Allianz Pojištění majetku Recenze

Moje zkušenosti, jak funguje Allianz pojištění majetku

Allianz patří k zavedeným pojišťovnám a kromě pojištění domácnosti nabízí i pojištění nemovitosti. Nebo si můžete sjednat obojí naráz. Lze to udělat online, ale prvním krokem je nutnost vyplnění telefonního čísla, bez něhož se dál do formuláře nedostanete. To mě trochu zklamalo, protože není možné udělat si nezávaznou kalkulaci.

Velmi mě potěšilo, že Allianz dává u řešení škod na výběr mezi klasickým finančním vypořádáním a opravou vzniklých škod. To je velmi výjimečné a nevím o tom, že by toto nabízela i jiná tuzemská pojišťovna. Dále mě zaujalo, že v rámci nejkomplexnějšího balíčku pojištění nabízí i pojištění proti zemětřesení, což je také v naší lokalitě neobvyklé.

Pojištění nemovitosti od Allianz mi přijde férové, pojišťovna vše podstatné uvádí na svém webu a zbytek můžete zjistit od telefonické podpory. Ta vám po zanechání telefonního čísla ve formuláři záhy zavolá.

Základní parametry

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Asistenční služba 24/7
• Asistenční služba zdarma
• Více tarifů

10/10

U pojišťovny Allianz si můžete pojištění majetku sjednat jako komplexní balíček pojištění domácnosti a nemovitosti, nebo si vyberete třeba jen jedno z nich. Pokud hledáte spíš to první, můžete nahlédnou do našeho srovnání pojištění domácnosti. Tady se podíváme na pojištění budov od Allianz.

Allianz nabízí k pojištění budov kvalitní asistenční službu, která je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, a to zcela zdarma. Je součástí každého ze 3 balíčků pojištění nemovitosti. Poskytuje pomoc při havárii i zabouchnutí klíčů, při nenadálém výskytu hlodavců i obtížného hmyzu. Vypomůže při poruše domácího elektrospotřebiče a lze od ní získat také právní poradenství.

Asistenční služba 24/7 ? Pojišťovna poskytuje asistenční službu po telefonu, která je k dispozici nonstop a pomůže rychle vyřešit řadu problémů, od zabouchnutých klíčů, přes havárie vody a elektřiny, přes právní služby.
Asistenční služba zdarma ? Asistenční služby poskytuje daná pojišťovna v rámci všech tarifů zdarma.
Více tarifů ? Klient si může vybrat pojištění nemovitosti z více tarifů.

Co lze pojistit

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Byt
• Dům
• Garáž
• Chalupu
• Bazén

10/10

V rámci pojištění budov vám Allianz pojistí byt, dům, chalupu, ale třeba i garáž nebo bazén. Pojištění budovy zahrnuje trvale obydlené budovy, vedlejší stavby na zvoleném pozemku, ale i volitelné stavby, mezi které lze zařadit třeba hrobku nebo vzácné rostliny na zahradě. Pojistit lze ale i stavební materiál, stavební mechanismy a nářadí, mobilní hasicí přístroje, vybavení hydrantové skříně nebo fotovoltaické elektrárny. Díky tomu jste komplexně chráněni proti zlodějům i proti poškození vlivem počasí či dalším eventualitám.

Byt ? Pojištění bytu - v osobním vlastnictví i v nájmu.
Dům ? Dům v osobním vlastnictví, pronajímaný i v nájmu. Rozestavěný i rekonstruovaný.
Garáž ? Garáž, kůlna, pergola a další stavby které nejsou primárně určeny k obývání, ale stojí na pozemku pojištěné nemovitosti.
Chalupu ? Chalupa, chata a jiné rekreační objekty.
Bazén ? Bazén, pergola, skleník, oplocení a další stavby na pozemku pojištěné nemovitosti.

Na jaká rizika lze pojistit

Celkové skóre 9.1/10 se skládá z hodnocení 12 parametrů:

• Základ
• Asistence
• Odpovědnost
• Další náklady
• Přírodní katastrofy
• Vodovodní škody
• Skla
• Krádež
• Vandalismus
• Poškození fasády živočichy
• Finanční kompenzace za psychickou újmu
• Elektro

9.1/10

Pojišťovna Allianz vám pojistí majetek/budovy proti celé řadě rizik. Ty se ale liší  v rámci jednotlivých balíčků. Pokud si zaplatíte jen základní pojištění, získáte pouze několik druhů krytí. Proto doporučuji zvolit zlatou střední cestu, případně komplexní pojištění.

U všech najdete krytí základních rizik, která obsahují škody způsobené požárem, výbuchem, úderem blesku, pádem letadla, pádem předmětu na pojištěný majetek, nárazem vozidla, náhlým sesuvem půdy a rázovou vlnou. Součástí je vždy i pojištění odpovědnosti, nechybí asistenční služby, krytí proti škodám způsobeným přírodními živly a úhrada nákladů na vysušení nebo vyčištění stavby a na náhradní ubytování.

Druhá varianta pojištění nemovitosti od Allianz navíc kryje i vodovodní škody a rozbitá skla. Ta nejkomplexnější pak nabízí i úhradu škod vzniklých při krádeži, vandalismu či elektro závadách spojených s přepětím, podpětím, zkratem či poruchou chladicího zařízení. Tady si lze připojistit i zemětřesení, což je volitelné. Summa summarum mi přijde pojištění nemovitosti od Allianz hodně vstřícné a chrání vás snad proti všemu, co se může přihodit. A když už ke škodě dojde, pojišťovna nabízí i pomoc s její opravou.

Základ ? Základní pojištění zpravidla zahrnuje požár, vichřici, úder blesku, zatečení vody v důsledku prudkých srážek, výbuch, pád letadla atd.
Asistence ? Asistenční služby - pomoc klientům při pojistné události a rychlé vyřešení havárie a podobných komplikací.
Odpovědnost ? Pojištění odpovědnosti osob a majetku - kryje ve chvíli, kdy vy nebo váš majetek poškodí majetek či zdraví třetí osoby.
Další náklady ? Sem spadají různé náklady na opravy nevypsané u konkrétních rizik, právní pomoc, pojištění poškození domácími zvířaty, atd.
Přírodní katastrofy ? Povodeň a záplava, lavina, sesuvy půdy...
Vodovodní škody ? Škody způsobené prasklým potrubím, mrazem, vystoupáním odpadních vod, prasklým topením atd.
Skla ? Pojištění skel a sanitárního zařízení, většinou v rámci pojistky all inclusive.
Krádež ? Pojištění proti krádeži a vloupání, poškození dveří, oken, a dalších částí domu z důvodu vloupání, úhrada škody za ukradené příslušenství - okapy, okenice atd.
Vandalismus ? Pojištění proti poničení domu a příslušenství vandaly. Většinou sem spadá i poškození fasády sprejery.
Poškození fasády živočichy ? Poškození fasády domu divokou zvěří, hlodavci a dalšími živočichy. Nespadají sem domácí zvířata na pozemku domu.
Finanční kompenzace za psychickou újmu ? Finanční částka, která má kompenzovat šok a psychické vypětí z důvodu velkých ztrát na nemovitosti - při požáru, záplavách atd.
Elektro ? Pojištění elektrických a elektronických zařízení na nemovitosti a pozemku. Sem spadá mechanický pohon otevírání vrat, garáže, kamery na domě, stavební stroje využívané ke stavbě a rekonstrukci atd.

Jak pojištění sjednat

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Na pobočce
• Telefonicky
• Online

10/10

Pojištění majetku u Allianz je možné sjednat na pobočce, telefonicky, ale také online. To je podle mě nejpohodlnější způsob. Můžete si zároveň vše dobře promyslet a nikdo na vás netlačí. Sjednání je snadné a rychlé a zvládnete to do pár minut. Negativně na mě tady působí akorát to, že hned po výběru druhu pojištění po vás Allianz chce telefonní číslo – bez něj vás dál do formuláře nepustí. Řada jiných pojišťoven vás přitom nechá udělat si nezávaznou online kalkulaci.

Výhodou je, že při vyplňování formuláře máte k dispozici live chat s pojišťovacím poradcem, který vám může být k ruce. A když si skutečně nevíte rady, můžete ve formuláři zanechat své telefonní číslo a pracovník pojišťovny vám zavolá a pomůže.

Na pobočce ? Klient musí dojít na pobočku a tam s pojišťovacím agentem pojištění sjednat.
Telefonicky ? Klient může zavolat na telefonní/klientskou linku a tam pojištění sjednat.
Online ? Klient snadno sjedná pojištění přes internet, často mnohem výhodněji - s výraznou slevou na celkovém pojistném.

Podpora

Celkové skóre 8.6/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:

• Online chat
• Telefon
• E-mail/kontaktní formulář
• Pobočky
• Odpověď do 24 hodin
• Kolik otázek zodpověděli
• Celkové hodnocení

8.6/10

Podpora pojišťovny Allianz je řešena poměrně dobře. Spojit se s ní můžete především telefonicky, ale je možné zaslat dotaz i přes kontaktní formulář. Na ten kupodivu pracovníci Allianz reagují nečekaně rychle, což mě nesmírně potěšilo.

Poměrně zvláštně je tady řešen live chat. Na webu pojišťovny k dispozici není, ale pokud přejdete ke sjednání pojištění, tak se vám vpravo dole objeví. Na něm je reálný člověk, který vám pomůže a poradí se sjednáním pojištění nemovitosti či domácnosti. S podporou pojišťovny Allianz jsem tedy byla velmi spokojená.

Online chat ? Podpora je k dispozici na online/live chatu. Někdy však místo operátora chatu - člověka, obsluhuje pouze tzv. chatbot, který ve skutečnosti s podrobnějšími dotazy nepomůže.	(jen při sjednávání)
Telefon ? Podpora je k dispozici na klientské lince.
E-mail/kontaktní formulář ? Klient může zaslat dotaz e-mailem, nebo vyplnit kontaktní formulář.
Pobočky ? Klient může zajít na některou z poboček pojišťovny, často najde jejich seznam a adresu na internetu.
Odpověď do 24 hodin ? Podpora pojišťovny nám odpověděla na naše dotazy do 24 hodin.
Kolik otázek zodpověděli ? Kolik odpovědí na kolik našich otázek nám bylo zodpovězeno.	5/5
Celkové hodnocení	Vynikající

Závěrečné shrnutí

U pojišťovny Allianz jsem osobně už měla pojištění nemovitosti a domácnosti a byla jsem s ním velmi spokojená. S řešením nikdy nebyl problém, pojišťovna vždy byla vstřícná. I současná nabídka na mě působí férově a zaujala mě u ní především možnost žádat opravu škody namísto vyplacení peněz. To je neobvyklé, ale řada lidí to jistě s radostí využije.

V nabídce Allianz jsou 3 varianty pojištění, ale i to nejzákladnější mi přijde poměrně dobré a mnoha lidem vystačí. I to je velkým plusem oproti mnoha jiným pojišťovnám, které nabízejí základ jen s velmi osekaným krytím. Zároveň pozitivně hodnotím možnost sjednat si vše online a získat slevu až 21 % díky Allianz PLUS (jedná se o věrnostní program pro stálé klienty). Allianz tedy mohu s čistým svědomím doporučit.

Nejčastější otázky