Acetex Recenze
Shrnutí recenze
Firma Acetex vám pomůže s celkovou realizací fotovoltaické elektrárny ve vaší domácnosti. Líbí se mi především osobní přístup ke klientům a možnost získat konzultaci a cenovou nabídku zdarma. Zároveň mi vyhovuje, že za mě vyřídí dotace a ušetří tím čas. Acetex klade důraz na kvalitu provedení a dlouhou životnost materiálů. Navíc na prodávané zařízení poskytnou záruční i pozáruční servis.
Výhody
- Individuální přístup ke každému klientovi
- Konzultace k instalaci a celkovému řešení vytápění a energiím zdarma
- Zdarma poskytnou plnohodnotný návrh optimalizace energetické náročnosti domu
Nevýhody
- Podpoře trvá trochu déle, než odpoví na dotazy nebo na poptávku
Moje zkušenosti s firmou Acetex
Firmu Acetex jsem si vybrala pro konzultaci a případnou realizaci fotovoltaiky na našem domě především díky dobrým recenzím a zaměření na klienta. Ohlasy na jejich práci sice najdete různé, ale ty dobré převažují. Sice jsem dlouho čekala, než se mi ozval pracovník pro konzultaci a cenový odhad, ale jakmile jsme se telefonicky spojili, už šlo vše jako na drátku. Dostala jsem konzultaci a cenový návrh zdarma. Poradce mi vysvětlil, kde v našem domě uniká teplo a co je vše ještě potřeba udělat, abychom dostali dotace. Ty za nás Acetex vyřídí, aniž bych se musela starat a obíhat úřady. Moje zkušenost s firmou je tedy zatím dobrá.
Proč si vybrat Acetex?
Acetex se stala první společností v České republice, která získala prestižní certifikát AIKO určený pro montážní firmy fotovoltaických panelů. Tento významný úspěch potvrzuje jejich vysokou odbornost, precizní práci a závazek poskytovat špičkové služby v oblasti fotovoltaiky.
Certifikace od společnosti AIKO, jednoho z nejvýznamnějších světových výrobců fotovoltaických panelů, garantuje, že montáže prováděné firmou Acetex splňují nejpřísnější požadavky na kvalitu, bezpečnost a správné instalační postupy podle standardů výrobce. Tento certifikát je udělován pouze firmám, které úspěšně absolvovaly náročný hodnoticí proces zahrnující technické zkoušky a odborná školení.
Co to přináší zákazníkům firmy Acetex?
Tento certifikát je pro jejich klienty garancí, že:
- Používají nejmodernější technologie: AIKO je známé svými inovativními řešeními v oblasti fotovoltaiky.
- Montáže provádí dle nejvyšších standardů: Jejich práce je nyní certifikovaná jako odpovídající požadavkům jednoho z nejrespektovanějších výrobců v oboru.
- Získávají přístup k exkluzivním produktům a podporám: Díky certifikaci mají možnost zákazníkům nabídnout ještě kvalitnější řešení s dlouhodobou zárukou a podporou.
A jak jsem psal, tak Acetex se stala první firmou v České republice, které tento certifikát získala.
Firma Acetex se zabývá realizací fotovoltaických elektráren. Zaujalo mě hlavně to, že si zakládají na osobním přístupu ke každému klientovi. Zdarma poskytnou osobní konzultaci a na základě poptávky, která se odesílá pomocí formuláře na webových stránkách. Poradí, co je pro dům nejvýhodnější z hlediska energetické náročnosti. Vysvětlí také co a jak realizovat. Následuje návštěva doma a vytvoření finančního návrhu na celkovou realizaci.
Osobní konzultace zdarma
|
|
Cenová nabídka zdarma
|
|
Možnost dotace
|
|
Dodávka na klíč
|
Hledáte nejlepší řešení pro instalaci FVE ve vašem domě? Chcete takovou firmu, která klade důraz na kvalitní práci, dlouhou životnost materiálu a osobní přístup? Podívejte se na naše srovnání firem pro FVE a vyberte si tu nejlepší.
Dotace na FVE
Na fotovoltaické elektrárny můžete čerpat dotace z Evropské unie, které jsou poskytovány v rámci Kotlíkové dotace pro nízkopříjmové rodiny a pro rodiny s běžným příjmem pak v rámci programu Nová zelená úsporám. Získání dotací představuje poměrně náročný proces papírování a vyřizování žádosti. Proto oceňuji, že Acetex s dotacemi pomůže, žádost podá za klienta a celkově za něho dotace zařídí až do finálního proplacení. Ušetříte si tak čas i starosti.
Pro ilustraci realizace FVE jsem použila pro tabulku fotovoltaickou elektrárnu s celkovým výkonem 7,52 kWp. Acetex bohužel pro tento výpočet neuvedl celkovou roční predikci výroby. Nezjistila jsem ani výši dotací a celkovou cenu za realizaci s DPH. Můžete se ale podívat, jak by vypadala vaše přibližná investice.
Název
|
Fotovoltaická elektrárna |
Celkový výkon
|
7,52 kWp |
Roční predikce výroby
|
Neuvádí |
Roční úspora (při 5 Kč/kW)
|
Neuvádí |
Velikost baterií
|
10,65 kWh |
Výkon panelů
|
470 Wp |
Dotace
|
Neuvádí |
Akční sleva
|
|
Celková cena s DPH
|
Neuvádí |
Vaše investice
|
Od 203 465 Kč |
Klientská podpora firmy Acetex je k dispozici na telefonní lince a na e-mailu. Nezávaznou poptávku můžete odeslat pomocí vyplněného formuláře na jejich webových stránkách. Mě zajímalo také to, zda skutečně dostojí svému tvrzení – osobnímu přístupu ke klientům. Zaslala jsem jim dotazy pomocí e-mailu a čekala na další jednání.
Trvalo poměrně dlouho, než se mi ozval poradce a technik v jednom, který řeší fotovoltaiky v mém regionu. Mají pro každou oblast po ČR jednoho pracovníka. Poté už se ale spolupráce rozjela dobře. Poradce mi vše vysvětlil a trpělivě si vyslechl, co jsem potřebovala pro realizaci fotovoltaiky na našem domě vědět.
Telefon
|
|
E-mail
|
|
Dotazy
|
5/5 |
Hodnocení podpory
|
Velmi dobrá |
Závěrečné hodnocení
S firmou Acetex mám poměrně kladné zkušenosti, i když rychlost komunikace s jejich poradcem by mohla být lepší. Než se dozvíte celkovou kalkulaci na váš projekt, trvá to trochu déle, než u konkurence. Na druhou stranu kvalita materiálu a realizace celého projektu je v pořádku a má spoustu kladných recenzí od klientů, kteří využili firmu přede mnou. Proto i Acetex má své nezpochybnitelné místo v našem výčtu těch nejlepších.
- Nejlevnější tepelné čerpadlo
- Kolik stojí solární panely a vyplatí se vlastní elektrárna?
- Kolik stojí tepelné čerpadlo a vyplatí se s ním topit?
- Srovnání nejlepších firem na fotovoltaiku
- Jak se vám vyplatí tepelné čerpadlo do starého domu?
- Nejlepší půjčka na fotovoltaiku a tepelné čerpadlo
- Kdy a kde se vyplatí pořídit tepelné čerpadlo
- Kotlíková dotace, co potřebujete vědět (Přehledně)
- Srovnání tepelných čerpadel
- Kalkulačka elektřiny
- Kalkulačka plynu
- 10 tipů, jak doma ušetřit za vodu
- Cena plynu – Kde je plyn nejlevnější?
- Jak ušetřit v domácnosti za plyn
- Cena elektřiny – Kde je elektřina nejlevnější
- Jak nejvíce ušetřit v domácnosti na elektřině
- Innogy Recenze
- Srovnání 13 dodavatelů elektřiny – kdo je nejlepší?
- Srovnání 13 nejlevnějších dodavatelů plynu – kdo je nejlepší?
Naši návštěvníci přispěli k článku o Acetex následující diskuzí a názory - 11 zkušeností
Provedou montáž, zprovozni, a dal nic. Pokud chcete cokoli konzultovat, když máte problém, vůbec nereagují (měsíc a nic). Nestalo se mi to poprvé. Za mě se jedná o neseriozni jednání.
Firmě ACETEX nejde ani tak o zákazníka, jako o peníze. Co se týká výceprací, tak u mě si naúčtovala i zřízení zemnícího bodu za 1700,- a přitom z mého hromosvodu pouze napojila 1m zemnícího drátu. Takhle se vydělává. A to není všechno. Realizace trvala místo dvou měsíců, měsíců pět. Jejich montéři ani nevědí, jaký bojler lze napojit a jaký ne. Od této firmy každého odrazuji. Jejich znalosti a jednání je na bodu 0.
V. Schmalzová
Zkušenosti zákazníka společnosti Acetex.
Na co je třeba si dát konkrétně u Acetexu pozor:
1. V první řadě je to Smlouva o dílo ať už na FVE či TČ nebo jiné zařízení, do které je užitečné vložit do „čl. II. Cena za dílo a platební podmínky, bod 2.“ formulaci: … k navýšení ceny ze strany Zhotovitele může dojít pouze o vícepráce tak, jak jsou uvedeny v ceníku víceprací v čl. III. odst. 5 Všeobecných obchodních podmínek zhotovitele, jež jsou, jakožto příloha č. 3, nedílnou součástí této smlouvy, a to pouze po předchozím schválení Objednatelem. Je tedy užitečné se montérů před zahájením prací zeptat, budou-li nějaké vícepráce. Pokud by byly, je třeba zvážit, jestli se funkční dílo bez nich obejde, a pokud ne, nemůže se jednat o vícepráce viz níže.
S vícepracemi musí být Objednatel prokazatelně (tedy nejlépe protokolárně) seznámen před zahájením prací, jinak budou problémy při podpisu předávacího protokolu. Potíž je totiž v tom, že Acetex při předání předloží Objednateli k podpisu předávací protokol, jehož součástí je takzvaný „ROZPIS VÍCEPRACÍ“. Není to ale rozpis víceprací, protože se jedná o položky, bez kterých by předávané dílo nebylo funkční a tudíž nepředatelné. Má-li Zhotovitel předat kompletní dílo, nemohou být z jeho strany v podstatě žádné vícepráce uplatňovány, pokud má být dílo funkční tak, jak stojí ve smlouvě. Jediné vícepráce mohou nastat podle mého pouze na základě požadavku Objednatele či nějakých nepředvídatelných skutečností.
Do předávacího protokolu je proto třeba uvést a podepsat, že Objednatel s vícepracemi NESOUHLASÍ, pokud jsou nějaké v „ROZPISU VÍCEPRACÍ“ uvedeny.
V opačném případě se mu ve smlouvě sjednaná cena zvedne o cca 5 – 10%. Montéři, kteří jsou většinou ve vztahu k Acetexu jako smluvní externisté, s odmítnutím víceprací nemají problém. Takzvaný „ROZPIS VÍCEPRACÍ“ jim totiž slouží k fakturaci vůči Acetexu jako výkaz provadených prací a použitého materiálu, mají od Acetexu předepsaný tento formulář, který ale následně Acetex „zneužije“ proti Objednateli k tomu, aby mu údajné vícepráce vyfakturoval. Paradoxní je, že na přímý dotaz před zahájením prací montéři odpověděli, že žádné vícepráce nebudou. Přesto se je ale Acetex pokusil uplatnit a vyfakturovat na základě zmíněného „ROZPISU VÍCEPRACÍ“. Proto je důležité odmítnout vícepráce na předávacím protokolu, nejlépe na obou vyhotoveních, jasně a zřetelně.
2. U instalace tepeného čerpada doporučuji zkontrolovat, je-li základ venkovní jednotky v nezámrzné hloubce alespoň 80 cm v závislosti na klimatické oblasti i více (Acetex to svévolně zredukoval na 50 cm) a je-li proveden odvod kondenzátu podle podmínek výrobce venkovní jednotky. Acetex si odvod kondenzátu zjednodušuje tak, že vlastně žádný neudělá, a to dokonce v rozporu s podmínkami výrobce. V letním období se toto „zlevnění“ neprojeví, ale během mrazivého zimního období může zákazník očekávat ledovou plochu v okolí venkovní jednotky ať už na zpevněné ploše nebo na trávníku.
3. Dále doporučuji registrovat a fotografovat veškerá poškození stávajících konstrukcí a tato poškození uvést do předávacího protokolu, Acetex je na takovéto případy pojištěn a odpovídá za jakékoli škody, které Objednateli způsobí během plnění Smlouvy o dílo.
4. Při nedodržení termínu dokončení doporučuji uplatnit smluvní pokutu vypočtenou dle příslušného smluvního ujednání. Pokud Acetex neuhradí pokutu podle Smlouvy o dílo, doporučuji krátit o tuto pokutu úhradu závěrečné faktury.
5. Veškerou komunikaci se Zhotovitelem vést písemně či e-mailem, zejména v důležitých záležitostech tak, jak stojí ve smlouvě.
Firmu Acetex důrazně nedoporučuji!!!
Mám FVE na ohřev vody od 7.12.2023. Už mni shořely dva AZ Routery a momentálně FVE již dva měsíce nefunguje. Firma neustále oddaluje záruční opravu a vůbec ji problém nezajímá. Dotaci shrábli a tím to skončilo. Firmu Acetex – spolek zoufalců s ručením žádným důrazně nedoporučuji!!!
FVE na teplou vodu mám od prosince 2023, už shořel druhý AZ Router Inverter. Na mail reklamace ani poruchy nikdo nereaguje, asi je těch poruch moc. Za ty čtyři měsíce FVE dva měsíce nefunguje.
Po technické stránce bez problémů, ovšem navýšení vícepráce o více než
400 % je hanebné!
Po realizaci fotovoltaické elektrárny mohu Acetex jen doporučit
V lednu 2022 jsem si vybral firmu acetex na montáž fve pro nejlepší nabídku na trhu. V únoru jsme podepsali smlouvu, první montáž byla v srpnu 2022, spuštění v listopadu. Během realizace bylo vše bez problémů, obchodní zástupce pozitivně reaguje na přání a dotazy. Elektrárna funguje bez problémů. Pozitivum- technik nad vzdáleným dohledem je vidět že tomu rozumí, zatím je spolupráce s firmou dobrá. Firmu doporučuji
S firmou jsem byl moc spokojený, měl jsem štěstí při výběru a teď Acetex doporučuji dál svému okolí.
S firmou jsem byl velmi spokojený, oproti konkurenci jejich komponenty jsou opravdu kvalitní, a to i v elektročásti, kterou spoustu lidí nedokáže posoudit. Jsem elektrikář a jejich práce je fakt na jedničku.