Lepší TV Recenze
Lepší TV Recenze
+ Lepší TV můžete mít bez závazků, takže pokud vám nebude služba vyhovovat, kdykoli můžete přestat platit měsíční poplatek a užívání tohoto poskytovatele ukončit.
– Pokud chcete sledovat Lepší TV z více zařízení v domácnosti najednou, musíte každé další zařízení přihlásit a měsíčně za něj hradit poplatek.
Lepší TV je moderní způsob, jak sledovat televizi on-line kdekoli se právě nacházíte. Stačí mít internetové připojení. Pokud rádi sledujete pořady na notebooku, PC nebo i mobilu, nepotřebujete ani set-top box. Ten nepotřebují ani majitelé Smart TV. Lepší TV pro ně má bezplatnou aplikaci, takže majitelům těchto chytrých televizí stačí aplikaci aktivovat a už mohou sledovat oblíbené pořady.
Internetová TV
Internetová televize Lepší TV je jedna z mnoha možností, jak sledovat televizní programy on-line a mít při tom neomezené možnosti. Lepší TV můžete sledovat na klasické televizi, jen je potřeba zakoupit si jejich set-top box. Pokud máte Smart TV, která podporuje WiFi připojení, stačí si nastavit zdarma aplikaci Lepší TV. Sledovat ale můžete i na notebooku, tabletu nebo mobilu. Stačí, když máte internetové připojení, které zvládne zátěž 3 Mb/s.
| Počet programů | 114 |
| Programy v HD | 43Kč |
| Zpětné zhlédnutí | 30 dní |
| Funkce pauza | Ano |
| Nahrávání pořadů | Neomezeně |
| Počet zařízení | Neomezený (každé další zařízení +99 Kč/měsíc |
| Cena pronájmu Set-Top-Boxu | 99 Kč měsíčně |
| Cena zakoupení Set-Top-Boxu | 1 999 Kč |
| Zátěž linky pro HD stanice | 3 Mb/s |
| Závazek | 24 měsíců – pouze se set-top boxem |
Téměř sto programů za výhodnou cenu
Lepší TV nabízí základní tarif za 199 Kč měsíčně. Za tuto cenu získáte 98 programů, z toho 43 v HD kvalitě. Na své oblíbené pořady se můžete podívat zpětně až 30 dní. Žádné strachy, pokud kvůli odpolední směně nestihnete oblíbený seriál. Využít můžete i funkci pauzy, nebo přetáčení. Nahrávání oblíbených pořadů je neomezené.
Kolik zařízení je možné připojit?
Počet zařízení, který můžete mít připojený a zároveň sledovat přes Lepší TV různé programy, je neomezený. Každý další přístroj však musíte nejprve přihlásit a platit za něj měsíční poplatek 99 Kč, což u jiných poskytovatelů není. Většinou je možné sledovat televizi až na 4 zařízeních stále za jednu cenu.
Je nutné mít set-top box a uzavírat smlouvu?
Jak už jsme zmínili, pokud máte klasickou televizi, je potřeba mít nejprve set-top box podporující služby Lepší TV. Toto zařízení stojí buď jednorázově 1999Kč, nebo se můžete domluvit na měsíčním pronájmu za 99 Kč měsíčně.
Lepší TV můžete mít bez závazků, což vám umožní v případě nespokojenosti kdykoli od poskytovatele odejít. Pouze v případě, že si od nich budete brát do pronájmu set-top box, tzv. Lepší TV box, pak je nutné uzavřít smlouvu na 24 měsíců.
Podpora
Kontaktovat podporu Lepší TV je poměrně složité. Nemají klientskou linku, ani uvedené telefonní číslo, na které byste se dovolali. Mají sice velmi dobře zpracované „nejčastější dotazy“, ve kterých najdete většinu odpovědí, přesto je někdy potřeba spojit se přímo. Za tímto účelem funguje on-line chat. Pokud není na chatu nikdo přítomen, je možné zanechat dotaz a podpora se vám co nejdříve ozve. Tak jsme to vyzkoušeli i my.
Pokud byste si chtěli Lepší TV zakoupit a aktivovat, můžete to momentálně udělat pouze přes formulář na webových stránkách. Jiný postup zatím není možný.
| On-line chat | Ano |
| Dotazy na e-mail | Ne |
| Dotazy po telefonu | Ne |
| Počet zodpovězených dotazů | 5/5 |
| Kvalita podpory | Velmi dobrá |
Na Lepší TV se dívat dá – pár postřehů snad Vám pomůžou v rozhodování:
Mám ji od vzniku – neohlášené výpadky jsou tak dvakrát/třikrát ročně, neexistuje žádný způsob jak se dovědět, co se právě děje, zákaznická linka funguje jen v pracovní dny do 15:00 (výpadky jsou vždy večer nebo o víkendu) – když se dovoláte, prakticky Vám nepomůže, stále opakuje, že problém předá příslušné instanci a nakonec se vyřeší napolo. Pomalu začínám být nespokojen – jejich jednání se zákazníkem není dobré – pomalu a jistě Vám ubírají služeb (tím vlastně zdražují), např. postupně omezují nahrávání, stahování nahrávek, náhle a bez upozornění Vám zpoplatní více streamů atp. Není pravdou zpětné zhlédnutí po dobu 30-ti dní – to platí jen u některých programů, to ovšem reklama neuvádí. Postupně častěji se objevují nekalé obchodní praktiky – sami Vám stahují peníze z karty a je velice neintuitivní to zrušit (varuji před jakoukoliv platbu kartou tomuto obchodníkovi), mění Obchodní podmínky bez předchozího upozornění (i přesto, že se k tomu v nich zavazují). Technická úroveň lidí na klíčových pozicích zřejmě není dostatečně profesionální – např. výpadky služeb jsou zjevně způsobeny nedostatkem zdrojů, hardware není dostatečně spolehlivý, software pravděpodobně vychází z dobrého základu, jenže následný vývoj jej vyloženě dehonestuje – např. samovolně mění Vaše nastavení, užitečné features mizí, kosmetické změny jsou vydávány za „Vylepšené nové GUI“. Nakonec nejsou už nejlevnější IPTV.
Lepší TV už nikdy! Vyvázat se z jejich smlouvy je nekonečné. My jim zasíláme box, který jsme měli v pronájmu a oni nám ho zasílají zpět i po předchozí dohodě s nimi. Smlouvu jsme měli na dva roky (bohužel), posledních několik měsíců nevyužíváme, protože se to stále zasekávalo a nešlo. Teď už se jen snažíme jich zbavit. A stěžuje to i fakt, že na jejich webu se smlouva stále aktualizuje.
Dobrý den, chci tímto váženě a upřímně varovat všechny potencionální zájemce o zřízení jakékoli služby od společnosti goNET s.r.o. „LEPŠÍ TV“. Mít s touto společností cokoli společného je prostě tragédie, budete neodvolatelně platit poplatky, strašlivé pokuty za službu, která prakticky nefunguje. Místo uznání oprávněné reklamace, se vždy dočkáte jen neuvěřitelně arogantního přístupu, obviňování od nějaké nevzdělané Venduly, která vystupuje za tým technické podpory Lepší.TV. a zaštiťuje se Bc. Lenkou Kulovou, která je absolventkou Ostravské univerzity, kde vystudovala jen nějaké pavědy! Jsou to neskuteční podvodníci, mají velmi vychytralé obchodní podmínky! Podávám návrh na zastavení činnosti této společnosti. Děkuji. Marek
Problem s instalaci aplikace po te caste sekani programu, v televizi neslo vubec. Neuveritelna arogance , sluzba poradne nefunguje respektive me vubec, platba automaticky stahnuta z uctu, velmi neseriozni jednani, NIKDY VICE
ABSOLUTNE NEDOPORUCUJI !!!!
Na hranici podvodu , reklamace je nezajimaji, jejich argument je -penize nevraci, nezajima je ze sluzba nefunguje……… NEBRAT!!!!!!!!!!!!!
Dobrý den,
rozhodně nedoporučuji,vaši platební kartu si nechávají i přes váš jasný nesouhlas a emailovou korespondenci. 1/5 hvězdiček
Absolutně nedoporučuji. Marně se snažím už dlouhou dobu o zrušení, píšu jim vzkazy, prosby…ale nepomohou. Dokola posílají stejný mail, který nuc neřeší a nelzena něj odpovědět. Na jejich údajném chatu taky nikdo nikdy není. Nevím na koho se obrátit s radou o pomoc, jak se jich zbavit. Pokud někdo ví, prosím napište do komentáře. Díky
Klasické obchodní praktiky na hranici podvodu. Automatické obnovení plateb, které ale nejde zrušit v TV aplikaci, pouze na stránkách s neintuitivní navigací. Druhý den reklamováno, zamítnuto.
Často vypadává.
Nebrat
Ano, lepšítv nefunguje. Po několika urgencích a slibech emailem, stále nefunguje. Peníze vrátit nechtějí ale tv nefunguje.
Mám Lepší TV půl roku a od počátku se potýkám s problémem funkčnosti. Nyní už to došlo do stadia, kdy výpadky nejsou pouze formou chvilkového zastavení , ale TV nejde vůbec a to jak na smart TV, tak ani na PC. V době, kdy se porucha vyskytuje, nemáte šanci na kontakt technické podpory, neboť nefungují ani jejich www. Nezbývá tedy, než to řešit zpětně a pak se dozvíte, že o problému ví a že jej řeší. Příčinou je prý vysoký nárůst zákazníků. Tak jim dávám ještě šanci, když tu máme henten virus…
Lepší TV nefunguje věčně !!!!!!
lepší Tv nefunguje. Když je problém nejde se nikam dovolat. Nefunguje pobočka. Nejsou nikde uvedena telefoní čísla na techniky. Celé vánoce televize nešla a v lednu přišla jedna věta o tom, že se omlouvají. My neviděli žádnou pohádku celou. Určitě si nepořizujte Lepší TV.
Lepší TV používám již dlouho a jsem spokojená. Od doby co jí máme, tak již nekoukám na živé vysílání, ale vždy si vyberu film serial na který mám zrovna chuť. Skvělý je dětský profil, kde děti koukají na pohádky a já nemusím mít obavu, aby si nepustily třeba horor. Za mě doporučuji… zkuste a uvidíte jak je to fajn