Tenaur Recenze Tenaur Recenze

Hodnotil/a Redakce 5nej

Vydáno: 17. 3. 2023

Aktualizováno: 9. 1. 2024

Shrnutí recenze

Tenaur poskytuje realizaci tepelných čerpadel, fotovoltaických elektráren a jejich kombinace. Spadá pod skupinu ČEZ, což je pro nás samo o sobě zárukou kvality a dobré klientské péče. Nezávaznou kalkulaci si můžete vyžádat na webových stránkách pomocí formuláře. Tenaur vám ji poskytne zdarma. Na realizaci FVE a tepelného čerpadla můžete využít dotace od EU, s jejichž žádostí a vyřízením papírů vám firma pomůže. Výhodou jsou i pobočky po celé České republice, kde můžete realizaci osobně konzultovat.

Celkové skóre 8.3/10 se skládá z hodnocení všech 9 parametrů:
  • Orientační cena za čerpadlo bez dotace
  • Osobní konzultace zdarma
  • Cenová nabídka zdarma
  • Možnost dotace
  • Dodávka na klíč
  • Telefon
  • E-mail
  • Dotazy
  • Hodnocení podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 9 parametrů
8.3/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 4x Přidat hodnocení
3/5
Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Orientační cena za čerpadlo bez dotace
  • Osobní konzultace zdarma
  • Cenová nabídka zdarma
  • Možnost dotace
  • Dodávka na klíč
7.5/10
Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Telefon
  • E-mail
  • Dotazy
  • Hodnocení podpory
9/10

Výhody

  • Realizace provádí po celé České republice
  • Dostatek kontaktních míst - poboček
  • Kalkulaci vám udělají zdarma
  • Vyřídí za vás žádost o dotace
  • Jsou součástí skupiny ČEZ

Nevýhody

  • Nemají v nabídce “dodávku na klíč”

Důležité parametry
Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Orientační cena za čerpadlo bez dotace
  • Osobní konzultace zdarma
  • Cenová nabídka zdarma
  • Možnost dotace
  • Dodávka na klíč
7.5/10

Tenaur je firma spadající pod skupinu ČEZ. Zabývá se realizací fotovoltaických elektráren a tepelných čerpadel, popř. jejich kombinací. Na svém kontu má přes 9000 realizovaných projektů a také disponuje vlastním vývojovým centrem, takže vždy nabízí nejnovější technologie. Projekty realizují po celé České republice, kde mají i kontaktní centra – pobočky. 

Tenaur Nabidka

Tenaur vám zdarma udělá kalkulaci přímo pro vaši nemovitost a pomůže dokonce i s žádostí a řešením o dotace od Evropské unie, ať už v rámci kotlíkové dotace, nebo Nové zelené úsporám.

Orientační cena za čerpadlo bez dotace
254 000 Kč
Osobní konzultace zdarma
Ano
Cenová nabídka zdarma
Ano
Možnost dotace
Ano
Dodávka na klíč
Ne

Tenaur poskytuje na veškerou instalační činnost 5 letou záruku, což oceňujeme. Zároveň vám zajistí záruční i pozáruční servis, takže se nemusíte obávat, koho kontaktovat v případě nějaké poruchy. O kalkulaci zdarma si můžete jednoduše požádat online, vyplněním krátkého formuláře. Snadno si tak uděláte představu, kolik vás FVE nebo tepelné čerpadlo na vašem domě bude stát. 

Tenaur Sluzby

Osobní konzultace i prohlídka vašeho domu a následná kalkulace projektu je zdarma. V případě, že budete chtít, aby za vás firma Tenaur vyřešila žádost a zpracování dotací, stačí jim poskytnout plnou moc. I tato služba je bezplatná.

Podpora
Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Telefon
  • E-mail
  • Dotazy
  • Hodnocení podpory
9/10

Tenaur spadá pod skupinu ČEZ a má klientskou podporu řešenou velice dobře. V pracovní dny jsou k dispozici na klientské lince, a to od 7 do 17 hodin. Mimo pracovní dobu jim můžete poslat SMS, kontaktovat je přes messenger nebo zaslat dotaz do e-mailu, jako jsme to udělali my, abychom prověřili, jak je jejich podpora rychlá a kvalitní. 

Výhodou firmy Tenaur je také 9 poboček – klientských center, které jsou téměř ve všech větších městech po celé České republice.

Na náš e-mail odpověděli do jednoho dne. Bohužel ne všechny dotazy byly plně zodpovězeny. Stejně jako některá konkurence spoléhají na to, že klientovi vše vysvětlí specialista, který si s ním sjedná nezávaznou osobní schůzku, na které vše vysvětlí. Podporu hodnotíme “známkou” dobře.

Telefon
Ano
E-mail
Ano
Dotazy
4/5
Hodnocení podpory
Dobrá
Doporučujeme Doporučujeme

Hledáte nejlepší firmu, která vám pomůže s realizací FVE a tepelného čerpadla na váš dům a ještě pomůže zařídit dotaci od Evropské unie? Podívejte se na celé naše srovnání tepelných čerpadel a FVE a vyberte si tu, která vám poskytne nejlepší podmínky.


Přispět svou zkušeností
diskuze
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!