Zážitky recenze

Zkušenosti se Zážitky

Na webových stránkách Zážitky.cz se mohou pochlubit tím, že za dobu své existence již zrealizovali více než 100 000 zážitků, což je opravdu úctyhodné číslo. Pár z nich patří i mně, jelikož jsem se sám několikrát rozhodl využít služeb tohoto portálu. Jako u všech podobných agentur jsem si samozřejmě všiml několika silných i slabých stránek, které vám rád představím na následujících řádcích. Možná vám právě ony pomohou při rozhodování.

Silné stránky

• Velmi přehledný web: Webové stránky jsou i oproti známější konkurenci velmi povedené a příjemně zpracované. Působí čistým a uhlazeným dojmem, což je za mě vždycky plus.
• Široká nabídka: Z portfolia si zde musí vybrat opravdu každý. Ať už hledáte adrenalin, víkendové pobyty nebo například gurmánské atrakce, na Zážitky.cz je rozhodně najdete.
• Profesionální podpora: Jak určitě dobře víte, při výběru a uplatňování zážitků je kvalitní podpora zcela klíčová. Tu Zážitky rozhodně mají a nikdy jsem neměl problém cokoliv vyřešit do zdárného konce.
• Doplňkové služby: Cením dostupnost doplňkových služeb, jako je prodloužená platnost voucheru, garance vrácení až do 60 dnu, výměna poukazu, pojištění storna či okamžité doručení prostřednictvím e-mailu. To jsou zkrátka věci, které by měla moderní agentura mít.

Slabé stránky

• Žádné zahraniční pobyty: Na rozdíl od většiny konkurenčních agentur zde nenajdete žádné zahraniční pobyty nebo eurovíkendy. To je dle mého určitě škoda a jsem si jistý, že by to přitáhlo nové zákazníky.
• Oproti konkurenci slabší výběr: Ačkoliv je nabídka portálu poměrně široká, přeci jen musím uznat, že ostatní agentury jsou na tom co do počtu zážitků o poznání lépe.

Zážitky.cz toho rozhodně nenabízí málo, avšak stále platí, že je jejich nabídka poměrně omezená. Za největší slabinu pak považuji nedostupnost zahraničních zájezdů (pokud nepočítáte Slovensko). Jestliže chcete mít k dispozici více zážitků nebo se chcete zaměřit především na ty adrenalinové, rozhodně doporučuji vyzkoušet Adrop. Ten patří k absolutní špičce a osobně s ním mám pouze dobré zkušenosti.

Kategorie

Celkové skóre 8.9/10 se skládá z hodnocení 9 parametrů:

• Adrenalinové zážitky
• Eurovíkendy
• Gurmánské zážitky
• Hobby a zážitky se zvířaty
• Letecké zážitky
• Masáže a wellness zážitky
• Zážitkové jízdy
• Zážitkové pobyty
• Povolání na zkoušku

8.9/10

Nabídce v rámci Zážitky.cz toho rozhodně nemám co vytknout. Najdete zde pořádnou porci adrenalinu, lákavé gurmánské eskapády, zábavu se zvířaty, ale i relaxační a wellness pobyty nebo si například můžete vyzkoušet své vysněné povolání na zkoušku. Nechybí pak nabídky pro hobby letce nebo milovníky rychlé jízdy. Často navíc na svou nabídku přináší různé akční slevy, slevové kupóny a speciální nabídky. Jedinou vadou na kráse pak může pro někoho být absence výjezdů do zahraničí (s výjimkou Slovenska). V tomto ohledu však na trhu najdete celou řadu alternativ.

Adrenalinové zážitky
Eurovíkendy
Gurmánské zážitky
Hobby a zážitky se zvířaty
Letecké zážitky
Masáže a wellness zážitky
Zážitkové jízdy
Zážitkové pobyty
Povolání na zkoušku

Orientace na webu

Celkové skóre 9.5/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:

• Přibližný počet zážitků v nabídce
• Řazení dle typu
• Řazení dle určení pro koho
• Řazení dle ceny
• Řazení dle aktuálních slev
• Řazení dle lokality
• Mapa zážitků

9.5/10

Na portále najdete více než 800 zážitků, proto jistě oceníte, že si je můžete vyfiltrovat podle typu, lokality, ceny nebo například podle toho, pro koho jsou určené. Jednotlivé filtrační nástroje jsou navíc provázané. Jakmile si tedy například zvolíte patřičnou lokalitu, můžete přidat další vrstvu filtrů dle dostupných řazení. Všechno je nesmírně přehledné a osobně hodnotím web jako jednu z nejsilnějších stránek značky.

Přibližný počet zážitků v nabídce	800+
Řazení dle typu
Řazení dle určení pro koho
Řazení dle ceny
Řazení dle aktuálních slev
Řazení dle lokality
Mapa zážitků

Reputace a oblíbenost

Celkové skóre 8.5/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Rok založení firmy
• Hodnocení na Heureka.cz
• Počet recenzí na Heureka.cz

8.5/10

U zážitkových agentur jsou recenze a hodnocení od uživatelů snad ještě důležitější než u jiných společností. Můžu však s čistým srdcem říct, že mám se Zážitky.cz pouze dobré zkušenosti a nikdy jsem nenarazil na problém. O tom, že se jedná o solidní firmu, svědčí také nesmírně pozitivní hodnocení na portále Heuréka.cz, kde se její hodnocení stabilně drží okolo 4,7 hvězdičky, což je opravdu velmi slušné. Určitě však stojí za zmínku, že v posledních měsících šlo hodnocení mírně dolů, avšak nejedná se o nic drastického.

Rok založení firmy	2008
Hodnocení na Heureka.cz	4,7
Počet recenzí na Heureka.cz	1 200+

Podpora

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Live chat
• E-mail
• Telefon
• Pracovní doba

9/10

Neméně důležitým prvkem každého zážitkového portálu je pak samozřejmě také jeho podpora. I ta je v rámci Zážitky.cz na velmi vysoké úrovni a vždy, když jsem potřeboval, dostalo se mi kýžených informací. Využíval jsem přitom především telefonickou linku, protože rád řeším věci operativně. Když to však bylo nutné, napsal jsem svůj dotaz písemně a vždy se mi dostalo odpovědi prakticky ještě ten den. Je však nutné myslet na to, že podpora je k dispozici pouze od pondělí do pátku mezi 10:00 a 17:00.

Live chat
E-mail
Telefon
Pracovní doba	Po–Pá 10:00–17:00

Závěrem

Zážitky.cz zkrátka a dobře nabízí od každého trochu. Nezáleží na tom, co chcete zažít, můžete si být jistí, že v rámci tohoto portálu to rozhodně najdete. Hledání vám navíc podstatně ulehčí velmi dobře zpracovaný web, který se na první pohled může jevit trochu zastarale, avšak jednoduchý pohyb po něm a snadné filtrování zážitků si vás jistě okamžitě získá. Nechybí navíc ani kvalitní zákaznická podpora nebo například nabídka zážitků pro celé firmy, kterými můžete okouzlit své zaměstnance.

Pokud však toužíte po dovolené či zážitcích v zahraničí, od Zážitky.cz toto bohužel nečekejte. Nabídka je také v porovnání s konkurencí podstatně menší, byť se neustále rozrůstá. Jestliže si tedy chcete vyrazit za hranice Česka, musíte se poohlédnout jinde. Pro všechny ostatní však tato firma přináší řadu zábavných možností, jak obdarovat sebe nebo své blízké. Rozhodně ji proto alespoň zkontrolujte!