Generali Česká Životní pojištění Můj život Recenze

Pojištění rizik

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 8 parametrů:

• Pracovní neschopnost
• Invalidita
• Smrt
• Hospitalizace
• Úrazové pojištění
• Pojistné krytí na koronavirus
• Investiční složka
• Závažná onemocnění

10/10

Životní pojištění Můj život od Generali nabízí široké krytí nejen pro běžná rizika, jako jsou smrt, úraz nebo nemoc, ale také pro situace, které mohou zásadně ovlivnit kvalitu života, například invaliditu, hospitalizaci, pracovní neschopnost či závažná onemocnění. Součástí pojištění může být i krytí ztráty soběstačnosti, což je užitečné zejména pro osoby s vyšším rizikem závislosti na péči druhých. Zajímavou možností je také investiční složka, která umožňuje tvorbu finanční rezervy. Pokud si zvolíte variantu s investičním pojištěním, část vašeho pojistného bude investována, což může v dlouhodobém horizontu přinést zajímavé zhodnocení. Investiční složka je však vždy spojena s určitou mírou rizika, proto je dobré zvážit, zda je pro vás vhodná.

Pojištění pracovní neschopnosti lze sjednat pro případ úrazu i nemoci, přičemž si sami určíte, od kterého dne vám začne pojišťovna vyplácet pojistné plnění. Čím delší čekací doba, tím nižší je cena pojištění. Pojistné plnění se vyplácí za každý den pracovní neschopnosti, a to až po dobu 52 týdnů. Pojištění invalidity lze uzavřít pro všechny tři stupně, přičemž si můžete vybrat mezi jednorázovým vyplacením pojistné částky nebo měsíční rentou až do věku 65 let. Pokud vám bude přiznána invalidita 3. stupně, Generali vás zprostí povinnosti platit pojistné, což znamená, že i nadále zůstáváte pojištěni, ale už neplatíte žádné další poplatky. Podobné podmínky platí i pro pojištění ztráty soběstačnosti, které je určeno především lidem s těžším zdravotním postižením nebo vážným onemocněním, kvůli kterému jsou odkázáni na pomoc druhých.

 

V rámci životního pojištění si můžete sjednat i pojištění závažných onemocnění. Existují dvě varianty – základní a rozšířená. Základní varianta kryje těžší formy nemocí, jako jsou cévní mozková příhoda, infarkt myokardu, rakovina nebo operace srdečních chlopní. Rozšířená varianta pak zahrnuje i lehčí formy některých nemocí, například rakovinu IN SITU (tedy rakovinu zachycenou v raném stádiu), slepotu, selhání ledvin nebo roztroušenou sklerózu. Při sjednání pojištění si můžete vybrat, zda chcete pevnou pojistnou částku, která se nemění, nebo klesající částku, která se snižuje v průběhu let. Speciálním typem pojištění je kombinované pojištění, které se využívá především v případě, že splácíte úvěr nebo hypotéku. Tato varianta zahrnuje pojištění úmrtí a invalidity a dá se nastavit v šesti různých variantách, včetně možnosti spojení s pojištěním závažných onemocnění.

K dalším možnostem pojištění patří krytí trvalých následků úrazu a úrazové pojištění, které lze dvakrát ročně rozšířit o extra krytí pro adrenalinové sporty zdarma. To je výhodné například pro lidi, kteří plánují dovolenou, během níž se chtějí věnovat rizikovým aktivitám, jako je bungee jumping nebo parašutismus. Pojištění úmrtí umožňuje vyplacení pojistného plnění ve formě pevné nebo klesající pojistné částky, přičemž smrt může nastat z jakékoli příčiny – včetně úrazu či dopravní nehody. Pokud ke smrti dojde následkem dopravní nehody, Generali automaticky navyšuje pojistné plnění až pětinásobně. Velkou výhodou tohoto pojištění je také flexibilita – pojistné částky lze v průběhu trvání smlouvy navyšovat bez nutnosti nového zdravotního posouzení, což znamená, že pokud se vaše životní situace změní, můžete si pojistku přizpůsobit bez zbytečných komplikací.

Investiční složka v pojištění

Pokud jste si zvolili pojištění Můj život s investiční složkou, budete si kromě placení pojistných rizik ukládat část pojistného i do investičních fondů a tvořit si tak finanční rezervu využitelnou třeba na penzi. Investovat lze do tří fondů – Fond vyvážený, dynamický a konzervativní. S tím, jaký fond vybrat, vám pomůže poradce sjednávající pojistku.

Pracovní neschopnost ? Pojištění pracovní neschopnosti pomáhá dorovnat plat při dlouhodobé nemoci, obvykle od 15., 30., nebo 59. dne nemoci.
Invalidita ? Toto pojištění vyplatí buď jednorázovou částku nebo postupnou měsíční rentu v případě invalidity 1. - 3. stupně.
Smrt ? Pojištění smrti z důvodů nemoci, úrazu, jakýchkoli příčin. Vyplatí pojistné obmyšleným osobám po smrti pojištěného.
Hospitalizace ? Proplácí pobyt v nemocnici, většinou od 24 hodin
Úrazové pojištění ? Vyplácí denní odškodné za úraz, obvykle podle délky léčení - např. 200 (částka) x 21 (počet dní léčení úrazu)
Pojistné krytí na koronavirus ? Pokud jste na nemocenské nebo v nemocnici kvůli koronaviru, pojistné vám bude vyplaceno
Investiční složka ? Část peněz klienta jde na pojištěná rizika a část do investičních fondů, kde dochází k jejich zhodnocení. V případě úspěšných investic klient dostane na konci pojištění vyplacenou vyšší částku, než u kapitálového pojištění.
Závažná onemocnění ? Pojistné se vyplácí i v případě velmi vážných onemocnění - rakovina, kardiovaskulární onemocnění, roztroušená skleróza apod.

Podmínky pojištění

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Výluky, kdy neplatí pojištění
• Podmínky jsou srozumitelné
• Počet stran pojistných podmínek
• Bonus za zdravý život
• Výpovědní lhůta
• Bez sankcí

8/10

Podmínky pojištění Můj život se od ostatních pojišťoven příliš neliší. Stejně jako jinde zde najdete nějaké výluky, na které se pojištění nevztahuje, a které si upřesníme níže. Faktem je, že číst celé pojistné podmínky pro toto pojištění je poměrně zdlouhavé – mají totiž sto stran. Na druhou stranu musíme uznat, že napsané jsou celkem srozumitelně a jejich délku ovlivňuje investiční složka, která je součástí vybraného typu pojištění a která vyžaduje hodně podrobné informace, jenž by měl klient znát, než pojistku uzavře.

Pokud se rozhodnete životní pojištění Můj život ukončit ještě před koncem standardní doby, počítejte s výpovědní lhůtou, která potrvá 6 týdnů před koncem pojistné doby. Pokud však zvolíte smlouvu s investiční složkou, může se výpovědní doba natáhnout až na tři měsíce. Jedná se především o vyplacení odkupného z investiční složky, kde uvolnění peněžních prostředků trvá delší dobu.

Výhodou je, že se za předčasné ukončení životního pojištění neplatí žádné finanční sankce. Pokud však máte uložené/naspořené peníze v investiční složce, měli byste počítat s případnou ztrátou části svých úspor. Pojistka počítá s předem nastavenou dobou, za kterou se mohou vaše peníze dostatečně zhodnotit. Vypovíte-li smlouvu dříve, nejen že nemusí dojít ke zhodnocení, ale můžete být i v mírné ztrátě.

Výluky z pojištění

Také pojišťovna Generali má výluky, v jejichž případě pojistné neproplatí. Jsou však podobné, jako u jiných pojišťoven. Jmenujme úraz či úmrtí, ke kterému došlo účastí na občanských nepokojích, revolučních či válečných událostech, použitím jaderných, chemických či biologických zbraní, při teroristickém útoku atd.

Výluky, kdy neplatí pojištění ? Výluky z pojištění jsou případy, v nichž pojišťovna pojistné nevyplácí.
Podmínky jsou srozumitelné ? Pojistné podmínky jsou napsány tak, že je klient bez problémů pochopí.
Počet stran pojistných podmínek ? Kolik stran mají pojistné podmínky. Čím méně stran, tím lépe.	100
Bonus za zdravý život ? Pojišťovna vyplácí speciální bonusy, nebo poskytuje slevy klientům, kteří žijí zdravě, nekoupí, sportují nebo darují krev.
Výpovědní lhůta ? Jak dlouho bude trvat, než bude vaše pojištění předčasně na vaši žádost zrušeno.	6 týdnů před koncem splatnosti (3 měsíce v případě odbytného
Bez sankcí ? Za předčasnou výpověď pojistné smlouvy pojišťovna účtuje poplatek/sankci.

Jak lze uzavřít pojištění

Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• On-line
• Telefonicky
• Na pobočce

5/10

Životní pojištění Můj život, ať už s investiční složkou nebo bez ní, lze sjednat jedině na některé z poboček pojišťovny Generali, popř. si můžete přes klientskou linku sjednat schůzku s poradcem – specialistou na pojištění, který se s vámi sejde, kde vám to bude vyhovovat a pojištění s vámi uzavře, ať už na smluveném místě nebo u vás doma. Pojištění Můj život, stejně jako jiná životní a úrazová pojištění, bohužel není možné sjednat online ani po telefonu. Důvodem je zdravotní dotazník, který lze u této pojišťovny vyplnit jedině při osobním jednání.

On-line ? Pojištění si klient může uzavřít sám - na webových stránkách/online.
Telefonicky ? Pojištění lze uzavřít po telefonu s operátorem klientské linky.
Na pobočce ? Pojištění lze uzavřít na pobočce pojišťovny.

Podpora

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Telefon
• E-mail
• Live chat
• Zodpovězené otázky
• Odpověď do 24 hodin
• Celkové hodnocení

9/10

Klientská podpora pojišťovny Generali je řešena na telefonu – klientská linka, na e-mailu i na online chatu. Na chatu je však k dispozici pouze chatbot, který reaguje na dotazy přesměrováním na stránky, kde byste měli odpovědi nalézt. Na některé otázky reaguje položením dalších dotazů, díky kterým si upřesní, co konkrétně hledáte. Pokud lze vybraný produkt řešit s jeho lidským kolegou, přesměruje vás na něj.

Zvolila jsem klientskou linku, kde se mi dostalo nadstandardních odpovědí. Operátorka byla velmi vstřícná, ochotně se vším poradila, vysvětlila složitější dotazy a nabídla sjednání schůzky s poradcem, který by mi případně pojistku pomohl propočítat a sjednat. Jsem tedy skutečně velmi spokojen a hodnotím podporu Generali na výbornou.

Telefon ? Klientská podpora/linka
E-mail ? Dotazy lze zasílat na e-mail
Live chat ? Dotazy lze pokládat pojišťovně online, pomocí chatu
Zodpovězené otázky ? Počet položených a zodpovězených otázek, které jsme dali klientské podpoře.	10/10
Odpověď do 24 hodin
Celkové hodnocení ? Jak celkově hodnotíme klientskou podporu pojišťovny	Výborné

Závěr

Životní pojištění Můj život od Generali nabízí široké a flexibilní možnosti krytí, které pokrývají nejen základní rizika, ale i závažná onemocnění, invaliditu či ztrátu soběstačnosti. Díky možnosti volby mezi pevnými a klesajícími pojistnými částkami, stejně jako rozšířené nabídce pro pracovní neschopnost nebo krytí adrenalinových aktivit, je pojištění vhodné pro široké spektrum klientů. Navíc, možnost navyšování pojistné částky bez nutnosti nového zdravotního posouzení přináší komfort a flexibilitu během celého trvání smlouvy. Generali se tedy profiluje jako solidní volba pro ty, kteří hledají komplexní a přizpůsobitelné životní pojištění.

Často kladené otázky