Nordic Telecom Recenze
Nordic Telecom Recenze
+ Líbí se nám nulové poplatky za modem a aktivaci u internetu na doma. Oceňujeme také nejnovější technologie vylepšující rychlost internetu a jeho vlastnosti. Klienti mohou všechny služby využívat bez závazků.
– Technologie se jmenuje 4G ale marketována je jako 5G, ovšem 5G technologie zatím není dostupná v ČR.
Nordic Telecom je telekomunikační společnost, která se zaměřuje na nejnovější technologie a svým klientům se snaží poskytovat to nejlepší na trhu. Využívat od nich můžete levné volání, internet i televizi. My jsme se zaměřili na bezdrátový internet 4 G LTE, který je vhodný pro mobilní i pevné využití, a na internetovou televizi Nordic TV.
Internet 4G (název služby 5G)
U společnosti Nordic Telecom jsme testovali pevný internet na doma. Tato společnost se zajímá o nejnovější metody a trendy v oblasti internetového připojení. Pro své klienty už nabízí mimo jiné i exkluzivní 5G připojení. My jsme vyzkoušeli tarif s cenou 395 Kč bez jakéhokoliv závazku, který má rychlost 40 Mb/s a neomezená data.
| Rychlost | 40/4 Mb/s |
| Poplatek za aktivaci | 495 Kč |
| Poplatek za doručení | 0 Kč |
| Modem | 0 Kč |
| Závazek | Bez závazku |
| Stahování dat | Neomezené |
| Výhody | Aktuální výhody naleznete na webu |
Jak ověřit dostatečný signál?
Nejprve si ověřte, zda můžete mít internet od společnosti Nordic Telecom na adrese, kde ho chcete využívat. Je to jednoduché. Stačí zadat správnou adresu do formuláře na webových stránkách společnosti a nechat počítač, ať dostupnost internetu ověří. Adresu můžete ověřit i ve chvíli, kdy na ní v danou chvíli nejste přítomni.
Pokud internet od Nordic Telecom můžete na dané adrese využívat, společnost vám to oznámí a hned vám ukáže nabídku tarifů, které je možné nastavit. Pokud je možné využívat i další služby, např. Nordic TV, rovněž vám to napíše.
Objednání internetu od Nordic Telecom
Pokud se pro Nordic Telecom rozhodnete, stačí odeslat objednávku přes webové stránky. Technici ještě jednou ověří dostupnost signálu na vámi zadané adrese a e-mailem s vámi domluví další postup. Je to jednoduché – modem je v ceně tarifu, přijde vám ho nainstalovat technik a vy jen zaplatíte domluvený poplatek za instalaci. Pokud využíváte internetové bankovnictví, nemusíte svůj byt vůbec opustit.
Testovaný tarif od Nordic Telecom
My jsme testovali již zmíněný tarif za cenu 395 Kč, bez smluvního závazku a bez jakýchkoli dalších poplatků. Jediná investice, která klienta čeká, je cena 495 Kč za instalaci modemu a služeb technikem. Za tuto cenu se však nemusíte o nic starat a na rozdíl od jiných operátorů neplatíte poplatek za aktivaci, poštovné za modem, a dokonce i modem samotný máte zdarma. Tento tarif si navíc můžete vyzkoušet první tři měsíce jen za 95 Kč. Neomezená data vám umožní pohodlně surfovat po internetu, chatovat, sledovat filmy on-line, poslouchat hudbu apod.
Nordic TV
Nordic TV poskytuje kromě internetu a volání i internetovou televizi. V nabídce má dva druhy tarifů – základní za 195 Kč, který jsme testovali a druhý, pro náročnější zákazníky, za 495 Kč. Námi vyzkoušený tarif umožňuje sledovat 60 kanálů, z toho 23 v HD kvalitě. Pokud oblíbený pořad nestihnete, můžete si ho pustit až 7 dní zpátky. Oblíbené filmy a pořady si můžete i nahrávat. K dispozici máte až 20 hodin měsíčně.
| Počet programů | 60 Kč |
| Programy v HD | 23 Kč |
| Zpětné zhlédnutí | 7 dní |
| Funkce pauza | Ano |
| Nahrávání pořadů | 20 hodin/měsíc |
| Počet zařízení | 4 |
| Cena pronájmu Set-Top-Boxu | 95 Kč/měsíc |
| Cena zakoupení Set-Top-Boxu | 2 295 Kč |
| Zátěž linky pro HD stanice | 10 Mb/s |
| Závazek | Ne |
Připojíte celou rodinu
Velkou výhodou je, že najednou je možné připojit až 4 přístroje. Sledovat můžete z TV, notebooku, PC, tabletu nebo telefonu. Záleží jen na vás, jaké zařízení vám nejvíce vyhovuje. Díky tomu můžete sledovat nerušeně film a dětem pustit v pokojíčku pohádky na tabletu nebo notebooku.
Speciální set-top box?
Ke sledování Nordic TV na mobilních zařízeních a na Smart TV stačí nainstalovat aplikaci společnosti, která vám to umožní. Pokud máte klasickou televizi, je potřeba pořídit modem univerzální pro všechny typy televizí s HDMI rozhraním. Pořídíte ho přímo přes Nordic TV. Jednorázově stojí 2295 Kč, ale můžete využít i měsíční pronájem k vybranému tarifu – 95 Kč/měsíčně.
Internetovou televizi Nordic TV můžete získat na libovolnou dobu a bez závazků. Pokud vám nebude vyhovovat, snadno odběr ukončíte a přejdete k jinému poskytovateli.
Podpora
Nordic Telecom má skvěle zvládnutou i podporu klientů. Ať už jste nový či stávající zákazník, máte hned několik možností, jak se s podporou spojit. Pokud potřebujete jen nějaký krátký a rychlý dotaz, je nejideálnější využít on-line chat přímo na webových stránkách společnosti. Při složitějších dotazech můžete volat na klientskou linku a pokud preferujete odpověď písemnou, můžete napsat e-mail, nebo vyplnit kontaktní formulář.
My jsme sice měli dotazů hodně, ale využili jsme rychlou možnost on-line chatu. A byli jsme maximálně spokojení. Pracovnice na chatu byla příjemná, velice ochotná a naše všetečné a mnohdy se opakující a ujišťující otázky trpělivě vysvětlila. Odpovědi byly sice stručné, ale pochopitelné, a to oceňujeme.
| On-line chat | Ano |
| Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail | Ano |
| Dotazy po telefonu | Ano |
| Počet zodpovězených dotazů | 15/15 |
| Kvalita podpory | Výborná |
Stejná špatná zkušenost. Již cca 1,5 měsíce internet několikrát denně vypadává na poměrně dlouhou dobu, občas i na půl dne. Což v době distanční výuky a homeoffice nelze jentak přehlédnout. Nepomohly ani 2 návštěvy technika. Při první instaloval novou anténu a při druhé po cca 14 dnech něco přenastavil (prý chyba ve vnitřní síti), ale ani jedno nepomohlo. Tak jsem dal výpověď.
vadi mi velmi caste vypadky od noveho roku to je 3 tydny a jeste se nestalo ze by to aspon tyden slo bez problemu kazdy tyden nekolikrat vypadek od techniku jsem se dovedel ze to je pomala rychlost pritom patim to nejlepsi co maji v nabidce naviseni jsem se nedockal i kdyz zajem byl NEDOPORUCUJI tohoto operatora
Musím vyjádřit veřejně svoji nespokojenost s kvalitou servisu. I přes opakované telefoní urgence a písemnou stížnost pro výpadky signálu to více než týden nikdo neřeší. Asi má firma dostatek zákazníků. Výrazně nedoporučuji
V neděli ráno nefunguje internet. Volám na zákaznickou linku, kde je i technická podpora, a dozvím se, že pracovní doba skončila. V pondělí volám na zákaznickou linku, problém řeší jeden člověk, druhý den volají zpátky, že to převzal kolega. Další den volají, že to musí řešit třetí kolega. Je čtvrtek, internet stále nejde. Potřbuju pracovat z domova. Takže fakt děkuju, jakmile to bude možné, od tohoto operátora mizím. 🙁
Tragédie, 100Mbit rychlost kterou jsem měl zaplacenou byla jen v nočních hodinách, kdy nebyl nikdo připojený.Odpoledne a večer byla reálná rychlost 2Mbit až 12 Mbit.Nahlásil jsem nízkou rychlost na technickou podporu poprvé, nikdo se neozval.Nahlásil jsem podruhé, opět bez reakce, potřetí také bez reakce.Technická podpora tam pravděpodobně vůbec neexistuje.Přípojku jsem od nich zrušil, přešel zpět k původnímu providerovi a za stejné peníze mám 60Mbit garantovanou rychlost celý den.
Podle mě na jeden přípojný bod Nordic Telecom připojuje další a další zákazníky, rychlost tím pádem klesá.Ale byznys je byznys, proč by to někdo řešil, víc klientů=víc peněz.
Dobrý den, mám podobný problém, ale u jiného poskytovatele. Mohu vědět u jakého providera jste spokojen?
Rychlost naprosto nedostatečná, připojení nespolehlivé, zákaznická podpora jedna velká mizérie. Byli jsme dříve klienti Libli, ještě před tím Fofrnet. Jediné, co se po třetím skoupení poskytovatele jinou firmou změnilo, byl ceník. Měli jsme přejít jinam už dávno, třeba, když technik nebyl schopný odhalit původ slabého připojení, vnutil nám nový router za pětikilo s tím, že za nic neručí a taky se tím nic nevyřešilo nebo když nebylo vůbec možné dovolat se na zákaznickou podporu a na pobočce nás nějaká můra urážela a osočovala, že si asi neumíme zjistit číslo, že infolinka funguje, ale zdražení zcela tristní kvality připojení už byla poslední kapka. Sbohem a nikdy více.
Mám službu 100/10 hned 2 přípojky a poruchy byly 3 z důvodu bouřek jinak kliknul modem a ten z 60 km vzdáleného města za hodinu dovezly nový a dali i novou anténu —velice milé vystupování a vrtanou zed perfektně proti vodě utěsnily .Doporučuji a navíc je půl roku sleva 100 nebo 200 korun.
Od Nordic Telecom mám xDSL službu 100/10 od konce roku 2019 a musím uznat, že vše bez problémů, dokonce i když jsem po prvním spuštění nenaměřil jen 20/2 jsem volal na zákaznickou podporu, kde mi bylo řečeno, že musí zaurgovat Cetin a že pravděpodobně do několika hodin bude rychlost v pořádku. Po několika hodinách byla rychlost opravdu 97/9,71 a po půl roce musím konstatovat, že služba jede bez problémů.
nedoporučuji, neprofesionalita, nereagují ani na emaily ani na urgentní telefony, navíc jejich nabídka není přesná
Nechápu, jak může tato společnost Nordic fungovat. Nejdřív k vám přijdou a ve stoupačkách ztratí váš datový kabel. Tak po 4 dnech vám natáhnou nový. Odborník s 10-ti letou praxí (což mi řekl několikrát během návštěvy) neumí zapojit ani koncovku RJ45. Neustále mi říkali, že mám špatný router, resp. dva routery, které mám doma. Na koncovce nebyl zapojený jeden drát. Nemají ani měřící přístroj, kterým by si to zkontrolovali. Nebyli schopni přijet ani po 10 dnech, aby to přecvakli. Nakonec jsem si musel koncovku nacvaknout na své náklady. Vůbec tuto společnost nedoporučuji.
Mám podobnou zkušenost. Blbnul internet, vždy se to vyřešilo restartem routeru. Tak jsem zkusil jiný router a stav stejný. Někdy třeba čtrnáct dnů klid a pak obden nutný restart. Zavolal jsem na linku a tam mi řekli, že technici to prověří. Nakonec po pár dnech technik přijel a hned mezi dveřmi říkal, že to bude routrem, že jsou oba staré a že má v autě nový jestli ho chci. Nechtěl jsem. Pak někam volal a změnili způsob ověřování na PPPoE. To ale technik nebyl schopný v routeru nastavit a zase mi nutil nový router. Když jsem ho opět nechtěl, tak to nechal nefunkční. Nechal mě podepsat protokol o zásahu, že je závada způsobená routrem a nový nechci a odjel. Ještě než odjel, tak jsem ho požádal o údaje pro PPPoE. Neochotně mi to naškrábal na papírek a tvářil se dost přezíravě jako k čemu mi to jako bude. Jak odešel tak jsem si to bez problému nastavil. Pak to fungovalo cca měsíc a poté opět stejné problémy a pomalá rychlost. 🙁