Zaujala Vás recenze AlzaPet?
Alza Pet Recenze
Shrnutí recenze
Alza Pet je jedna z kategorií e-shopu Alza.cz zaměřující se na chovatelské potřeby. Koupíte zde krmiva, pamlsky, potřeby a hračky pro psy, kočky a drobné hlodavce, jako jsou křečci, morčata nebo osmáci. Na zboží jsou neustále zajímavé akce, takže jej můžete zakoupit s výraznou slevou. Doručení se dá zvolit domů, na Alza pobočku či do Alza boxu. Platit jej můžete převodem, kartou i hotově. Velkou výhodou je, že u některých druhů dopravy můžete mít své zboží ještě týž den, kdy jste si jej objednali. To se hodí především, když vám dojde krmivo a další nezbytnosti, bez kterých se neobejdete. Trochu však chybí možnost dopravy zdarma při objednávce nad určitou cenu, tohoto lze využít pouze v případě zakoupení členství.
Obsah recenze
Výhody
- Zaměření na kočky, psy a drobné hlodavce
- Značné slevy v rámci akcí na Alze
- Možnost vyzvednout na pobočce či v boxu
Nevýhody
- Menší množství kategorií než konkurenční e-shopy
- Nemožnost dopravy zdarma bez členství
Moje zkušenost s Alza Pet
Moje zkušenost s Alza Pet byla velmi pozitivní. Oceňuji rychlé doručení objednávky do AlzaBoxu, což je opravdu pohodlné vzhledem ke vzdálenosti pobočky od mého domu. Sortiment mě mile překvapil svou šíří, i když by mohl být více zaměřený na specifické potřeby některých mazlíčků. Ceny byly konkurenceschopné a možnost vrácení zboží přes web společnosti je výhodou. Celkově bych Alza Pet doporučila těm, kteří hledají rychlý a jednoduchý nákup chovatelských potřeb.
Alza Pet není klasický online zverimex, ale kategorie nákupů na e-shopu Alza.cz. Přesto nabízí řadu zajímavých produktů, od krmiv přes chovatelské potřeby až po hračky pro zvířata. Zaměřují se především na majitele koček a psů, ale nakoupíte zde i pro drobné hlodavce či terarijní zvířata. Alza má k dispozici zákaznický program, který je však placený. Klasický bonusový program jako u konkurenčních e-shopů zde nenajdete. Můžete však dostávat do e-mailu newsletter s aktuálními slevami a nakupovat tak co nejlevněji. Na slevy je Alza Pet vynikající volba. Nevýhodou však je, že nemají tak široký výběr produktů a může se stát, že třeba některé speciální granule nebo značky zde nenajdete.
|
Vlastní pobočky (počet)
Kolik poboček - kamenných prodejen e-shop pro chovatele vlastní a zda má vůbec nejaké k dispozici.
|
Pobočky/boxy Alza |
|
Zákaznický program
E-shop pro chovatele poskytuje výhodný zákaznický program, kde mohou klienti za své objednávky sbírat bonusy, dárky nebo získat vyšší slevy.
|
|
|
Vlastní akční leták
E-shop má vlastní akční leták nebo newsletter, který zasílá registrovaným zájemcům do e-mailové schránky.
|
Newsletter |
|
Velký výběr produktů
Jak velký má e-shop výběr produktů? Vyberete si tu z velkého množství sortimentu, nebo existují obchody s větší nabídkou?
|
|
Alza Premium
Alza Premium je zákaznický program e-shopu Alza.cz, který nabízí řadu výhod, jako dopravu zdarma na jakýkoliv nákup, opravdu výrazně levnější ceny na zboží, které dle tvrzení Alzy nikde jinde nenajdete, okamžité vyřízení reklamací, přednostní výdej zboží, přednost na zákaznické lince a dokonce osobního asistenta, který vám bude radit při výběru zboží, budete-li to potřebovat. Alza Premium nabízí i garanci nejlepší ceny. Pokud nakoupíte zboží na Alze a nejste s jeho cenou spokojeni (např. najdete-li jej někde levněji), je možné to s Alzou řešit. Opět však pouze v rámci tohoto speciálního klientského programu.
Úmyslně jsme použili termín speciální klientský program, nikoli věrnostní. Alza Premium sice nabízí řadu opravdu skvělých bonusů, ale je potřeba si členství zaplatit. Měsíčně pak vychází na 249 Kč.
Alza Pet se zaměřuje především na potřeby a krmiva pro psy a kočky. Najdete tu ale řadu produktů i pro drobné hlodavce, jako jsou křečci, morčata, osmáci a další hlodavci. Samozřejmostí jsou již i potřeby pro akvaristiku a chov ptactva.
|
Psi a kočky
E-shop nabízí krmiva a potřeby pro chovatele koček a psů.
|
|
|
Hlodavci
E-shop nabízí krmiva a potřeby pro chovatele drobných hlodavců - králíků, morčat, křečků, pískomilů, osmáků, činčil atd.
|
|
|
Ptáci
E-shop nabízí krmiva a potřeby pro chovatele ptactva.
|
|
|
Teraristika
E-shop poskytuje vše pro chovatele zabývající se teraristikou.
|
|
|
Akvaristika
E-shop poskytuje vše pro chovatele zabývající se akvaristikou.
|
|
Doporučujeme
Nenašli jste na Alza Pet to, co potřebujete? Hledáte potřeby pro akvaristiku, chov ptactva nebo více produktů pro teraristiku? Podívejte se na naše srovnání nejlepších e-shopů pro chovatele a vyberte si ten, který nabízí vše, co potřebujete.
Podle uživatelů webu Zboží.cz, kteří hodnotili obchod Alza Pet, je hodnocení poměrně slušné – 71 %. Je vidět, že se zde sice nějaké ty nespokojené recenze občas vyskytují, přesto jsou zákazníci s Alza Pet poměrně spokojeni.
Heureka průměrnou dobu dodání zboží neuvádí, ale podle vlastních zkušeností víme, že zboží, pokud je při objednání na skladě, přichází v průměru do dvou až tří dnů. Můžete si ho dokonce objednat do některého z Alza boxů nebo na pobočku Alza a mít ho ještě týž den, popř. den následující po objednání. Velkou výhodou je, že ač zvolíte jakoukoliv variantu doručení zboží či jeho převzetí, vždy na e-shopu ihned vidíte předpokládaný den doručení. U doručení Českou poštou nebo dalšími dopravními společnostmi si dokonce můžete vybrat den, který vám vyhovuje nejlépe, aby balík doručili.
Na pobočce zdarma?
Pokud se rozhodnete pro osobní převzetí na pobočce Alza, ani tento úkon nebudete mít zdarma. Za zboží lze platit rovněž na místě, a to kartou nebo v hotovosti. Největší výhodou je možnost víkendového nebo večerního doručení a ve vybraných městech dokonce doručení do 90 minut od objednání.
Na druhou stranu nevýhodou je, že dopravu platíte téměř ve všech případech, pokud si ovšem nepředplatíte službu Alza Premium (či Alza Plus). Pak máte dopravu zdarma při jakékoliv výši objednávky.
|
Hodnocení obchodu na Zboží.cz nebo Heureka
Jak je e-shop hodnocení zákazníky na webu Zboží.cz.
|
71 % |
|
Doprava zdarma od
Poskytuje obchod dopravu zdarma - a pokud ano, od jaké částky.
|
Zdarma pouze v rámci Alza Premium/Alza Plus |
|
Možnost osobního odběru na pobočce zdarma
Poskytuje e-shop možnost vyzvednout si objednané zboží na kamenné pobočce - má-li ji k dispozici?
|
(Zdarma pouze v rámci Alza Premium/Alza Plus)
|
Alza Pet umožňuje snad všechny myslitelné platební metody. Při převzetí osobně na pobočce lze platit hotovostí i kartou. Objednané zboží ale můžete zaplatit i online platební kartou, online převodem, klasickým bankovním převodem nebo využívat platby Apple Pay, Google Pay, platbu Bitcoinem, Alza poukázkou nebo Alza kreditem, popř. si domluvit zboží na splátky.
Objednávat je možné i na dobírku, ale její cenu e-shop neuvádí. Z vlastní zkušenosti však vím, že jsem u platby při převzetí většinou žádnou cenovou přirážku neměla.
|
Dobírka
Zboží můžete zaplatit na dobírku - tedy při převzetí od dopravce.
|
|
|
Platební karta
Zboží lze uhradit platební kartou - online.
|
|
|
Hotově (při osobním odběru)
Zboží lze hradit při osobním převzetí na kamenné pobočce v hotovosti.
|
|
Podporu má Alza (Alza Pet) řešenou poměrně dobře. Nenajdete zde sice klasický e-mailový kontakt, ale můžete volat na klientskou linku, spojit se s nimi pomocí online chatu nebo poslat zprávu přes WhatsApp či Messenger.
|
Kontaktní e-mail
|
(pouze kontaktní formulář)
|
|
Online chat
|
|
|
Telefon
|
|
|
Odpověď do 24 hodin
|
|
|
Kolik otázek zodpověděli
|
5/5 |
|
Celkové hodnocení
|
Výborné |
Pro komunikaci jsem využila online chat. Odpověď dorazila cca do 30 minut a nadále se mi poté věnoval připojený operátor, který živě komunikoval, poradil a kde to bylo možné, zaslal odkaz, na němž jsem našla další informace. Podporu tedy hodnotím jako výbornou.
Zaujala Vás recenze AlzaPet?
Závěr
Alza Pet je součástí známého e-shopu Alza.cz, který nabízí široký výběr chovatelských potřeb pro různá domácí zvířata. Díky přehlednému prostředí, rychlé dopravě a možnosti vyzvednutí na AlzaBoxech je nakupování pohodlné a efektivní. Sortiment zahrnuje kvalitní krmiva, pamlsky, hračky i další příslušenství. Nevýhodou může být méně specializované poradenství oproti konkurenci zaměřené výhradně na chovatele. Přesto je Alza Pet skvělou volbou pro běžné i prémiové produkty, které ocení každý pečlivý majitel mazlíčka.
Přispět svou zkušeností
