit si zaslouží také vynikající zákaznická podpora, která je ke všemu navíc i v češtině. Z mých zkušeností jde o jednu z nejlepších služeb svého druhu na trhu.

Je však určitě potřeba zmínit také určité mínusy. Stejně jako všechny srovnávače totiž RentalCarGroup tu a tam neuvádí všechny podmínky, které si autopůjčovny při půjčování vozů kladou. Je proto důležité mít se opravdu na pozoru. Pravdou také je, že ceny některých vozidel mohou být v porovnání s konkurenčními službami trochu vyšší. Určitě tak doporučuji prohlédnout si více nabídek z různých portálů a ověřit si, která z nich je nejvýhodnější.