Kreativní Hračky Recenze

Důležité parametry

Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Vlastní pobočky (počet)
• Zákaznický program
• Vlastní akční leták
• Hračky pro holky
• Hračky pro kluky
• Hračky pro nejmenší

5/10

Kreativní Hračky je e-shop s hračkami, kde nenajdete vyloženě hračky z reklam v TV nebo na internetu. Dávají přednost především takovým hračkám, které rozvíjí a podporují dětskou fantazii, kreativitu a tvořivost. Proto se soustředí na různé stavebnice, sady na tvoření, dřevěné a výukové hračky, omalovánky, modelíny nebo třeba pískování. Mezi nejznámější kreativní hračky z jejich e-shopu patří PlayMais – kukuřičná stavebnice, která podporuje kreativitu a motorické dovednosti, modelína Think Doh, kreativní sady Totum, nebo snad nejznámější – sady zažehlovacích korálků Hama. Najdete zde ale i hračky, opět hlavně tvořivé, s motivy oblíbených dětských pohádkových hrdinů, např. Tlapkové patroly či Ledového království.

Jednou z největších výhod tohoto e-shopu je, že skutečně ví, co prodávají. Hračky, které nabízí, totiž předem sami vyzkouší. Jejich dodavateli jsou převážně firmy, které odolávají masové výrobě hraček v Číně. Jejich hračky jsou proto velmi kvalitní a odolné a nejen že potěší, ale také déle vydrží.

Vlastní pobočky (počet) ? Kolik kamenných poboček e-shop vlastní	1 (výdejna - sídlo)
Zákaznický program ? Mají program, který umožňuje věrným zákazníkům získávat vyšší slevy na nákupy a další bonusy, v podobě poukázek, dopravy zdarma atd.
Vlastní akční leták ? Rozesílají letáky s akční nabídkou
Hračky pro holky
Hračky pro kluky
Hračky pro nejmenší ? Hračky pro děti od narození až do dvou let

Na e-shopu Kreativní Hračky najdete hračky pro děti různého věku, od těch nejmenších (od 1 roku), po školáky a dospívající. Mnohdy si z jejich tvořivých sad vyberou i dospělí zákazníci.

Hledat se na tomto krásném e-shopu podněcujícím fantazii každého, kdo nahlédne, dá buď podle názvů jednotlivých značek tvořivých sad, stavebnic a hraček, nebo podle toho, zda vás zajímají novinky, nejprodávanější zboží nebo oblíbené zboží. Pokud v horní záložce najedete myší na název značky, rozbalí se vám podrobnější nabídka, např. velikosti stavebnice, věkové skupiny atd. Hledání na Kreativní Hračky je jednoduché a rychlé.

Mírnou nevýhodu může pro někoho představovat absence akčního letáku, ale já osobně to za velké mínus nepovažuji, vzhledem k tomu, že se může klient kdykoliv podívat na akční nabídku přímo na stránkách Kreativní Hračky.

Dodací podmínky

Celkové skóre 5.5/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Průměrná doba dodání (dny) podle Heureka
• Doprava zdarma od
• Možnost osobního odběru na pobočce zdarma

5.5/10

Průměrná doba dodání zboží při objednávce na Kreativní Hračky je podle portálu Heureka 3,1 dní. Záleží především na tom, jakou přepravní společnost zvolíte, neboť každá má jiné podmínky a lhůty dodání.

Průměrná doba dodání (dny) podle Heureka ? Heureka dělá hodnocení e-shopů na základě zákaznických recenzí. Z těch vychází i průměrná doba, za jakou zákazníci od e-shopu obdrží balík.	3,1 dní
Doprava zdarma od ? Za kolik peněz je potřeba v e-shopu nakoupit, abyste nemuseli platit dopravu	1 200 Kč
Možnost osobního odběru na pobočce zdarma ? E-shop umožňuje objednat si balík s převzetím na některé z jejich kamenných prodejen - poboček	(jen v Lysé nad Labem)

Velkou výhodou je doprava zdarma při nákupu nad 1 200 Kč. To může vyvážit nevýhodu v neexistenci kamenných prodejen – poboček, které nabízí konkurenční e-shopy a kde je možné vyzvedávat zboží zdarma. Kreativní Hračky mají k dispozici pouze jednu výdejnu, a to ve svém sídle v Lysé nad Labem.

Platební podmínky

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Dobírka
• Platební karta
• Hotově (při osobním odběru)

10/10

Pokud budete zboží vyzvedávat na výdejně v Lysé nad Labem, můžete je zaplatit hotovostí. Hotovost umožňují i přepravní společnosti v případě, že si objednáte na dobírku. Některé také umožňují platbu kartou. Dobírka je sice s poplatkem, ale jeho výše se liší podle vybrané přepravní společnosti. Kreativní HRačky nabízí DPD, Zásilkovnu a Českou poštu.

Dobírka ? Balík zaplatíte dopravní společnosti při převzetí
Platební karta ? Zboží můžete platit platební kartou - online.
Hotově (při osobním odběru)

Podpora

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Kontaktní e-mail
• Online chat
• Telefon
• Odpověď do 24 hodin
• Kolik otázek zodpověděli
• Celkové hodnocení

8/10

Kreativní Hračky mají podporu řešenou na e-mailu a telefonní lince. Kromě e-mailu navíc můžete použít kontaktní formulář na jejich webových stránkách. Nenajdete zde live chat, který bych ocenila v případě rychlých krátkých dotazů. Na druhou stranu musím pochválit, že kontakty na podporu jsou snadno dohledatelné.

Na můj e-mailový dotaz podpora odpověděla do 24 hodin, čímž si mne získala další plus. Na všechny mé otázky odpověděli ochotně a dostatečně, vysvětlili, co bylo potřeba. Podporu proto hodnotím jako výbornou, i když nemají live chat.

Kontaktní e-mail
Online chat
Telefon
Odpověď do 24 hodin
Kolik otázek zodpověděli	5/5
Celkové hodnocení	Výborné

Závěr

Kreativní Hračky doporučuji těm, kteří hledají hračky, které podporují tvořivost a manuální dovednosti dětí, jelikož se obchod zaměřuje na kreativní sady, výtvarné potřeby a DIY projekty. Mezi silné stránky patří specializovaný sortiment, podrobné popisy výrobků a inspirace pro tvorbu – ideální pro školky, kreativní kroužky i kreativně laděné rodiny. Nevýhodou může být menší šíře běžných hraček a vyšší cena u některých prémiových kreativních sad. Pokud preferujete rozvoj kreativity před masovou nabídkou, tento obchod stojí za zvážení.