Acetex Recenze Acetex Recenze

Hodnotil/a Redakce 5nej

Vydáno: 17. 3. 2023

Aktualizováno: 9. 1. 2024

Shrnutí recenze

Firma Acetex vám pomůže s celkovou realizací tepelného čerpadla i fotovoltaické elektrárny ve vaší domácnosti. Líbí se nám především osobní přístup ke klientům a možnost získat konzultaci a cenovou nabídku zdarma. Líbí se nám také, že za nás vyřídí dotace a ušetří nám tím čas. Acetex klade důraz na kvalitu provedení a dlouhou životnost materiálů. Navíc vám na zařízení od nich poskytnou záruční i pozáruční servis.

Celkové skóre 6.3/10 se skládá z hodnocení všech 9 parametrů:
  • Orientační cena za čerpadlo bez dotace
  • Osobní konzultace zdarma
  • Cenová nabídka zdarma
  • Možnost dotace
  • Dodávka na klíč
  • Telefon
  • E-mail
  • Dotazy
  • Hodnocení podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 9 parametrů
6.3/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 11x Přidat hodnocení
4/5
Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Orientační cena za čerpadlo bez dotace
  • Osobní konzultace zdarma
  • Cenová nabídka zdarma
  • Možnost dotace
  • Dodávka na klíč
7.5/10
Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Telefon
  • E-mail
  • Dotazy
  • Hodnocení podpory
5/10

Výhody

  • Individuální přístup ke každému klientovi
  • Konzultace k instalaci a celkovému řešení vytápění a energiím zdarma
  • Zdarma poskytnou plnohodnotný návrh optimalizace energetické náročnosti domu

Nevýhody

  • Na e-maily nikdo neodpovídá
  • Velmi špatná podpora klientů

Konzultace k instalaci a celkovému řešení vytápění a energiím zdarma

Důležité parametry
Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Orientační cena za čerpadlo bez dotace
  • Osobní konzultace zdarma
  • Cenová nabídka zdarma
  • Možnost dotace
  • Dodávka na klíč
7.5/10

Firma Acetex se zabývá realizací fotovoltaických elektráren a tepelných čerpadel. Nás zaujalo hlavně to, že si zakládají na osobním přístupu ke každému klientovi. Zdarma vám poskytnou osobní konzultaci a na základě vaší poptávky, kterou můžete odeslat pomocí formuláře na jejich webových stránkách, vám poradí, co je pro váš dům nejvýhodnější z hlediska energetické náročnosti a také poradí, co a jak realizovat. Následně vás osobně navštíví a vytvoří finanční návrh na celkovou realizaci.

Acetex Nabidka

Orientační cena za čerpadlo bez dotace
-
Osobní konzultace zdarma
Ano
Cenová nabídka zdarma
Ano
Možnost dotace
Ano
Dodávka na klíč
Ne

Na tepelná čerpadla i fotovoltaické elektrárny můžete čerpat dotace z Evropské unie, které jsou poskytovány v rámci Kotlíkové dotace pro nízkopříjmové rodiny a pro rodiny s běžným příjmem pak v rámci programu Nová zelená úsporám. Získání dotací představuje poměrně náročný proces papírování a vyřizování žádosti. Proto oceňujeme, že Acetex vám s dotacemi pomůže, žádost za vás podá a celkově za vás dotace zařídí až do jejich proplacení. Ušetříte si tak čas i starosti. 

Acetex Sluzby

Konzultace k instalaci a celkovému řešení vytápění a energiím zdarma

Podpora
Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Telefon
  • E-mail
  • Dotazy
  • Hodnocení podpory
5/10

Podpora firmy Acetex je k dispozici na klientské lince a na e-mailu. Nezávaznou poptávku můžete odeslat pomocí vyplněného formuláře na jejich webových stránkách,. Nás zajímalo také to, zda skutečně dostojí svému tvrzení – osobního přístupu ke klientům. Zaslali jsme jim dotazy pomocí e-mailu a čekali na další jednání.

Další jednání se však nekonalo. Na naše dotazy bohužel nikdo neodpověděl ani více než po týdnu. Zůstaly proto nezodpovězené. Klientskou podporu Acetex proto hodnotíme jako velmi špatnou a nedůvěryhodnou.

Telefon
Ano
E-mail
Ano
Dotazy
0/5
Hodnocení podpory
Špatná
Doporučujeme Doporučujeme

Hledáte nejlepší řešení pro instalaci tepelného čerpadla a FVE ve vašem domě? Chcete takovou firmu, která klade důraz na kvalitní práci, dlouhou životnost materiálu a osobní přístup? Podívejte se na naše srovnání tepelných čerpadel a FVE a vyberte si tu nejlepší.


Přispět svou zkušeností
diskuze
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!

Acetex zkušenosti a recenze zákazníků

8 zkušeností
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Firmu Acetex důrazně nedoporučuji!!!

Hodnocení - 2
Miroslav Svoboda
14. 5. 2024
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Mám FVE na ohřev vody od 7.12.2023. Už mni shořely dva AZ Routery a momentálně FVE již dva měsíce nefunguje. Firma neustále oddaluje záruční opravu a vůbec ji problém nezajímá. Dotaci shrábli a tím to skončilo. Firmu Acetex – spolek zoufalců s ručením žádným důrazně nedoporučuji!!!

Hodnocení - 3
Miroslav Svoboda
14. 5. 2024
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

FVE na teplou vodu mám od prosince 2023, už shořel druhý AZ Router Inverter. Na mail reklamace ani poruchy nikdo nereaguje, asi je těch poruch moc. Za ty čtyři měsíce FVE dva měsíce nefunguje.

Hodnocení - 3
Miroslav Svoboda
8. 4. 2024
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Po technické stránce bez problémů, ovšem navýšení vícepráce o více než
400 % je hanebné!

Hodnocení - 1
J. Houser
25. 1. 2024
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Po realizaci fotovoltaické elektrárny mohu Acetex jen doporučit

Hodnocení - 5
Roman Hrbotický
20. 9. 2023
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

V lednu 2022 jsem si vybral firmu acetex na montáž fve pro nejlepší nabídku na trhu. V únoru jsme podepsali smlouvu, první montáž byla v srpnu 2022, spuštění v listopadu. Během realizace bylo vše bez problémů, obchodní zástupce pozitivně reaguje na přání a dotazy. Elektrárna funguje bez problémů. Pozitivum- technik nad vzdáleným dohledem je vidět že tomu rozumí, zatím je spolupráce s firmou dobrá. Firmu doporučuji

Hodnocení - 5
Stanislav Gábor
8. 8. 2023
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

S firmou jsem byl moc spokojený, měl jsem štěstí při výběru a teď Acetex doporučuji dál svému okolí.

Hodnocení - 5
David Petrák
4. 8. 2023
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

S firmou jsem byl velmi spokojený, oproti konkurenci jejich komponenty jsou opravdu kvalitní, a to i v elektročásti, kterou spoustu lidí nedokáže posoudit. Jsem elektrikář a jejich práce je fakt na jedničku.

Hodnocení - 5
David Petrák
29. 6. 2023