NN Životní pojištění Orange risk Recenze

Zkušenosti klientů s NN pojištěním

Klienti NN Orange Risk si často pochvalují široké možnosti připojištění a flexibilitu při nastavování pojistné smlouvy. Oceňují zejména připojištění dlouhodobé péče, které není u všech pojišťoven samozřejmostí. Pozitivně hodnotí také možnost sjednání pojištění s poradcem na místě dle vlastního výběru, což usnadňuje celý proces.

Na druhou stranu se objevují i výtky k delší době vyřízení pojistné události. Někteří klienti by ocenili rychlejší komunikaci při likvidaci škod a větší přehlednost ve smluvních podmínkách.

Pojištění rizik

Celkové skóre 8.8/10 se skládá z hodnocení 8 parametrů:

• Pracovní neschopnost
• Invalidita
• Smrt
• Hospitalizace
• Úrazové pojištění
• Pojistné krytí na koronavirus
• Investiční složka
• Závažná onemocnění

8.8/10

Pojišťovna NN umožňuje uzavřít hned několik typů životního pojištění. Chcete-li platit pouze za pojištění rizik, je ideální variantou NN Orange Risk. Pokud byste se chtěli pojistit vyšší částkou pro případ výpadků svých příjmů, nebo být zajištěni i po ukončení trvání smlouvy, je možné zvolit některé z životních pojištění s investiční složkou. V takovém případě je ale vhodné domluvit si osobního poradce, který si s vámi sjedná schůzku a vše s vámi předem probere, vysvětlí princip investování a nastaví s vámi vhodné investiční portfolio, stejně jako celou pojistku.

Životní pojištění NN Orange Risk je vytvořeno tak, aby vás chránilo v případě rizik, která by mohla v životě nastat a zkomplikovat tak život vám nebo vašim blízkým. Nemůže zabránit, aby se zmíněná rizika vůbec nestala, ale může pomoci vyřešit finanční komplikace ve chvíli, kdy to nejvíce potřebujete. Tedy v době, kdy z důvodu nemoci, úrazu nebo invalidity přijdete o svůj běžný příjem. Proto je důležité mít pojištění uzavřené především ve chvíli, kdy máte vysoké výdaje, náklady na bydlení, platíte nějaké úvěry či hypotéky, nebo když chcete např. zajistit své děti či partnery pro případ, že byste zemřeli.

NN Orange Risk kryje v základu nemoc, úraz, invaliditu a úmrtí. Zvolit můžete ale i řadu připojištění, např. pojištění velmi vážných onemocnění, hospitalizaci apod. Pojďme se nyní na jednotlivá rizika podívat podrobněji, ať víte, jak pojistka funguje a co všechno se do jednotlivých rizik zahrnuje.

Možná připojištění

Připojištění smrti si můžete vybrat ze dvou variant. Připojištění smrti následky úrazu platí pro úraz, který se stane v průběhu pojištění a smrt způsobí do 3 let.  Připojištění smrti z jakýchkoliv příčin pak zahrnuje jak úraz, tak nemoc. Připojištění smrti se dá uzavřít buď na konstantní nebo klesající pojistnou částku.

Připojištění invalidity NN Orange Risk pojišťuje hned v několika variantách, a to jak v případě, že by invalidita vznikla z důvodu úrazu, tak i nemoci. Jednotlivé druhy tohoto připojištění se odráží od toho, jaký stupeň invalidity byl pojištěnému přiznám. Základem je připojištění invalidity 3. a 4. stupně. K němu je pak možné připojistit 2. stupeň a k němu zase 1. stupeň. Vzhledem k tomu, že některá životní pojištění pojistit 1. stupeň invalidity neumožňují, je toto velká výhoda. Možné je také připojistit zproštění od placení pojistného.

Připojištění závažných onemocnění od NN Orange Risk se vztahuje na čtyři nejčastější choroby – rakovinu, mrtvici, infarkt a roztroušenou sklerózu. Pojistná částka v případě některé z nich odpovídá rozsahu nemoci, tedy zda je rozsah mírný, střední nebo extrémní. Pojistit lze ale i závažné zdravotní následky.

Pojištění pro případ úrazu se vyplácí na úrazy, které se léčily nejméně 3 dny. Při plnění se vyplácí pojistné plnění podle délky úrazu, tedy počet dní vynásobený sjednanou částkou. V případě dlouhodobějšího léčení se pojišťovna řídí tabulkou, která určuje standardní dobu léčení každého typu úrazu. Druhou možností je pojištění trvalých následků s progresí.

Připojistit je možné také pracovní neschopnost, při které nemůžete vykonávat zaměstnání, popř. samostatnou výdělečnou činnost. Platí pro pracovní neschopnost od 29. dne na nemocenské a maximální délka výplaty je 365 dnů.

Připojištění dlouhodobé péče LTC je určeno k pokrytí nákladů na péči o pojištěného, který se stal následkem úrazu nebo nemoci dlouhodobě nesoběstačným. Tento druh připojištění se dá sjednat pro dlouhodobou péči III. a IV. stupně. Volitelně se pak dá připojistit i II. stupeň.

Posledním připojištěním, které se dá k NN Orange Risk sjednat, je hospitalizace. Tu pojišťovna hradí při poskytnutí nemocniční péče od 24 hodin pobytu, ať už se tak stalo z důvodu nemoci nebo úrazu, a to každý den, kdy jste v nemocnici pobývali. Proplatit lze nejvíce 730 dní.

Pracovní neschopnost ? Pojištění pracovní neschopnosti pomáhá dorovnat plat při dlouhodobé nemoci, obvykle od 15., 30., nebo 59. dne nemoci.
Invalidita ? Toto pojištění vyplatí buď jednorázovou částku nebo postupnou měsíční rentu v případě invalidity 1. - 3. stupně.
Smrt ? Pojištění smrti z důvodů nemoci, úrazu, jakýchkoli příčin. Vyplatí pojistné obmyšleným osobám po smrti pojištěného.
Hospitalizace ? Proplácí pobyt v nemocnici, většinou od 24 hodin
Úrazové pojištění ? Vyplácí denní odškodné za úraz, obvykle podle délky léčení - např. 200 (částka) x 21 (počet dní léčení úrazu)
Pojistné krytí na koronavirus ? Pokud jste na nemocenské nebo v nemocnici kvůli koronaviru, pojistné vám bude vyplaceno
Investiční složka ? Část peněz klienta jde na pojištěná rizika a část do investičních fondů, kde dochází k jejich zhodnocení. V případě úspěšných investic klient dostane na konci pojištění vyplacenou vyšší částku, než u kapitálového pojištění.
Závažná onemocnění ? Pojistné se vyplácí i v případě velmi vážných onemocnění - rakovina, kardiovaskulární onemocnění, roztroušená skleróza apod.

Podmínky pojištění

Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Výluky, kdy neplatí pojištění
• Podmínky jsou srozumitelné
• Počet stran pojistných podmínek
• Bonus za zdravý život
• Výpovědní lhůta
• Bez sankcí

7.5/10

Největší výhodou životního pojištění NN Orange Risk je jeho velká flexibilita a variabilita. Pojištěná rizika můžete měnit v průběhu let tak, jak to vyhovuje vám a vaší rodině. Pojistka dokáže pohodlně reagovat na vaše životní změny a tak můžete přidávat a ubírat druhy rizik, stejně jako snižovat nebo zvyšovat pojistné částky.

Pojistné podmínky k Životnímu pojištění NN Orange Risk jsou poměrně dlouhé. Čítají 69 stránek textu, který je napsán celkem srozumitelně. Výluky v pojištění samozřejmě najdete, stejně jako u jiných pojišťoven. Týkají se především výplaty pojistného v případě úrazu po požití alkoholu, smrti v případě sebevraždy apod. To mají téměř všechny pojišťovny totožné.

Výhodou je bonus za zdravý životní styl, kdy můžete čerpat slevy na pojistném např. za to, že chodíte darovat krev. Pokud byste se rozhodli svou pojistku vypovědět, je potřeba to udělat vždy 6 týdnů před koncem pojistného období. Pokud platíte své životní pojištění měsíčně, počítejte vždy s tím, že smlouva poběží cca do konce následujícího měsíce.

Další výhodou jee, že i při předčasném vypovězení životního pojištění NN Orange Risk neplatíte žádné sankce, pouze je potřeba počítat s tím, že pojistné se platí za každý měsíc, dokud smlouva není skutečně ukončena.

Výluky, kdy neplatí pojištění ? Výluky z pojištění jsou případy, v nichž pojišťovna pojistné nevyplácí.
Podmínky jsou srozumitelné ? Pojistné podmínky jsou napsány tak, že je klient bez problémů pochopí.
Počet stran pojistných podmínek ? Kolik stran mají pojistné podmínky. Čím méně stran, tím lépe.	69
Bonus za zdravý život ? Pojišťovna vyplácí speciální bonusy, nebo poskytuje slevy klientům, kteří žijí zdravě, nekoupí, sportují nebo darují krev.
Výpovědní lhůta ? Jak dlouho bude trvat, než bude vaše pojištění předčasně na vaši žádost zrušeno.	6 týdnů před koncem pojistného období
Bez sankcí ? Za předčasnou výpověď pojistné smlouvy pojišťovna účtuje poplatek/sankci.

Jak lze uzavřít pojištění

Celkové skóre 6.7/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• On-line
• Telefonicky
• Na pobočce

6.7/10

Životní pojištění NN Orange Risk je možné uzavřít telefonicky, popřípadě na pobočce pojišťovny. Není však reálné uzavřít jej na jakékoliv pobočce. Proto je lepší kontaktovat podporu telefonicky s tím, že předají váš kontakt na poradce v oblasti, kde bydlíte. Ten se s vámi spojí a uzavře s vámi pojištění buď po telefonu, nebo si domluví schůzku.

Pokud byste trvali na uzavření pojistky na pobočce, doporučujeme nejprve zavolat na nejbližší pobočku, nebo na tu, kterou chcete navštívit, a ověřit si, zda jsou schopni toto pojištění s vámi uzavřít.

Nevýhodou je, že NN Orange Risk se nedá sjednat online, což je vždy nejjednodušší a nejrychlejší varianta.

On-line ? Pojištění si klient může uzavřít sám - na webových stránkách/online.
Telefonicky ? Pojištění lze uzavřít po telefonu s operátorem klientské linky.
Na pobočce ? Pojištění lze uzavřít na pobočce pojišťovny.

Podpora

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Telefon
• E-mail
• Live chat
• Zodpovězené otázky
• Odpověď do 24 hodin
• Celkové hodnocení

8/10

Klientskou podporu má pojišťovna NN řešenou na e-mailu nebo na telefonu. Pokud budete chtít zaslat informativní dotazník, zjistíte, že lze pouze doplnit své telefonní číslo s žádostí o telefonický kontakt. Osobně jsem vyzkoušela  e-mailovou komunikaci, ale na mé dotazy odpověď nedorazila. Místo toho mi napsali, ať předám svůj telefonní kontakt, že se se mnou spojí příslušný operátor.

Zvolila jsem proto rovnou klientskou linku, kde jsem byla okamžitě přepojena na specialistu. Ten mi vše podrobně vysvětlil a odpověděl na všechny naše dotazy. Klientská podpora NN je velmi ochotná a vstřícná. I přes nezodpovězené dotazy v e-mailu ji tedy hodnotím pozitivně.

Telefon ? Klientská podpora/linka
E-mail ? Dotazy lze zasílat na e-mail
Live chat ? Dotazy lze pokládat pojišťovně online, pomocí chatu
Zodpovězené otázky ? Počet položených a zodpovězených otázek, které jsme dali klientské podpoře.	10/10
Odpověď do 24 hodin
Celkové hodnocení ? Jak celkově hodnotíme klientskou podporu pojišťovny	Výborné

Závěr

NN nabízí širokou škálu životního pojištění, které pokrývá nejen základní rizika, jako jsou úraz, nemoc nebo invalidita, ale také specifická připojištění pro dlouhodobou péči či vážná onemocnění. Díky flexibilním možnostem si lze pojištění přizpůsobit vlastním potřebám, ať už jde o výši krytí nebo délku trvání smlouvy. Velkou výhodou je také osobní přístup – sjednání po telefonu nebo schůzka s poradcem přímo na vámi zvoleném místě. Pokud hledáte životní pojištění, které vám poskytne komplexní ochranu a zároveň možnost individuálního nastavení, může být NN dobrou volbou.

Časté otázky