Excursia Recenze

Zkušenosti s Excursia

Hned na úvod musím říct, že mě moje první cesta s CK Excursia teprve čeká, ovšem jeden z mých cestovatelských přátel vyrazil. S jeho svolením jsem pro vás proto shrnul jeho zkušenosti. Vypravil se konkrétně na Kavkaz, který ho coby milovníka hor lákal.

Jako první však musím upozornit, že se skutečně nejedná o klasickou cestovku. Hledáte-li spíše pohodu u moře nebo třeba lyžařský zájezd, musíte sáhnout po cestovní agentuře typu Invia nebo například Fischer, které nabízí tradiční dovolené. Excursia je zaměřená na autentické zážitky, což ostatně uvádí také na svých stránkách. Nyní už však pojďme krátce k osobním zkušenostem.

Kamarád je opravdu minimalista a miluje dovolené, u kterých může poznávat místní a jejich kulturu. Toto Excursia dle jeho slov dokonale splnila. V programu byly samozřejmě také návštěvy památek a turistických míst, avšak v doprovodu rodilého průvodce. Ten má samozřejmě mnohem lepší vhled na místní poměry než člověk, jenž se vše naučil z příruček a informací na internetu. Oceňoval především podrobný rozbor historie míst, jejich významu pro obyvatele a podobné perličky, o něž se s vámi může podělit skutečně pouze místní. Líbil se mu také samotný výběr míst a obecně popsal svou zkušenost jako velmi příjemnou. Ocenil také vynikající komunikaci a celou přípravu na zájezd.

O zkušenost jednoho člověka se však samozřejmě nejde opřít, proto jsem prostudoval i názory ostatních klientů cestovky. Z nich vyplývá, že všichni mají podobnou zkušenost. Chválí výběr míst, způsob komunikace i celkový zážitek. Z mého zatím necestovatelského pohledu se mi velmi líbí samotný nápad cestovky a přehledné stránky. Všechny zájezdy jsou skvěle popsané a snadno se zde orientuje.

Kategorie zájezdů

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 18 parametrů:

• Exotické zájezdy
• Lyžařské zájezdy a hory
• Dovolená s dětmi
• Dovolená a aquapark
• Adventní zájezdy
• Dovolená a potápění
• Luxusní dovolená
• Poznávací zájezdy
• Dovolená pro seniory
• Eurovíkendy
• Golfové zájezdy
• Lázně a wellness
• Plavby
• Skupinové zájezdy
• Sportovní zájezdy
• Adrenalin
• Last minute
• First Minute

8/10

Nabídka zájezdů v rámci cestovky Excursia není tak velká jako u některých jiných cestovek, což může klasického „dovolenkáře“ překvapit. Důvod je však jednoduchý. Zájezdy jsou vytvářené s důrazem na to, abyste z dané země opravdu zažili co nejvíce. V drtivé většině zde tedy nenajdete klasické dovolené u moře, byť samozřejmě v nabídce jsou. Nejsou však prioritou.

Co se týče zemí, můžete se vypravit prakticky kamkoli. Najdete zde exotické destinace, mezi nimi nechybí například Kyrgyzstán, Tádžikistán, ale i populární evropské či asijské dovolenkové destinace. Z aktuální nabídky mi padl do oka například urbexový zájezd na Kavkaz, což jsem skutečně v nabídce jiné agentury neviděl. Jestliže tedy nehledáte úplně tradiční pobytový zájezd, u CK Excursia jste na správném místě.

Najdete zde však i lyžařské zájezdy, avšak do destinací, kde byste to možná nečekali. Osobně se mi nabídka velmi líbí, a to i přesto, že není nikterak široká. Jestliže však toužíte po absolutním odpočinku a hledáte tradiční pobytový zájezd, můžu vám doporučit například portál Dovolená.cz nebo velmi známou cestovku Exim Tours.

Jak funguje cestování s Excursia?

Abychom se podívali trochu pod pokličku toho, jak Excursia vlastně funguje, nastudoval jsem si popis zájezdů přímo na webu cestovky. Dočíst se zde můžete, že cílí především na maximální hloubku a smysl svých zájezdů. Nechtějí vám tedy pouze zemi ukázat, ale reálně ji nasát. Seznámíte se tak s místními, můžete poznat kulturu a provází vás zkušení průvodci, jež znají danou zemi a často v ní také žijí nebo z ní přímo pochází.

Dovolené jsou vytvářené minimalisticky a s cílem na to si užít každý moment. Harmonogram je tak nastavený poměrně volně a pokud se cestovatelům na některém z míst líbí, zkrátka tam strávíte více času. Uvádí se zde však také, že dovolená je vhodná pro každého a zvládnete ji i bez tréninku či předchozích cestovatelských zkušeností. Celý nápad se mi velmi líbí a potvrzují ho i zkušenosti klientů cestovky, které se rozhodli zveřejnit.

Exotické zájezdy ? Zájezdy na exotická místa jako jsou Dominikánská republika, Egypt, Maledivy, Mexiko a další.
Lyžařské zájezdy a hory ? Pobyty v horských oblastech a zájezdy spolené s lyžováním a zimními sporty
Dovolená s dětmi ? Pobyty a zájezdy určené primárně pro rodiče s dětmi - prostor pro dětské hry, zábavu, hřiště, prolézačky, aquaparky apod.
Dovolená a aquapark ? Pobyty a zájezdy spojené primárně s pobytem v aquaparku.
Adventní zájezdy ? Zájezdy pořádané o adventních svátcích, většinou do hlavních nebo významných měst Evropy.
Dovolená a potápění ? Dovolená určená pro milovníky potápění - destinace s podporou tohoto sportu, hotely vybavené pro potápěče apod.
Luxusní dovolená ? Zájezdy na exotická místa v luxusních hotelech - Egypt, Thajsko, Zanzibar, Dominikánská republika a další.
Poznávací zájezdy ? Zájezdy za poznáním - památky, přírodní rezervace atd.
Dovolená pro seniory ? Zájezdy a pobyty určené seniorům, často se slevou pro tyto klienty.
Eurovíkendy ? Zájezdy do významných měst Evropy, především na prodloužené víkendy.
Golfové zájezdy ? Zájezdy určené milovníkům golfu - destinace a hotely v blízkosti golfových hřišť.
Lázně a wellness ? Zájezdy a pobyty v lázních a wellness centrech.
Plavby ? Plavby parníky a loďmi po moři v určitých oblastech, nebo po významných řekách (např. Nil), se zastávkami ve významných městech a přístavech.
Skupinové zájezdy ? Zájezdy určené předem pro velké skupiny lidí - např. školy, zájmové kroužky apod.
Sportovní zájezdy ? Zájezdy určené primárně za sportem, popř. na sportovní utkání, mistrovství světa atd.
Adrenalin ? Výlety a zájezdy spojené s adrenalinovým sportem.
Last minute ? Výrazně levnější zájezdy, které se pořizují tzv. na poslední chvíli, několik dní nebo i hodin před odjezdem.
First Minute ? Zájezdy kupované hodně dopředu, i několik měsíců, které jsou čerstvě v nabídce cestovky. Jejich cena může být zvýhodněná.

Rozsah služeb

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:

• Počet cestovek v nabídce
• Přibližný počet zájezdů
• Počet poboček
• Uživatelské recenze u hotelů
• Vlastní cestovatelský magazín
• Pronájem aut
• Prodej letenek

8/10

Kromě nabídky zájezdů najdete v rámci CK Excursia také možnost zajistit si cestovní pojištění prostřednictvím pojišťovny Union. Můžete si ho tak sjednat přímo při pořizování zájezdu, což je rozhodně velké plus. Velmi zajímavý je také fakt, že v rámci své pražské pobočky nabízí možnost zajít na cestovatelskou přednášku a dozvědět se něco více nejen o cestovní kanceláři, ale také se zaposlouchat do zkušeností ostatních cestovatelů.

Velmi se mi líbí místní cestovatelský blog, kde najdete velmi zajímavé poznatky průvodců, s nimiž se takto můžete seznámit. Blíže vám také představí jednotlivé země a možná se pro vás díky němu probudí touha po návštěvě zcela neznámé země. Na druhou stranu zde nenajdete například možnost pronajmout si auto, koupit letenky nebo například recenze u hotelů. To je však pochopitelné vzhledem k povaze cestovní kanceláře.

Počet cestovek v nabídce ? S kolika cestovními kancelářemi srovnávač spolupracuje.	1
Přibližný počet zájezdů ? Kolik zájezdů přibližně srovnávač nabízí.	50+
Počet poboček ? Kolik poboček cestovní agentura má - je možné navštívit a sjednat zájezd i na jejich kamenné pobočce?	1
Uživatelské recenze u hotelů ? Skvělá pomůcka, jak zjistit kvalitu služeb vámi vybraného zájezdu - uživatelé, kteří přes vybranou cestovku jeli, hodnotí podle svých dojmů a zkušeností navštívené hotely.
Vlastní cestovatelský magazín ? Má srovnávač zájezdů vlastní cestovatelský magazín, kam sdílí různé tipy a rady na cestu?
Pronájem aut ? Agentura zajistí pronájem vozu v místě vašeho pobytu.
Prodej letenek ? Agentura mimo jiné zajišťuje i prodej letenek, čímž vám značně ušetří čas i starosti.

Oblíbenost

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 2 parametrů:

• Rok založení firmy
• Počet fanoušků na facebooku

8/10

Excursia je poměrně novou cestovkou. Vznikla teprve v roce 2024 a dalo by se říct, že svou klientskou základnu teprve buduje. Například na Facebooku má v tuto chvíli něco přes 700 sledujících, což však vůbec není špatné. Recenze klientů jsou však velmi pozitivní a její oblíbenost neustále roste. Jsem si proto jistý, že i čísla na sociálních sítí budou růst.

Rok založení firmy ? Kdy byla cestovní agentura/srovnávač zájezdů založena	2024
Počet fanoušků na facebooku ? Kolika fanoušků má jejich stránka na Facebooku	700+

Podpora

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Live chat
• Telefon
• E-mail
• Odpověď do 24 hod
• Pracovní doba

8/10

Podpora je v rámci Excursie skutečně kvalitní. Nenajdete zde sice live chat, což je trochu škoda, ale můžete využít e-mail nebo telefonickou linku. Je trochu škoda, že zde není uvedeno, kdy podpora funguje. Já jsem ji zkoušel kontaktovat e-mailem v dopoledních hodinách a odpověď jsem dostal do hodiny. Dostal jsem všechny informace, na které jsem se ptal, a nemám si tak rozhodně na co stěžovat. Pokud se i vy tedy chcete dozvědět něco o zájezdech nebo fungování cestovky, rozhodně se na ni neváhejte obrátit.

Live chat ? S pracovníky podpory je možné se spojit pomocí live chatu.
Telefon ? Na cestovní agenturu je možné se dovolat na klientskou linku.
E-mail ? Pracovníky podpory je možné kontaktovat pomocí e-mailu.
Odpověď do 24 hod ? Podpora na náš dotaz odpověděla do 24 hodin.
Pracovní doba ? Jaká je pracovní doba podpory.	Neuvádí

Závěr

Za sebe musím říct, že se mi koncept cestovní kanceláře Excursia velmi líbí. Nejsem příznivcem tradičních dovolených a když už jsem v cizí zemi, rád ji poznám se vším všudy. Oceňuji proto, že tuto možnost někdo nabízí i na našem trhu. Nabídka zájezdů možná není tak široká jako u jiných cestovních kanceláří, ale to vynahrazuje jejich rozmanitost. Líbí se mi také místní cestovatelský blog a možnost sjednat si cestovní pojištění přímo přes webové stránky. Podpora je také velmi kvalitní, a to i přesto, že nenabízí live chat. Určitě proto do budoucna služeb cestovky využiju i já.

Časté dotazy