UVT Recenze

V čem je UVT internet jiný, než ostatní poskytovatelé?

UVT Internet se od řady velkých firem odlišuje především individuálním přístupem a lokálnímu zaměření, což mnoho zákazníků oceňuje jako jednu z hlavních výhod oproti „velkým hráčům“. Zatímco velké značky standardizují služby a často řeší zákaznické požadavky skrze centralizované call centrály, UVT klade důraz na přímou komunikaci, vstřícnost techniků a flexibilitu při řešení konkrétních potřeb zákazníků – například úpravu řešení podle dostupnosti infrastruktury nebo osobních preferencí uživatele, a to i pro domácnosti i firmy.

Recenze zákazníku UVT internet

Co si na UVT Internet chválí jejich zákazníci? Mezi více než 220 recenzemi nalezneme právě velkou chválu na kvalitní připojení, zákaznickou podporu a kvalitu služeb obecně. Recenze si můžete přečíst třeba na Google.

Důležité parametry

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 10 parametrů:

• Poplatek za modem
• Aktivace služeb/vybudování zásuvky
• Samoinstalace
• Zapojení modemu technikem
• Cena zaslání modemu poštou
• Závazek
• Stahování dat
• Pevná veřejná IP adresa za příplatek
• Pevná veřejná IP adresa
• Maximální rychlost

9/10

UVT Internet Provider je společnost zajišťující internet především v českých domácnostech a firmách. Připojí vám ho bezdrátově i po kabelu, zkrátka podle toho, jaké jsou technické možnosti místa a kde chcete internet od nich využívat. Pokud chcete vědět, jaké mají na vaší adrese pokrytí a možnosti připojení, je ideální zadat svou adresu do vyhledávače na webových stránkách UVT.

UVT poskytuje internetové připojení bezdrátové, optické i pevné připojení pomocí metaliky. Já jsem se v testu zaměřil především na pevné připojení.

Poplatek za modem	Od 1 750 Kč bez DPH
Aktivace služeb/vybudování zásuvky	649 Kč nebo zdarma
Samoinstalace ? Společnost má připravený samoinstalační balíček, se kterým by měl dokázat nastavit internet každý uživatel.
Zapojení modemu technikem	(telefonicky - zdarma)
Cena zaslání modemu poštou	Zdarma
Závazek	Bez závazku
Stahování dat ? Internetové připojení není omezeno množstvím stažených dat.	Neomezené
Pevná veřejná IP adresa za příplatek
Pevná veřejná IP adresa	od 30 Kč
Maximální rychlost	Až 500 Mb/s (optika až 2 000 Mb/s)

UVT DSL internet se připojuje přes telefonní linku a využívá přitom metalické telefonní sítě. Díky tomu je možné jejich služby využívat prakticky po celé České republice. Internet vám po podpisu smlouvy aktivují do pěti dní. Smlouvu u nich můžete uzavřít bez závazků. 

Kromě ceny se jednotlivé tarify liší rychlostí stahování, která se pohybuje od 500 Mb/s u bezdrátového připojení a pevného připojení až po 2 000 Mb/s u optického připojení.

Možnost internetové TV

UVT kromě nabídky internetového připojení nabízí i internetovou TV. Vybrat si můžete ze dvou různých balíčků, v nichž máte variabilní nabídky – rozdílný počet kanálů, možnost sledování pořadů i zpětně, pozastavení nebo opakované pouštění pořadů, videotéku atd. Tyto balíčky jsou vhodné pro sledování na TV i na mobilních zařízeních.

UVT v podstatě zprostředkovává sledování přes různé společnosti: Skylink a Sledovanitv.cz. Otázkou je, zda se skutečně vyplatí zprostředkovat internetovou TV přes ně, nebo bude vhodnější zvolit některou ze streamovacích stanic. Ty můžete vybírat i na našem webu zde.

Podpora

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• On-line chat
• Dotazy na e-mail, sociální sítě, Whatsapp
• Dotazy po telefonu
• Počet zodpovězených dotazů
• Kvalita podpory
• Telefon

10/10

Klientskou podporu má UVT řešenou především na klientské lince a na e-mailu. Na webu můžete rovněž využít live chat. Mají dobře řešenou i sekci s návody, dokumenty ke stažení a i slovník pojmů.

On-line chat
Dotazy na e-mail, sociální sítě, Whatsapp
Dotazy po telefonu
Počet zodpovězených dotazů	10/10
Kvalita podpory	Velmi dobrá
Telefon	227 023 023

Závěrečné shrnutí

Na závěr lze říct, že UVT Internet představuje solidní a komplexní volbu mezi českými poskytovateli internetu — a to jak pro domácnosti, tak pro malé firmy. Společnost nabízí různé technologie připojení včetně optické s rychlostmi až kolem 2 000 Mb/s, bezdrátového i metalického DSL připojení. Zákazník si tak může vybrat řešení šité na míru podle dostupnosti v jeho lokalitě a typu využití. Mezi silné stránky UVT patří stabilní a rychlé připojení, které uživatelé často v recenzích hodnotí velmi pozitivně, stejně jako vstřícná zákaznická podpora a technická pomoc. UVT navíc poskytuje i volitelné služby a bezpečnostní prvky, jako je ochrana dat a zařízení v rámci sítě, což přidává další hodnotu nad rámec samotného připojení.