GoTo Recenze

Zkušenosti s GoTo

Nástroj GoTo lze zařadit mezi ty nejznámější služby pro tvorbu webinářů. Jeho největší výhodou je z mého pohledu jistě to, jak jednoduše působí. Velmi rychle se v něm zorientujete a najdete všechny ovládací prvky, a to i v případě, že jste ještě webináře nevytvářeli. Pochválit musím také fakt, že na jeden webinář je možné přizvat až 3 000 účastníků, byť je cena v tomto případě individuální a může se vyšplhat poměrně vysoko. Přenosy probíhají ve vysoké kvalitě a stabilitě, rozhodně se tedy nemusíte bát, že vás zradí technika. Nástroj navíc lze vyzkoušet na 30 dnů zcela zdarma.

Pravdou ale je, že GoTo oproti konkurenčním službám nenabízí tak široké možnosti vlastního přizpůsobení. Za velkou nevýhodu poté považuji fakt, že si uživatelé musí stáhnout aplikaci, aby mohli GoTo používat. To je samo o sobě pochopitelně může odradit. Uživatelé si pak zcela po právu stěžují na omezené možnosti integrace a složitější propojení s externími nástroji. Kolem a kolem tak GoTo rozhodně není úplně špatnou volbou, ale na trhu existuje poměrně slušné množství lepších řešení.

Poznejte nástroj GoTo

Goto Hlavní Strana

Jednou z funkcí, kterou nejvíce ocení firemní klientela je možnost připojit se do konference pomocí vytáčeného telefonování. Nástroj vám vygeneruje telefonní číslo, na které mohou volat účastníci meetingu, kteří nemohou být u počítače nebo nemají dostupné internetové připojení. V GoTo samozřejmě nechybí nejdůležitější funkce pro sdílení obrazovky tabule (whiteboard), vytváření anket a různých interaktivních průzkumů nebo možnost vytvořit stálou místnost, kde budete k zastižení během celého dne.

GoToMeeting disponuje vlastními užitečnými funkcemi Slide to PDF, Smart Assistant, které jinde nenajdete. Slide PDF dokáže zachytit set prezentačních slidů a z těch vygenerovat PDF soubor, kde budou v chronologickém řazení. Smart Assistant používá strojové učení k automatické detekci a zvýraznění schůzek. Tahákem tohoto nástroje může být neomezené cloudové úložiště, do kterého můžete nahrávat meetingy nebo sdílené soubory, ke kterým budou mít přístup všichni účastníci. Tedy za předpokladu, že jim přidělíte přístup.

Na druhou stranu zde chybí některé pokročilejší nástroje pro úpravy landing page. Nemá ani tak široké množství marketingových nástrojů, které jsou v současných webinářových řešeních prakticky nepostradatelné. Horší je také již zmiňovaná integrace s některými externími nástroji, jež může být frustrující v případě, že využíváte služeb.

Finance

Celkové skóre 6/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Možnost používat zdarma (omezené funkce)
• Cena
• Počet cenových tarifů (více je lépe)

6/10

Velkou výhodou nástroje je, že máte k dispozici možnost si ho vyzkoušet na 30 dní zdarma. V tomto případě jsou sice některé funkce omezené, ale můžete se dokonale seznámit s tím, co vám nástroj nabízí a trochu více do něj proniknout. Jinak aktuálně nabízí 3 placené tarify. Na jejich podrobnosti se zaměřím níže.

• Reach (62 $ / měsíčně při roční platbě) – základní tarif Reach nabízí možnost pořádat webináře pro až 500 účastníků s 1 organizátorem. Přináší v základu reportingové nástroje, automatizované e-maily, ale také možnost využívat nahrávané události nebo automatický přepis slov do textu v reálném čase. Nenabízí však možnost vytvářet landing page.
• Elevate (269 $ / měsíčně při roční platbě) – s plánem Elevate můžete webináře pořádat až pro 1 000 účastníků s až 3 hostiteli. Kromě základních funkcí přináší také možnost vytvářet landing page, neomezný cloud nebo možnost vlastního brandingu. Tato verze z mého pohledu dává mnohem větší smysl, zvláště pokud chcete dosáhnout na reálné konverze z vašich webinářů.
• Unlimited (individuální) – v rámci balíčku Unlimited můžete dle svých požadavků vytvářet webináře až pro 3 000 uživatelů. Mimo všechny funkce z balíku Elevate nabízí pokročilé možnosti pro engagement vašich sledujících nebo možnost propojit platební brány. Jestliže tedy chcete pořádat skutečně velké webináře, Unlimited pro vás bude správná volba.

Obecně platí, že balíčky jsou při roční platbě výrazně výhodnější. Pokud už se tedy pro nástroj GoTo rozhodnete, rozhodně doporučuji sáhnout právě po této možnosti financování. Často navíc u něj narazíte také na různé slevy a promo akce, které vám pomohou ještě více na službě ušetřit. Přesto si myslím, že je cena poměrně vysoká za to, co nástroj nabízí.

Možnost používat zdarma (omezené funkce)	(30 dnů)
Cena	Nejoblíbenější tarif 269 $ / měsíčně
Počet cenových tarifů (více je lépe)	3 (včetně tarifu na míru)

Webináře, setkání a týmová spolupráce

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 10 parametrů:

• Počet meetingů
• Sdílení obrazovky
• Soubory jako přílohy v chatu
• Whiteboard
• Možnost nahrávání
• Připojení do konference přes telefonní číslo
• Možnost vytvořit vlastní stálou místnost
• Poznámky, ankety, průzkumy, Q&A
• Virtuální pozadí
• Kontrola hostů (mute a unmute atd.)

9/10

V GoTo vám nebude nejspíš chybět nic, co je důležité pro pořádání videokonferencí. Naopak, tento software má navíc své vlastní nástroje Slide to PDF nebo chytrého asistenta Smart Assistant, který dokáže účastníkům zvýraznit různé akce a data, aby je nemohli snadno přehlédnout. V nástroji pak nechybí žádané funkce pro sdílení obrazovky, zasílání souborů jako přílohy v chatech nebo vytváření interaktivních anket a průzkumů a další.

Ať pořádáte webinář nebo videokonferenci, tak můžete pořizovat jejich záznamy. Pro ty máte k dispozici neomezené cloudové úložiště. Nejen korporátní klientela ocení možnost připojit se do konference prostřednictvím telefonního čísla, takže nebudou účastníci závislí na internetovém připojení. Pořadatel konference má v plné moci všechny její účastníky, kterým může přidělovat slovo nebo je naopak ztlumovat.

Je však nutné rozlišit základní a pokročilejší balíčky. U toho základního totiž chybí možnost vytvořit si landing page, vkládat videa nebo sdílet videa. To je výrazně limitující, zvláště v případě, že chcete webináře navázat na své produkty či vaši firmu. Za nešťastné také považuji, že není možné ani u balíčku Elevate použít přímou platbu. Chcete-li tedy vytvářet placené webináře, musíte sáhnout po řešení na míru a to se může prodražit.

Počet meetingů	(neomezený)
Sdílení obrazovky
Soubory jako přílohy v chatu
Whiteboard
Možnost nahrávání
Připojení do konference přes telefonní číslo
Možnost vytvořit vlastní stálou místnost
Poznámky, ankety, průzkumy, Q&A
Virtuální pozadí
Kontrola hostů (mute a unmute atd.)

Důležité parametry

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Šifrovaný přenos
• Možnost uzamknout místnost
• HD video
• Maximální počet účastníků u nejoblíbenějšího tarifu
• Časový limit konference u nejoblíbenějšího tarifu
• Nástroj pro vytváření landing pages

9/10

V GoTo jsou si vědomi důležitosti ochrany osobních údajů i dat, jež by měla zůstat pouze mezi účastníky online meetingu. Všechny metody jsou proto šifrované pokročilými šifrovacími metodami a můžete si tak být jistí, že jste v absolutním bezpečí. Platí přitom samozřejmě, že jsou přenášené ve vysoké HD kvalitě pro maximální prožitek z vašeho webináře.

GoTo umožňuje do webináře připojit až 3 000 účastníků, ovšem v základním plánu je to pouze 500 a v pokročilém plánu 1 000. Webinář, online meeting nebo videokonference nejsou omezené délkou trvání, takže mohou teoreticky probíhat nonstop bez nějakého rušení a nutnosti zakládat novou místnost.

Pořadatelé webinářů a online kurzů jistě ocení nástroj pro vytváření landing pages, přes které se mohou účastníci například registrovat nebo zjistit další informace o pořádané události. Bohužel však není k dispozici v nejlevnějším plánu, což je za mě poměrně velká nevýhoda.

Šifrovaný přenos
Možnost uzamknout místnost
HD video
Maximální počet účastníků u nejoblíbenějšího tarifu	až 3 000
Časový limit konference u nejoblíbenějšího tarifu	(bez limitu)
Nástroj pro vytváření landing pages	(ne v nejlevnější verzi)

Aplikace a software

Celkové skóre 3/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Není potřeba instalace software (pasivní účastníci, diváci)
• Aplikace pro mobilní telefon
• Doplněk pro internetový prohlížeč

3/10

GoTo se neobejde bez nainstalovaného software nebo aplikace pro mobilní telefon. Bohužel to platí i pro pasivní účastníky konference nebo webináře. Toto je velmi nešikovné řešení a většině jiných nástrojů se ho již podařilo eliminovat. Aplikaci si můžete stáhnout pro počítače s Windows či macOS, ale také do mobilního zařízení s operačním systémem Android nebo iOS. Chybí mi alespoň možnost stáhnout si rozšíření pro prohlížeče, jež by trochu nahradila nutnost vlastnit plnohodnotnou aplikaci. Na tomto ohledu by GoTo rozhodně mělo zapracovat.

Není potřeba instalace software (pasivní účastníci, diváci)
Aplikace pro mobilní telefon
Doplněk pro internetový prohlížeč

Závěrečné hodnocení

GoTo je velmi oblíbeným nástrojem především u menších společností a jednotlivců. Dává to smysl. V základní verzi má totiž poměrně solidní poměr cena / výkon a splňuje základní požadavky na to, co by měl nástroj pro tvorbu webinářů umět. Je velmi jednoduchý, přehledný a čistě zpracovaný. Videokonference i webináře jsou ve vysoké HD kvalitě s kvalitním šifrováním, díky čemuž se nemusíte bát ani žádných nechtěných úniků dat. Můžete si je nahrávat, a dokonce využívat některé z pokročilých funkcí. U větších projektů je však situace jiná.

Chcete-li více účastníků, lepší engagement i některé marketingové nástroje, musíte sáhnout po vyšším balíčku, který je z mého pohledu opravdu velmi drahý. Stále zde navíc chybí některé pokročilé možnosti přizpůsobení a integrace do dalších nástrojů bohužel také není nic moc. Celkový dojem pak příliš nezachraňuje ani časově omezená demoverze nebo nutnost stahovat aplikaci i pro pasivní uživatele. Je tak nutné zhodnotit vaše potřeby a rozmyslet se, zda pro ně nebude lepší vybrat jiné řešení.