Slevomat Recenze

Moje zkušenosti se Slevomatem

Musím se přiznat, že Slevomat byla moje vůbec první zážitková agentura. Právě díky němu jsem pronikl do světa voucherů, různých zvýhodněných nabídek a možností, které se s nimi pojí. Za dobu, co je na trhu si však prošel několika významnými změnami, které mu šly opravdu k duhu. Za dobu, co si na něm tu a tam nějaký ten zážitek pořídím, jsem stihl vypozorovat celou řadu pozitiv, ale i několik negativ s ním spojených. Níže vám je samozřejmě všechny představím.

Pozitiva

• Velmi přehledné stránky: Stránky Slevomatu prošly za jeho existenci výraznou obměnou, která jim opravdu prospěla. Jsou nyní velmi přehledné a snadno se na nich orientuje.
• Slevové akce: Ačkoliv se slevové a speciální akce objevují prakticky u všech zážitkových agentur, v rámci Slevomatu mi přijde, že jich je skutečně nejvíce. Jejich hodnota sice často není nijak oslnivá, ale každá korunka se cení.
• Široká nabídka: Slevomat nabízí celou řadu různých zážitků, pobytů, ale i praktických služeb. Právě ve své rozmanitosti je svým způsobem unikátní a nejde tak pouze o zážitkovou firmu jako takovou.
• Prověřování podniků: Pracovníci Slevomatu osobně prověřují jednotlivé podniky, což je jedinečný přístup, který příliš zážitkových agentur u nás nevykonává.

Negativa

• Komunikace: Občas se mi zdá, že komunikace mírně vázne. Někdy je složité například změnit domluvený termín nebo zrušit poukaz. Nejedná se o pravidlo, ale už jsem se s tím bohužel setkal. Nutno však podotknout, že v současnosti na tom Slevomat hodně zapracoval.
• Termíny u pobytů: Vybíráte-li si pobyt, je velká šance, že bude například dostupný pouze v týdnu nebo třeba jenom na jednu noc. Atraktivní termíny zde obvykle dostupné nejsou, což je za mě škoda.

Osobně Slevomat využívám především na pobyty nebo různé kulinářské zážitky. Tu a tam na něm pořídím i adrenalinový zážitek, avšak v tomto ohledu za mě vede Adrop. Jeho nabídka adrenalinových zážitků je širší a z mého pohledu i zajímavější. Nikdy jsem také neměl problém při komunikaci či změně termínu, což je samozřejmě nesmírně důležitý aspekt. I tak si však myslím, že na Slevomatu si každý najde to své.

Kategorie

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 9 parametrů:

• Adrenalinové zážitky
• Eurovíkendy
• Gurmánské zážitky
• Hobby a zážitky se zvířaty
• Letecké zážitky
• Masáže a wellness zážitky
• Zážitkové jízdy
• Zážitkové pobyty
• Povolání na zkoušku

10/10

Slevomat je tradičním portálem pro nákup zážitků nejen přímo pro vás, ale také pro vaši rodinu či přátele. Najdete zde širokou nabídku zážitků i pobytů všeho druhu, ze kterých si dle mého vybere opravdu každý. Kromě toho pak přináší také různé slevy a akční nabídky, díky kterým je ještě zajímavější. Níže vám představím jednotlivé kategorie, ze kterých si můžete svůj zážitek vybrat.

Adrenalinové zážitky
Eurovíkendy
Gurmánské zážitky
Hobby a zážitky se zvířaty
Letecké zážitky
Masáže a wellness zážitky
Zážitkové jízdy
Zážitkové pobyty
Povolání na zkoušku

Cestování

Jednou z nejoblíbenějších kategorií je rozhodně cestování. Vybírat můžete z pobytů nejen v České republice, ale také v zahraničí. Pobyty se dělí do několika základních kategorií: wellness pobyty, víkendové pobyty, pobyty na horách, pro rodiny s dětmi, aktivní dovolená, pobyty a ubytování na venkově, relaxace a odpočinek, romantické pobyty, luxusní hotely, netradiční ubytování, penziony, chaty a chalupy.

Vyjet můžete mimo jiné do Chorvatska, Polska, Maďarska nebo na Slovensko. Ale samozřejmě nejvíce pobytů a možností cestování najdete v rámci České republiky. Pobyty lze vyhledávat nejen podle konkrétního místa, kam byste rádi vyrazili, ale také podle dat či možnosti rezervovat pobyt rovnou online.

Zážitky a zábava

Hlavním záběrem zážitkových agentur jsou samozřejmě právě různé zážitky. Na Slevomatu je jejich výběr poměrně slušný. Najdete zde klasické lety balónem, adrenalinovou střelbu nebo například trampolínová centra a lunaparky. Vyberete si zde tedy jak pro partu kamarádů, tak i pro své děti.

 

Krása a relaxace

V této kategorii naleznete zejména wellness pobyty, kde si budete moci dopřát zasloužený relax a načerpat nové síly v pohodlí vířivky, sauny nebo třeba na masáži. Kromě nich zde však můžete najít také vouchery na kosmetické služby, permanentní make-up nebo třeba tetování. Výběr je tedy i v tomto ohledu velmi široký a rozhodně se neomezuje výhradně na ženy.

Restaurace a bary

Kdo z nás by si alespoň čas od času rád nedopřál dobré jídlo, které nemusí připravovat a nenechal se rád obsloužit? Zajděte si s přáteli či partnerem a rodinou na večeři do restaurace nebo na drink do příjemného baru. Co zkusit sushi a running sushi, degustační menu ve vyhlášené restauraci, burgery nebo sladkosti a dorty v těch nejlepších cukrárnách a kavárnách?

V případě, že kupujete voucher jako dárek, můžete využít tzv. hodnotových voucherů. Majitel tohoto voucheru vystaveného na různé částky si může následně vybrat ve zvoleném podniku menu dle vlastního uvážení a aktuální potřebě jeho chuťových pohárků.

Zboží a potraviny

Tyto dvě kategorie jsou vhodné, pokud vybíráte věcný dárek k jakékoliv příležitosti. Naleznete zde mimo jiné oblečení a doplňky, elektroniku, drogerii, věci do domácnosti, potravinové doplňky či potraviny v podobě oříšků, sušeného ovoce, vybraných delikates, sladkostí i nejrůznějších přísad na vaření.

Praktické služby

Tato kategorie je velice zajímavá a zaujala nás na první pohled. Pro ženy, které zrovna nemilují úklid nebo na něj nemají dostatek času, je zde podkategorie úklidových služeb. Muži zase jistě ocení péči o auto-moto v podobě ručního mytí, vyčištění interiéru, kontroly a doplnění klimatizace nebo přezutí pneumatik včetně vyvážení a nahuštění.

Velice zajímavé jsou služby sestavení rodokmenu až do 5. generace či sestavení rodokmenu z otcovské či mateřské linie. Možná zjistíte, že vaši předci byli velice významní občané, nebo najdete ztracenou rodinnou linii. Netradiční a osobitý dárek, co myslíte?

Dárky a zážitky

Kategorie dárků zahrnuje originální dárky k narozeninám, výročím, svátkům nebo prostě jen tak. Naleznete zde něco z každé předešlé kategorie a můžete si nechat dárky zabalit do unikátního elektronického či fyzického balení, což jim dodá ještě více na originalitě.

Tato kategorie nabízí zejména neobvyklé zážitky, ať už v podobě večeře ve vyhlášené špičkové restauraci, dovolené v luxusním hotelu nebo třeba výhledu z horkovzdušného balonu. Tyto výjimečné nabídky mají navíc obvykle i extra dlouhou platnost, takže nebudete mít žádný problém s nalezením vhodného termínu pro jejich uplatnění.

Orientace na webu

Celkové skóre 9.6/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:

• Přibližný počet zážitků v nabídce
• Řazení dle typu
• Řazení dle určení pro koho
• Řazení dle ceny
• Řazení dle aktuálních slev
• Řazení dle lokality
• Mapa zážitků

9.6/10

Orientace na webu Slevomatu je nesmírně jednoduchá. Všech více než 1 000 zážitků si můžete pohodlně vyfiltrovat. Ať už po přechodu do jednotlivých kategorií nebo v zápatí stránky. Můžete si je tak rozřadit například podle ceny, typu nebo třeba podle toho, pro koho jsou určené. Dostupná je samozřejmě také filtrace prostřednictvím lokality nebo mapa zážitků, prostřednictvím níž můžete přesně ukázat, kde chcete daný zážitek využít. Samotné uplatnění voucherů pak můžete provést snadno po přihlášení do vašeho účtu.

Přibližný počet zážitků v nabídce	1 100+
Řazení dle typu
Řazení dle určení pro koho
Řazení dle ceny
Řazení dle aktuálních slev
Řazení dle lokality
Mapa zážitků

Slevomat má pro pravidelné zákazníky připravený také věrnostní program s názvem Premium klub. Do něj se propracujete poté, co nakoupíte určitý počet voucherů. V rámci Premium programu pak získáváte ještě zajímavější nabídky, cashback nebo například refundaci za nevyužité vouchery. Získáte také možnost přednostního odbavení.

Za velmi zajímavou funkci poté považuji také místní kolo štěstí, na němž si prakticky každý den můžete vytočit nějakou tu slevu. Ta sice obvykle nebývá nijak vysoká, i tak se však jedná o zajímavou funkci, která posunuje celkový zážitek z nákupu ještě o stupínek výše.

Podpora

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Live chat
• E-mail
• Telefon
• Pracovní doba

10/10

Zákaznický servis v rámci Slevomatu je na opravdu vysoké úrovni. Ačkoliv je pravdou, že komunikace především po e-mailu občas vázne, na telefonu se mi vždy dostalo odpovědi. Využít pak můžete také live chat, který je však řízený chatbotem, takže pro specifické otázky ohledně využití voucherů nebo výběru zážitků není vždy ideální. Oceňuji pak také to, že je podpora dostupná i o víkendu, a to vždy od 08:00 do 18:00.

Live chat
E-mail
Telefon
Pracovní doba	Po–Ne 8:00–18:00

Na závěr

Jestliže hledáte kvalitního poskytovatele různých zážitků, pobytů nebo dokonce služeb a věcných dárků, portál Slevomat vám v tomto ohledu rozhodně vyjde vstříc. Najdete zde různé možnosti, kterými můžete potěšit sebe, ale i své blízké. Jeho web je nesmírně přehledný a umožňuje solidní možnosti filtrace jednotlivých zážitků, což samozřejmě výrazně přispívá k celkové orientaci na něm. Za velké plus pak považuji také podporu dostupnou i o víkendu nebo celou řadu pravidelných bonusových akcí.

U některých zážitků jsem se sice setkal s poměrně nešikovnou komunikací, pravděpodobně však šlo o nedorozumění, nikoliv o pravidlo. Obecně hodnotím Slevomat kladně a rád jeho služeb využívám a do budoucna rozhodně využívat budu.

Časté otázky