Etiketa vizitek – jak je správně předávat a přijímat
Etiketa vizitek (Foto: Unsplash)
I když si v první řadě všímáme, jak vizitka vypadá, neméně důležitý je i způsob jejího předání. V článku vás provedeme základní etiketou – neznalost zvyklostí totiž může způsobit stejné faux pas, jako když někdo při slavnostní večeři začne jíst hlavní chod dezertní vidličkou.
Předávání vizitek je součástí širšího rámce byznys etikety – spolu s oblékáním, stolováním nebo správným představováním. Tématu se věnuje i Ladislav Špaček ve svých kurzech byznys etikety. Bývalý tiskový mluvčí prezidenta Václava Havla a dnes uznávaný odborník na etiketu, společenské chování a komunikaci mimo jiné doporučuje nechat zadní stranu vizitky prázdnou. Firmy ji sice často využívají pro cizojazyčný překlad, a ušetří tak za tisk dvou jazykových verzí – podle Špačka ale přijdou o něco cennějšího. Možnost přidat vlastnoruční vzkaz totiž podle něj vdechne chladné vizitce život. Lidé si pak lépe vybaví, o čem s vámi v rámci networkingu mluvili, a s větší pravděpodobností se ozvou.
Jak s vizitkou zanechat dobrý první dojem
Britský velvyslanec v Praze, Matt Field, ve své čerstvé knize „Jsem tu novej“ připomíná, že nikdy nedostanete druhou šanci udělat první dojem. V případě předávání vizitek se proto vyplatí dodržet tři hlavní zásady:
- Buďte připravení vizitku předat, když se objeví vhodná příležitost. Ideálně při první konverzaci nebo naopak při odchodu. Vizitku ale musíte mít šikovně při ruce. Napjaté prohledávání kapes vytvoří drama, se kterým byste možná uspěli v telenovele, při obchodním setkání vám ale zbytečně ubere body.
- Vizitku jako první tradičně předává host, starší nebo výše postavený. V praxi ale tato pravidla nejsou rigidní – důležitější je přirozenost a kontext. V byznysovém prostředí navíc spíš než pohlaví hraje roli pracovní pozice. Nejlepší je řídit se intuicí a ve správný moment převzít iniciativu.
- Přijímané vizitce věnujete pozornost – podívejte se na jméno, pozici, firmu a informace lehce okomentujete. Tím dáte najevo zájem, který se cení.
Vizitka je malá, ale říká toho hodně – nejen o vás a vaší firmě, ale naznačí i to, jak přistupujete k druhým. Postarejte se, aby mluvila ve váš prospěch.
Tip: Chcete při obchodním setkání zanechat dobrý dojem? Vsaďte na kvalitní tisk u Copy General.
Kulturní rozdíly v různých částech světa
I když se zdá, že předávání vizitek je po celém světě stejné, etiketa se v různých zemích liší. Co je v Praze běžné, může být třeba v Tokiu urážlivé – a naopak.
Japonsko
Výměna vizitek je tady ceremonií. Vizitka se předává i přijímá oběma rukama s lehkým úklonem. Přečtěte ji pozorně, položte před sebe na stůl a během schůzky se na ni odkazujte. Nedávejte ji bezprostředně do kapsy a nezvedejte obočí nad tím, že na zadní straně bude anglická verze. U nás je to znak, že firma šetří, v Japonsku běžný zvyk.
USA
Ve Spojených státech se předávání vizitky odehrává bez větších ceremonií a rituálů. Oceňuje se přímočarost a rychlost. Než vizitku předáte, slušně se zeptejte, jestli si ji druhý přeje – a podejte ji kontaktní stranou nahoru.
Střední východ
Respektování náboženských a kulturních zvyklostí je v této části světa zásadní. Vizitku podávejte a přijímejte pravou rukou nebo oběma.
Austrálie
U protinožců panuje neformální přístup bez přísných pravidel. Vizitky se předávají během rozhovoru nebo po něm, bez zvláštního protokolu.
Předání vizitky může během několika sekund prolomit ledy, nebo naopak způsobit menší obchodní trapas. Abyste předešli druhé variantě, dodržujte nejen etiketu, ale pohlídejte si i to, že je vizitka kvalitně vytištěná, čistá a nepopsaná.
- Albi Recenze
- Fotodeky Recenze
- Nejlepší dárkové e-shopy
- Nejlepší e-mailingové nástroje
- Srovnání CRM systémů
- Srovnání platebních bran
- Nejlepší virtuální sídlo
- Srovnání Live Chat softwarů
- Nejlepší ticketovací helpdesk software
- Nejlepší affiliate software
- Srovnání nástrojů pro webináře
- Srovnání to-do aplikací
- Nejlepší nástroje pro chytré notifikace
- Nejlepší pokladní systémy
- Srovnání dopravců pro e-shopy
- Nejlepší cookie lišty
- Nejlepší e-shopová řešení
- Nejlepší SEO nástroje
- Srovnání účetních programů
- Nejlepší fakturační nástroje
- Srovnání nejlepších AI nástrojů
- Cloudové úložiště pro firmu: Jaký je rozdíl mezi ukládáním souborů a skutečnou prací v cloudu?
- Gastro obaly na oslavy, eventy a catering – co nakoupit velkoobchodně ve SlowPack?
- Influencer marketing bez pocitů. Jak z TikToku a Instagramu udělat měřitelný výkonový kanál
- Jak zvýšit zisk e-shopu se stejnou návštěvností
- Jak strategicky plánovat rozpočet IT oddělení?
- Headhunting – Jak najít špičkové manažery v konkurenčním trhu práce?
- Event manažeři mají dost chaosu kolem dodavatelů. Firmy proto čím dál častěji hledají řešení „na jednom místě“
- Rozhovor s Jurajem Bystrickým: E-shop dnes neroste díky náhodě. Potřebuje správného partnera
- Jak připravit a rozesílat úspěšný newsletter
Co číst dále:
8 tipů pro zvýšení návštěvnosti a prodejů e-shopu
Máte e-shop se zajímavým či originálním zbožím, lidé jej navštěvují, ale nakupují málo? Nebo naopak nechodí lidé na váš e-shop vůbec? Máme pro vás tipy na zvýšení prodejů na vašich e-shopech, které se osvědčily mnohým z
Autor: Vladimír Pilný Datum: 27. 11. 2023
Cloudové úložiště pro firmu: Jaký je rozdíl mezi ukládáním souborů a skutečnou prací v cloudu?
Tři roky jsem vedl menší e-commerce firmu a byl jsem přesvědčený, že máme celou agendu „v cloudu“. Smlouvy, tabulky i prezentace ležely na Disku Google, tým k nim měl přístup z domova i z cesty a...
Autor: David Řezníček Datum: 3. 7. 2026
Nejlepší knihy o marketingu
Kdo chce dělat marketing, dobře ví, že je nutné se neustále vzdělávat a sledovat nejmodernější trendy. K tomu skvěle slouží odborná literatura, která pomůže jak nováčkům, tak zkušeným profesionálům v oboru.
Autor: Hana Vítková Datum: 3. 12. 2024
Jak napojit fakturační systém na WooCommerce
Pokud provozujete online obchod pomocí platformy WooCommerce a potřebujete napojit fakturační systém, existuje několik možností, které vám umožní automatizovat proces vystavování faktur a usnadnit správu objednávek.
Autor: Vladimír Pilný Datum: 23. 10. 2024
Jak využít umělou inteligenci při tvorbě e-shopu
Umělá inteligence se skloňuje stále častěji. Využívat ji můžete nejen pro zajišťování informací, ale také například při tvorbě vašich webových stránek včetně e-shopů. Chcete vědět, jak ji při tvorbě e-shopu uplatnit?
Autor: David Řezníček Datum: 2. 6. 2025
Vzory faktur pro plátce i neplátce DPH pro OSVČ
Vystavit fakturu tak, aby měla všechny náležitosti, může být pro někoho jednoduché a pro druhého složité. Abyste svou fakturu vystavili správně a nezapomněli na žádný důležitý údaj, připravila jsem pro vás tento článek.
Autor: Hana Vítková Datum: 8. 9. 2025