T-Mobile TV Recenze

Internetová TV

Celkové skóre 7/10 se skládá z hodnocení 9 parametrů:

• Počet programů
• Zpětné zhlédnutí
• Funkce pauza
• Nahrávání pořadů
• Počet zařízení
• Cena pronájmu Set-Top-Boxu
• Cena zakoupení Set-Top-Boxu
• Zátěž linky pro HD stanice
• Závazek

7/10

 

V posledních několika letech se stále větší oblibě těší internetové televize. T-Mobile poskytuje hned několik možných tarifů, které se liší nejen cenou, ale hlavně počtem programů, na které se můžete dívat. Navíc si pořad v televizi můžete zastavit, přetočit, nahrát a sledovat ho, kdy chcete, a to online, přes satelit i v mobilu. Tarify T-Mobile TV jsou bez závazku a můžete je kdykoliv změnit. Sledovat TV můžete až na 2 set-top boxech a 4 dalších zařízeních a navíc můžete využít speciální balíčky i videotéku. A k tomu všemu vám stačí pouze internet o rychlosti 6 Mb/s.

Počet programů	177
Zpětné zhlédnutí ? Kolik dní zpětně je možné sledovat pořady.	7 dní
Funkce pauza ? Při sledování je možné program pozastavit a pak znovu spustit.
Nahrávání pořadů ? Celková délka možnosti nahrávat si své oblíbené pořady.	60 hodin
Počet zařízení ? Počet zařízení v jednom tarifu, na kterých je možné současně TV sledovat.	4+2
Cena pronájmu Set-Top-Boxu	50 Kč měsíčně
Cena zakoupení Set-Top-Boxu	-
Zátěž linky pro HD stanice	6 Mbit/s
Závazek	Bez závazku

Instalace a nastavení T-Mobile TV

Instalaci a nastavení T-mobile TV zvládnete sami. Stačí set-top box zapojit k televizoru do HDMI nebo AV vstupu a pak síťovým kabelem spojíte set-top box a internetovou přípojku.

T-Mobile set-top box cena

Set-top box Kaon KSTB6077, který společnost T-Mobile nabízí, si můžete pronajmout za 50 Kč měsíčně. Má praktické malé rozměry a moderní design. HDMI vstupy v podobě kabelů jsou vždy součástí balení. Zakoupit si vlastní set-top box možné není.

Na kolika zařízeních je možné digitální TV sledovat?

Internetovou – digitální TV si můžete pustit až na 2 televizorech a dalších 4 zařízeních. Pokud má klient děti či manžela/manželku, kteří dají přednost jinému pořadu než on, může je s klidem poslat do jiné místnosti. Připojí se totiž snadno i z notebooku či tabletu.

Podpora

Celkové skóre 9.5/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Online chat
• Dotazy na e-mail
• Dotazy po telefonu
• Počet zodpovězených dotazů
• Kvalita podpory
• Telefon

9.5/10

Zákaznická podpora T-Mobile funguje od pondělí do pátku v rozmezí 8:00 až 21:00 současně na více úrovních a je opravdu skvěle zvládnutá. K dispozici je i online chat, ale můžete také využít kontaktní formulář nebo sociální sítě Facebook, Instagram, Twitter nebo Google+. U kontaktního formuláře vyplníte předmět dotazu a uvedete na vás telefonní a emailový kontakt, na němž vás bude podpora následně kontaktovat. Lze také odeslat jakýkoliv soubor, který souvisí s vaším dotazem.

Online chat	(Přes sociální sítě)
Dotazy na e-mail
Dotazy po telefonu
Počet zodpovězených dotazů	10/10
Kvalita podpory	Velmi dobrá
Telefon	800 73 73 73

Rozhodl jsem se využít zákaznickou podporu přes Messenger. Jelikož jsem psal ve večerních hodinách, kdy nebyla podpora online, obdržel jsem zprávu, že se dotazům budou věnovat hned, jakmile to bude možné. A opravdu jsem dostal rozsáhlé odpovědi hned druhý den brzy ráno, takže reakce byla velice rychlá a uspokojující.

Závěr

Tato digitální televize představuje moderní a flexibilní řešení pro domácnosti, které vyžadují bohatou programovou nabídku s možností sledování až na 6 zařízeních současně. Mezi hlavní přednosti patří nadstandardní prostor pro nahrávání v rozsahu 60 hodin, sedmidenní zpětný archiv a kvalitní zákaznická podpora, přičemž uživatelé oceňují zejména absenci dlouhodobých závazků. Na druhou stranu je nutné počítat s povinným pronájmem set-top boxu a občasnými technickými výkyvy v stabilitě aplikace, což však vyvažuje snadná instalace a funkčnost i na méně výkonném internetovém připojení. Celkově jde o silného hráče na trhu, který osloví především svou variabilitou a uživatelským komfortem.