Schlieger Tepelná čerpadla Recenze

Moje zkušenosti s firmou Schlieger

S konzultantem firmy Schlieger jsem si sjednala schůzku za účelem řešení tepelného čerpadla v našem rodinném domě. Trvalo poměrně dlouho, než se mi ozval a než jsme se na schůzce domluvili. Ani z konzultace nemám úplně dobrý pocit. Měla jsem dojem jakéhosi prodejního tlaku, což mi nepřišlo úplně profesionální. Na druhou stranu mi konzultant vše vysvětlil, poradil, co je dobré na domě ještě udělat pro snížení úniku tepla a snížení nákladů na topení. Vyhovuje mi také, že za mě společnost vyřídí veškeré papíry kolem dotací. Jen se obávám, jak rychlé to bude vzhledem k laxnímu přístupu, kterým na mě až doposud působili.

Důležité parametry

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Osobní konzultace zdarma
• Cenová nabídka zdarma
• Možnost dotace
• Dodávka na klíč

9/10

Firma Schlieger se zabývá instalací tepelných čerpadel, FVE a solárních ohřevů vody. Jelikož je to v poslední době velmi aktuální téma a možnost, jak ušetřit na energiích zajímá i mě, podívala jsem se na některé z firem podrobně a osobně vyzkoušela, jak u nich probíhá poptávka, nabídka a rozpočet na celou instalaci i celková realizace projektu.

Osobní konzultace zdarma
Cenová nabídka zdarma
Možnost dotace
Dodávka na klíč

Firma Schlieger mě zaujala především osobním přístupem ke klientům, kterým se prezentují, a možností konzultace zdarma. Jednoduše jsem poslala nezávaznou poptávku přes formulář na jejich webových stránkách a do 4 dnů jsem obdržela informaci o možnosti osobní konzultace, schůzky a celkového rozpočtu na projekt. 

Vyřízení dotací

Skvělé je, že mi Schlieger nabídl i vyřízení dotací na tepelné čerpadlo a fotovoltaiku, což považuji za velké plus. Nemusíte se zdržovat vyplňováním žádostí a řešením dotací sami. Vyřídí to za vás. Na druhou stranu se jedná o jakýsi standard, který nabízí téměř všechny firmy realizující tepelná čerpadla. 

Porovnávané čerpadlo

Celkové skóre 7/10 se skládá z hodnocení 9 parametrů:

• Název
• Typ
• Topný výkon
• Hlučnost
• Objem nádrže na ohřev vody
• Roční úspora
• Celková cena (s DPH)
• Předpokládaná dotace
• Cena po dotaci (s DPH)

7/10

Abyste si udělali představu, kolik mohou tepelná čerpadla od různých firem stát, kolik vám mohou ročně ušetřit nebo jak vysoké na ně dostanete dotace, vytvořila jsem příklad do srovnávací tabulky. Od firmy Schlieger jsme zvolili tepelné čerpadlo X11 Premium Pro s tepelným výkonem 4,5 až 12,5 kW. Jedná se o čerpadlo pracující na bázi vzduch – voda. Jelikož může být roční úspora, cena za realizaci i výše dotací u každé realizace jiná, i když se jedná o jedno a totéž čerpadlo, nepodařilo se mi tyto hodnoty zjistit. Doporučuji proto využít bezplatnou poptávku a nechat si udělat rozpočet přímo pro vaši nemovitost.

Název	X11 Premium PRO
Typ	Vzduch – voda
Topný výkon	4,5 až 12,5 kW
Hlučnost	39 dB
Objem nádrže na ohřev vody	200 l
Roční úspora	Neuvedeno
Celková cena (s DPH)	Neuvedeno
Předpokládaná dotace	až 100 000 Kč
Cena po dotaci (s DPH)	Neuvedeno

Podpora

Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Telefon
• E-mail
• Dotazy
• Hodnocení podpory

5/10

Podpora firmy Schlieger je řešena na telefonu a e-mailu. Nemají k dispozici live chat, ale to asi v tomto případě nevadí. Zajímala mě hlavně možnost poptávky a následné konzultace. Měla jsem i nějaké dotazy navíc, které jsem zaslala e-mailem. Okamžitě mi přišel potvrzovací e-mail, že dotaz evidují a brzy se ozvou.

I přes potvrzovací e-mail se mi ani do týdne nikdo neozval a dotazy zůstaly nezodpovězené. Podporu této firmy proto hodnotím jako nepříliš dobrou. Nakonec jsem se sice kontaktu od osobního konzultanta dočkala, ale až po nějakém čase. Na osobní schůzku tlačil až příliš a ani z dalšího jednání jsem neměla nejlepší dojem. Rozpočet jsem však dostala. 

Telefon
E-mail
Dotazy	0/5
Hodnocení podpory	Špatná

Závěr

Přestože je komunikace s firmou Schlieger poněkud zdlouhavá a komplikovaná, existuje plno spokojených klientů, kteří jejich služby využili. Schlieger vám pošle konzultanta pro oblast, v níž bydlíte. Ten zhodnotí stav vaší nemovitosti a doporučí nejlepší řešení nejen na tepelné čerpadlo, ale i případně FVE nebo kombinaci. Následně vypracuje rozpočet. To vše je zdarma. Pokud se rozhodnete pro tepelné čerpadlo právě od této firmy, pomohou vám i s vyřízením dotací.