Allegria recenze

Moje zkušenosti s Allegria

Musím se přiznat, že zážitky coby dárky dávám opravdu rád. Ostatně je to asi jediná věc, která v člověku zůstane navěky. Právě Allegrii pro své nákupy využívám poměrně často. Nabízí totiž rozsáhlou nabídku, z níž lze vybrat opravdu pro každého. Najdete zde dárky pro svou drahou polovičku, rodiče, sourozence nebo kamarády. To vše navíc ve velmi přehledném balení propracovaného a pravidelně aktualizovaného webu. Vybral jsem pro vás několik silných, ale i slabých stránek Allegrie, s nimiž je dobré před jejím využitím počítat.

Silné stránky

• Velmi široký výběr zážitků: Allegria nabízí jedno z nejrozsáhlejších portfolií zážitků na trhu. Najdete zde tak nejen vyhledávané adrenalinové jízdy, ale také poklidné eurovíkendy nebo například wellness pobyty.
• Přehledný web: Celý web je velmi přehledný a snadno se v něm zorientuje i ten, kdo si s technologiemi zrovna netyká. Nakoupit si na Allegrii tak může opravdu každý.
• Filtrování zážitků: Za velké plus považuji dostupnost filtračních nástrojů, s nimiž si můžete utřídit zážitky podle toho, pro koho jsou určené, v jaké lokalitě je hledáte nebo například k jaké příležitosti je budete darovat.
• Výborná reputace: Allegria je nejstarší firmou na zážitky u nás a těší se opravdu nadstandardní reputaci mezi svými zákazníky. Recenze na ni jsou tak převážně pozitivní, což je samozřejmě velmi důležité.

Slabé stránky

• Omezená podpora: Dříve platilo, že na Allegrii byla podpora dostupná i o víkendech. To se bohužel změnilo a nyní ji lze kontaktovat pouze v pracovní dny od 9:00 do 16:30. Není navíc dostupný live chat.

Kolem a kolem je Allegria dle mého názoru jednou z nejlepších zážitkových agentur, které na trhu můžete najít. Přesto se mi ještě o něco více zamlouvá Adrop, ten je sice trochu specifičtější a více zaměřený na adrenalinové zážitky. Má také o něco dostupnější zákaznickou podporu a výbornou funkci výběru dárků, díky které si můžete nastavit, pro koho dárek kupujete, což se mi velmi líbí. Na druhou stranu však mohu říct, že obě tyto služby jsou velice podobné a ani jedna vás rozhodně nezklame.

Kategorie

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 9 parametrů:

• Adrenalinové zážitky
• Eurovíkendy
• Gurmánské zážitky
• Hobby a zážitky se zvířaty
• Letecké zážitky
• Masáže a wellness zážitky
• Zážitkové jízdy
• Zážitkové pobyty
• Povolání na zkoušku

10/10

Allegria nabízí opravdu nepřeberné množství zážitků, z nichž si musí jednoduše vybrat každý. Můžete zažít adrenalin, vyjet na příjemný eurovíkend nebo si například prohlédnout svět z výšky z horkovzdušného balónu nebo přímo při seskoku padákem. Můžete si také otestovat své vysněné povolání nebo se příjemně zrelaxovat z toho současného prostřednictvím jedinečných wellness pobytů. K tomu všemu navíc lze využít akční slevy na zážitky, s nimiž budou vámi vybrané zážitky ještě dostupnější.

Adrenalinové zážitky
Eurovíkendy
Gurmánské zážitky
Hobby a zážitky se zvířaty
Letecké zážitky
Masáže a wellness zážitky
Zážitkové jízdy
Zážitkové pobyty
Povolání na zkoušku

Orientace na webu

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:

• Přibližný počet zážitků v nabídce
• Řazení dle typu
• Řazení dle určení pro koho
• Řazení dle ceny
• Řazení dle aktuálních slev
• Řazení dle lokality
• Mapa zážitků

10/10

Web Allegrie prošel za posledních několik let poměrně slušnou obměnou. Zastaralý design tak vystřídaly moderní barvy a funkce, díky čemuž jsou webové stránky neskutečně přehledné. Najdete na nich více než 1 300 zážitků, takže jistě oceníte pokročilé možnosti jejich filtrace dle toho, pro koho jsou určené, kde se daný zážitek nachází nebo například podle jejich ceny. Jsem si jistý, že aktuální podoba webu sedne opravdu každému.

Přibližný počet zážitků v nabídce	1 300+
Řazení dle typu
Řazení dle určení pro koho
Řazení dle ceny
Řazení dle aktuálních slev
Řazení dle lokality
Mapa zážitků

Reputace a oblíbenost

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Rok založení firmy
• Hodnocení na Heureka.cz
• Počet recenzí na Heureka.cz

10/10

Jako prakticky u všech služeb na internetu je i v případě Allegrie nutné zvážit i reakce ostatních zákazníků. Můžu říct, že s Allegrií mám dobré zkušenosti nejen já, ale i ostatní klienti. Na portále Heureka.cz má například velmi solidní hodnocení 4,8 hvězdičky, a to z více než 4 500 recenzí. Celkově jsou na Allegrii recenze opravdu pozitivní, což pouze svědčí o tom, jak kvalitní služby poskytuje.

Rok založení firmy	2004
Hodnocení na Heureka.cz	4,8
Počet recenzí na Heureka.cz	4 620+

Podpora

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Live chat
• E-mail
• Telefon
• Pracovní doba

9/10

Dříve platilo, že Allegria nabízela kvalitní podporu i během víkendů, což už bohužel momentálně není pravda. Kontaktovat podporu můžete vždy v pracovní dny od 9:00 do 16:30. Máte-li nějaké dotazy k vašemu zážitku, rozhodně doporučuji se na podporu obrátit včas, abyste předešli zbytečným nedorozuměním a problémům. Osobně mám dobré zkušenosti s e-mailovou i telefonickou podporou a prakticky záleží jen na vás, jak se ji rozhodnete kontaktovat.

Live chat
E-mail
Telefon
Pracovní doba	Po–Pá; 9:00–16:30

Na závěr

S Allegrií mám opravdu velmi dobré zkušenosti. Nabídka zážitků je neskutečně pestrá a prakticky každý týden přibude něco nového. Najdete zde dárky pro rodiče, sourozence i kamarády a díky filtračním nástrojům si můžete najít přesně ten, který potřebujete. Celý web je nesmírně přehledný a intuitivní, takže se v něm rozhodně neztratíte. Já jsem konkrétně využil například zážitkovou střelbu a glamping a vše proběhlo přesně dle očekávání.

Jedinou „vadou na kráse“ tak může být omezená podpora, u které chybí live chat, jenž vyhledává hodně zákazníků. Je také trochu škoda, že není k dispozici interaktivní mapa pro výběr zážitků. To však v pohodě supluje filtrování podle lokality. Allegria je zkrátka osvědčenou značkou, která se pro výběr různorodých zážitků skvěle hodí.