Sjednání smlouvy bez závazku
UVT Recenze
Shrnutí recenze
UVT Internet Provider je společnost umožňující internetové připojení přes DSL, optické kabely a kabelové připojení. Nabízí hned několik možných tarifů které se liší obvykle rychlostí stahování a samozřejmě cenou. My jsme se zaměřili na DSL připojení přes pevnou linku. Zaujala nás možnost vybrat si aktivaci bez modemu (s tím, že máte svůj vlastní) nebo s modemem. Pokud od nich zakoupíte i modem, neplatíte už aktivaci služby ani doručení na adresu. Samozřejmostí je technická podpora na telefonu a možnost samoinstalace, kterou díky návodu hravě zvládnete sami. Výhodou jsou také smlouvy bez závazků.
Obsah recenze
Výhody
- Internet optický, bezdrátový, vDSL
- Instalace a doručení modemu zdarma - pokud koupíte modem u nich
- Možnost samoinstalace
- Technické zapojení - podpora na telefonu - zdarma
- Výběr z několika tarifů
- Sjednání smlouvy bez závazku
Nevýhody
- Na jejich stránkách nenajdete live chat
UVT Internet Provider je společnost zajišťující internet především v českých domácnostech a firmách. Připojí vám ho bezdrátově i po kabelu, podle toho, jaké jsou technické možnosti místa, kde chcete internet od nich využívat. Pokud chcete vědět, jaké mají na vaší adrese pokrytí a možnosti připojení, je ideální zadat svou adresu do vyhledávače na webových stránkách UVT.
UVT poskytuje internetové připojení bezdrátové, optické i pevné připojení DSL. My jsme se v našem testu zaměřili především na poslední variantu, internet DSL:
|
Poplatek za modem
|
1600 Kč |
|
Aktivace služeb/vybudování zásuvky
|
649 Kč nebo zdarma |
|
Samoinstalace
Společnost má připravený samoinstalační balíček, se kterým by měl dokázat nastavit internet každý uživatel.
|
|
|
Zapojení modemu technikem
|
(telefonicky - zdarma)
|
|
Cena zaslání modemu poštou
|
zdarma |
|
Závazek
|
Bez závazku |
|
Stahování dat
Internetové připojení není omezeno množstvím stažených dat.
|
Neomezené |
|
Pevná veřejná IP adresa za příplatek
|
|
|
Pevná veřejná IP adresa
|
od 90 Kč |
|
Maximální rychlost
|
až 500 Mb/s |
UVT DSL internet se připojuje přes telefonní linku a využívá přitom metalické telefonní sítě. Díky tomu je možné jejich služby využívat prakticky po celé České republice. Internet vám po podpisu smlouvy aktivují do pěti dní. Smlouvu u nich můžete uzavřít bez závazků. Vybírat lze rovnou ze čtyř variant – tarifů.
Kromě ceny se jednotlivé tarify liší rychlostí stahování, která se pohybuje od 20 Mb/s u nejlevnějšího tarifu až po 250 Mb/s u toho nejdražšího. Pokud máte vlastní modem, který podporuje patřičnou technologii, budete platit pouze cenu za aktivaci. Technickou podporu poskytují pouze po telefonu, ale zdarma. Navíc mají podrobný návod, se kterým každý zvládne instalaci internetu sám.
Pokud byste využívali modem od nich, zaplatíte pouze jednorázovou cenu, v níž je zahrnuta i aktivace (ta se jinak platí), zaslání modemu poštou či kurýrem a technická podpora instalace – po telefonu.
Rozdíl v tarifech je i u veřejné IP adresy, kterou je možné si připlatit. U nejlevnějšího tarifu je tato cena vyšší, než u ostatních tří.
Pozor
I když vám jednotlivé tarify umožní určitou maximální rychlost stahování, rychlost internetu závisí i na kvalitě a délce přístupového vedení. Proto je lepší předem nechat ověřit možnosti DSL připojení. Pokud by pro vaši adresu nebylo vhodné, může vám UVT nabídnout ještě připojení bezdrátové či optické.
Možnost internetové TV
UVT kromě nabídky internetového připojení nabízí i internetovou TV. Vybrat si můžete ze čtyř různých balíčků, v nichž máte variabilní nabídky – rozdílný počet kanálů, možnost sledování pořadů i zpětně, pozastavení nebo opakované pouštění pořadů, videotéku atd. Tyto balíčky jsou vhodné pro sledování na TV i na mobilních zařízeních.
UVT v podstatě zprostředkovává sledování přes různé společnosti – např. známý Skylink. Vybírat tak lze z balíčků NejPřipojení, Kuki, Skylink a sledováníTV. Otázkou je, zda se skutečně vyplatí zprostředkovat internetovou TV přes ně, nebo bude vhodnější zvolit některou ze streamovacích stanic – ty můžete vybírat i na našem webu zde.
Tip
Podívejte se na naše srovnání poskytovatelů internetové TV.
Sjednání smlouvy bez závazku
Klientskou podporu má UVT řešenou především na klientské lince a na e-mailu. Live chat jsme na jejich webových stránkách hledali marně. Kontakty mají rozděleny podle toho, zda potřebujete běžné informace, fakturační oddělení nebo řešení technických problémů.
My jsme využili podpory na klientské lince, ale několikrát nám spojení vypadlo (ve všední den kolem 15:00 – je možné, že byla síť přetížená). Operátorky byly milé, ale chvíli trvalo, než jsme z nich dostali odpovědi na naše otázky, aniž bychom jim sdělili bližší informace o místě, kde chceme internet připojit (pokud se někdo chce ptát na služby jen orientačně, mohl by zde narazit na problém). Nakonec se nám ale podařilo odpovědi získat. Celkový dojem z rozhovorů však byl trochu matoucí. Proto hodnotíme podporu UVT jako velmi dobrou.
|
On-line chat
|
|
|
Dotazy na e-mail, sociální sítě, Whatsapp
|
|
|
Dotazy po telefonu
|
|
|
Počet zodpovězených dotazů
|
10/10 |
|
Kvalita podpory
|
Velmi dobrá |
|
Telefon
|
227 023 023 |
Doporučujeme
Nesplňuje UVT DSL internet to, co si představujete a zajímá vás nabídka konkurence? Podívejte se na celé naše srovnání internetu vDSL a vyberte si společnost, která dokáže splnit všechny vaše požadavky.
Přispět svou zkušeností
UVT internet zkušenosti a recenze zákazníků
1 zkušeností
Live chat již mají. Reakce briskní, odpověď k věci bez omáčky 🙂
0x
0x
Užitečný názor?
Odpovědět
Odpovědět
