Od mini vozů přes ekologické, až po dodávky. Jednoduchá rezervace
HERTZ Car rental Recenze
Shrnutí recenze
Autopůjčovna Hertz patří mezi spolehlivé a oblíbené společnosti, které vám pomohou vypůjčit si vůz na konkrétní počet dní, ať už cestujete do zemí Evropské unie nebo mimo ni. Všechny vozy jsou kvalitní, spolehlivé a vydezinfikované. Vybírat můžete z vozů malých a ekonomických, z green linie, vozy střední i velké, SUV i dodávky. Na jejich stránkách najdete ilustrační nabídku, kterou si ještě upřesníte pomocí jednoduchého procesu výběru a rezervace. Nevýhodou je, že se nedá při výběru podrobněji filtrovat požadavky a nabídka jejich vozů je menší, protože nesrovnávají nabídku více autopůjčoven, ale pouze svou. O to větší je však jistota – nejsou zprostředkovatelé cizích vozů, ale půjčují své vlastní.
Obsah recenze
Výhody
- Nabídka nových vozů na pronájem
- Od mini vozů přes ekologické, až po dodávky
- Jednoduchý systém vyhledávání
- Jednoduchá rezervace
- Věrnostní program pro stálé klienty
Nevýhody
- Nemají tak bohatou nabídku, jako některé další společnosti - nesrovnávají nabídky více autopůjčoven
Společnost Hertz se zabývá půjčování vozů klientům po celém světě. Několik poboček najdete i u nás v Čechách, ale půjčit vozy si můžete přes jejich rezervační systém i v Evropských zemích a vůbec – v celém světě.
Vyhledávání na stránkách Hertz je velice jednoduché. Nastavíte místo, kde si vůz chcete vypůjčit a místo, kde jej chcete vrátit, popř. zaškrtnete, že jej vrátíte na stejném místě. Následně vyberete datum a čas, kdy si vůz vyzvednete a datum a čas vrácení. Uvedete váš věk v době, kdy si vůz budete půjčovat a kliknete na “pokračovat”. Poté se vám zobrazí nabídka Hertz, kterou si můžete nastavit podle ceny nebo podle velikosti vozu. V nabídce jsou vždy vozy dané pro vybranou lokalitu, ale mohou se mírně lišit – tj. že vůz, který vidíte na obrázku nemusíte nutně dostat – pokud budete mít požadavky, které nesplňuje, společnost poskytne podobný, vaše podmínky splňující.
|
Pobočky v ČR
|
|
|
Pobočky v EU
|
|
|
Pobočky mimo EU
|
|
|
Porovnává nabídky více autopůjčoven
|
|
|
Jednoduché vyhledávání
|
|
Hertz nesrovnává nabídku více autopůjčoven, takže zde nenajdete cenové porovnání různých a podobných vozů, ani zde nenajdete podrobný filtr, kam si můžete zaškrtnout počet pasažérů, děti v autě, palivo, najeté km, převodovku atd. To všechno je nutné u nich řešit až při zadávání rezervace. Pak je možné se domluvit konkrétněji.
Všechna vozidla, která půjčují, jsou dezinfikována a čištěna podle pokynů WHO, takže se nemusíte bát, že byste v pronajatém voze vy nebo vaše děti něco chytili. Vozidlo je navíc na konci každého programu čištění zapečetěné, takže víte, že je opravdu bezpečné.
Věrnostní program Hertz
Hertz nabízí také věrnostní program, kam se můžete přihlásit zdarma a získat tak větší výhody a benefity při půjčování vozů přes jejich společnost. Vyplatí se to lidem, kteří si vůz půjčí jen jednou za čas, ale samozřejmě nejvíce těm, co si půjčují vozy pravidelně – např. kvůli pracovním cestám apod.
Např. budete odbaveni přednostně a nebudete na pobočce čekat, až přijdete na řadu, dostanete navíc bezplatné dny nebo upgrady k pronájmu, což se vyplatí především těm, co si půjčují na delší dobu. K dispozici jsou tři úrovně členství. Podle toho, do které úrovně spadáte, máte další výhody navíc.
Od mini vozů přes ekologické, až po dodávky. Jednoduchá rezervace
Nabídka vozů u autopůjčovny Hertz je ovlivněna především lokalitou. Jinou nabídku mohou poskytnout v USA, jinou v Evropských zemích a jinou třeba u nás, v Čechách. Podle lokality také nabízí značky vozů – u nás v Čechách patří do nabízených především Škoda, v Německu Volkswagen atd. Neznamená to ale, že byste v těchto zemích nenašli i jinou zahraniční značku.
U Hertz si můžete pronajmout malé a mini vozidla – např. Kia Piccanto je skvělým vozem do ruchu velkoměstských ulic. Dále zde najdete ekologické a ekonomické vozy, rodinné vozy, SUV, ale i velká a reprezentativní vozidla nebo dodávky. Ne v každé lokalitě jsou však k dispozici všechny velikosti vozů.
|
Mini vozy
|
|
|
Ekonomické vozy
|
|
|
Střední třída
|
|
|
Rodinné vozy
|
|
|
Dodávky
|
|
Na stránkách společnosti Hertz najdete nabídku jejich vozů, ale pokud chcete vědět, co nabídnou v konkrétní lokalitě, kam jedete/letíte, je lepší vyhledat si místo přímo přes online rezervaci. Je to nezávazné a na to, abyste si prohlédli nabídku, není nutné se registrovat.
Dobré je také vědět, že nabízené vozy jsou jen ilustrační. Můžete dostat stejný nebo podobný vůz, podle toho, jaké jsou vaše další požadavky, věk řidiče, požadavek na najeté kilometry, převodovku a další vlastnosti vozu atd.
Jaký vůz vám bude skutečně zapůjčen, je nutné dořešit až během rezervace.
Od mini vozů přes ekologické, až po dodávky. Jednoduchá rezervace
Společnost Hertz řeší podporu klientů několika způsoby. Můžete se s nimi spojit pomocí e-mailu nebo telefonního čísla, podle toho, co s nimi potřebujete řešit nebo na co se potřebujete zeptat. Využít můžete i kontaktní formuláře na jejich webových stránkách, ale díky poměrně dobře vypracovaným nejčastějším otázkám a odpovědím to nejspíš nebude nutné. Pokud se i přes to potřebujete s podporou spojit, obrňte se trpělivostí a čekáním – nezvolíte-li telefon.
|
Online chat
|
|
|
E-mail
|
|
|
Telefon
|
|
|
Dotazy
|
0/5 |
|
Hodnocení podpory
|
Neuspokojivá |
My jsme podporu kontaktovali pomocí kontaktního formuláře a bohužel jsme se odpovědi nedočkali ani po několika dnech. Pokud potřebujete urgentně něco řešit, doporučíme proto raději telefon. Pokud už u nich ale máte rezervaci a jste jejich klienty, máte možnost se přihlásit do jejich systému a pak bude podpora reagovat rychleji. Přece jen už bude vědět, že se jedná o konkrétní rezervaci, kterou je nutno se svým klientem řešit.
Doporučujeme
Nevyhovuje vám nabídka autopůjčovny Hertz, nebo byste rádi společnost, která porovnává nabídky od více autopůjčoven najednou a nabídne co nejnižší možnou cenu? Podívejte se na celé naše srovnání nejlepších autopůjčoven a vyberte si tu svou.
Přispět svou zkušeností
