Balíkovna recenze

Vladimír Pilný

Vydáno: 16. 10. 2025

Aktualizováno: 16. 10. 2025

Shrnutí recenze

Balíkovna patří mezi populární služby pro doručování balíků, kterou provozuje Česká pošta. Pro e-shopy představuje atraktivní možnost, jak zákazníkům nabídnout rychlé, cenově dostupné a pohodlné doručení. Díky široké síti výdejních míst a samoobslužných boxů je Balíkovna oblíbeným řešením pro e-shopy. Nicméně je nutno podotknout, že balíky doručuje Balíkovna pouze v rámci České republiky.

Obsah recenze

Hodnocení uživatelů

hodnoceno 19x Přidat hodnocení

6.2/10

Orientační cena

7/10

Podpora

8/10

Služby pro e-shopy

8/10

Integrace pro e-shopy

9/10

Lokality

7/10

Platba a pojištění

8/10

Váha a velikost zásilek

7/10

Počet doručených balíků

8/10

Výhody

Široká síť výdejních míst
Nízká cena za odeslání balíků
Díky České poště má širokou síť poboček
Samoobslužné boxy
Rychlé doručení

Nevýhody

Balíky doručují pouze v rámci ČR

Vyzkoušejte pohodlné odesílání balíků přes Balíkovnu

Vyzkoušet

Co je to Balíkovna?

Balíkovna je oblíbenou a cenově dostupnou službou pro doručování balíků od České pošty. Státní podnik plánuje Balíkovnu prodat. Nicméně i poté bude možné vyzvednout balíky na pobočkách pošty. Její hlavní předností je široká síť výdejních míst a samoobslužných boxů, díky nimž si mohou zákazníci své zásilky vyzvednout rychle a pohodlně. V této recenzi vám představím klíčové výhody i případné nevýhody této služby z pohledu provozovatele e-shopu.

Služby pro e-shopy

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

Výměnná zásilka

Zpětná zásilka

Objednání svozu

Doručení na adresu v ČR

Doručení na adresu mimo ČR

Paletová přeprava

8/10

Balíkovna nabízí téměř všechny služby, na které byste jako provozovatelé e-shopu mohli pomyslet. Jedinou nevýhodu vidím v tom, že neumožňují paletovou přepravu ani v rámci ČR. Na to můžete využít třeba PPL. Bohužel si u Balíkovny nemůžete objednat vyzvednutí zásilky kurýrem. Ani možnost výměnné zásilky není možná.

Balikovna Sluzby

Balíkovna aktuálně využívá AMEX České pošty, což je v podstatě nová verze „Podání online“, které je jednodušší a srozumitelnější na ovládání. Vlastní systém je plánovaný až po definitivním oddělení od České pošty.

Výměnná zásilka
Zpětná zásilka
Objednání svozu
Doručení na adresu v ČR
Doručení na adresu mimo ČR
Paletová přeprava

Orientační cena

Celkové skóre 7/10 se skládá z hodnocení 2 parametrů:

Doručení na adresu bez DPH

Doručení na výdejní místo bez DPH

7/10

Základní ceny z oficiálního ceníku v nejnižší váhové kategorii, bez palivového a mýtného příplatku, bez dobírkového příplatku a bez DPH jsou pro Balíkovnu následující: Doručení na adresu „Balíkovna na adresu“ je za 95,04 Kč. Doručení na výdejní místo „Balíkovna“ je za 70,25 Kč.

Obecně vzato, konkrétní ceny pro e-shop vždy vycházejí z objemu zásilek, který obchodník přes dopravce přepraví. Pokud máte menší počet objednávek, doporučujeme sjednat maximálně dva dopravce. To umožní každému z nich předat větší počet zásilek a vyjednat si tak lepší cenu – a to třeba i na 85 Kč na adresu a 65 Kč na výdejní místo.

Níže uvedené ceny jsou velmi orientační a jsou spíše odhadem, kam se podle našich zkušeností může reálně cenově dostat i menší e-shop. V závislosti na počtu zásilek se ceny můžou lišit i velmi výrazně a závisí především na individuální dohodě e-shopu s dopravcem.

Doručení na adresu bez DPH Uvedené ceny jsou naším odhadem, kam se podle našich zkušeností může reálně cenově dostat i menší e-shop. Upozornění: V závislosti na počtu zásilek se ceny můžou lišit i velmi výrazně.	85 Kč
Doručení na výdejní místo bez DPH Uvedené ceny jsou naším odhadem, kam se podle našich zkušeností může reálně cenově dostat i menší e-shop. Upozornění: V závislosti na počtu zásilek se ceny můžou lišit i velmi výrazně.	65 Kč

Váha a velikost zásilek

Celkové skóre 7/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

Omezení výdejního boxu

Velikost balíku pro uskladnění na výdejních místech

Možnost zaslání atypického tvaru

7/10

Balíkovna je určena hlavně pro menší a středně velké zásilky (do 15 kg a rozměru 50 x 50 x 50 cm), což může být pro některé e-shopy nevýhodné. Nicméně v rámci balíčku Balíkovna PLUS můžete odesílat balíky až do hmotnosti 50 kg a s rozměrem nejdelší strany až do rozměru 200 cm.

Balikovna Pro Firmy

Omezení výdejního boxu Tyto rozměry platí pouze pro vlastní boxy, nikoliv pro boxy třetích stran (typicky Alzaboxy, kde je maximální rozměr 60 x 45 x 61 cm).	50 x 50 x 50 cm
Velikost balíku pro uskladnění na výdejních místech	15 kg
Možnost zaslání atypického tvaru

Lokality

Celkové skóre 7/10 se skládá z hodnocení 8 parametrů:

Počet zemí, do kterých doručuje (včetně ČR)

Počet výdejních míst v ČR

Počet výdejních míst v zahraničí

Doručení mimo Evropu

Doručení do sousedních zemí (DE, PL, SK, AU)

Do kolika zemí doručuje po vlastní síti

Do kolika zemí doručuje na adresu přes partnerské dopravce

Počet zemí doručení na adresu v zahraničí přes vlastní kurýry

7/10

Balík přes Balíkovnu si můžete nechat zaslat na výdejní místo – Balíkovna na poště, Balíkovna mimo poštu a do samoobslužného boxu nebo na adresu domů, do kanceláře nebo třeba na chatu. Balíkovna doručuje pouze v rámci ČR.

Počet zemí, do kterých doručuje (včetně ČR)	1
Počet výdejních míst v ČR	Více než 9 000
Počet výdejních míst v zahraničí	0
Doručení mimo Evropu
Doručení do sousedních zemí (DE, PL, SK, AU)	-
Do kolika zemí doručuje po vlastní síti	1 (ČR)
Do kolika zemí doručuje na adresu přes partnerské dopravce	0
Počet zemí doručení na adresu v zahraničí přes vlastní kurýry	0

Platba a pojištění

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

Možnosti plateb dobírky u řidiče kartou

Platba kartou na výdejní místech

Připojištění zásilek (u drahých produktů)

Jak dlouho trvá vyplacení dobírky

8/10

Co se týče možností platby za zásilku pomocí dobírky, tak je na tom Balíkovna velmi dobře. Při platbě na dobírku můžete využít kartu jak u řidiče, tak na výdejních místech. To lze pouze na České poště. Na Balíkovnách mimo poštu můžete dobírku uhradit hotově nebo online s předstihem. U boxu využijete jen platební kartu (odkaz na tuto platbu naleznete v avízu o uložení nebo ve Sledování balíku). Dobírku uhradíte i v mobilní aplikaci Balíkovna. U partnerů jako je Sazka toto možné není. U Balíkovny si můžete připojistit dražší zásilky, jako u Zásilkovny, ale výrazně levněji.

Možnosti plateb dobírky u řidiče kartou
Platba kartou na výdejní místech	(Na poště ANO; Partner a SAZKA NE)
Připojištění zásilek (u drahých produktů)
Jak dlouho trvá vyplacení dobírky	2 až 4 dny

Integrace pro e-shopy

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 2 parametrů:

Napojení API

Balíkobot

9/10

Mezi důležité věci, které byste měli brát v úvahu při výběru dopravce, jsou různá napojení na API a doplňkové služby. Díky napojení na API dopravce můžete snadněji předávat informace o zásilkách přímo dopravci. Dopravce vám na základě odeslání dat k zásilce dodá buďto data ke štítku anebo kompletní štítek pro okamžitý tisk. Balíkovna podporuje různé e-commerce platformy a nabízí API propojení, což usnadňuje automatizaci odesílání balíků a sledování jejich stavu. Balíkovna nabízí i vlastní widget, díky kterému mohou vaši zákazníci snadno vyhledávat pobočky.

Napojení API
Balíkobot

Aplikace Balíkovna

Díky jednoduché aplikaci můžete sledovat své zásilky z pohodlí mobilního telefonu. Aplikace je určená pro mobilní telefony s operačním systémem Android a iOS.

Balikovna Aplikace

Doporučujeme

Hledáte nejlepší dopravce pro váš obchod nebo e-shop? Přemýšlíte, se kterými dopravci uzavřít spolupráci, aby byli vaši zákazníci s dopravou co nejspokojenější? Podívejte se na naše srovnání nejlepších dopravců a vyberte si podle svých představ.

Přejít na srovnání

Podpora

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

E-mail

Live chat

Telefon

Odpovědi

Hodnocení podpory

8/10

Balíkovna používá standardní komunikační nástroje se svými klienty, jako je e-mail a telefon. Na dotazy reagují poměrně svižně. Pokud byste se chtěli spojit s Balíkovnou pomocí live chatu, tak to bohužel nelze.

E-mail
Live chat
Telefon
Odpovědi	5/5
Hodnocení podpory	Výborné

Doporučujeme

Sháníte obalové materiály pro svůj e-shop? Prohlédněte si nabídku na webu Obalove-materialy.cz

Prohlédnout

Počet doručených balíků

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 1 parametrů:

Rok 2024

8/10

Balíkovna zaznamenala rekord v počtu podaných balíků v pondělí 16. prosince 2024, kdy do přepravy převzala 430 tisíc balíků. Celkově jich bylo v prosinci do její sítě předáno 5,2 milionu, což odpovídá podání za prosinec 2023. Za celý loňský rok Česká pošta přepravila 52,1 milionů kusů, v roce 2023 to bylo 56,5 milionu balíkových zásilek.

Rok 2024

52 mil.

Odesílejte balíky pohodlně přes Balíkovnu

Více informací

Závěrečné hodnocení

Balíkovna je skvělá volba pro ty, kteří hledají levné, rychlé a flexibilní doručení balíků. Nabízí širokou síť výdejních míst, možnost samoobslužného vyzvednutí a jednoduché podání zásilek. Pokud vám nevadí omezení velikosti balíků a občasné zdržení při vyzvednutí, jedná se o jednu z nejlepších možností doručování v ČR.

Na co si dát pozor u Balíkovny?

Balíkovna je určena primárně pro menší a střední balíky (do 15 kg a maximálních rozměrů 50 × 50 × 50 cm). Pro větší zásilky je nutné využít jiné způsoby dopravy. Ačkoliv je síť Balíkovny rozsáhlá, některé menší obce nebo méně frekventované lokality mohou mít omezenou dostupnost výdejních míst.

Celkově je Balíkovna ideální dopravce pro e-shopy, které chtějí zvýšit svou konkurenceschopnost a nabídnout zákazníkům jednoduchý a efektivní způsob doručení.

Další užitečné články

Balíkovna recenze