Dr. Max Recenze Dr. Max Recenze

Hodnotil/a Redakce 5nej

1. 12. 2021

Stručně/vhodné pro

Dr.Max je známá online lékárna s širokou sítí kamenných poboček. Mají kvalitní a zajímavě nastavený zákaznický program s Kartou výhod, díky které získáte dopravu zdarma, slevy na doplatky a plno dalších benefitů. Na e-shopu najedete opravdu bohatý výběr lékárenského zboží, léků bez předpisu, doplňků stravy, kosmetiku, hygienické pomůcky atd. Vše si můžete objednat až domů – a to včetně expresní dopravy po Brně, nebo k vyzvednutí zdarma na některé z poboček lékáren. Pokud máte eRecept, je možné objednat si léky na pobočku předem. Není přitom nutné ani zapínat počítač. Stačí, když si do chytrého telefonu stáhnete jejich mobilní aplikaci.

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení všech 18 parametrů:
  • Vlastní pobočky (počet)
  • Zákaznický program
  • Vlastní akční leták
  • Velký výběr produktů
  • Rezervace léků z eReceptu
  • Průměrná doba dodání (dny) podle Heureka
  • Doprava zdarma od
  • Možnost osobního odběru na pobočce zdarma
  • Dobírka
  • Platební karta
  • Hotově (při osobním odběru)
  • Poplatek za dobírku
  • Kontaktní e-mail
  • Online chat
  • Telefon
  • Odpověď do 24 hodin
  • Kolik otázek zodpověděli
  • Celkové hodnocení
Hodnocení redakce
hodnoceno 18 parametrů
10/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 3x Přidat hodnocení
0.7/5
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Vlastní pobočky (počet)
  • Zákaznický program
  • Vlastní akční leták
  • Velký výběr produktů
  • Rezervace léků z eReceptu
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Průměrná doba dodání (dny) podle Heureka
  • Doprava zdarma od
  • Možnost osobního odběru na pobočce zdarma
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Dobírka
  • Platební karta
  • Hotově (při osobním odběru)
  • Poplatek za dobírku
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Kontaktní e-mail
  • Online chat
  • Telefon
  • Odpověď do 24 hodin
  • Kolik otázek zodpověděli
  • Celkové hodnocení
10/10

Výhody

  • Největší síť kamenných lékáren
  • Zákaznický program s Kartou výhod
  • Online poradna pro zdravotní dotazy

Nevýhody

  • Nemají online chat
  • Doprava zdarma pro neregistrované až od 999 Kč

Dr. Max e-shop Recenze

Důležité parametry
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Vlastní pobočky (počet)
  • Zákaznický program
  • Vlastní akční leták
  • Velký výběr produktů
  • Rezervace léků z eReceptu
10/10

Dr Max Lekarna Predstaveni

Dr.Max je v České republice nejznámější síť kamenných lékáren, ale také velký e-shop s lékárenským zbožím, kde můžete nakoupit online, objednat si eRecept na kamennou pobočku nebo využít online poradnu na různá témata týkající se zdraví a krásy.

Není divu, že je zná snad každý – kamenných lékáren mají cca 465 po celé ČR. Díky zákaznickému programu, ke kterému po registraci obdržíte Kartu výhod, máte velké slevy, a to nejen na samotné zboží, ale i na doplatky za léky. Kromě toho má tato online lékárna i své vlastní produkty se značkou Dr.Max, které jsou alternativní k běžným lékům a potravinovým doplňkům. Často však za ně zaplatíte nižší cenu, než za originály.

Vlastní pobočky (počet)
Kolik poboček má vybraná online lékárna a zda má vůbec nějaké.
465
Zákaznický program
Zákaznický program přináší registrovaným klientům slevy a výhody v podobě akčních nabídek, vyšších slev, sbírání kreditů nebo poštovné zdarma.
Ano
Vlastní akční leták
Akční leták nebo newsletter, kterým klienty lékárna informuje o akčních nabídkách.
Ano
Velký výběr produktů
Na e-shopu si vyberete s velikého množství druhů produktů.
Ano
Rezervace léků z eReceptu
Na e-shopu je možné rezervovat si eRecept, který vyzvednete na vybrané pobočce lékárny.
Ano

Karta výhod

Zákaznický program s Kartou výhod poskytuje zákazníkům velké slevy na výrobky Dr. Max, volně prodejné léky i léky na předpis. Ušetřit můžete až 50 % z doplatků na recept a až 1000 produktů je zcela bez doplatku. Registrovaní zákazníci ale mají i další slevy a výhody – např. jim poštou chodí individuální slevové kupony, kde jsou další slevy na konkrétní produkty. Pokud něco z těchto kuponů potřebujete zakoupit, stačí kupon odtrhnout, navštívit lékárnu Dr. Max nebo objednat zboží online a zadat slevový kód. Pro členy programu Karta výhod je poštovné zdarma, a to při jakékoliv objednávce v online shopu.

Karta výhod dále umožňuje navštěvovat vzdělávací programy, vracet nerozbalené a nepoužité přípravky zpět do lékárny, 2x ročně zdarma konzultaci s online lékařem a plno dalších výhod.

Další benefity lékárny Dr.Max

Máte děti nebo domácí mazlíčky? Jste diabetici? Lékárna Dr. Max se snaží usnadňovat život lidem s cukrovkou, ale také pomáhá získávat větší výhody na produkty pro maminky a miminka, pro domácí mazlíčky, nebo kosmetické výrobky. To vše zahrnuje v sekcích Dr. max BABY, Dr. Max VET, Dr. Max DIA a Dr. Max BEAUTY.

Tip Tip

Nevyhovuje vám online lékárna Dr.Max, nebo vám v ní chybí nějaké zboží? Nelíbí se vám podmínky zákaznického programu a raději byste nějaký jiný - s jinými výhodami? Podívejte se na naše srovnání nejlepších online lékáren a vyberte tu, která vám bude vyhovovat nejvíce.

Rezervace léků z eReceptu

Dr Max E ReceptJednou z největších výhod online lékáren je možnost objednávat si léky na předpis předem na konkrétní pobočku z eReceptu. Tuto službu samozřejmě umožňuje i Dr. Max. Nemusíte tak chodit do lékárny dvakrát. Léky z eReceptu si jednoduše objednáte online, počkáte, až vám přijde SMS nebo e-mail s informací, že jsou pro vás připraveny na vybrané pobočce lékárny a jednoduše si je pak vyzvednete. Léky na vás na pobočce čekají 5 dní.

Mobilní aplikace

Dr. Max vytvořil aplikaci na mobilní telefony, se kterou si můžete kdykoliv a kdekoliv přes svůj chytrý telefon objednat zboží z e-shopu, zarezervovat eRecept, rezervovat si zboží z e-shopu na nejbližší lékárně nebo opět získat slevy na doplatky až 50 %. Výhod je samozřejmě ještě víc, ale ta hlavní je především flexibilita a nezávislost zákazníků – nemusíte být na počítači, když zrovna potřebujete něco zjistit, objednat nebo rezervovat.

Dodací podmínky
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Průměrná doba dodání (dny) podle Heureka
  • Doprava zdarma od
  • Možnost osobního odběru na pobočce zdarma
10/10

Zboží objednané z lékárny Dr.Max si můžete nechat zaslat domů na adresu, nebo vyzvednout na odběrných místech. Pokud zvolíte některou z kamenných poboček, je převzetí objednaného zboží zcela zdarma. Doprava jiným způsobem se pak platí, ale záleží na tom, zda jste členem Karty výhod nebo za kolik své zboží objednáte. Běžní zákazníci mají v e-shopu dopravu zdarma při objednávce nad 999 Kč, ale členové klubu Karty výhod mají zdarma doručení u jakékoliv ceny.

K doručení si můžete vybrat služby PPL, DPD, České pošty nebo expresní doručení službou Messenger, která funguje v Brně. To má Dr. Max nastaveno překvapivě nízko – 99 Kč. U jiných lékáren je to částka až přes dvě stě korun.

Průměrná doba dodání (dny) podle Heureka
Jak rychle e-shop dodá objednané zboží - v průměru. Zjišťováno dle ohlasů klientů na Heureka.cz
2,5
Doprava zdarma od
Za kolik musíte nakoupit, abyste měli dopravu zdarma.
999
Možnost osobního odběru na pobočce zdarma
Objednané zboží lze zaslat na vybranou pobočku, kde ji je osobně vyzvednete - zdarma.
Ano

Platební podmínky
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Dobírka
  • Platební karta
  • Hotově (při osobním odběru)
  • Poplatek za dobírku
10/10

Platbu můžete provést v hotovosti – při převzetí, a to buď ve vybrané pobočce lékárny Dr. Max, nebo v případě dobírky při doručení na adresu. Dále lze zboží platit kartou online, platebními poukázkami (Sodexo, Edenred atd.), benefitovými poukázkami, poukázkami Dr. Max a slevovými kupony Dr. Max.

Dobírka
Objednané zboží můžete zaplatit na dobírku.
Ano
Platební karta
Zboží lze platit kartou.
Ano
Hotově (při osobním odběru)
Zboží lze vyzvednout osobně a zaplatit v hotovosti.
Ano
Poplatek za dobírku
Zboží lze vyzvednout osobně a zaplatit v hotovosti.
Zdarma

Podpora
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Kontaktní e-mail
  • Online chat
  • Telefon
  • Odpověď do 24 hodin
  • Kolik otázek zodpověděli
  • Celkové hodnocení
10/10

Dr. Max je velká síť kamenných lékáren, ale zároveň má velmi kvalitně vystavěný e-shop, kde funguje mimo jiné i online poradna. Můžete zde pročítat dotazy jiných lidí a samozřejmě i odpovědi, které jim dávají odborníci na dané téma, nebo položit vlastní dotaz.

Kontaktovat je můžete na klientské lince nebo na e-mailu. Pokud máte dotaz na zboží na konkrétní pobočce, dá se snadno proklikat na kontakty vybrané pobočky a informovat se o dostupnosti zboží ještě před návštěvou.

Kontaktní e-mail
Ano
Online chat
Ne
Telefon
Ano
Odpověď do 24 hodin
Ano
Kolik otázek zodpověděli
5/5
Celkové hodnocení
Výborná

Co nám chybělo byl online chat. Na druhou stranu je možné lékárnu Dr.Max kontaktovat třeba messengerem na Facebooku. To jsme využili i my a odpověď jsme dostali do 15 minut. Podpora nám zodpověděla všechny dotazy a ještě poslala odkazy s podrobnějšími informacemi k některým našim dotazům. Hodnotíme ji proto jako výbornou.


Přispět svou zkušeností
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!