Nejlepší Dárečky Recenze

Moje zkušenosti s e-shopem Nejlepší Dárečky

Na e-shopu Nejlepší Dárečky jsem nenakupovala poprvé. Už dříve jsem jej využívala pro nákup levných dekorací nebo dárků pro kamarádky a příbuzné. Tentokrát jsem objednala zateplené legíny a opět jsem spokojená. Jak s rychlým dodáním, tak s kvalitou výrobku. Na tomto e-shopu mi vyhovuje hlavně přehledně rozdělené zboží. Když potřebuji něco konkrétního, zadám název do vyhledávače. Pokud ale chci vybírat z více možností, jednoduše hledám podle kategorie a prohlížím vše, co v ní nabízí. Vyhovují mi i jejich nízké ceny a akční nabídky a především rychlé dodání. Často využívám čínské e-shopy, ale pak na objednávku dlouho čekám. Tady vím, že je dáreček do tří dnů doma a mohu ho darovat.

Moje objednávka na e-shopu Nejlepší Dárečky

Na e-shopu Nejlepší Dárečky jsem si objednala hřejivé legíny na zimu. Dorazily do 3 dnů, zabalené v papírové obálce s bublinkami uvnitř. Vzhledem k tomu, že nejde o zboží, které by se mohlo nešetrným zacházením v obálce poškodit, to beru jako dostatečné.

Podle popisku na e-shopu by měly být legíny univerzální velikost. To mohu potvrdit. Jsou z velmi pružného materiálu, který se snadno přizpůsobí tělu. Na mé nohy jsou sice hodně dlouhé, ale nevadí to, Když se správně upraví, nikde se nehrnou. Mohou si je tedy objednat i lidé s vyšší postavou, než mám já (163 cm).

Problém by mohli mít zákazníci se silnější postavou. I když je materiál hodně pružný, má své limity, což už je však pochopitelně záležitost výrobku jako takového, nikoliv e-shopu. Jelikož je možné zboží objednat a do 14 dnů bez udání důvodů vrátit, objednávky bych se nebála. Zákazník může zboží doma vyzkoušet a v případě, že mu nesedne, jej zase vrátit.

Legíny mají uvnitř příjemný kožíšek, který opravdu krásně hřeje. Už jsem je ráno v mrazíku vyzkoušela a mohu to potvrdit. Musím přiznat, že jsem neočekávala takovou kvalitu. Proto mě objednávka z tohoto e-shopu velmi příjemně překvapila. Zboží za sebe rozhodně doporučím.

Důležité parametry

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Hodnocení na Heurece
• Doprava zdarma
• Akční nabídky/slevy

9/10

Nejlepší Dárečky je e-shop s levným zbožím, které se dá využít pro vlastní potřebu i coby pěkné dárky pro vaše blízké. Na výběr je velké množství zboží v různých kategoriích. Vyberete si zde dárečky pro dospělé i pro děti. Můžete vybírat podle zájmu i pohlaví (dárky pro kluky a holky, milovníky zvířat, pijáky, cyklisty a podobně). Kategorií zde mají opravdu hodně a díky přehlednému rozdělení se hledá velmi snadno. Celkové pojetí webu se mi opravdu hodně líbí a působí na mě velmi moderně.

Tento e-shop s levným zbožím má velmi dobré hodnocení na Heurece. Od zákazníků dostal průměrné hodnocení 95 %. Trochu jsem do recenzí nahlédla a zjistila jsem, že jsou převážně pozitivní. V rámci těch negativních, kterým se bohužel nevyhne žádný e-shop, se nejčastěji objevují zprávy o dlouhém řešení reklamace. Na všechny negativní recenze však e-shop přímo reaguje a navádí zákazníky správným směrem. To se mi velmi líbí a podle mého by takto měl ke svým zákazníkům přistupovat každý online obchod.

Ačkoliv je na hlavní stránce webu uvedeno, že doprava zdarma je u objednávek již od 1 199 Kč, bohužel tomu tak není. Doprava zdarma je dostupná až při objednávkách nad 1 999 Kč. Na druhou stranu musím uznat, že e-shop patří co do nákladů za dopravu k těm nejlevnějším. Ušetřit poté můžete také díky pravidelným promo akcím i díky věrnostnímu programu, díky kterému můžete získat u každého nákupu slevu rovnou 50 Kč.

Hodnocení na Heurece	95 %
Doprava zdarma	Nad 1 999 Kč
Akční nabídky/slevy

Doručování

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Rychlost doručení
• Cena kurýr
• Cena výdejní místo
• Osobní odběr

9/10

Na e-shopu Nejlepší Dárečky si můžete zboží objednat jak na adresu, tak na výdejní místa různých dopravců. E-shop spolupracuje s Balíkovnou, Zásilkovnou a GLS. Žádní další dopravci k dispozici sice nejsou, ale jsem si jistá, že vám tito dopravci budou vyhovovat. Při objednávce do 13:00 garantuje e-shop předání zásilky dopravní společnosti ještě tentýž den. V závislosti na vytíženosti dané společnosti poté dostanete balíček do 1 až 2 dnů, přičemž většina zákazníků uvádí právě 2 dny.

Rychlost doručení	2 až 3 dny
Cena kurýr	Od 69 Kč
Cena výdejní místo	Od 49 Kč
Osobní odběr

Reklamace

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Vrácení zboží do
• Reklamace telefonicky
• Podání reklamace online

9/10

Pokud se stane, že vám zboží z nějakého důvodu nevyhovuje nebo přijde poškozené, máte možnost jej reklamovat. V rámci 14 dnů od doručení můžete objednávku vrátit bez udání důvodů stejně jako u všech e-shopů. V dalších dnech je pak možné využít reklamaci po telefonu nebo reklamační formulář na webových stránkách e-shopu. To je jistě pohodlnější, protože můžete nafotit poškozené zboží a fotky k reklamaci rovnou nahrát. Takto bych si představovala řešení reklamací u všech e-shopů.

Vrácení zboží do	Do 14 dní od převzetí
Reklamace telefonicky
Podání reklamace online

Druhy zboží

Celkové skóre 9.5/10 se skládá z hodnocení 8 parametrů:

• Pro děti
• Bydlení a domácnost
• Volný čas a hobby
• Móda a doplňky
• Zdraví a kosmetika
• Společenské hry
• Elektronika
• Výprodej/akční nabídka

9.5/10

Hračky, vybavení domácnosti, potřeby pro domácí mazlíčky i nepřeberné množství dárků. To vše, a ještě více se dá na e-shopu Nejlepší Dárečky pořídit za výhodné ceny. Nemají vyloženě originální zboží. Produkty, které mají v nabídce, najdete často i na jiných e-shopech. Zde je však můžete sehnat za výhodnější cenu, obzvlášť, když je zboží zrovna v akci. Pokud zde budete nakupovat pravidelně, vyplatí se zaregistrovat do Věrnostního programu. Pak získáte slevu 50 Kč na každý svůj nákup.

Pro děti
Bydlení a domácnost
Volný čas a hobby
Móda a doplňky
Zdraví a kosmetika
Společenské hry	(Výjimečně)
Elektronika
Výprodej/akční nabídka

Zákaznická podpora

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Telefon
• E-mail
• Live chat
• Odpověď do 24 hodin
• Otázky/Odpovědi
• Celkové hodnocení

10/10

Podporu e-shopu Nejlepší Dárečky můžete oslovit jak na zákaznické lince, tak na e-mailu. Jako jeden z mála podobně zaměřených e-shopů disponují i live chatem, na kterém se dá řešit problém okamžitě. Osobně jsem otestovala v rámci objednávky právě live chat a získala jsem odpovědi během chviličky. Operátorka odpovídala téměř obratem a vše mi ochotně vysvětlila. Na otázky jsem dostala potřebné odpovědi a dostala jsem přesně to, co jsem potřebovala.

Telefon
E-mail
Live chat
Odpověď do 24 hodin
Otázky/Odpovědi	5/5
Celkové hodnocení	Velmi dobré

Závěrečné hodnocení

E-shop s levným zbožím Nejlepší Dárečky už svým názvem napovídá, že tu můžete vybírat z velkého množství zboží, jež se hodí především jako dárky. Ty tu seženete pro děti i pro dospělé. Já tu ale nakupuji i různé vychytávky do domácnosti nebo oblečení, které jinde neseženu. Naposledy jsem objednávala termo legíny. Ty jsem sice mohla koupit i jinde, ale ne v této kvalitě a za tak výhodnou cenu. Nízké ceny jsou totiž dalším bonusem tohoto e-shopu, stejně jako i časté akční nabídky. Pokud chcete ještě více ušetřit, stačí se zaregistrovat do věrnostního programu. Zboží můžete objednat na adresu i na výdejní místo. Dorazí během dvou až tří dnů. Škoda jen, že e-shop nenabízí žádnou možnost osobního odběru a tu a tam se objevují zprávy o složitějším vrácení zboží. Jinak však ve své kategorii patří k těm nejlepším.