Vítěz srovnání chovatelských e-shopů
Super zoo Recenze
Shrnutí recenze
Super zoo je jedním z největších řetězců zaměřených na potřeby pro chovatele psů, koček, drobných hlodavců, ptactva nebo terarijních zvířat. Najdete tu snad vše, co vás napadne – od krmiv a pamlsků až po postroje, klece či terária. Registrovat se můžete do family klubu, díky kterému získáváte levnější zboží než běžný zákazník a navíc další slevy, například 10 % na první nákup. Super zoo vychází vstříc i chovatelům, útulkům a záchranným stanicím, kterým poskytuje výraznou slevu na nákupy, dopravu zdarma a další výhody. Dopravu zdarma ale mohou mít i běžní klienti. Stačí nakoupit za 1 500 Kč. V Praze a Brandýse můžete mít dokonce expres dopravu – objednané zboží ještě týž den, do několika hodin od odeslání objednávky.
Obsah recenze
Výhody
- Zajímavé akce a slevy
- Široký výběr zboží pro chovatele i běžné majitele zvířat
- Zákaznický program s velkými slevami a bonusy
Nevýhody
- Zaměření na mainstreamové produkty
Moje zkušenost se Super zoo
Super zoo mě mile překvapilo svou šíří sortimentu a kvalitou služeb. Při návštěvě kamenné prodejny jsem ocenila přehledné uspořádání zboží a ochotu personálu poradit. Na e-shopu je vše dobře popsané, což usnadňuje výběr. Dodání bylo rychlé, ale ceny mohou být u některých produktů vyšší než u konkurence. Celkově hodnotím Super zoo jako spolehlivý obchod, kde najdu vše potřebné pro své mazlíčky.
Super zoo je e-shop s širokou sítí poboček – kamenných prodejen po celé České republice. To skýtá řadu výhod, jelikož si zboží můžete vybrat pohodlně doma z pohovky, nakoupit na e-shopu, získat slevy či využít akce a zároveň si objednat vyzvednutí na pobočce. Zaplatit můžete online, či na místě kartou i hotově, bez přirážky. Druhou možností pak je samozřejmě klasická objednávka s doručením domu nebo na místo, které si určíte.
Na e-shopu najdete opravdu pestrý výběr produktů, od krmiva přes chovatelské potřeby až oblečení pro zvířátka. Zatímco na pobočce byste to v množství zboží mohli hledat zbytečně dlouho a ještě nemusí být vámi požadované zboží skladem, na e-shopu se jednoduše proklikáte rychle na to, co hledáte.
Výhodou je i zákaznický program family, s nímž získáte slevy na své nákupy, výhodné ceny u vybraného druhu zboží. Program můžete využívat jak na e-shopu, tak v kamenných pobočkách.
|
Vlastní pobočky (počet)
Kolik poboček - kamenných prodejen e-shop pro chovatele vlastní a zda má vůbec nejaké k dispozici.
|
202 |
|
Zákaznický program
E-shop pro chovatele poskytuje výhodný zákaznický program, kde mohou klienti za své objednávky sbírat bonusy, dárky nebo získat vyšší slevy.
|
|
|
Vlastní akční leták
E-shop má vlastní akční leták nebo newsletter, který zasílá registrovaným zájemcům do e-mailové schránky.
|
Newsletter |
|
Velký výběr produktů
Jak velký má e-shop výběr produktů? Vyberete si tu z velkého množství sortimentu, nebo existují obchody s větší nabídkou?
|
|
Věrnostní program family
Super zoo odměňuje věrné klienty v rámci svého věrnostního programu family. Registrace je zdarma, poté můžete mít buď klasickou plastovou kartu nebo kartu v mobilu, což je v dnešní době velkou výhodou.
Díky tomuto programu máte nižší ceny za zboží jak v e-shopu, tak v kamenné prodejně, kde je poznáte podle označení family cena. Na první nákup dostáváte 10 % slevu. Poté ještě vždy, když slaví Super zoo narozeniny. Super zoo však myslí i na narozeniny vašich mazlíčků a vždy si pro vás k jejich narozeninám připraví nějaký dárek. Další výhodou programu je, že nemusíte skladovat účtenky kvůli pozdější případné reklamaci. Díky věrnostnímu klubu je máte po přihlášení vždy k dispozici – všechny na jednom místě.
Super salon
V rámci péče o zákazníky mají v Super zoo i Salon, kde můžete nechat své mazlíčky ostříhat a zkrášlit. Dále jim v salonu zastřihnou drápky, vyčistí uši a žlázky a také je vykoupají. Nemusíte tak doma honit psa po koupeně a přesvědčovat ho, že to s ním myslíte dobře. Věřím, že téměř všichni, kdo doma pejska mají, tuto komedii někdy zažili. Ne každý pejsek se rád koupe.
Chovatelský klub
Super zoo podporuje řadu charitativních akcí, ale kromě toho vychází vstříc i chovatelským klubům, záchranných stanicím a útulkům, kynologickým klubům a dalším spolkům. Poskytuje jim slevu 18 % na nákupy, chovatelská balení krmiv, balíčky pro štěňata zdarma, dopravu zdarma a spoustu dalších výhod.
Škola Super zoo
Zmínit musíme i školu Super zoo, což jsou články a videa s instruktážemi, jak se starat o svá zvířata, jak je učit různým povelům apod. Na své si přijdou především majitelé pejsků, kteří nemohou chodit na cvičák nebo mají jen nějaký drobný problém a hledají rychlé řešení a pomoc.
Doporučujeme
Chybí vám v Super zoo nějaké funkce nebo druh zboží? Zajímá vás, jaké další online zverimexy můžete využívat a které jsou nejlepší? Pak se podívejte na naše srovnání nejlepších e-shopů pro chovatele a vyberte si, který vám bude nejvíce vyhovovat.
Super zoo je zverimex se širokým zaměřením. Najdete zde potřeby a krmiva pro psy, kočky, drobné savce i ptáky. Na své si přijdou ti, co se věnují akvaristice nebo chovají zvíře v teráriu. Záleží jen na vás, jaké zvířátko máte doma – psa, kočičku, hada či papouška?
Na e-shopu Super zoo najdete jednotlivé kategorie pečlivě rozdělené, nemusíte se tedy proklikávat velkým množstvím zboží ani zdlouhavě filtrovat. Stačí, když kliknete na požadovanou kategorii, a z roletky pak vyberete, zda potřebujete krmivo, pamlsky, obojky a vodítka, klece a další.
|
Psi a kočky
E-shop nabízí krmiva a potřeby pro chovatele koček a psů.
|
|
|
Hlodavci
E-shop nabízí krmiva a potřeby pro chovatele drobných hlodavců - králíků, morčat, křečků, pískomilů, osmáků, činčil atd.
|
|
|
Ptáci
E-shop nabízí krmiva a potřeby pro chovatele ptactva.
|
|
|
Teraristika
E-shop poskytuje vše pro chovatele zabývající se teraristikou.
|
|
|
Akvaristika
E-shop poskytuje vše pro chovatele zabývající se akvaristikou.
|
|
Také Super zoo jsem si proklepla na webu Zboží.cz a zajímalo mne, jak je hodnotí jejich zákazníci. Dost mne překvapilo, že tak známý a rozšířený e-shop i s kamennými pobočkami má hodnocení jen 45 %. Předpokládám však, že dost dělá i situace s prodejem bezobratlých na kusy a v sáčku (v komentářích často vyčítáno)
A kolik to stojí?
Pokud si objednáte zboží na e-shopu Super zoo, máte hned několik možností, jak si zboží vyzvednout. První a nejjednodušší je vyzvednutí na některé z prodejen Super zoo. Tam si své zboží vyzvednete za 59 Kč, objednávky nad 1 500 Kč jsou zdarma. Pokud se rozhodnete pro dopravu a nechce se vám za ni platit poplatek, stačí objednat zboží opět ve výši alespoň 1 500 Kč. Po Praze je možná expresní doprava tentýž den. Super zoo zároveň spolupracuje se širokou škálou dopravců a je tak možné vybrat rovnou z několika možností.
|
Hodnocení obchodu na Zboží.cz nebo Heureka
Jak je e-shop hodnocení zákazníky na webu Zboží.cz.
|
45 % |
|
Doprava zdarma od
Poskytuje obchod dopravu zdarma - a pokud ano, od jaké částky.
|
1 500 Kč |
|
Možnost osobního odběru na pobočce zdarma
Poskytuje e-shop možnost vyzvednout si objednané zboží na kamenné pobočce - má-li ji k dispozici?
|
|
Zaplatit svou objednávku v Super zoo můžete v hotovosti nebo kartou při osobním převzetí na pobočce obchodu, platební kartou, bankovním převodem nebo platbou PayU. Zvolit můžete i platbu na dobírku, tedy zaplatit zboží při převzetí od doručovací služby. Cena za dobírku je 34 Kč.
|
Dobírka
Zboží můžete zaplatit na dobírku - tedy při převzetí od dopravce.
|
|
|
Platební karta
Zboží lze uhradit platební kartou - online.
|
|
|
Hotově (při osobním odběru)
Zboží lze hradit při osobním převzetí na kamenné pobočce v hotovosti.
|
|
Super zoo má podporu řešenou několika způsoby. Spojit se s nimi můžete telefonicky na klientské lince a to od pondělí do pátku od 7:00 do 18:00. Dále je možné kontaktovat podporu pomocí e-mailu, WhatsAppu či Messengeru nebo formou online chatu. Zde byste se měli dočkat odpovědi i o víkendu.
|
Kontaktní e-mail
|
|
|
Online chat
|
|
|
Telefon
|
|
|
Odpověď do 24 hodin
|
|
|
Kolik otázek zodpověděli
|
5/5 |
|
Celkové hodnocení
|
Výborné |
Osobně jsem vyzkoušela e-mailovou komunikaci a jsem spokojena. Odpovědi mi dorazily asi dvě hodiny od odeslání e-mailu, byly dostatečné a podpora nám poradila jak ohledně technických věcí na webu, tak s péčí o konkrétní rasu psa. Doporučila i správné krmivo. Hodnotím ji proto jako výbornou.
Vítěz srovnání chovatelských e-shopů
Závěr
Super zoo zaujme hlavně rozsahem nabídky, věrnostním programem a dostupností poboček. Online platforma je přehledná a přizpůsobená potřebám zákazníků. Někteří zákazníci ale poukazují na vyšší ceny některých produktů ve srovnání s konkurencí. Na druhou stranu, kvalita a široká nabídka často tyto náklady ospravedlňují. Celkově je Super zoo ideální volbou pro ty, kteří hledají komplexní řešení pro své mazlíčky.
Přispět svou zkušeností
Super Zoo zkušenosti, recenze a diskuze od zákazníků
Naši návštěvníci přispěli k článku o Super Zoo následující diskuzí a názory - 2 zkušeností
Před týdnem jsme byli v prodejně Super zoo v Pardubicích. Paní prodavačka byla neochotná, nepříjemná a nedokázala rozeznat samečka od samičky bojovnice pestré. Z akvária, kde by měly být pouze samičky, nám prodala „samičku“, která nám po pár dnech začala prohánět samičky a stavěla pěnové hnízdo. Včera jsme se rozhodly zopakovat naší návštěvu a koupit si další samičku. Tentokrát jsme si na výběru samičky daly záležet, když jsme je tak pozorovaly paní prodavačka nám řekla, že v akváriu žádní samci nejsou. Musely jsme paní prodavačce vysvětlit, že ne všichni samci bojovnice pestré mají dlouhé ploutve. Naše doporučení: chcete-li si pořídit samičku bojovnice pestré, naučte se ji rozeznat od „divokých“ forem samečků. Zaměstnanci v Super zoo vám s tím neporadí.
0x
0x
Užitečný názor?
Odpovědět
Odpovědět
Dnes 19.11. 2022 jsme byly v Ostrově nad Ohří. Slečna nebo pani prodavačka Veronika byla skvělá. S úsměvem a přátelským způsobem pomohla a poradila. Velice příjemná a ochotná. Věnovala se nám a odpověděla na všechny naše otazky. Při této směně radost nakupovat a koupíte i to pro co jste nešli. Za mě top.
0x
0x
Užitečný názor?
Odpovědět
Odpovědět
