Zoom Recenze

Moje zkušenosti se Zoom

Jsem si jistý, že většina z vás už o Zoom slyšela. Ostatně, jedná se o jeden z nejpopulárnějších videokonferenčních nástrojů na současném trhu. Já sám jsem měl možnost si ho právě v oblasti videokonferencí a musím uznat, že se jedná o poměrně standardní záležitost. Jeho správa je jednoduchá, přenosy jsou ve vysoké kvalitě a neměl jsem nikdy problém s výpadky připojení a podobně. Přesně to si cení uživatelé také při tvorbě webinářů. Kromě toho si však také pochvalují širokou škálu funkcí, jako jsou možnosti pro registraci, Q&A, ankety, chat a další možnosti interakce, které pochopitelně zvyšují engagement publika. Zoom oproti konkurenci přináší opravdu velkou kapacitu, díky čemuž můžete na svůj webinář přizvat dokonce až 100 000 uživatelů. Lze také vytvářet webináře o délce až 30 hodin, což je také opravdu pořádná porce.

Jako všechny podobné služby má však i Zoom své drobné nedostatky. Je pravdou, že se nejedná zrovna o levnou záležitost a na trhu byste našli i ekonomičtější řešení. Nevýhodou jsou také omezené možnosti přizpůsobení landing page, což může trochu narušit celkový důraz na branding. Některé funkce pak občas vykazují technické závady, ale nejedná se o nic častého a většinou dojde k rychlé nápravě. I přes tyto mouchy je Zoom stále jedním z nejvyužívanějších nástrojů pro tvorbu webinářů a je pravděpodobné, že jím ještě dlouhou dobu zůstane.

O nástroji Zoom

Zoom Webináře Hlavní Strana

Zoom je zde  především od toho, aby svým uživatelům usnadnil setkávání. Nezáleží na tom, zda jste v jiném městě nebo na druhém konci světa. Tento nástroj byl navržen pro videokonference a vzájemné setkávání ať už pro profesionální nebo soukromé účely. Na jedno kliknutí tak můžete rozeslat pozvánky do své místnosti. Ta může být i soukromá, takže ji v podstatě můžete považovat za svou vlastní kancelář. Pokud navíc plánujete velké setkávání, lepší nástroj než Zoom možná nenajdete. V závislosti na tarifu vám totiž umožňuje přizvat až 100 000 uživatelů.

Skvělou zprávou je, že pasivní účastníci videokonference nebo webináře nemusí nic instalovat do svého zařízení a dokáží si spustit konferenci pouze s použitím internetového prohlížeče. A pokud účastník nemá ani internetové připojení, tak se může do místnosti připojit přes vytáčené připojení svého telefonu. Sice si neužije video v HD kvalitě, ale nepřijde o důležitou firemní poradu. Ocenit musím především fakt, že Zoom dokáže udržet velmi kvalitní připojení i při zhoršených podmínkách, na čemž ostatně u podobných nástrojů záleží ze všeho nejvíc. Vše tedy funguje jako na drátkách a nemusíte se bát žádných nákladných pádů vašeho připojení.

Finance

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Možnost používat zdarma (omezené funkce)
• Cena
• Počet cenových tarifů (více je lépe)

10/10

Zoom je jedním z nástrojů, který můžete v omezené míře používat zdarma. Je sice nutné o demo požádat, ale dostanete poměrně slušné funkce. Překvapivě se totiž může bezplatné videokonference účastnit až 100 lidí, byť je meeting omezený délkou 40 minut. Pro klasické porady a rychlé marketingové setkání to sice může stačit, ale pro reálné a konverzní webináře je bohužel tento čas absolutně nedostačující. V takovém případě tak budete muset sáhnout po některém z cenových tarifů.

V tuto chvíli nabízí Zoom hned 3 plány, které můžete využívat. Všechny se od sebe pochopitelně liší nejen cenou, ale také svými funkcemi a možnostmi, které pro pořádání webinářů máte. Musím ocenit, že u každého z plánů si můžete upravit maximální požadovaný počet účastníků. Tím sice změníte cenu, ale nemusíte platit více za funkce, které ve výsledku nebudete ani potřebovat. Přehled všech plánů najdete v mojí tabulce níže. Můžete si tak vybrat právě ten, který vám bude sedět nejvíce.

Parametr	Webinars	Webinars Plus	Events
Základní cena za měsíc (roční platba)	61,33 €	267,50 €	382,50 €
Základní počet účastníků	300	500	500
Délka webináře	30 hodin	30 hodin	30 hodin
Nahrávání	✅	✅	✅
Reakce, chat, ankety	✅	✅	✅
Vlastní pozadí	✅	✅	✅
Nahrávání a AI pomocník	✅	✅	✅
Stahování reportů	✅	✅	✅
Přednahraný obsah	❌	✅	✅
Soukromá místnost pro koordinaci	❌	✅	✅
Výběr z více rozhraní	❌	✅	✅
AI generování textu a obrázků	❌	✅	✅
Více live sekcí najednou	❌	❌	✅
Možnost úpravy cen webináře	❌	❌	✅
Dynamické lobby	❌	❌	✅
Přímé připojení sponzorů	❌	❌	✅
Real-time interakce mezi účastníky	❌	❌	✅

Základní balíček Webinars se tak hodí spíše pro malé eventy nebo firemní informační videa. S Webinars Plus již dokážete vytvořit opravdu velmi zajímavý webinář, kde máte k dispozici větší možnosti pro přizpůsobení, ale také možnost vkládat do textu videa a obrázky generované v AI prostředí pro ještě větší atraktivitu. Chcete-li pořádat skutečně velké události, nejlepší bude sáhnout po verzi Events. Díky ní totiž můžete provozovat hned několik live událostí najednou, nastavit si lobby a více zapojit vaše diváky.

Možnost používat zdarma (omezené funkce)
Cena	Zdarma s omezeními, nejoblíbenější tarif 267,50 € ročně
Počet cenových tarifů (více je lépe)	4 (včetně tarifu zdarma)

Webináře, setkání a týmová spolupráce

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 10 parametrů:

• Počet meetingů
• Sdílení obrazovky
• Soubory jako přílohy v chatu
• Whiteboard
• Možnost nahrávání
• Připojení do konference přes telefonní číslo
• Možnost vytvořit vlastní stálou místnost
• Poznámky, ankety, průzkumy, Q&A
• Virtuální pozadí
• Kontrola hostů (mute a unmute atd.)

10/10

U webinářových a videokonferenčních nástrojů se vždy zaměřuji na nástroje, které by se vám mohly hodit. Musím zdůraznit, že nabídka je u současných nástrojů na trhu velmi podobná a záleží spíše na tom, jak se vám bude daný nástroj používat, zda má dostatečně intuitivní prostředí a podobně.

Co se Zoom týče, jeho prostředí je opravdu podařené a snadno přístupné i začátečníkům. Rychle se v něm tak zorientují i ti, kteří si s počítačem jinak zrovna netykají. Vše je však samozřejmě subjektivní, takže to, co sedí jednomu, druhému nemusí. Proto jsem tento parametry nezahrnoval do svého hodnocení, prostředí Zoom je podařené a intuitivní, takže se v něm rychle zorientují i méně počítačově nadaní uživatelé. Tento faktor jsme u nás nehodnotili, protože je to vždy o subjektivním pocitu.

V rámci nástroje Zoom můžete pořádat neomezený počet meetingů, které samozřejmě můžete nahrávat. Placené tarify poté nabízí také cloudové úložiště, takže si nemusíte dlouhé hodiny záznamu ukládat do počítače. Bezplatný tarif cloud nenabízí, ale možnost nahrávání stále máte. Velmi oceňuji fakt, že si můžete u jednotlivých tarifů nastavit maximální počet účastníků. Ten můžete zvednout až na 100 000, ale je samozřejmě třeba počítat s tím, že se bude zvedat také cena, kterou za nástroj zaplatíte.

V Zoom nechybí oblíbená whiteboard (tabule), možnost vytvářet ankety, průzkumy nebo poznámky. Účastníci konference si mohou jednoduše virtualizovat pozadí videa, takže nebude například vidět, že se meetingu účastní ze své oblíbené kavárny nebo z obýváku. Pořadatel konference má veškerou moc nad všemi účastníky. Těm může vypínat a zapínat zvuk nebo je odhlašovat, pokud se chovají nevhodně. Lze také vytvářet vlastní „backstage“, kde se můžete sejít s ostatními moderátory a plánovat další postup. Některé rozšířené funkce jsou však k dispozici až na nejvyšší verzi Event.

Počet meetingů	(neomezený)
Sdílení obrazovky
Soubory jako přílohy v chatu
Whiteboard
Možnost nahrávání
Připojení do konference přes telefonní číslo
Možnost vytvořit vlastní stálou místnost
Poznámky, ankety, průzkumy, Q&A
Virtuální pozadí
Kontrola hostů (mute a unmute atd.)

Důležité parametry

Celkové skóre 9.5/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Šifrovaný přenos
• Možnost uzamknout místnost
• HD video
• Maximální počet účastníků u nejoblíbenějšího tarifu
• Časový limit konference u nejoblíbenějšího tarifu
• Nástroj pro vytváření landing pages

9.5/10

Bezpečí vždy na prvním místě. O soukromí nebo bezpečný přenos informací se v tomto nástroji nemusíte obávat. Veškerá komunikace probíhá přes šifrovaný protokol, který nemůže jen tak někdo odposlouchávat. Místnosti můžete uzamykat, takže se do ní dostanou jen uživatelé s heslem a nehrozí, že by vaši poradu navštívil nevítaný host. Šifrování je na bázi SSL, což je v současné době považováno za jednu z nejpokročilejších technologií vůbec.

Přenos videa a zvuku probíhá ve vysoké kvalitě (HD). Pokud disponujete kvalitní záznamovou technikou jako je HD webkamera kamera a kvalitní mikrofon, tak vaše webináře a konference nebudou mít chybu. Tarif zdarma pojme maximálně 100 lidí, ovšem u placených tarifů je možné zařadit i přes 100 000 uživatelů. Nutno však podotknout, že za diváky si připlatíte a u takto vysokého počtu může cena šplhat opravdu velmi vysoko.  U tarifu zdarma jste limitovaní délkou meetingu. Musíte jej stihnout za 40 minut. Ostatní plány mají omezení stanovená na 30 hodin, což bude pravděpodobně stačit i těm nejnáročnějším.

Šifrovaný přenos
Možnost uzamknout místnost
HD video
Maximální počet účastníků u nejoblíbenějšího tarifu	100 000
Časový limit konference u nejoblíbenějšího tarifu	(30 hodin)
Nástroj pro vytváření landing pages

Aplikace a software

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Není potřeba instalace software (pasivní účastníci, diváci)
• Aplikace pro mobilní telefon
• Doplněk pro internetový prohlížeč

10/10

Pasivní účastníci webinářů a konferencí nepotřebují nic instalovat do svých počítačů nebo mobilních telefonů, a stejně se mohou setkání na dálku zúčastnit. Pokud však potřebujete s účastníky komunikovat, musí mít buďto aplikaci Zoom nebo alespoň rozšíření pro prohlížeče, které jim umožní být aktivní.  Zoom má jak svůj vlastní software, který je možné nainstalovat na Windows nebo MacOS, tak má i aplikace pro chytré telefony se systémy Android a iOS. Aplikace běží hladce, a to i při připojení více účastníků a slabším internetovém připojení. To zaručuje, že se na poradu může připojit opravdu kdokoliv a odkudkoliv.

Není potřeba instalace software (pasivní účastníci, diváci)
Aplikace pro mobilní telefon
Doplněk pro internetový prohlížeč

Závěrem

Zoom je opravdu masivním řešením nejen pro tvorbu webinářů, ale i pro videokonference a obecně pracovní setkávání. V rámci webinářů pak nabízí tolik možností, jako jen málo jiných nástrojů. Už od nejlevnějších plánů máte možnost vytvářet webináře pro více než 100 000 lidí o délce až 30 hodin. K dispozici jsou vám pokročilé funkce, se kterými můžete zvýšit vaše konverze nebo vzdělávat ostatní uživatele. Na vyšších balíčcích poté nechybí ani možnosti pro vytváření AI obrázků a videí, které lze navíc přímo implementovat do webináře pro zvýšení jeho zajímavosti. Těší mě i fakt, že je k dispozici demo verze, díky které si můžete naplno vyzkoušet, jak vám nástroj sedí.

Na druhou stranu je nutné myslet na fakt, že placené verze nástroje nejsou zrovna levnou záležitostí. Někteří uživatelé si poté stěžují na menší možnosti úprav, než je tomu u jiných nástrojů, ovšem i tento aspekt Zoom postupně překonává. Momentálně je tak jedním z těch vůbec nejlepších nástrojů pro tvorbu webinářů, a to i přesto, že k tomu nebyl původně určený. Určitě si ho můžete vyzkoušet na vlastní kůži a dát nám vědět, co si o něm myslíte vy.