Woltair Tepelná čerpadla Recenze
Firma Woltair patřila mezi lídry a nejrychleji rostoucí společnosti v oboru. Vznikla v roce 2018 a velmi rychle získala důvěru zákazníků díky své rychlosti i příznivým cenám. Pandemie covid-19, válka na Ukrajině i další vlivy ale zapříčinily její prudký pád. V současnosti má dluhy převyšující 68 milionů korun a podala sama na sebe návrh na insolvenci. Soud úpadek potvrdil. Co to znamená pro stávající klienty?
Pozor
Upozorňujeme na aktuální situaci ve Woltair. Po neúspěšném pokusu o restrukturalizaci firma oznámila, že své závazky ve výši 68 milionů Kč nedokáže splnit. Na vlastní žádost zahájila insolvenční řízení s návrhem na prohlášení konkurzu. Insolvenční soud v září 2025 úpadek potvrdil.
Woltair se s problémy potýkal už delší dobu. Od konce dubna 2025 pro podnik platilo ochranné moratorium před věřiteli, vyhlášené na 3 měsíce. Vedení společnosti chtělo využít čas k restrukturalizaci. Po vypršení moratoria ale firma investorům oznámila, že své závazky nedokáže splnit.[1] Na konci července Woltair poslal k soudu vlastní návrh na insolvenční řízení s návrhem na prohlášení konkurzu. Městský soud v Praze následně řízení zahájil. A v září 2025 úpadek potvrdil.[2]
Určité uklidnění přináší vyjádření Asociace výrobců tepelných čerpadel (AVTČ). Je připravená pomoct zákazníkům firmy s dalším servisem i reklamacemi zařízení. „Situaci v tuto chvíli vnímají jako nejvíce rizikovou pravděpodobně ty domácnosti, které vlastní tepelné čerpadlo značky Woltair. I v jejich případě již ale hledáme řešení ve spolupráci s členskými společnostmi AVTČ. Některé z nich se již přihlásily k možnosti servisovat i tepelná čerpadla, která nejsou jejich výroby,“ zní v prohlášení.[3] V případě dotazů a nejasností nabízí emailovou adresu: info@avtc.cz.
Pokud i vy čekáte na tepelné čerpadlo od Woltairu, v současnosti máte asi jedinou šanci – přihlásit se mezi dlužníky. Udělat to můžete přes web justice.cz, kde najdete příslušného insolvenčního správce a doložíte mu závazky Woltairu vůči vaší osobě. Firma ale nemá téměř žádný majetek, takže je otázkou, z čeho bude dluhy splácet.
Woltair působil jako svěží vítr mezi zavedenými firmami. Zaujal mě digitalizací procesu objednávky tepelného čerpadla, kdy přes jeho web šlo zařídit téměř vše. Potěšila mě i ochota jeho konzultantů, kteří velmi pružně reagovali na e-maily a přes infolinku dokázali poradit do nejmenších podrobností. Klientská podpora Woltairu tak byla naprosto ideální pro všechny, kteří chtěli odpovědi na své otázky co nejrychleji.
Dokázali mi odpovědět i na složitější dotazy a nastínili přibližné ceny tepelných čerpadel. Jako nevýhodu jsem ale spatřovala, že nedokázali obratem říci, kolik bude stát tepelné čerpadlo přímo na mou nemovitosti. Což je ale logické, protože k tomu je potřeba návštěva odborníka, vyhodnocení všech možností instalace čerpadla a propočet na základě velikosti domu a vytápěných místností.
S odborníkem jsem se domluvila na osobní konzultaci, při níž obhlédl stav mého domu a poradil mi, jaký typ čerpadla by byl nejefektivnější. Následně mi vypracoval rozpočet, podle nějž se mohu rozhodnout, která firma pro mě bude nejvhodnější. Bohužel, Woltair už to nebude, protože mezitím šel do insolvence.
Jestli si některá společnost mohla hrdě poklepat na rameno za kvalitní služby, pak to byl právě Woltair. Většina jeho zákazníků si chválila technickou podporu, rychlost dodání, instalaci čerpadel a FVE, ale i další služby. Woltair podle mého názoru dokázal uspět v konkurenci mnoha firem specializujících se na fotovoltaiku a tepelná čerpadla i proto, že nabízel tepelná čerpadla z různých cenových kategorií. Ceny a typy pro vás navíc porovnal, takže jste si mohli z pohodlí domova vybrat to, které bude nejvíc vyhovovat vašim potřebám nebo vaší finanční situaci.
Klienti si ale chválili i následující servis, řešení případných dotazů nebo dořešení některých technických problémů. Vše probíhalo rychle a na ryze profesionální úrovni. Jediné, co se u Woltairu občas ukazovalo jako problém, byla delší čekací doba na instalaci. Už ve smlouvě ale garantoval slevu, pokud budete čekat déle.
Narazíte samozřejmě i na negativní recenze. A těch nyní přibývá právě kvůli insolvenci a neplnění závazků. Dříve se typicky týkaly servisu po realizaci tepelného čerpadla. Důvodem bylo, že se o tento servis starala jiná firma. Woltair se ale snažil se zákazníky komunikovat a spolupracující firmy urgovat
Firma Woltair se specializovala na realizaci tepelných čerpadel a fotovoltaiky. Šlo jí především o to, aby vše bylo provedeno na maximálně profesionální úrovni, bezpečně, transparentně a za pomoci nejmodernějších technologií.
Jak jsem zjistila, s experty firmy Woltair bylo možné domluvit si osobní konzultaci, na které jste do detailu probrali vše kolem vaší nemovitosti a realizace tepelného čerpadla. Woltair kladl důraz nejen na kvalitu své práce, ale i na spokojenost zákazníků. Tepelné čerpadlo instaloval do 50 dní, a pokud realizaci nestihl provést v této lhůtě, snížil cenu na polovinu.
Jak jsem už zmínila, Woltair se specializoval nejen na FVE, ale i na instalaci tepelných čerpadel. Čerpadla měl své výroby, ale i od jiných firem. Díky tomu dokázal udělat zajímavou cenovou nabídku a porovnat různé možnosti. Vyhověl lidem, kteří si za kvalitu rádi připlatí, tak i těm, kteří mají hluboko do kapsy.
Mezi další výhody patřila realizace tepelného čerpadla do 50 dní od podpisu smlouvy. Pokud to firma Woltair nestihla, zavazovala se smluvně ke slevě. Pokud jste pak potřebovali servis čerpadel, bylo možné objednat si technika přímo přes Woltair.
Záruka od firmy Woltair je 10 let, což je dostačující. Jedná se však o placenou službu. V ní máte zahrnutou každoroční servisní prohlídku, rychlé dodání náhradních dílů při opravě, 100% servis bez starostí. A samozřejmě i bezplatnou technickou podporu na zákaznické lince. To vše je ale minulostí, protože Woltair spadl do desetimilionových dluhů a není schopen je splácet. Je nepravděpodobné, že by i nadále byl schopen nabízet popsané služby.
Výhodou Woltairu bylo, že za vás vyřídil i dotace. Na tepelná čerpadla to mohlo být až 110 000 Kč. Teď už vám s tím sice nepomůže, ale jeho web zatím funguje jako by se nic nedělo, takže na něm najdete i dotační kalkulačku. V ní stačí vyplnit pár údajů a můžete rychle zjistit, kolik by vám mohl stát přispět. Pak už se ale na Woltair s žádostí o realizaci tepelka neobracejte. A nezkoušejte s jeho pomocí vyřídit ani žádost o úvěr, což bývalo další z jeho nadstandardních služeb.
Abyste si mohli udělat představu, kolik může realizace tepelného čerpadla stát a kolik s ním můžete ušetřit, připravila jsem spolu s kolegou tabulku, v níž jsme porovnali podobné typy čerpadel. Najdete tam i to od Woltairu, i když jeho objednávka je nyní už nereálná. Přesto stojí za pozornost, jak si vedlo oproti konkurenci.
Od firmy Woltair jsme vybrali čerpadlo Alpha Innotec LWD 50A s topným výkonem 4,2 kW. Jedná se o čerpadlo fungující na bázi vzduch – voda. Uspořit s ním můžete ročně přes 74 000 Kč. V tabulce zjistíte, kolik stála celková realizace i jak vysoká mohla být dotace.
Podpora klientů u firmy Woltair byla řešena na klientské lince. Dovolat se na ni bylo možné v pracovní dny od 8:00 do 17:30. Můžete také napsat na e-mailovou adresu a počkat, až se vám ozvou zpět. Dříve na e-maily reagovali pracovníci Woltairu téměř okamžitě, dnes se hodně načekáte. A není jisté, jestli vám kvůli insolvenčnímu řízení vůbec někdo odpoví.
Woltair je další z řady společností z oboru obnovitelných zdrojů, které v nedávné době zamířily do insolvenčního řízení. V minulých měsících podobný osud potkal například firmy Solek, Hydropol nebo Green Holding. V roce 2023 zkrachoval energetický holding Malina. Zaměřte se proto raději společnosti se stabilním prostředí. Podívat se můžete na recenzované firmy:
