Schlieger Recenze Schlieger Recenze

Hodnotil/a Redakce 5nej

Vydáno: 17. 3. 2023

Aktualizováno: 9. 1. 2024

Shrnutí recenze

Schlieger poskytuje klientům instalaci tepelných čerpadel a FVE spolu s osobní konzultací zdarma. Na své systémy dávají nadstandardní záruku – u FVE to může být až 30 let. Líbí se nám, že za nás vyřeší i žádost o čerpání dotací z programu Nová zelená úsporám. Poptávku jim můžete poslat nezávazně a nechat si poradit, zda jsou tyto systémy na vaší nemovitosti vhodné a zda je možné je realizovat. Připraví vám i přesný rozpočet a navrhnou případnou kombinaci tepelného čerpadla s FVE a solárním ohřevem vody tak, abyste ušetřili na energiích co nejvíce.

Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení všech 9 parametrů:
  • Orientační cena za čerpadlo bez dotace
  • Osobní konzultace zdarma
  • Cenová nabídka zdarma
  • Možnost dotace
  • Dodávka na klíč
  • Telefon
  • E-mail
  • Dotazy
  • Hodnocení podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 9 parametrů
7.5/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 14x Přidat hodnocení
2/5
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Orientační cena za čerpadlo bez dotace
  • Osobní konzultace zdarma
  • Cenová nabídka zdarma
  • Možnost dotace
  • Dodávka na klíč
10/10
Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Telefon
  • E-mail
  • Dotazy
  • Hodnocení podpory
5/10

Výhody

  • Nezávazná konzultace zdarma
  • Až 30 letá záruka (FVE)
  • Zajistí a vyřídí za vás dotace
  • Jsou schopni instalovat v nížinách i na horách

Nevýhody

  • Velmi špatná klientská podpora
  • Na dotazy po e-mailu/formuláři vůbec nereagují

Důležité parametry
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Orientační cena za čerpadlo bez dotace
  • Osobní konzultace zdarma
  • Cenová nabídka zdarma
  • Možnost dotace
  • Dodávka na klíč
10/10

Firma Schlieger se zabývá instalací fotovoltaických elektráren, tepelných čerpadel a solárních ohřevů vody. Jelikož je to v poslední době velmi aktuální téma a možnost, jak ušetřit na energiích zajímá i nás, podívali jsme se na některé z firem podrobně a osobně vyzkoušeli, jak u nich probíhá poptávka, nabídka a rozpočet na celou instalaci i celková realizace projektu.

Schlieger Nabidka

Orientační cena za čerpadlo bez dotace
159 000 Kč
Osobní konzultace zdarma
Ano
Cenová nabídka zdarma
Ano
Možnost dotace
Ano
Dodávka na klíč
Ano

Tepelná čerpadla i fotovoltaické elektrárny Schlieger nás zaujaly především osobním přístupem ke klientům a možností konzultace zdarma. Jednoduše jsme poslali nezávaznou poptávku přes formulář na jejich webových stránkách a do 4 dnů jsme obdrželi informaci o možnosti osobní konzultace, schůzky a celkového rozpočtu na projekt. 

Schlieger Sluzby

Skvelé je, že nám Schlieger nabídl i vyřízení dotací na tepelné čerpadlo a fotovoltaiku, což považujeme za velké plus. Nemusíte se zdržovat vyplňováním žádostí a řešením dotací sami. Vyřídí to za nás.

Podpora
Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Telefon
  • E-mail
  • Dotazy
  • Hodnocení podpory
5/10

Podpora firmy Schlieger je řešena na telefonní lince a na e-mailu. Nemají k dispozici live chat, ale to asi v tomto případě nevadí. Zajímala nás hlavně možnost poptávky a následné konzultace. Měli jsme i nějaké dotazy navíc, které jsme zaslali e-mailem. Okamžitě nám přišel potvrzovací e-mail, že náš dotaz evidují a brzy se ozvou.

I přes potvrzovací e-mail se nám ani do týdne nikdo neozval a naše dotazy zůstaly nezodpovězené. Podporu této firmy proto hodnotíme jako velmi špatnou.

Telefon
Ano
E-mail
Ano
Dotazy
0/5
Hodnocení podpory
Špatná
Doporučujeme Doporučujeme

Zajímáte se o fotovoltaické elektrárny nebo chcete ve svém domě instalovat tepelné čerpadlo a hledáte tu nejlepší firmu? Podívejte se na celé naše srovnání tepelných čerpadel a vyberte si tu, která pro vás bude mít nejlepší podmínky.


Přispět svou zkušeností
diskuze
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!

Schlieger zkušenosti a recenze zákazníků

3 zkušeností
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Byla jsem velmi spokojená již od počátku jednání s toto firmou. Nabídka odpovídala mě představě, takže jsem uzavřela smlouvu, byla 3 týdny zpoždění oproti lhůty dodání a montáže, ale nám to ani nevadilo. S přístupem a prací montérů jsem byla spokojená a proto mohu firmu klidně doporučit.

Hodnocení - 4
Jitka Kopecka
18. 3. 2024
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

klady
– hardware je kvalitní (jak uchycení na střechu tak panely a elektronika samotná)
– velmi schopný tým ukrajinských montérů (působili spíš jako najmutí živnostníci)

zápory
– zpoždění instalace od 3 týdny (na původně domluvený termín zpožděný o 2 týdny nikdo nepřijel, i když mi infolinka tvrdila že jsou na cestě, domluveno znovu)
– někdy velmi dlouhé prodlevy v komunikaci (1-2 týdny)
– pocit že jakmile shrábnou peníze tak už se nezajímají a zákaznický servis je ten tam
– zbytečně prodloužili zprovoznění panelů o 7 týdnů navíc (po 4 týdnech jsem urgoval ale moc to nepomohlo) protože neodeslali žádost na ČEZ na instalaci měřáku elektřiny poslané do sítě
– přišel jsem tedy o možnost výroby vlastní elektřiny na celý srpen a září úplně zbytečně
– zároveň se tím zpozdilo zpracování dotací

shrnutí
Chápu že kvůli velkému zájmu nemůžou urychlit dodání panelů atd. od výrobce, překousnul bych i zpoždění instalace o 3 týdny, ale to že jim trvá 7 týdnů odeslat e-mailem žádost na ČEZ aby mi nainstalovali měřák a panely se tak mohly zprovoznit a stát mi odeslal dotace na účet je naprosto iracionální a neomluvitelný a celá organizovanost firmy je groteskní. Levá ruka neví co dělá pravá. Za to neustálé popotahování, výmluvy, zdržování a hraní mrtvého brouka, pocit, že si vás vůbec neváží, přestože jim zaplatíte přes 500 000 Kč to nestojí.
Nedoporučuji. Vidím, že se negativní recenze tento rok velmi rozmnožily a lidé mají podobné zkušenosti. Zkuste raději jinde, kde mají lepší recenze a přístup.

Hodnocení - 1
Petr Svoboda
8. 11. 2023
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Pasivně jsem akceptoval opakované uvádění v omyl obchodním zástupcem Michalem Jágrem, který v červnu 2021 tvrdil, že realizovaná elektrárna o kapacitě 5KWh bude nainstalována do listopadu r.2021. V červenci r.2021 jsem složil zálohu 200 000,- Kč na základě této dohody a podpisu smlouvy. V průběhu dalšího měsíce mi byl k podpisu vnucen dodatek smlouvy, který právní kličkou zneplatnil určený smluvený termín instalace, aniž by tento termín popíral. Prý jen úřední formalita, které se budu smát. Právník zpětně tuto jednostránkovou formulaci shrnul do stručného faktu, kterým firma Schlieger říká: pokud včas nezačneme vyřizovat administrativu instalace, nemáte právo nárokovat termín instalace. V případě odmítnutí podepsání dodatku smlouvy, bude dosavadní půlroční jednání zbytečné, a firma Schlieger disponovala vaší 200 000,- zálohou výhradně ve svém zájmu bez nároku na kompenzaci. Tudíž jsem podepsal a zhruba po pětadvaceti – třiceti urgencích, byla elektrárna instalována a v roce 2023 uvedena do provozu. Bohužel nebyla uvedena do provozu se smluvenou funkcí back up, jelikož obchodní zástupce tuto funkci sliboval výhradně se záměrem vlastního obohacení, za účelem uzavření maximálního množství zakázek, aniž by tuto funkci firma poskytovala- jak v současnosti tvrdí. Důkazem zůstává pouze tištěný dokument o zakázce, který však bez razítka není dle právníka závazný. Také je třeba zmínit, že přizvednuté FVE panely rozmístěné na ploché střeše, si sedm měsíců v roce vzájemně stíní, protože navzdory projektové dokumentaci zůstala značná část střechy nevyužita. Řemeslnost ukrajinských zaměstnanců nezpochybňuji, avšak jejich nedostatečná odbornost ohledně parametrů rozestupu panelů způsobila, že instalovaný výkon elektrárny je efektivní pouze z 50%. Právníka jsem v podstatě zaplatil za to, aby mě informoval o genialitě zástupců firmy Schlieger, kteří státní dotace konzumují jako své živobytí, Ukrajince drží na minimální mzdě, a lidi kteří chtěli investovat do zelené energie dávno před energetickou krizí mají jako dojné krávy. Obchodnímu zástupci jsem se od února 2023 nedovolal. A asi už ani nedovolám.

Hodnocení - 1
Tomáš Čapek
22. 4. 2023