Notifee Recenze

Zkušenosti s Notifee

Notifee je jedním z nejznámějších nástrojů pro správu push notifikací, na které můžete na našem trhu narazit. Měl jsem možnost si jej také vyzkoušet a musím uznat, že mi opravdu sedl. Možnosti nastavení notifikací jsou skutečně široké a můžete si je dokonale uzpůsobit celkovému charakteru vašeho webu. Řekl bych, že v možnostech nastavení se téměř vyrovná nástroji Ověřený web, který však cílí především na notifikace zaměřené pro prodej. Právě možnosti uzpůsobení jsou přitom jednou z největších výhod tohoto nástroje.

Tak dobře už si však Notifee nestojí v oblasti své cenové politiky. Oproti konkurenčním nástrojům je totiž služba poměrně drahá, a to i u menších e-shopů s nižší návštěvností. Na druhou stranu máte notifikace opravdu neomezené a nástroj nabízí také neustálé sledování počtu návštěvníků a e-mailovou podporu. Osobně se mi pak příliš nelíbí mírně zastaralý vzhled webu, který však pochopitelně pro nástroj jako takový není důležitý. Mohl by pouze odradit potenciální zákazníky.

K čemu je Notifee?

Služby pracující s notifikacemi pracují především s konceptem social proofu. Příkladem toho budiž například služba Notifikuj.cz, která si klade za cíl zajistit maximální konverzi vašeho webu. Služba Notifee má také záměr zaujmout potenciálního zákazníka a zajistit vyšší návštěvnost vašeho webu, a případně také zajistit vyšší konverze. Nejedná se však o službu pracující se sociálním vlivem.

Notifee pracuje s push notifikacemi na vašem webu a ač jde o nástroj určený pro marketing, jeho účelem není přímo zvyšování konverze. Prostřednictvím těchto notifikací můžete odesílat určité konkrétní informace uživatelům vašeho webu. Můžete tak například informovat o novém důležitém blogovém článku, zasadit je do své marketingové kampaně nebo informovat třeba o nových produktech a slevách. Často jsou tyto notifikace také využívané jako vstupní brána k zasílání newsletteru.

Notifee Hlavní Strana

Osobně tento nástroj považuji za vynikající marketingový nástroj. Můžete totiž své klienty, čtenáře či zkrátka návštěvníky webu navést přesně tam, kam potřebujete. Notifee navíc přináší neomezený počet notifikací již ve své základní verzi. Všechny si můžete nastavit tak, aby zapadaly do celkového konceptu vašeho webu a podpořit tak své potenciální klienty či zákazníky v interakci.

Finance

Celkové skóre 6.5/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Cena nejlevnějšího tarifu (placeného)
• Cena nejdražšího tarifu
• Zkušební verze zdarma

6.5/10

V dnešní době je cílem samozřejmě nejen zvyšovat interakci návštěvníků webu, ale také to udělat co nejlevněji. Musím bohužel uznat, že Notifee není nejlevnějším řešením. Aktuálně nabízí 4 různé plány s rozdílnou cenou. Ty se od sebe liší tím, pro jak velké weby jsou určené a ve vyšších plánech navíc dostanete také některé extra služby.

Plán	Cena / měsíčně	Počet unikátních návštěv	Funkce
Mini	990 Kč	Do 5 000	Neomezené notifikace Přizpůsobení Sledování počtu návštěvníků E-mailová podpora
Basic	1 490 Kč	Do 15 000	Neomezené notifikace Přizpůsobení Sledování počtu návštěvníků E-mailová podpora
Standard	2 490 Kč	Do 25 000	Neomezené notifikace Přizpůsobení Sledování počtu návštěvníků E-mailová podpora Mobile banner
Profi	4 490 Kč	Do 50 000	Neomezené notifikace Přizpůsobení Sledování počtu návštěvníků E-mailová podpora Mobile banner Prioritní podpora Mobile banner

V rámci dvou nejvyšších balíčků tak získáte navíc také službu Mobile banner, která jinak vyjde na 490 Kč měsíčně. U balíčku Profi poté máte zajištěnou také prioritní podporu, což se rozhodně může hodit. V případě, že má váš web více než 50 000 návštěvníků měsíčně, můžete se na Notifee obrátit s žádostí o řešení na míru.

Cena nejlevnějšího tarifu (placeného)	990 Kč / měsíc
Cena nejdražšího tarifu	4 490 Kč / měsíc
Zkušební verze zdarma	(na 7 dní)

Typy notifikací

Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 9 parametrů:

• Poslední objednávky se jménem zákazníka
• Poslední objednávky s fotkou zakoupeného produktu a proklikem na produkt
• Recenze Heureka
• Recenze Zboží.cz
• Recenze Spolehlivérecenze.cz
• Aktuální statistiky
• Souhrnné statistiky
• Vlastní notifikace
• Interaktivní slevové kódy v notifikacích

5/10

Je pravdou, že Notifee nenabízí v oblasti notifikací tolik možností jako některé konkurenční nástroje. To je však dáno právě tím, že se jedná o informační push notifikace a nemají přímo zvyšovat konverze vašeho webu. Notifikace tak lze používat pro informování o tom, že rozšiřujete svůj blog, jako připomínka, oznámení nebo jednoduché sdělení. Můžete je také využívat jako nástroje pro interaktivní zapojení zákazníků například v rámci newsletteru či speciálních slev.

Na druhou stranu od Notifee nedostanete notifikace, které budou upozorňovat na aktuální nákupy a podobně. Jestliže tedy hledáte právě tento typ notifikací, budete muset sáhnout po jiném nástroji. Je tedy dobré si před koupí služby udělat jasno v tom, co si vlastně od nástroje slibujete.

Poslední objednávky se jménem zákazníka
Poslední objednávky s fotkou zakoupeného produktu a proklikem na produkt
Recenze Heureka
Recenze Zboží.cz
Recenze Spolehlivérecenze.cz
Aktuální statistiky
Souhrnné statistiky
Vlastní notifikace
Interaktivní slevové kódy v notifikacích

Možnosti úpravy notifikací

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:

• Změna tvaru notifikace
• Změna ikony notifikace
• Změna barvy pozadí všech notifikací
• Změna barvy ikony všech notifikací
• Změna barvy textu notifikací
• Změna fontu písma v notifikacích
• Možnost nahrát vlastní seznamy s nákupy

9/10

Možnosti úprav jsou v rámci nástroje Notifee opravdu široké. V rámci notifikací můžete změnit prakticky všechno, co potřebujete. Platí však, že tento typ upozornění by měl být maximálně jednoduchý a přesně odpovídat svému informativnímu účelu. Ačkoliv si tak můžete nastavit prakticky všechno, je otázkou, do jaké míry to budete potřebovat.

Všechna nastavení provádíte prostřednictvím aplikace Notifee Manager, která je opravdu velmi povedená. Je přehledná a opravdu skvěle zpracovaná, což platí jak o počítačovém, tak i mobilním rozhraní. Kromě samotných úprav notifikací zde můžete sledovat také všechny aktuální i historické statistiky a ještě lépe pochopit chování návštěvníků na vašem webu.

Změna tvaru notifikace
Změna ikony notifikace
Změna barvy pozadí všech notifikací
Změna barvy ikony všech notifikací
Změna barvy textu notifikací
Změna fontu písma v notifikacích
Možnost nahrát vlastní seznamy s nákupy

Kompatibilita

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Shoptet doplněk
• WordPress a WooCommerce
• Nejznámější eshopová a online prodejní řešení
• Podporuje vložení přes Google Tag Manager

10/10

Velmi kladně musím ohodnotit kompatibilitu nástroje. Ten totiž můžete využívat jako doplněk pro Shoptet, ale je také kompatibilní se systémy typu Webnode, WordPress či Woocommerce a dalšími řešeními pro weby a e-shopy. Můžete ho tak implementovat prakticky kdykoliv a kdekoliv. Notifee navíc na svém webu uvádí, že prakticky stačí zkopírovat kód a využít ho na vašem webu. Celé je to v podstatě velmi jednoduché a implementaci nástroje zvládne i absolutní začátečník.

Shoptet doplněk
WordPress a WooCommerce
Nejznámější eshopová a online prodejní řešení
Podporuje vložení přes Google Tag Manager

Podpora

Celkové skóre 7/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• E-mail
• Telefon
• Kontaktní formulář
• Live chat
• Podpora v češtině
• FAQ a nápověda

7/10

Podpora nástroje Notifee je na opravdu vysoké úrovni. K dispozici máte několik e-mailů, na které se můžete obrátit. Psát totiž můžete na ten centrální nebo využít pobočky v Brně či Ostravě. Nechybí však ani podpora pro zákazníky z Polska nebo Slovenska a pro další zahraniční obchodníky. K dispozici je také telefonická linka a kontaktní formulář pro poptávky.

Je trochu škoda, že Notifee nenabízí live chat, což je však u nástrojů pro správu notifikací taková klasika. Pro klienty s nejvyšším cenovým balíčkem mají jistou prioritní podporu, která odpovídá nejnáročnějším požadavkům. Já jsem zkoušel Notifee kontaktovat prostřednictvím e-mailu a neměl jsem jediný problém. Všechny odpovědi jsem dostal do několika málo hodin a dozvěděl jsem se vše, co jsem potřeboval vědět.

E-mail
Telefon
Kontaktní formulář	(pouze na poptávky)
Live chat
Podpora v češtině
FAQ a nápověda

Závěrem

Notifee je skutečně kvalitním nástrojem, který pomáhá udržet vaše čtenáře bdělé a informované o tom, co se u vás na webu děje. Nabízí široké možnosti nastavení notifikací i jejich poměrně snadnou správu prostřednictvím nástroje Notifee Manager. Push notifikace se poté dají využít k různým účelům napříč vašim webem. Nutno však upozornit, že se nejedná o nástroj určený pro zvyšování konverzí vašeho webu, ale spíše jako součást marketingových kampaní a „navádění“ návštěvníků správným směrem.

Tomu také odpovídají typy notifikací. Nehledejte zde klasické informace o tom, kolik lidí si právě prohlíží vaše produkty, nebo údaje o posledních nákupech. K tomu slouží jiné nástroje. Nutno také říct, že cena nástroje není zrovna nejnižší, zvláště pak v případě, že máte větší web. Obecně je nástroj určený pro stránky do 50 000 unikátních návštěvníků měsíčně a u většího webu je nutné hledat individuální řešení. Jestliže však hledáte způsob, jak informovat své návštěvníky a více s nimi na webu pracovat, právě jste ho našli.