
Acetex Recenze
Shrnutí recenze
Firma Acetex vám pomůže s celkovou realizací tepelného čerpadla i fotovoltaické elektrárny ve vaší domácnosti. Líbí se nám především osobní přístup ke klientům a možnost získat konzultaci a cenovou nabídku zdarma. Líbí se nám také, že za nás vyřídí dotace a ušetří nám tím čas. Acetex klade důraz na kvalitu provedení a dlouhou životnost materiálů. Navíc vám na zařízení od nich poskytnou záruční i pozáruční servis.
Výhody
- Individuální přístup ke každému klientovi
- Konzultace k instalaci a celkovému řešení vytápění a energiím zdarma
- Zdarma poskytnou plnohodnotný návrh optimalizace energetické náročnosti domu
Nevýhody
- Na e-maily nikdo neodpovídá
- Velmi špatná podpora klientů

Firma Acetex se zabývá realizací fotovoltaických elektráren a tepelných čerpadel. Nás zaujalo hlavně to, že si zakládají na osobním přístupu ke každému klientovi. Zdarma vám poskytnou osobní konzultaci a na základě vaší poptávky, kterou můžete odeslat pomocí formuláře na jejich webových stránkách, vám poradí, co je pro váš dům nejvýhodnější z hlediska energetické náročnosti a také poradí, co a jak realizovat. Následně vás osobně navštíví a vytvoří finanční návrh na celkovou realizaci.
Osobní konzultace zdarma
|
|
Cenová nabídka zdarma
|
|
Možnost dotace
|
|
Dodávka na klíč
|
|
Na tepelná čerpadla i fotovoltaické elektrárny můžete čerpat dotace z Evropské unie, které jsou poskytovány v rámci Kotlíkové dotace pro nízkopříjmové rodiny a pro rodiny s běžným příjmem pak v rámci programu Nová zelená úsporám. Získání dotací představuje poměrně náročný proces papírování a vyřizování žádosti. Proto oceňujeme, že Acetex vám s dotacemi pomůže, žádost za vás podá a celkově za vás dotace zařídí až do jejich proplacení. Ušetříte si tak čas i starosti.

Podpora firmy Acetex je k dispozici na klientské lince a na e-mailu. Nezávaznou poptávku můžete odeslat pomocí vyplněného formuláře na jejich webových stránkách,. Nás zajímalo také to, zda skutečně dostojí svému tvrzení – osobního přístupu ke klientům. Zaslali jsme jim dotazy pomocí e-mailu a čekali na další jednání.
Další jednání se však nekonalo. Na naše dotazy bohužel nikdo neodpověděl ani více než po týdnu. Zůstaly proto nezodpovězené. Klientskou podporu Acetex proto hodnotíme jako velmi špatnou a nedůvěryhodnou.
Telefon
|
|
E-mail
|
|
Dotazy
|
0/5 |
Hodnocení podpory
|
Špatná |

Hledáte nejlepší řešení pro instalaci tepelného čerpadla a FVE ve vašem domě? Chcete takovou firmu, která klade důraz na kvalitní práci, dlouhou životnost materiálu a osobní přístup? Podívejte se na naše srovnání tepelných čerpadel a FVE a vyberte si tu nejlepší.
Uživatelské zkušenosti
4 zkušenostíPo realizaci fotovoltaické elektrárny mohu Acetex jen doporučit
V lednu 2022 jsem si vybral firmu acetex na montáž fve pro nejlepší nabídku na trhu. V únoru jsme podepsali smlouvu, první montáž byla v srpnu 2022, spuštění v listopadu. Během realizace bylo vše bez problémů, obchodní zástupce pozitivně reaguje na přání a dotazy. Elektrárna funguje bez problémů. Pozitivum- technik nad vzdáleným dohledem je vidět že tomu rozumí, zatím je spolupráce s firmou dobrá. Firmu doporučuji
S firmou jsem byl moc spokojený, měl jsem štěstí při výběru a teď Acetex doporučuji dál svému okolí.
S firmou jsem byl velmi spokojený, oproti konkurenci jejich komponenty jsou opravdu kvalitní, a to i v elektročásti, kterou spoustu lidí nedokáže posoudit. Jsem elektrikář a jejich práce je fakt na jedničku.