Levnoshop Recenze

Moje zkušenosti s Levnoshopem

Na Levnoshopu jsem nakupovala poprvé v rámci testování e-shopu. Nízké ceny produktů mě opravdu překvapily. Zaujalo mě, že e-shop dává šanci produktům, které by se jinak už vyhazovaly, nebo zničily. Takto mohou dostat druhou šanci a zákazníci si je mohou koupit mnohem výhodněji než dříve u ostatních obchodníků. Líbí se mi celková přehlednost e-shopu, kde je zboží řazeno do kategorií a následně ještě do podrobnějších podkategorií. Najít zde něco je snadné i díky zadání názvu zboží do lupy. Já jsem si při prvním nákupu i při velmi nízkém rozpočtu pořídila hned několik druhů zboží, což jsem vůbec nečekala. Potěšilo mě i to, že jsou zde prakticky neustále dostupné nějaké ty slevy. Odpustila jsem jim tak, že doprava může být v některých případech trochu dražší.

Můj nákup na Levnoshopu

Na Levnoshopu jsem nakupovala v rámci testování poprvé, ale jsem vcelku spokojená. Nízké ceny jsem pochvalovala již výše. Nyní k objednávce. Dorazila do 4 dnů, což potvrzuje tvrzení ostatních zákazníků, které e-shop hodnotili na Heurece. Co mě zarazilo, byl balíček samotný. Nepřišla krabice, jak jsem čekala, ale pytel. Všechny produkty byly zabaleny v tenkém přilnavém igelitu, který je však dostatečně chránil. Nebylo také, co by se v balíku rozbilo. Problém však byl balík rozbalit tak, abych zboží nepoškodila. Musela jsem stříhat hodně opatrně. To je však jediná výtka, kterou k objednávce mám.

Kvalita zboží

Co se týká produktů, tam jsem naprosto spokojená. Ponožky jsou sice tenké, ale to se dalo očekávat. Designově jsou pěkné, velikost dostatečná.

Vánoční ozdoby na fotografie rovněž vypadají velmi dobře, nejsou nijak poškozené, poškrábané. Toho jsem se obávala. Otevírat jdou dobře. LED řetěz rovněž vypadá v pořádku, jen jsem do něj zatím nevkládala baterky. Předpokládám však, že s ním problém nebude.

Celkově jsem tedy s objednávkou na Levnoshopu spokojená a určitě jsem tu neobjednávala naposledy.

Důležité parametry

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Hodnocení na Heurece
• Doprava zdarma
• Akční nabídky/slevy

8/10

Levnoshop je jedním z nejlevnějších e-shopů na na českém trhu. Nabízí totiž i zboží, které už jinde na trhu neseženete. Pokud se jiným obchodníkům nepodaří některé zboží prodat a vyhodili by ho, nebo spálili, pak si jej odkoupí právě Levnoshop a dá mu druhou šanci. Může si pak dovolit nabízet své zboží za bezkonkurenční ceny. Nemusíte se však bát, že byste tady kupovali nějaké „zbytky“ nebo něco, co už není „in“. Naopak. Vyberete si zde potřeby do domácnosti, do dílny, krásné dekorace i hračky pro děti. A za skvělé ceny.

Zákazníci na Heurece hodnotí Levnoshop průměrně známkou 4,5 hvězd z 5, což je velmi solidní. Můžete si tam také přečíst velké množství recenzí. Některé jsou sice negativní, ale žádný e-shop zkrátka není bez chyby. Někdy se zkrátka nákup nepodaří, jak by měl. Zboží, se kterým nejste spokojeni, můžete samozřejmě reklamovat v souladu s obchodními podmínkami a zákony ČR. Ačkoliv to dříve nebylo možné,  nyní Levnoshop nabízí také dopravu zdarma v případě, že si nakoupíte nad 1 500 Kč. Dopravné může být trochu dražší, zvláště při objemnějším zboží doručovaném na adresu, ale můžete si zvolit i levnější variantu v podobě dodání na pobočku nebo na některé z výdejních míst.

Hodnocení na Heurece	90 %
Doprava zdarma	Nad 1 500 Kč
Akční nabídky/slevy

Doručování

Celkové skóre 7/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Rychlost doručení
• Cena kurýr
• Cena výdejní místo
• Osobní odběr

7/10

Levnoshop doručuje zboží poměrně rychle, i když zase ne tak rychle, jako je tomu u některých jiných e-shopů. Podle Heureky je obvyklá doručovací lhůta 3 až 4 dny. Zboží si můžete vyzvednout v jejich skladu v Kutné Hoře, kde se dokonce chystá také kamenná prodejna. Pokud však nebydlíte poblíž, můžete pro dopravu využít PPL, Českou poštu nebo Zásilkovnu. Zboží si můžete nechat doručit na adresu nebo na výdejní místo či do boxu. Ceny mají slušné, od 69 Kč za vyzvednutí na výdejním místě či od 89 Kč při doručení na adresu. Nutno samozřejmě počítat s tím, že cena se zvyšuje s váhou a rozměry vašeho balíku.

Rychlost doručení	3 až 4 dny
Cena kurýr	od 89 Kč
Cena výdejní místo	od 69 Kč
Osobní odběr

Reklamace

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Vrácení zboží do
• Reklamace telefonicky
• Podání reklamace online

8/10

Pokud se stane, že vám zboží doručené z Levnoshopu nefunguje nebo je nějak znehodnocené, můžete jej reklamovat. Do 14 dnů se dá zboží vrátit bez udání důvodů jako u všech e-shopů. Standardní doba záruky jsou 2 roky. Reklamaci podáte jednoduše pomocí elektronického formuláře na webových stránkách e-shopu. Následně dojde ke zhodnocení reklamace a e-shop vám buď do 2 týdnů vrátí peníze za zboží nebo jej vymění za bezchybné. Náhradní díly a opravy v tomto případě dostupné nejsou. Vzhledem k povaze zboží je tak možné, že již danou věc znovu nedostanete.

Vrácení zboží do	Do 14 dnů od přijetí
Reklamace telefonicky
Podání reklamace online

Druhy zboží

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 8 parametrů:

• Pro děti
• Bydlení a domácnost
• Volný čas a hobby
• Móda a doplňky
• Zdraví a kosmetika
• Společenské hry
• Elektronika
• Výprodej/akční nabídka

10/10

Levnoshop nabízí zboží snad ze všech možných kategorií. Najdete tady hry a hračky pro děti, stejně jako potřeby pro nejmenší. Díky tomu mohou maminky ušetřit i při pořizování základní výbavy. E-shop ale nabízí i oblečení a módní doplňky pro děti i dospělé, vybavení domácnosti, včetně nábytku, zboží pro různé koníčky nebo vybavení dílny. Výhodně zde pořídíte i elektroniku nebo třeba nábytek. Pokud chcete ještě více ušetřit, doporučuji sledovat akční nabídky a výprodeje. V době, kdy jsem e-shop testovala, byly zrovna v nabídce dekorace a potřeby na Vánoce. Akce se však mění podle aktuálního období a často zde najdete různé sezónní slevy, které vám pomohou ušetřit klidně i několik stovek korun.

Pro děti
Bydlení a domácnost
Volný čas a hobby
Móda a doplňky
Zdraví a kosmetika
Společenské hry
Elektronika
Výprodej/akční nabídka

Zákaznická podpora

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Telefon
• E-mail
• Live chat
• Odpověď do 24 hodin
• Otázky/Odpovědi
• Celkové hodnocení

8/10

Zákaznická podpora Levnoshopu je řešená na telefonické lince a na e-mailu. Live chat byste zde hledali zbytečně, což je za mě trochu škoda. Já jsem se rozhodla otestovat rychlost a kvalitu podpory e-mailem. Podpora se ozvala do 24 hodin a zodpověděla mi všechny dotazy, které jsem položila. Mohu ji tedy ohodnotit jako výbornou a v případě, že máte nějaké dotazy, rozhodně se na ni neváhejte obrátit.

Telefon
E-mail
Live chat
Odpověď do 24 hodin
Otázky/Odpovědi	5/5
Celkové hodnocení	Výborné

Hodnocení na závěr

Levnoshop je ideální volba pro všechny, kdo shání zajímavé dárky nebo potřeby do domácnosti, do dílny a na zahradu, chtějí pěkné dekorace nebo potřebují hračky pro děti, které moc nestojí. Na tomto e-shopu vše seženete za nejnižší cenu a navíc zboží, které nabízí, už většinou jinde nekoupíte. Výhodou jsou nejen nízké ceny, ale i opravdu bohatý výběr zboží. Pochválit musím také fakt, že nabízí dopravu zdarma i široké množství platebních metod. Zboží obvykle doručí do 4 dnů, takže pokud chcete nakupovat levně, ale nechce se vám čekat týdny, než zboží dorazí z Číny, toto je ideální řešení.