Shrnutí recenze
Tenaur poskytuje realizaci fotovoltaických elektráren. Líbí se mi, že spadá pod skupinu ČEZ, což je samo o sobě zárukou kvality a dobré klientské péče. Nezávaznou kalkulaci si můžete vyžádat na webových stránkách pomocí formuláře. Tenaur vám ji poskytne zdarma. Na realizaci FVE můžete využít dotace od Evropské unie, s jejichž žádostí a vyřízením papírů vám firma pomůže. Výhodou jsou i pobočky po celé České republice, kde můžete realizaci osobně konzultovat.
Výhody
- Realizace provádí po celé České republice
- Dostatek poboček
- Kalkulaci vám udělají zdarma
- Vyřídí za vás žádost o dotace
- Jsou součástí skupiny ČEZ
Nevýhody
- Neuvádí typy a parametry FVE
- Nemají v nabídce „dodávku na klíč“
Moje zkušenost s firmou Tenaur
Firmu Tenaur jsem vybrala především pro jejich spojení se skupinou ČEZ. Díky tomu ve mně vzbuzuje jistotu, že s tímto výběrem nešlápnu vedle. Líbí se mi, že jsem mohla požádat nezávazně o konzultaci a vyčíslení celé realizace FVE. Specialista se mnou prošel všechny možnosti a nabídl nejlepší řešení. Vybírala jsem z FVE s ohřevem vody a FVE s tepelným čerpadlem. U této firmy se mohu spolehnout i na to, že za mě vyřeší dotace, aniž bych se musela trápit s obíháním úřadů a kompletováním dokumentace. Navíc když mi dotace vyřizuje takto zkušená firma, mám větší šanci je získat.
Tenaur je firma spadající pod skupinu ČEZ. Zabývá se realizací fotovoltaických elektráren a tepelných čerpadel a klimatizací. Na svém kontě má přes 17 000 realizovaných projektů a také disponuje vlastním vývojovým centrem, takže vždy nabízí nejnovější technologie. Projekty realizují po celé České republice, kde mají i pobočky.

Jak na kalkulaci a dotace
Tenaur vám zdarma udělá kalkulaci přímo pro vaši nemovitost a pomůže dokonce i s žádostí a řešením o dotace od Evropské unie. Postup je jednoduchý, i když vás čeká množství dokumentů k vyplnění.
Naštěstí vám s tím pomohou odborníci firmy Tenaur. Nejprve s vámi nastaví návrh realizace a konečnou kalkulaci. Pokud se vám bude zamlouvat, podepíšete smlouvy. Následně může začít realizace projektu. Mezitím za vás provedou registraci zákazníka u NZÚ a dodají za vás veškeré doklady, aby vyřízení proběhlo v pořádku. Jakmile bude celý projekt dokončen, požádají za vás o proplacení dotací.
|
Osobní konzultace zdarma
|
|
|
Cenová nabídka zdarma
|
|
|
Možnost dotace
|
|
|
Dodávka na klíč
|
|
Kolik stojí FVE
Tenaur poskytuje na veškerou instalační činnost 5letou záruku, což oceňuji. Zároveň vám zajistí záruční i pozáruční servis, takže se nemusíte obávat dilematu, na koho se obrátit v případě nějaké poruchy. O kalkulaci zdarma můžete jednoduše požádat online, vyplněním krátkého formuláře. Snadno si tak uděláte představu, kolik vás FVE nebo tepelné čerpadlo na vašem domě bude stát.

Osobní konzultace i prohlídka vašeho domu a následná kalkulace projektu je zdarma. V případě, že budete chtít, aby za vás firma Tenaur vyřešila žádost a zpracování dotací, stačí jim poskytnout plnou moc. I tato služba je bezplatná.
|
Název
|
Neuvádí |
|
Celkový výkon
|
Neuvádí |
|
Roční predikce výroby
|
Neuvádí |
|
Roční úspora (při 5 Kč/kW)
|
Neuvádí |
|
Velikost baterií
|
Neuvádí |
|
Výkon panelů
|
Neuvádí |
|
Dotace
|
Neuvádí |
|
Akční sleva
|
|
|
Celková cena s DPH
|
Neuvádí |
Tenaur spadá pod skupinu ČEZ a má tak logicky klientskou podporu řešenou velice dobře. V pracovní dny jsou k dispozici na klientské lince, a to od 7:00 do 17:00. Mimo pracovní dobu jim můžete poslat SMS, kontaktovat je přes messenger nebo zaslat dotaz do e-mailu, jako jsem to udělala já, abych prověřila, jak je jejich podpora rychlá a kvalitní.
Výhodou firmy Tenaur je také 6 klientských center, které jsou téměř ve všech větších městech po celé České republice.
Na můj e-mail odpověděli do jednoho dne. Bohužel ne všechny dotazy byly plně zodpovězeny. Stejně jako některá konkurence spoléhají na to, že klientovi vše vysvětlí specialista, který si s ním sjedná nezávaznou osobní schůzku.
|
Telefon
|
|
|
E-mail
|
|
|
Dotazy
|
4/5 |
|
Hodnocení podpory
|
Dobrá |
Hodnocení na závěr
U firmy Tenaur mi vyhovuje především to, že spadá pod ČEZ. Je to pro mě jakási záruka spolehlivosti a kvality jejich služeb. Pokud si nejste jisti, kolik by na vašem domě FVE stála, můžete využít žádosti o nezávaznou kalkulaci projektu. Vybrat si lze z několika sestav . Nejlevnější je FVE s ohřevem vody. Nejčastěji si lidé vybírají FVE s bateriovým úložištěm. A pokud hledáte nejefektivnější řešení, doporučuji kombinaci i s tepelným čerpadlem, které rovněž instalují.
Tenaur zkušenosti, recenze a diskuze od zákazníků
Naši návštěvníci přispěli k článku o Tenaur následující diskuzí a názory - 4 zkušeností
Chtěli jsme tepelné čerpadlo. Zapojení ok ale pak to začlo, špatně zapojený internet. Po dvou kontrolách revizákem ,nezjištěno pochybení z jejich strany.Po třetí návštěvě zjištěno, že po první instalaci špatně zapojen jeden drát od internetu. Chtěli zaplatit revizi a zapojení internetu do tepelka 2,100kč. Pak nám došla faktura 4,900kč za revizi fotovoltaiku kterou ani nemáme.
Pozor na preventivní prohlidku 1 hodina 6000 Kč mechanik + šroubovák
S firmou TENAUR nejsem spokojen z důvodu:
Za servis (preventivní prohlídku) BATTERY BOXU od formy OIG Power si TENAUR účtuje Kč: 2.299,- a k tomu Vám zaúčtuje dopravné Kč: 20,-/km a to tam i zpět.
Pro Moravu má TENAUR servisy ve Svitavách a Frýdku Místku. Dopravné do Brna mě bylo naúčtováno Kč: 3.388,- což je více něž za servis! Spočítejte si například, kolik Vás zaplatíte za dopravu, pokud bydlíte třeba v Břeclavi.
TENAUR vydělává hlavně AUTODOPRAVOU a nikoliv servisem.
Firmu TENAUR – ČEZ proto nikomu NEDOPORUČUJI!
Tenaur pobočka Cheb, přátelské jednání, rychlé vyřízení žádostí, profesionální jednání. Mohu jen doporučit. Spokojenost